Внучка подарила сертификат на 8 марта магазина "Этуаль", что находится по этому адресу. Выбрала мне тушь "Orgasmic Mascara", тушь сухая! Даже не остаётся следа на бумаге. Съездила в магазин заменила. дали точно такую же! И всё это продают не давая чека, это говорит о многом. Бракованную партию нужно сбыть таким образом. Спрашивается, где совесть??? Внучка студентка хотела сделать бабушке приятное на праздник?! Больше туда не ногой в этот магазин! Попробую обратиться с этой тушью в комитет по правам потребителей!
Отвратительное отношение, хамят, продавцы высокомерные, видимо, забыли кто они и кем работают. Клиентов не уважают, при том что сумма моих покупок была порядка 20 000 рублей, вся косметика премиум сегмента, ушла с испорченным настроением. Крайне не приятно что в магазине красоты работают такие сотрудники. Ставлю единицу. Единица за счёт администратора магазина она более менее нормальная и адекватная среди всего сборища. А продавцам и консультанту по красоте по нулям.
Сервис ужасный, с ценниками вообще беда, половины нет, а остальные вообще не соответствуют, на кассе цена совсем другая, купила сегодня косметику и была в шоке, сначала оплатила,потом поняла что сумма вышла больше, хотела вернуть товар прямо на кассе, продавцы отказали. Не совершайте моих ошибок и уточняйте цены на каждый товар, прежде чем что-то покупать.
Сервис на нуле. Такое ужасное обращение, обслуживание. Хотели приобрести парфюм, предварительно конечно же хотели понюхать аромат, но тестер отсутствовал
Подошёл консультант (женщина), сказали, что хотим понюхать аромат, ответила, нет тестера, на вопрос, почему? Ведь аромат не из дешёвых, на что ответили, ну нет потому что, развернулась и пошла 🤦♀️на кассе обманула (этот же консультант обслужила). И пришлось выбирать аромат из тех, на что были пробники!больше ни ногой
совершенно не понравилось отношение продавцов консультантов, крайне раздражает оценивающее поведение и пренебрежение. Если я выгляжу молодо - не значит, что я не могу за себя заплатить. По вашему видимо нужно одеваться как на парад ради качественного обслуживания?;)
Больше ни ногой!!!! Уважаемые владельцы! Я с таким же успехом сама могу заказать подделку.Позавчера купила тональный крем Лореаль . Я 5 лет ей пользуюсь и очень хорошо знаю её текстуру,она не такая жидкая как вы продаете , в тюбике практически вода,жаль я чек не сохранила,принесла бы ее сегодня. А уж более дорогую косметику даже и не рискну у вас купить ,не вызывает доверие ваш магазин! Не рекомендую ни кому! Моему возмущению нет предела, выкинула 750 р на ветер
Взяли крем для рук за 99 на кассе, а пробили по другому за 259, не советую, не отходя от кассы решили сделать возврат, сказала что они не делают возврат
Отказались принимать бонусную карту, потому что они якобы против пластика. При этом в приложении нет возможности зарегистрировать уже существующую карту.
Такое ощущение, что у консультантов нет премии за продажи. Продают с неохоткой.
Пришла, говорю, хочу купить много, косметику люкс.
Ну и что, ушла с 2 тюбиками.
Нет в наличии какого-то цвета, даже не предлагают заказать с сайта с доставкой к ним в магазин.
Два раза покупала, сначала один консультант 15 мин не могла найти цвет. Я почти ушла, но дай, думаю, подойду к доугой девушке. Так она нашла нужный цвет тона. Это как у вас организована система хранения, что один продавец не может найти нужный цвет.