Хотелось бы выразить особую благодарность продавцу консультанту данного магазина Черных Валерии.В данном магазине часто обслуживаюсь т. к именно здесь в Лэтуаль самые лучшие консультанты!!!Сколько раз была в других Лэтуаль и была поражена Не Профессионализмом продавцов....так и хотелось бы сказать,кто вас вообще сюда взял на работу...Особенно в Ривьере и на Советской к сожалению персонал продавцов консультантов сильно *хромает* незнанием товаров,не знают даже где что у них лежит))))Мой совет,ходите только в Лэтуаль в Ашане,там замечательный персонал.
Большой и чистый магазин. Выбор колоссальный. Но, Администратор Анжелика Л.была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе аромата духов. Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Заказала духи с доставкой через этот магазин Летуаль, ждала день, с 5 до 9,позвонила на гор. Линию оказалось поменяли время доставки и день, никто не связывался со мной, я попросила изменить время на след. День на удобное, оператор сказала что все изменили, в этот день в 10 часов мне позвонила курьер и сказала что она не может доставить заказ, тк магазин закрыт, я сказала что у меня доставка на завтра. Но и на следующий день доставки нет. На горячей линии сказали ждите, с вами свяжутся(, оставила обращение, но его рассматривают 10 дней, что это за отношение и где мой заказ? По тел магазина не берут трубку.
Сегодня покупала аромат своему сыну на день рождения кстати не совсем за маленькие деньги это было в 6000 руб. Вряд ли продавцы могут позволить себе такие ароматы и почему так гадко они относится к своим покупателям хотя все носят блузки за 300 руб. не больше Настроение было испорчено даже не захотелось больше ничего покупать хотя были намерения прошу руководство разобраться с данными продавцами
2
4
Надежда Сальникова
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Купили духи в данном магазине. Так случилось, что не подошёл аромат, и мы решили его обменять на другой. Упаковка не вскрывалась, все штрихкоды были сохранены, чек и срок в пределах 14 дней с момента покупки. К данной просьбе продавцы отнеслись крайне негативно и в грубой форме отказали. К сожалению, это уже не первая неприятная ситуация. Больше я никогда не приду в сеть этого магазина за покупками.
Почему продавцы данного магазина считают себя царями ? Кто дал им право грубить покупателям? Я ждала когда мне выдадут интернет- заказ, так девушка ещё дольше покупала подарочную карту, все пропили подождать , бегали куда то, на весь магазин один продавец это вообще как, нормально!?
В Ривьере шикарный магазин, его слабое место - продавцы. Наверное учитывали только внешние данные при приёме на работу🤣, а вот элементарных знаний нехватает!!!!