Ужасный магазин. Но особенно охранник. Требует одивать маски. Спросила маску, в ответ мне сказали, 20 рублей нужно оплатить за маску. По закону магазин должен выдавать маску покупателю, а в этом магазине её продают. Купи косметику и плюс маску. Хотя в этом магазине косметика не дешевая. Уважаемые покупатели, если у вас нет маски,сразу уходите. Без маски не пускает охранник.
Как-то раз моя 80 летняя бабушка, не посоветовавшись со мной зашла в данный магазин. И попросила совета у консультанта, что приобрести, что бы морщинки на лице были не так заметны. Каков был мой шок, когда она показала мне впаренный ей диоровский консилер дико розового цвета, совершенно не подходящего ее очень бледному лицу, за 1300 рублей, которым она даже не поняла, как пользоваться. Мне совершенно некогда было идти ругаться в магазин, но очень хотелось. Это на сколько непрофесионально можно работать? Лишь бы впарить ненужную дорогущую фигню человеку, который совершенно не разбирается в вопросе декоративной косметики и содрать деньги с пожилой пенсионерки! Даже цвет не смогли нужный подобрать. Советчики...
Ей нужен был хороший увлажняющий крем, а не синяки под глазами замазывать
Всегда, когда захожу в этот магазин, чувствую себя не уютно, охранники смотрят на тебя, как на потенциального вора, а не на покупателя в зале обычно работает один консультант продавец, который навязывает дорогой товар который мне совсем не нужен... стараюсь обходить именно этот магазин... не рекомендую, стараюсь купить косметику в другом лэтуале в Москве.
13
1
Кристина
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Была в магазине 15.01.22
Ужасное обслуживание, отвечают на отвали, не смогли помочь подобрать духи парню в подарок! Совершенно ничего не знают о своей продукции! Больше всего удивила фраза: Нам тестеры практически не привозят, поэтому понюхать вы тут ничего не сможете!
В итоге я попросила дать понюхать хоть какие то тестеры, мне с недовольном видом брызнули одни духи, потом вручили палочки ( на которые надо наносить духи) и сказали: ну вот сами тут возьмите и попробуйте какие понравятся! И просто консультант развернулась и ушла!
Ну мы точно так же, развернулись и ушли) больше в жизни не приду в ваш магазин! Летауаль всегда был магазином с высоким обслуживанием, но не тут! Увольняйте этих сотрудниц, они вам испугают всех клиентов и выручки у вас никогда с ними не будет)
Приятно, что в городе есть этот магазин , но в нем маленький ассортимент, ни разу не удалось купить все что нужно из-за отсутствия товара. Доставка по городу почему-то не доступна, хотя в городе ещё один Л’этуаль есть в ТЦ «Поворот»
Через интернет магазин сделала заказ(почти на 13 тр)
Пришла.... продавцы не приветливые, не довольные... будто я их 2часа мучала в зале и купила крем за 100р 😂
Да и качество товара сомнительное оказалось ! Туалетная вода ОКАЗАЛАСЬ ВООООООБЩЕ НЕ СТОЙКАЯ!
Больше не ногой в это магазин!
Мне казалось что в Летуаль уже давно никто ничего не покупает.. всё как-то очень ограничено. Все уже разнюхали что такое селективка и пользуются ей во всю! Чем Летуаль похвастаться не может((
Не понятна текущая концепция обслуживания. Все стенды перекрыты. Консультанты носятся за тобой что бы хоть что-то впарить. То что со скидкой либо уже просрочено либо на грани того
Сегодня зашла в Летуаль,а меня без маски не пустили и потребовали купить её на кассе по 20 р.отличное посещение.Так на масках и выжить можно в тяжёлое время.Прощай Летуаль,другого я мнения была.Барыги одним словом
Минус 2 звезды за охрану, которая ходит по пятам, ощущаешь себя воришкой. Дышать нечем, плохо вентилируется помещение, всё запахи смешиваются , минус ещё звезда.