LEtual
70 reviews
January 19
Отличный торг.центр.Работают в удобном режиме, разнообразная номенклатура товаров, прекрасное обслуживание, всё, что отпускают по заказу в Онлайн выдают уже готовый заказ в красиво упакованном виде. Молодцы! Удачи и процветания@
January 12
В магазине всегда аккуратно, порядок, большой выбор, приветливые консультанты. Всегда помогут с выбором. Всегда ходим с удовольствием. Очень нравится
November 3, 2024
Магазин хороший, ассортимент широкий, сборка заказов быстрая. Но обслуживание просто ужасное. Сегодня пришла забирать заказ, две девушки не могли его найти минут десять. За это время у кассы собралась приличная очередь, которую обслуживала одна сотрудница. Двое других не могли найти мой заказ, который был собран буквально вчера 🤦♀️ Через 10 минут поисков одна из девушек сказала мне "Ваш заказ всё". В смысле, всё? Потеряли, разбили? Что, всё? Оказалось, что его всё-таки нашли. Извинений за ожидание, естественно, не последовало. Уровень общения с клиентами - сельпо.
December 22, 2024
магазин большой, но ассортимент оставляет желать лучшего. все тестеры разбитые и грязные, очень неприятно ими пользоваться, половина товаров вскрыта, многие товары перепутаны между собой, стоят не на своих местах, из-за чего легко можно ошибиться с оттенком при покупке. в магазине не хватает консультантов, очень долгое обслуживание и грубое отношение к клиентам. нету желания больше возвращаться в этот магазин, я шла за определенными позициями, но ни одной из них не оказалось в магазине, хотя на сайте они представлены
1
June 14, 2024
Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Обширный выбор товаров, но я чаще покупаю онлайн, и прихожу просто забираю. Часто бывают скидки, акции, много товара который можно купить дешевле. Качество на уровне, сроки годности всегда нормальные, ни разу не было чтобы товар был ненадлежащего качества.
August 31, 2024
внимательный персонал, девочки подбирают продукцию под любой ценовой сигмент. большой ассортимент товатов. так же, часто проходят акции, можно копить баллы
2
July 10, 2024
Большой магазин с великолепным выбором. Консультант помогла подобрать все что мне было необходимо. Чисто, хорошо пахнет, приятная музыка на фоне, которая не мешает.
May 13, 2024
Внутри чистота,охрана. Большой выбор товаров, Перекресток есть, что очень удобно. Персонал вежливый, ненавязчивый. Сделала покупки с удовольствием
October 7, 2024
Нашла тот товар, что давно искала, обслуживание на высоте, помогли показали, росказали . Благодарю!
1
January 29
Отличное место и для прогулок и для покупки и для семейного посещения
February 14
Неплохой выбор товаров. Но на полках беспорядок. Видимо, некогда. Кассиры всегда приветливые, в любую смену.
January 5
В который раз прихожу в данный магазин, всегда беспорядок на полках. Консультанта не дозовешься. На кассе девочки приветливые.
August 4, 2024
Купили аромат Brioni, сразу открыли выйдя из магазина, вообще нет запаха, от слова совсем!))) Первый раз вижу, чтоб так откровенно продавали воду, хотя продавец утвержлала, что именно данный аромат очень стойкий))). Только его нет вообще, этого аромата))), совсем не пахнет. Неожиданное разочарование в Летуаль. Подделку от них не ожидали.
December 20, 2023
20.12 .23 была в летуаль. Консультанты всего магазина, ВСЕ! Решили, что я очень подозрительная и ходили за мной по пятам! Пробую духи, консультируя других посетителей, девушка озирается на меня, будто я прямиком из тюрьмы за воровство зашла в святой Летуаль. Вечер в хату! Кроме нее, остальные даже парами ходили за мной и переживающими глазами следили за моими движениями, куда бы я не пошла! В чем ваша проблема?
3
August 24, 2024
Магазин Л,Этуаль в ТЦ Вершина Плаза, город Пятигорск.
Зашёл подобрать себе косметику для ухода за кожей лица и бороды. Долго выбирал товар, присматривался , а в итоге выбрал масло для бороды. На витрине стоял один пузырек с маслом, он был вскрыт. Спросив у продавца есть ли ещё, продавец очень лениво открыл ногой нижний стеллаж и попытался поискать товар. Его не оказалось. По сути стоит на полке вскрытый товар, говорят, что не можем продавать со скидкой, тестером не является. Спросил про скидку, говорят ничего не можем скинуть. Говорю, уберите товар вскрытый, нет, не уберем. Т.е.продают вскрытый товар, товар не является тестером, скидку не делают.
Выбрал кое что другое, на кассе оплата по QR-коду через одно место, оплата картой прикладыванием не читается, карту необходимо вставлять в терминал.
При этом цены накручены по высшему пилотажу! Косметика, которая, например, в Германии продается со скидками в дискаунтерах, в этой сети или конкретно в этом магазине стоит баснословных денег.
Вообще пропало желание заходить магазин.
February 3, 2024
Даже если это будет единственный магазин, в жизни не зайду. Выбирала крем шейседо, нанесла на руку, посмотреть комфортный или нет будет. Что сделала консультант, подошла, и просто убрала ТЕСТЕР в ящик, вы нормальные? Это как бы для людей, тестить и выбирать. Вместо покупки на 8500₽, купила бальзам для губ за 180₽
Клиентоориентированность -0
А бальзам классный
December 14, 2021
Невероятно грамотная, чуткая, внимательная, заботливая, профессиональная и просто милая девушка Людмила, помогла с выбором декоративной и уходовой косметики❤
Дома обнаружила, что у одной палетки разбито зеркало. Расстроилась. Понимала, что вряд ли поменяют. Но приехав спустя пару часов после покупки, мне без проблем все поменяли, извинились и пожелали ещё много хорошего 🥰
Это магазин удивительных, доброжелательных девчоночек 💐
Ещё раз благодарю Людмилу (в чеке указана как кассир Дианита) за такой тёплый подход к клиенту!
Буду вспоминать Пятигорск как город добрых и светлых людей 🙏🏻🤗
3
March 14, 2024
Были недавно, или есть тестеры но нет товара либо наоборот. Консультанты может именно ко мне не хоте ли подходить, но дознаться даже было не реально. Одна подошла пожала плечами и ушла. В итоге пришлось делать покупки в другом месте
1
1
May 4, 2024
Половина продавщиц не разбираются в парфюмерии и советуют ужасные товары. Лишь бы продать! Отдаёшь хорошую сумму,домой пришёл ,а это такая ерунда! Обучайте пожалуйста Ваш персонал. Они ж должны помогать людям ,а не просто лишь бы продать.
1
January 3
Все идеально жаль что летуаль нету в Махачкале 🙃
1
January 17
Можно приобрести очень достойный парфюм
February 26
Персонал опытный, ассортимент хороший , скидки приятные , качественный товар
December 6, 2024
Отличный магазин! Консультанты вежливые и всегда помогают с выбором) 😊
1
December 26, 2023
персонал навязчивый, и не комфортно в таких условиях что-то выбирать. аж бесит. а так магазин норм, и выбор большой и найти все легко
3
July 29, 2024
Очень внимательные консультанты, приятная обстановка,
1
October 5, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Вежливые сотрудницы, которые всегда подскажут, но при этом не давят своим присутствием.
1
January 4, 2023
Большой ассортимент товаров. Можно легко подобрать любой товар на твой вкус. Долго подбирал парфюмерную воду. Выбрал приемлемую по цене и качеству.
2
December 4, 2022
Много всего,даже из масс-маркета есть ассортимент, хорошие скидки и акции в сезон праздников,но покупала один парфюм,как откровенная подделка,видимо за скидки надо платить(((Так рисковать больше не планирую.
1
November 2, 2022
Была в октябре, 2022. С поиощью продавца выбрала парфюм для себя и внучки. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Желательно более разнообразных акций и скидок
March 4, 2023
Всегда есть какие-то акции! Хороший ассортимент ! приветливые и квалифицированные продавцы
1
September 12, 2023
Хороший как всегда , но одно но некоторые позиции дороговато чем например на Вайлдберриз
October 31, 2022
Светлый магазин, большой выбор товара по разным категориям, очень лояльный персонал. Спасибо за вашу работу!!!
1
1
March 20, 2023
Большой выбор косметики и парфюмерии, вежл ивый персонал подберёт на ваш вкус
1
November 10, 2024
Хороший магазин
March 13, 2024
Очень долго ждать консулта, не дали чек! Связаться с магазином не возможно
1
September 7, 2023
Консультанты не понятно за что свою зарплату имеют,не посоветуют,сверху вниз смотрят на покупателя,хамки.
2
December 23, 2023
Классный магазин. Очень много акций.
1
April 11, 2024
Всё хорошо. Персонал лучший.
1
1
August 30, 2023
Консультации ноль,на кассе даже в пакет не положили . Обслуживание на ноль.
3
September 28, 2023
Хороший магазин и выбор, а также отзывчивый персонал.
December 4, 2021
Хороший магазин. Продавцы-консультанты приветливы, знают свою работу. Помогли с выбором духов.
3
December 5, 2019
Лучший магазин косметики! Выбор шикарный, сервиз отличный, отсу тствие вероятности напороться на подделки. Цены разные, можно подобрать на любой кошелек, качество товаров всегда на высоте.
3
1
January 30, 2022
Большой магазин, с соответствующим выбором товаров парфюмерии.
Персоналом доволен.
3
March 19, 2024
Консультант супер
June 15, 2021
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, но консультантам стоило быть все таки приприветливее.
3
May 26, 2023
Перестала посещать, слишком навязчивые продавцы.
3
February 5, 2023
Очень неприятные и грубые продавцы,больше там ничего приобретать не буду.
5
December 31, 2022
Всё отлично! Обожаю этот магазин 🌺
January 11, 2022
Консультанты всегда помогут и подскажут, скидки хорошие, но купоны работают на общую сумму(которая без скидки)
2
1
August 30, 2023
Отличное обслуживание