Хочу оставить отзыв о Летуаль на ул.Горького/пр.Мира Владикавказа.
Несколько раз заходила туда,персонал не то,что не учитывый,даже не здоровается!
Случай на днях.Я иногда покупаю в этой сети,и чеки не плохие,на 23 .02.2025 у меня было 15000 бонусов ,которые сгорали в этот день
Думаю пойду их использую,для этого надо было купить товару от 30000.
Зал был пустой.Никто из продавцов не подошёл ко мне(я хотела приобрести подарки к 8 марту и себе любимой) .Цеников нет на половину позиций!!!Вообщем быстро не разобраться.
Но при этом сначала непонятно кто продавец или охранник ходил за мной наблюдая,потом позвал продавца и пошёл курить,кстати прям в дверях магазина.
Я ушла .Как минимум на 30000 магазин не получил выручки.Абсолютно не клиентооритированы!И это не первый раз.Я думаю стоит обратить на рабочий состав внимание,может поэтому магазин всегда пуст?
Огромный выбор косметики, можно найти все и на любой кошелёк! Есть косметика и парфюмерия как брендовая так и дешёвая, вежливые девушки все подскажут и подберут подходящую косметику🩷😍
Хороший магазин квалифицированные специалисты всё под скажут вежливый персонал, быстрое обслуживание и хороший выбор товара. Магазин рекомендую. Мало места для парковки.
Огромный выбор косметики, приятные консультанты ❤️, также магазин находится на главной, красивой улице города. Что тут только не найдёшь, от помад и лайнеров для глаз, до туши и парфюмерии. Все есть!
Удобно расположен магазин, не сложно найти. Разнообразный выбор товаров разных брендов, хотя раньше был шире ассортимент, но по душе найти можно для себя все равно средство.
Как же приятно приходить сюда каждый раз. Очень приятные девочки, подскажут с улыбкой. Каждый раз возвращаюсь с огромной радостью. Очень радует выбор продукции и цены👏
Стажер в магазине, которая помогала с выбором духов, предложила оформить заказ через приложение, я согласилась и отдала ей телефон, чтобы она сделала это быстрее. В итоге, девушка оформила доставку курьером, хотя надо было самовывоз в магазин, + доставка даже не на тот адрес, где я живу. Она сама обратила на это внимание и сказала звонить на горячую линию с просьбой об отмене. Я позвонила, пятый день звоню, прошу отменить этот заказ, а этот магазин все никак отменить не может😠 Впечатление о магазине и мой день рождения испорчены.
консультанты не заинтересованы вообще что-либо продать.На мой вопрос о промокоде, сведения о котором представлены на сайте, ответили, что в магазине он не работает, хотя официальная версия ,конечно же, другая.Заказала онлайн,пришло смс,что заказ готов к выдаче, но пришлось ждать пока ленивая девушка ,которая попутно ныла о том,что устала от работы,его соберет.Ужасное заведение,отвратительный сервис!
До жути невежливый персонал. Что продавцы, что директор.. зашла посмотреть ассортимент и выбежала от натиска взглядов консультантов, будто я из мусорки прямиком к ним зашла, хотя была я одета нормально, опрятно, но охранник проходу не давал🤦🏻♀️
А когда я спросила насчет косметики БООЖЕЕЕ.. Там такой пафосный взгляд был.. будто она всю жизнь работала где - то в Америке и консультировала Кайли Дженнер 🤣 а на мой вопрос мне ответили просто… НУ ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ КОСМЕТИКА..(( я искренне разочарована.. у нас в Осетии вообще знают что такое толерантность и воспитание ?
В Афимолле в ЗЯ и то умеют разговаривать с покупателями, сама там работала и себе такого не позволяла. Возможно им стоит пройти курсы по общению с людьми)
Ужасно разочарована, купила подделку 5000 на ветер! Спасибо им большое
Show business's response
Инга
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Магазин с большим ассортиментом товаров. Представлена косметика по разной ценовой категории, что радует. Единственное бывает немного неприятно, когда за тобой следят со всех сторон... С одной стороны охранник, с дру гой консультант. И боишься сделать лишнее движение. Это очень давит. В остальном магазин хороший.
Купила в этом магазине шикарный карандаш для губ ДЖЕФФРИ СТАР, шикарное качество. Хорошо ложится на губы, не скатывается, стал моим любимым. Да и вообще в Лету большой выбор Эко-продуктов.
Меня встретил очень грамотный специалист, к сожалению не запомнила имени)) понял моё невнятное 'ну вот такой флакончик, вот с такой крышечкой' и битый час со мной возился. Спасибо, что есть такие сотрудники
3
О
Ольга К.
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Это мой самый любимый магазин! Для меня он расположен в очень удобном месте по дороге домой. Стараюсь обычно себя ограничивать( но хоть раз в неделю обязательно приобретаю хоть маленький… но приятный подарочек для себя)) вчера купила себе пару корейских масочек для лица!
На днях купила в этом магазине купила увлaжняющую сыворотку для тела с черникой и ягодами асаи от произвoдителя Боди натурал. Шикарное увлажнение для тела. Состав полностью натуральный растительный, не тестируют на животных.
Не люблю ходить в летуаль. Неудобное местоположение и еще жутко раздражает, что охранники тебе в затылок дышат. Это отвратительное чувство. Еще накопила сумму для золотой карты а пользоваться ей нет смысла. Обидно и печально. Не хожу больше в летуаль