Letoile
Business hours
Closes in 30 min
Directions
Улица Беринга
199 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
20:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
48 reviews
May 17
Посетила Летуаль на Кольском, 158 (Мурманск). Что не понравилось:
1) В магазине грязновато, много следов от косметики на стендах, тестеры перемешаны с товаром. Всё выглядит неопрятно. Возможно, это остается после покупателей, но продавцы ведь должны периодически наводить порядок?!
2) Местами рядом с товаром нет цен от слова "совсем". Или стоят не те цены, или они настолько напиханы, что сложно в них разобраться. Приходится или постоянно спрашивать продавца, у которого периодически зависает телефон, или брать "на удачу", надеясь, что правильно понял или цена тебя, в итоге, устроит.
БОЛЬШОЙ МИНУС, что в магазине нет мест (сканпорт), где можно самому проверить цену товара.
3) Постоянно какие-то проблемы с чеками. То, тебя предварительно не спрашивая, после оплаты уведомляют, что чек электронный, который приходит далеко не сразу после покупки, то тебе дают чек без qr-кода ( видимо, тоже сам чек электронный). Почему нельзя перед оплатой спросить, устроит ли меня такой чек?!
Из хорошего в магазине только оформление стендов с парфюмом. Видимо, туда надо ходить только за ним.
August 31, 2024
Посетила данный магазин 8 марта этого года, хотела купить два парфюма ( у них тогда была акция) ну и плюсом оплатить половину бонсами. Выбрала сама парфюм и пошла к кассе, и вдруг откуда не возьмись вылетает консультант, берет мой парфюм и несет его на кассу. На кассе я ей объясняю, что хочу списать бонусы, а она мне в ответ что их списать нельзя… Как так я в этот же день звонила на горячую линию и уточняла данный вопрос и мне ответили, что бонусы списать возможно. Консультант просто демонстративно берет парфюм ложит его на место и в добавок с другими консультантами громко обсуждает -« Хотела по акции купить , да еще и бонусы свои списать». Далее произошла другая ситуация, недавно я покупаю парфюм, делая интернет заказ, парфюм скажу так не дешевый цена 17 тысяч, обычно за такие покупки магазин должен сделать какие комплементы в виде пробников. Но к сожалению ничего они не положили.
3
1
December 28, 2023
Создала интернет заказ 10 ноября, первую часть собрали в магазине быстро, очень приятно удивила скорость. Вторая же часть заказа, то, чего не было в наличии, едет до сих пор! Ориетировочная дата получения указана 16 ноября, сеголня 28 декабря! Обращалась в поддержку неоднократно, ответ один - ждите, пока не получили ответа от курьерской компании, где ваш заказ. И это при том, что вторую часть заказа везут из тц плазма, находящегося в Мурманске же! Сказать, что я возмущена и негодую - это ничего не сказать о моем состоянии! Просто пригорает уже, отвратительная ситуация!
2
4