Сервис оставляет желать лучшего. 31.05.25 , в зале только один охранник. Консультант, как выяснилось на тот день только один, и та занимается где-то своими делами. Тестера на интересующий товар (духи) нет. На вопрос - а как мне купить духи без затеста администратор с недовольным лицом сказала что не знает и какие к ней вопросы, тестера нет. На дальнейшие мои вопросы она просто развернулась ко мне пятой точкой, и ушла 😂 вот это "уровень" обслуживания ...Стоит провести беседу с администратором как стоит общаться с клиентами, и она там не для красоты находится, а чтобы помочь клиенту. А если каждый вопрос воспринимать в штыки то может стоит поискать другую работу . И пора уже наконец-то обеспечить магазин необходимыми тестерами, и не только кстати конкретно эту точку на минуточку!!!просто бред приходить в магазин и не иметь возможности ознакомиться с продукцией. А эти байки по поводу не успели привезти тестер и тд и тп уже не актуальны
Прошу администрацию провести беседу с сотрудниками на тему общения с клиентами. Постоянно очереди на кассу, в зале кроме охранника никого. Постоянно задерживают сборку онлайн заказов. Администратор-кассир София ( как она представилась мне) не смогла выдать заказ, аргументировав тем, что он ещё не собран, что она не успевает и вообще, что она работает одна за всех и не может разорваться. В чем была проблема выдать мне заказ, мне не ясно. Честно говоря меня вообще как клиента не должно волновать, кто и что там не успевает. Увеличивайте количество сотрудников!!!
Отвратительный магазин! Тестеров в магазине либо нет, либо пустые! Полки забиты пустыми и сломанными тестерами! Тестеры косметики если попробуешь что подобрать - затем найти, чем смыть - обойти придется весь магазин в поиске завалявшегося где-то ватного диска или палочки. Средство для снятия макияжа нашла только 2 банки, одна сломанная, вторая норм, но налила в неё обычная вода!! Которая ничего не стирает, а только делает грязь...
Больше в этот магазин не ногой!
П. С. Охранник в углу отдела мужских духов забился - и создал атмосферу своих духов))) прям до слез...