Lehtual'
125 reviews
March 29
Хороший ассортимент
May 26, 2023
Работают не компетентные девушки, консультантами язык не поворачивается назвать. Консультации не дождаться. Если зайдете за 10 минут до закрытия, вас даже обслуживать не станут.
1
3
December 23, 2022
7 минут прождала в магазине, в зале только один консультант, который занят другим человеком. Больше никого нет. Попросила позвать других сотрудников, никто ко мне не подошёл. Мне нужна была помощь в выборе средства, в итоге ушла, так и не дождавшись никого!!!
4
3
July 29, 2024
Небольшой магазин, выбор средненький. В принципе можно заказать доставку, если чего то нет в наличии, но не факт, что довезут в указанный срок
March 31, 2023
Нормальный товар , сейчас уже мало хорошего , охранник выполняет функции директора и консультанта , могли бы его одного там оставить и все бы работало
5
March 24, 2023
Очень душно, персонал особенно охранник следит так, как будто видит на сквозь, что прям в данный момент сейчас своруют что-нибудь, а это перестаёт привлекать покупателей.
2
1
May 12, 2021
Вежливый персонал и охранник. Удобное расположение магазина. Но ассортимент, к сожалению, невелик. На момент моего посещения в магазине не было гигиенических помад. Очень много духов и мало декоративной косметики. Высокие цены. 4/5 - только из-за прекрасного обслуживания
4
1
August 30, 2021
Очень маленькие ассортимент, многое, что хотела купить, не нашла в наличии. Персонал адекватный, вежливый, охранник по залу не таскался за мной, как бывает в других магазинах иногда. Расположение отличное, но цены тут высоковаты.
May 13, 2022
Не самый большой Летуаль, многие позиции в косметике отсутствуют, хоть и представлены на витрине. Что-то эксклюзивное не найдёте, а вот купить презент или популярные духи- пожалуйста ☺️
1
1
August 31, 2024
Витрины в пыли, выглядят не опрятно.
September 13, 2021
13.09.21 пришла приобрести парфюм. Охрана и сотрудники в один голос утверждают что «слушать» аромат необходимо в надетой маске. Чем?!!! Глазами,ушами?
Надеюсь администратор увидит этот отзыв и сможет дать совет , как можно чувствовать аромат с закрытым носом ?
Кстати в другом магазине парфюмерии сотрудники были адекватны, так что парфюм я купила в другом магазине. Вот какая клиентоориентированность в данном магазине Летуаль!
Дополню отзыв. Охранник носит сам маску на подбородке! Если все так строго, объясните пожалуйста правила ношения масок и перчаток своим сотрудникам. Если требуете это от посетителей, будьте примером!
8
2
July 1, 2023
Вежливый персонал хороший выбор есть скидки и акции
3
September 27, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение
2
December 9, 2021
Конечно не плохо что есть где купить шампунь, но! Ассортимент маленький, редко поставляется товар. Персонала много но что им делать если выбора нет. Приходится часто пользоваться другими магазинами этой сети.
2
2
April 6, 2021
Безобразные продавщицы, по другому не скажешь. 1 апреля, нужно было срочно купить подарок (на сайте видела уходовые наборы за 10-15 тыс). Пыталась найти самостоятельно или найти продавцов (никого не было в зале, хотя покупатели были), при этом говорила по телефону. Вышла из подсобки продавщица и начала орать на весь магазин, что я не одна в магазине и чтобы шла "болтать" в другое место. ВАУ вот это сервис. На просьбу позвать администратора магазина, сказала, что она слушает... Если такой администрар, то без комментариев, ушла и потратила в деньги в более доброжелательном магазине. Благо подарок был не принципиален...
13
1
December 29, 2021
Покупала там косметику от фирмы Soda, очень неплохой ассортимент, цены недорогие, но охранник вечно ходит за покупателями, что очень напрягает обстановку...
3
October 28, 2022
И косметика уже не та, и парфюм через раз поподается оригинал, но цены стали бешеные просто, как будто машину покупаешь.
3
3
January 20, 2023
Магазин не большой, выбор продуктов - скудный. Но самое необходимое приобрести возможно
1
2
September 17, 2022
Выбор вообще минимальный. Зашла за тушью, а из «доступных» вообще ничего нет, только dolce gabanna, Clinique и тп. То есть нет ни одного обычного бренда ( L’Oréal,pupa, bourjous ). Да и то что есть - выбор отсутствует полностью.
Даже не поняла смысл такой торговой точки. Больше точно не вернусь.
5
3
October 8, 2019
На первом этаже Тиары, расположение удобное. Принимают подарочные карты. Касса одна и приходится подождать. В зале чисто, и пусто (пустовато) .... Ассортимент невелик и часто в моменты акций нет трендовых позиций, нехорошо... Некоторые позиции, представленные в магазине Летуаль можно купить в сетевых магазинах дешевле, чем здесь. Изчезла элитность", мне кажется.
3
October 13, 2022
Магазин маленький, никаких бюджетных брендов, как eveline, maybeline, только люкс. Купила сегодня подводку от бьюти бомб, тестер был хороший, а запакованный продукт ужасный, она просто засохшая.
5
3
December 26, 2022
Обычный небольшой магазин этой сети. Выбор средний
1
March 2, 2023
постоянно следящий охранник, не дает даже выбрать спокойно вещи, уже надоело…
3
1
July 12, 2022
Охранник за мой постоянно ходил думал наверное, что хочу стащить что-то но он нормально так обалдел когда я духи на 50к набрал.
4
2
September 30, 2020
Небольшой магазин, всегда чисто, приветливые консультанты. Но ассортимент грустный, в наличии часто многого нет, хотелось бы убрать половину полок с гелями для душа и занять это место более интересными брендами декоративки или ухода.
2
4
April 26, 2021
Совершенно бесполезный магазин этой сети. Самый скудный ассортимент из всех Лэтуалей в которых доводилось быть. И при этом охрана дышит в спину посетителям и ходит по пятам. Очень не приятно.
5
1
March 11, 2022
Ассортимент скудный, сервис плохой. Даже нет салфеток, чтобы вытереть с кожи свотчи помады. Видимо, у Летуаль дела плохи.
4
1
March 10, 2020
Я посетила магазин в самый крайний день распродажи и увы ничего уже из нужного и хорошего на полках не было. Но мой отзыв не об этом, а о прекрасных консультантах. Девушки мне очень помогли быстро сориентироваться в товаре из наличия, в ценах, подсказали/рассказали всё, что меня интересовало. Я давно таких отзывчивых консультантов не встречала. И что важно - ненавязчиво.
4
3
December 17, 2022
Отличный магазин с приятными ценами
2
1
October 5, 2021
Тут вас проконсультируют хорошо , и даже охранник разбирается в Парфюме и сразу приведёт к нужной полке , если вдруг продавцы заняты .
1
August 27, 2019
Отвратительная компания!!!! Качество сервиса на нуле, если не сказать еще хуже, при оформлении заказа через интернет магазин списывают денежные средства в полном обьеме, по приезду в магазин, говорят, что заказ отменен!!!! Вопрос- почему клиенту не сообщают, что заказ отменен и товара нет на складе?! Тратишь время- приезжаешь в магазин за заказом, в итоге ни товара, ни денег!!!! Причем сообщение о том, что заказ ожидает в магазине они отправляют! Это что за сервис в 21 веке?!!! А дальше еще интереснее, ты начинаешь сам звонить и выяснять, как вернуть свои деньги за товар, который ты вообще не получил, но оплатил!!!!!! Летуаль, очень надеюсь, что в скором времени вы прекратите свое существование в современном цивилизованном мире.
9
1
February 3, 2022
Очень пыльные витрины. Хотел купить духи в подарок, но в наличии либо Шанель либо АлиЭкспресс
1
3
June 13, 2022
Тут всегда все есть в том ассортименте что мне нужен.
1
2
January 28, 2020
Хороший магазин. Пространство не очень обширное в сравнении с другими магазинами сети, но ассортимент вполне приличный
3
2
July 18, 2022
Цены высокие, обычному человеку не всегда по карману. Печально
1
1
June 2, 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы.
2
1
October 27, 2021
отличный магазин, но не все есть в наличии - заходишь, а некоторые полки пусты...
2
June 17, 2021
Ни одного!! тестера парфюмерии диор или ланком, нет тестера lanvin eclat d'arpege, хотя остальные этой линейки есть, спросила - сказали у них нет, остальные тестеры многие пустые, например bright crystal.
Они их воруют что ли?
May 25, 2020
просьба не корректна оценка поставлена без "экспертного" обоснования и без расчета на дискуссию и аргументацию что заслужили то и получили а консультация маркетолога направления это другая тема !
3
2
August 14, 2022
Небольшой уютный магазин
1
May 1, 2023
Охранику слова нету
1
2
March 12, 2024
Слабенький, маленький.
August 23, 2022
Не дозвонишься, помощи не допросишься. В наличии ничего нет, кроме злых сотрудников и настырных охранников
4
2
March 9, 2020
Завышенные цены , то же, что в любом интернет магазине . Продавцы вообще ужас , их никогда не видно и они с таким одолжение подходят , как будто я им что-то должна или попросила их об одолжении
3
February 1, 2022
Очень люблю ваш магазин, никогда не ухожу без покупок
3
October 3, 2020
Отличный магаз. Ассортимент хороший, персонал вмеру приветливый
3
March 16, 2020
Персонал на самый дружелюбный, очень узкая линейка представленной косметики. Много корейских масок
3
2
February 24, 2021
В магазине отказались принимать кредитную карту. Сослались на неработающий интернет. Магазин нарушает закон о защиты прав потребителей.
2
8
March 19, 2021
Отличные консультанты, очень помогли с выбором
3
3
June 24, 2022
Дороговато для такой продукции
1
2