Большой магазин с хорошим ассортиментом.
С консультантами стараюсь там не общаться. Уж больно навязчивый "сервис".
Последний раз была перед новым годом, покупала себе помаду и тушь. На прилавках с косметикой был откровенный срач, не было тестеров, щеточки туши для демонстрации были поломаны. Для такой крупной сети с дорогой косметикой - беспредел.
Не раз сталкивалась на кассе с продавцами, которын пробивая товар, трепятся о своих делах с другим кассиром, как будто тебя нет.
Даже в тяжёлые времена, есть, что купить). Но, продавцы какие-то вялые стали, кучкуются сами по себе, спрашиваешь, что-то коротко ответят и к своим разговорам
Консультант Наталья очень вежливая и чуткая, помогла подобрать мне все необходимые средства. За что я ей очень благодарна!)
Весь персонал доброжелательный)
3
2
Анастасия Кондаурова
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Спасибо за качество. Цена на ценнике и в чеке разные, и ни у одного товара. К сожалению, лишь дома, радуясь приобретению, открыла упаковки, и, пытаясь прочитать рекомендации к их использованию, обнаружила,что товар просроченный. Не советую покупать уход в магазине Летуаль и подобное, так как за деньги вы получите просроченное или недействительное в результате нарушения условий хранения средство.
Персонал прячется от покупателей? Глаза в пол и в сторону пошли...только какой то дядька глазами сверлит стоит😀 охрана наверное. Цены запредельные...выбор оч ограничен. Консультант посоветовала поехать в др магазин🤣
С консультантами согласен, у них проблема, пока сам не начшесь просить настойчиво, подойти не соизволят. Как оказалось это не единственная проблема, покулал в подарок духи, как оказалось запах отличался от тестера и стойкость пропала уже через пару часов, видимо мы оказались в числе счастливчиков, которым досталась подделка, больше ни ногой туда
Много места - толку мало . Консультации мало и желание у продавцов тоже не заметно . Но так как в Севастополе он почти один из единственных то выхода нет и идёшь сюда .
В нашем городе один из самых удобных по местонахождению магазинов. Вчера меня настигло разочарование.
Нашла в интернете духи, которые захотела купить в подарок. Показала консультанту фотографию, она сразу сориентировала где смотреть. Но увы так и не удалось подобрать духи в связи с тем, что не было возможности понюхать. Было сказано консультантом - тестер закончился, вы можете посмотреть только на цены. И она быстро удалилась не говоря больше не слова "шушукаться" к своим подружкам.
Честно скажу, меня это возмутило. Поэтому я 'ПОСМОТРЕЛА ТОЛЬКО ЦЕНЫ' и направилась выбирать помаду.
Очень большой выбор и много тестеров, НО нет ни одной салфетки, что бы потом можно было стереть помаду с кожи рук. В магазине дешёвых товаров присутствуют салфетки, а в таком крутом магазине - нет, там можно только - посмотреть цены, ну вы поняли, и уйти с грязными руками в помаде.
В итоге выбрала помаду и консультант бегом на ходу прилепил к ней свой номер, "прекрасная работа" - подумала я.
Советую владельцу сократить количество персонала и купить в зал салфетки. Пользы будет больше, поверьте.
Консультанты в своём мире: не подойдёшь - не помогут. Попросил флюид реконструктор для волос, меня сперва спросили что это, а потом сказали, что "это что-то профессиональное, у нас такого нет" и альтернативы не предложили никакой. Осблуживание оставляет желать лучшего...
Приходил выбирать подарок, выбор огромен, глаза разбегаются, но в этом и проблема...очень не понравилось отношение девочек-консультантов, типа ну вот здесь духи, там помада, выбирайте :( в общем, мужчинам там точно делать нечего, что обидно консультанты, видимо того же мнения, помощи от них никакой, как не просил помочь - нет, лучше постоять в сторонке потрещать между собой о каких то более важных делах. Решил не париться, выбрал набор, иду на кассу, тут же подбежала девочка и наклеела на него свой номерок, че то мне совсем не приятно стало.
Купила сегодня туалетную воду Versace bright crystal, проверила батч код оказалось дата изготовления 28.01.2012 года. Не много не мало туалетной воде 9 лет 1 месяц. Срок хранения туалетной воды в России 3 года. Я сомневаюсь можно ли ею пользоваться?
Девочки консультанты не поработав со мной клеют свои номера на упаковку, которую я собираюсь отнести на кассу.
Сегодня в очередной раз, когда я пришла за конкретным ароматом, шустрая мадам из персонала быстренько что-то протараторив наклеила мне на упаковку свой номер 67.
Я знаю всю систему работы в Лэтуаль, так как сама работала в этой сети на материке.
Хочу сказать что это очень непорядночно со стороны персонала, когда вы сами себе выбираете товар, зная что конкретно вы хотите и тут когда вы сами идёте на кассу, вас вылавливает консультант, суёт свой номерок, чтобы ваша покупка плюсанулась в её личные продажи.
Это тупо принцип дедовщины и таким образом на покупателях зарабатывают, поднимая свою статистику и статистику магазина.
С этого дня буду принципиально отклеивать все номера и говорить на кассе что я все выбирала сама.
Я понимаю, что между филиалами идёт борьба за баллы, но порядочность никто не отменял при этом.