Храни бог сеть магазинов Л'Этуаль 🙏🏻. Мой самый любимый магазин косметики в Новгороде, очень люблю там проводить время, очень нравится их скидки, бонусы, подарки😍♥️ любляяяшки🫶🏻🫶🏻
P.S. Парень-кассир в очках (не знаю как зовут)самый лучший,вежливый и вообще душка!!!
Находится в крупном торговом центре, в Летуаль попали случайно. Нам попался очень опытный консультант, помогла подобрать 2 аромата. Большое ей спасибо.
Продали подделку духов под видом оригинала (держатся на любой поверхности не более 30-60 минут). Настаивают на том, что товар у них качественный и ни кто не обращался с подобными заявлениями (хотя в интернете было найдены подобные случаи жалоб на эту компанию).
P.s. пробник - у них держался весь вечер, купленные духи - нет.
Самые лучшие скидки! Беру косметику не первый раз. Рекомендую 🥰 особенно островок со скидками, брала там продукцию несколько раз и получалось очень выгодно по сравнению с их соседями )
Могу похвалить только продавцов. Купил товар дороже, чем у них на сайте (4000₽). Оформил возврат, так как ценновой порядок разнится и мог купить этот же товар дешевле, но был отказ. Товар был в идеальном состоянии. Так вот совет всем кто покупает. Придите, проконсультируйтесь и закажите на сайте по промокоду. Ранее магазин всегда был лоялен к клиентам. В этот раз их "лояльность" сыграла по моему кошелька.
Замечательный парфюмерный магазин. Очень большой ассортимент духов, кремов, косметики, аксессуаров. Всегда большие скидки и распродажи. Вежливые продавцы. Много недорогих товаров.
Хочется написать отличный отзыв на магазин, я не большой знат ок парфюмерии, но как приятно была удивлена сколько время занималась с нами администратор магазина, чтобы мы ушли удовлетвореные покупками. Есть все, пока, чего уже нет в других сетях. Магазин удобный, на первом этаже огромного торгового центра, парковка отличная, все рядом от туалета до кафе, с отличной выпечкой. Приятно посещать такие магазины.
Сложно выбрать, если раньше определялся с выбором за 15-30 минут. То теперь этого нет, этого нет и этого нет. А на вопрос почему запах у многих один и тот же отвечают что так модно сейчас ( хотя от самих пахнет иначе чем модно). Тач человек идёт брать запах который нравится ему и близким, а не который модно по их мнению. Короче говоря выбор не больше чем в отделе с растворителями для краски. Просто модно и стильно по их пониманию. Удачи.
Персонал не грамотный, навязчивый!!!! Идешь с определённой целью за покупкой.... и, видишь как на тебя летит целая стая уток в виде продавцов....и охранник вокруг тебя носиться... Ужас! Не рекомендую!!!!
хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, чисто
Show business's response
Ivan
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Просто ужас заказал в магазине товар через интернет в 20.00. Сеть работает до 21.00 так и не дождался заказа.О нехватке сотрудниц в тот день не могло быть и речи. Их там было как на демонстрации.Информирование о готовности з аказа пришло только на следующий день к обеду.
Хороший, большой магазин косметики. Цены конечно зашкаливают, можно дешевле купить в других местах. Тоже когда заходила, думала что будет предвзятое отношение, т.к.зашла в простяцкой, рабочей одежде. Но приятно удивила консультант Татьяна, темненькая женщина, всё очень хорошо объяснила, помогла подобрать то что мне было нужно из небольшого выбора.
Настроение подняла, я осталась довольна покупкой, спасибо ей!
Красивый большой магазин парфюмери и и косметики. Консультанты приятные все очень. Очень часто акции всякие, распродажи. Недавно купила помаду Диор со скидкой 70. Таких скидок я ещё нигде не видела. Помада супер!!!
Уже присмотрела подарки подругам и мужу, осталось дождаться зарплату и....)))
Большой ассортимент. Консультанты н е навязчивые, это плюс.
Show business's response
Алексеева София
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Была сегодня,сказали скидка на крем ,пробили по полной стоимости ,начала разбираться,в итоге по скидке пробили ,попросила девушку помочь подобрать тон ,подобрала хороший,очень приятная девушка,потом сказали крем для ног стоит по 40р,взяла 2 в итоге по 80,ещё взяла тоник ,тоже со скидкой и тоже пробили по полной стоимости,уже не стала спорить,но впечатление ухудшилось,планировала потратить 2600 по итогу 3200.ужасно.
Данный магазин обхожу стороной,подделка на подделке...И консультанты не компетентны в элементарных вопросах.Навязывают то,что не нужно.Плюс на декоративную косметику НИКОГДА не имеется тестов!
4
1
Лизольда Иванова
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Зашла купить накладные ногти, наличие которых, как я поняла, было указано на сайте. В ответ на вопрос где они находятся (я сказала что на сайте написано что они есть) получила ответ в стиле «на заборе тоже много что написано»
Если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать в летуаль!
2
Анна Антипьева
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Маленький ассортимент и ни одного тестера…. Предлагается покупать косметику в формате лотереи.
3
A
Anonymous review
July 14, 2020
На входе странный тип исполняющий роль не то сторожа, не то охранника, без масок говорит нельзя, хотя у самого маска висит на подбородке и нос не закрыт, зачем он это исполняет не понятно))) спасибо продавцам, дали две маски для жены и дочки, я так и не пошел, хотя планировал купить себе туалетную воду (ну и ладно, куплю в другом месте) по моему мнению, коммерческие организации с целью поддержания лояльности к клиентам, обязаны давать маски, не хотите, пойдем туда, где без маски не гонят, либо их выдают
31августа из за некомпетентности конс ультанта пробили на кассе парфюм не по той цене,потом долго и упорно думали как сделать возврат средств(полная некомпетентность)испортили мне настроение,задержали меня не извинились. Деньги до сих не пришли на карту. Буду обходить этот долбанный магазин((((отвратительное обслуживание.
После неп риятного инцидента не хожу именно в Летуаль в Мармеладе. К сожалению, в нашем городе небольшой выбор магазинов данного сегмента, поэтому отказаться совсем трудно. Из-за случая некомпетентности консультанта испортилось все впечатление.