Lehtual'
102 reviews
May 5
**Отличный опыт посещения!** Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине Л'Этуаль в Можайске. Особенно порадовала работа консультантов - они действительно профессионалы своего дела. Когда я обратилась за помощью в выборе уходовой косметики для лица, мне провели подробную консультацию, учли все особенности моей кожи и грамотно подобрали средства.
Атмосфера в магазине очень приятная, всё чисто и аккуратно. Приятно, что можно не только получить консультацию, но и протестировать продукцию прямо на месте. Отдельно хочу отметить, что консультанты не навязывали дорогие средства, а предложили несколько вариантов на разный бюджет.
Теперь, когда я приезжаю в Можайск, обязательно заглядываю в этот магазин. Рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и профессиональную помощь в выборе!
1
May 24
Большое спасибо магазину!Каждый раз восхищаюсь профессионализму консультантов. Они всегда помогут подобрать идеальный парфюм,уход,декоративную косметику,учитывая мои индивидуальные особенности. Очень приятно общаться с таким дружелюбным и внимательным персоналом.
1
May 9
Добрый день! Хочу выразить благодарность именно сотруднику Маргарите 😃 Девушка с опытом работы и тут можно сказать , что человек «любит свою работу». По чаще бы встречать таких сотрудников. Маргарита помогла найти/выбрать/подобрать/заказать/найти промокод и уделила очень много времени для меня одной. Спасибо огромное Маргарите ! 🙏🏻❤️
1
May 9
Дарья прекрасный консультант. Забыла в Москве све свои средства и уход и она мне подсказала просто идеалтные уходовые средства, тушь бюджетная бомбическая, карандаш и крем. Спасибо большое! Приятно когда встречаешь таких консультантов. Редкость 🌷
1
March 11
Очень удачное расположение! Рядом до-до пицца, можно отметить покупку. Милый приятный магазинчик с большим выбором духов. Рекомендую!
1
May 21
Уютный магазин, чисто, комфортно. Вежлевый и доброжелательный персонал. Приятно совершать покупки в такой атмосфере
May 22
Очень хороший магазин, никогда не ухожу без покупки. Персонал вежливый, знает свою работу на 100% ассортимент для небольшого города достойный.
1
January 25
Ходила сюда несколько раз. Иногда попадались хорошие консультанты, а иногда те, которые смотрят свысока и закатывают глаза от одного вида покупателей… Выбор здесь очень обширный, всегда есть тестеры.
March 9
Магазин неплохой.Можно выбрать и ароматы, и косметику.Консультанты подходят, если их попросишь что-либо рассказать.В принципе магазином довольна
July 6, 2024
Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
1
1
September 25, 2024
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
3
April 19
К сожалению консультанты потеряли интерес к продажам или их так мотивируют , работа с покупателем на нуле
December 20, 2023
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.
1
2
December 30, 2024
Отзывчивый коллектив. Качественное обслуживание.
May 24
Чудесный магазин. Уютный и выбор хороший
1
May 26
Не плохой магазин, туалетная вода стоит своих денег, но можно найти и дешевле!!!!
April 4
После того как мы побывали там пару раз -эта женщина вошла к клуб миллиардеров!😂😂😂
January 17
Хороший магазин . Замечательные продавцы.
November 3, 2024
Вежливые и доброжелательные девочки. Всегда сориентируют в выборе, подскажут.
1
May 28
Отличный персонал, без покупок не ухожу.
August 21, 2024
Чисто, красиво не спорю. Но персонал ужасный. Особенно отмечу Ксению, ужасное отношение к покупателям.
2
February 1, 2024
Заказ Dolce Milk из приложения, наверно специально не собрали, пока не позвонили в службу поддержи, делов было 20 сек,, специально пришёл в магаз, попросил, отказали, были сложности наверно 🤔, не рекомендую из за персонала.
3
1
March 10, 2024
Очень приятно здесь совершать покупки. Персонал квалифицированный. Всегда найдут то, что нужно.
April 9, 2024
Несколько раз оформляла заказ через интернет-магазин с самовывозом из данного магазина. И каждый раз его собирают по 6-7 часов! Причем, заказ состоит из одной туши или, например, из одних духов
2
1
March 5
Охранник преследует будто пытаюсь что то своровать.
April 10, 2024
Девочки консультанты просто на высоте! Вежливые и обходительные. Хорошее место,советую
1
1
January 4, 2024
Ассортимент, качество, всё соответствует данной сети. Но почему то мало тестеров, особенно на парфюмерию. Поэтому тяжело выбрать в подарок
2
1
September 25, 2021
Летуаль посещаю , здорово когда в одном месте можно приобрести подарок из парфюма любых сортов и брендов для себя и своих близких , качество на высоте как и обслуживание со стороны персонала , приходите и убедитесь сами.
3
1
July 14, 2023
Небольшой, но хороший магазинчик в котором всё необходимое можно купить. Персонал вежлив и не навязчив.
November 23, 2023
Хоть магазин в нашем городе и не большой, но выбор очень даже хороший, вежливые консультанты!
2
1
September 25, 2023
Магазин не очень,а точнее персонал.Не видно заинтересованности в клиентах, однажды мне продали тушь,которой срок остался один день,и кто потом придёт в такой магазин?
1
August 26, 2023
Спасибо девушке-продавцу, которая оперативно и правильно помогла подобрать подарок
1
June 24, 2021
Персонал плохо подготовлен. У персонала мало информации о продукции. Давно не было ревизии. Помочь покупателю приобрести товар в приложении не может. Отсутствует информация от головного офиса продажи продукции о местах доставки. Проблемы возникают при отправке почтой. Отправляют в отделения, которые находяться в 50 км от города. Забывают, что два лаптя по карте, это не близко. Поэтому рекомендую получать продукцию только в магазине. Но чуть дальше от Москвы их на одной руке посчитать можно.
3
2
July 7, 2023
Взяли дорогие духи, продавцом приветливые, вежливые, помогали с выбором, спасибо.
3
August 6, 2020
Девушки всегда помогут .Расположение магазина очень удачное.С ценниками всегда порядок,часто акции.Даже охранники в курсе акций ).Персоналу ставлю "лайк")
3
1
July 17, 2023
Ассортимент маленький только самое необходимое. Но для провинции хорошо
1
2
October 15, 2023
Хороший магазин, отличные работники которые разбираются в товаре.
Ребенок так же доволен подобранной косметикой.
1
1
July 22, 2022
Хочу поделиться горьким опытом приобретения краски для волос. Второй раз нарываюсь на подделку. Покупаю краску цвета карамель, волосы окрашиваются в темный русый. На днях иду перекрашиваться в салон…. Хозяйка магазина, обратите внимание на ваших поставщиков!!! Думаю, я не первая покупательниц а, которая столкнулась с вашей некачественной продукцией.
August 29, 2023
Консультанты быстро пришли на помощь при выборе подарка. Рекомендую.
3
January 22, 2023
Неплохой магазинчик, но вот персонал, с постоянно нахмуренным лицом, никто не просит натягивать улыбку, но сидеть ...не надо, меняйтесь девчонки , все в ваших руках, поэтому сняла только 1 звезду.
1
January 23, 2022
Магазин маленький. Представлены не все бренды. Но возможно заказать через интернет с доставкой в магазин. Персонал ненавязчивый, в ассортименте ориентируется слабо.
4
August 19, 2023
очень добрый персонал и новый завоз от известных фирм крутой
2
1
May 2, 2024
Хороший магазин, консультанты молодцы
1
1
March 9, 2024
Цены завышены сильно, девушки помогают с выбором
2
1
August 20, 2022
Прекрасный магазин! Спасибо за великолепный клиентский сервис Татьяне) будем заходить!
3
1
September 11, 2023
Хороший персонал, стало намного больше выбора товара!
3
November 30, 2023
Всегда приятно посещать этот магазин.девочки вежливые.знают свою работу.всегда подскажут и покажут то что ищешь..
2
1
October 1, 2023
Хороший магазин. Заказываю онлайн и на след день забираю здесь👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
June 20, 2023
Кошмар , а не магазин . Цены неправильные стоят . Ужасно маленький ассортимент товара
3
September 19, 2020
Девочки хорошие, а ассортимент скудноват. Некоторых фирм, которые есть на сайте, вообще нет в магазине.
3
1