L'Etoile
89 reviews
July 8, 2024
Очень большой выбор, удобное расположение (сразу на выходе из ТЦ, на первом этаже), всегда какие-нибудь акции в самом магазине. Из минусов: чаще всего консультантов и кассиров ждать приходится приличное время, не хватает навигации на полках, чтобы из проходов было видно, где какой бренд косметики представлен, а так приходится подходить к каждому стеллажу. Когда время поджимает, это неудобно. В целом, магазин рекомендую) Часто прихожу туда выбирать подарочные наборы для учителей и воспитателей)
October 18, 2024
Хороший магазин, удобно расположен. Приветливые девушки! Сразу помогли с поиском того, что мне было нужно, рассказали про акцию и я еще кое-что прикупила😁
July 22, 2024
В ТЦ Варшавский хороший магазин Летуаль. Несмотря на то, что сам ТЦ небольшой, отдел Летуаль просторный, хороший выбор товаров, достаточное количество, вежливые продавцы, чисто, красиво. На мой взгляд отдел Летуаль самый лучший во все ТЦ
1
December 7, 2024
Сделайте что-то с хамоватым охранником, который вместо того, чтобы заниматься своей работой запрещает слушать тестеры, хамит и грубит. Такое отношение заставляет больше не приходит в этот магазин. Пришли послушать ароматы, консультанты были заняты и мы сами наносили тестеры духов на бумажки. Подошел охранник и кричит: ЧТО ВЫ ТАМ ДЕЛАЕТЕ?! Мы говорим что пробуем ароматы на бумажках. Он начал говорить, что это то же самое, что и в чужой квартире рыться. После того, как я сказала что в других магазинах, спокойно можно нюхать тестеры как и везде, сказал валить в них.
Посетили вас в 21:30, 7 декабря 2024
2
May 25, 2024
Была с подругой 23 мая 2024 года. Магазин понравился - чистота, порядок. Ассортимент поддерживается. Накупили средств от загара. Нас сопровождал консультант Мария. Она молодец - продукцию свою знает, давала грамотные советы, была к нам внимательна. Рассказала о новинках. Она знаток своей работы! Придем в следующий раз)
November 4, 2024
Магазин этот знаю давно.Да,выбор оскудел.Но самое неприятное то что в магазине нет тестеров на многие позиции и найти консультантов целая проблема.В зале работают 2 человека,на такой магазин это мало.
1
1
September 13, 2024
Забираю отсюда периодически интернет-заказы и сложилось такое впечатление, что в магазине работают по принципу "и так сойдёт". Забрато доставку в указпнный день вы не сможете, скорее всего, потому что указанный временной промежуток с 10:00 до 21:00 с большой вероятностью означает, что уведомление о получении вам придет в самый последний момент. И так каждый раз)
Внимание на фото. Первое: указано, когда будет доставка. Второе: когда пришло уведомление (!) о поступлении товара
2
July 13, 2024
Хороший магазин, вежливые консультанты, разнообразная продукция. Была очень удивлена увидев некоторые корейские бренды, которые полгода назад можно было купить только через байеров.
January 20
Первый раз пишу плохой отзыв, таких хамоватых консультантов еще не видела. Вроде Юлия ее звать. На вопрос, есть ли у вас такой товар, отвечает с максимально неприятным лицом «у меня-нет». Больше в этот магазин не приду и никому не посоветую
1
July 13, 2024
Всё супер, очень приятно заходить в этот летуаль,приятный охранник,приятные продавцы, можно спокойно понюхать все ароматы и спокойно выбрать подходящий аромат,так держать
March 10
Спасибо большое Лэтуаль за испорченный праздник и несобранный заказ, который был отменен.
Собирать заказ 12 дней - это просто великолепно!
Халатность работы сотрудников на высшем уровне)
March 19, 2024
Спасибо большое за помощь в выборе косметики продавцу -консультанту Егении!🫶 Приветливая, отзывчивая девушка, очень быстро помогла найти всё, что было нужно! Рекомендую!👍🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
December 6, 2023
отдел нравится - вся продукция распределена так, что можно легко найти то, что тебя интересует.. Но персонал - это вообще ... Можно просто заходить в отдел, чтобы поудивляться беспардонности и манере общения с покупателями.... Последний раз зашла случайно, подумала, что нужно сыворотку какую-нибудь под крем купить. Прошу совет продавца, чтобы в пределах тысячи, ну незатейливую, но чтобы работала... Она жмет плечами: за эти деньги только наш производитель. Ну так это и понятно, никто не претендует на Shiseido или Clarins за косарь....Прошу ее предложить мне что-нибудь и спрашиваю про предложенное насколько работает такая сыворотка? Нам что получаю ответ: "видите цену(в районе 800 рублей) ? Вот на эту сумму она и работает! И не больше!"
Это продавец-консультант? Если она поставлена для того, чтобы отпугивать своей категоричностью и безапеляционным, не терпящим возражения тоном, то ей это удается... По крайней мере я больше идти в Летуаль, находящийся в ТДЦ "Варшавский" не хочу.
8
September 23, 2024
Давно не покупала ничего в магазине. Пришла испольщовать подарочную карту. Нашлось что выбрать, благодарю. Много товаров в разеой ценовой линейке. Побаловала себя:)
1
November 24, 2024
Продавщица была одна в магазине и принципиально не обращала внимания на вопросы, просто игнорировала. Очень странное отношение к покупателям ...
1
December 6, 2024
Магазин такой, каким он должен быть. Ассортимент большой, консультанты знают что они продают. В общем то все хорошо
1
July 27, 2024
Хороший магазин, консультант подсказала как выгоднее сделать покупки и посоветовала новый чудесный аромат.
March 12
Тестеры парфюма не стоят на полках, невозможно никак протестировать аромат, либо же тестеры есть, но совершенно пустые.
P.S. очень не приятные консультанты, особенно худая женщина лет 50-и с темными волосами в хвостике. Не могла найти нужный мне товар, спросила у консультанта есть ли он в наличии - в итоге консультант просто махнула рукой в сторону стендов «вот все что есть вот там », вместо того, чтобы просто нормально показать, там же все таки не один стенд, и много брендов стоят рядом. Я походила, посмотрела, и так и не нашла, в следующие посещение магазина уже сама обнаружила, что нужный мне товар все таки был, просто видимо консультант не знает ассортимент, либо не хотела помогать))
Также частая ситуация полного игнора на кассе. Вместо того чтобы просто пробить мне нужный товар, чтобы я быстро расплатилась и ушла, сотрудники, прекрасно видя, что я стою у кассы и жду - проходят мимо))
July 19, 2024
Классный магазин для выбора бюджетных подарков, рекомендую, особенно удачные духи и парфюмерия.
1
September 26, 2024
Спросить что-то сложно найти сотрудника. Ассортимент парфюма однотипный , выбора практически нет. Сойдет, Что-то купить можно
May 16, 2024
Прекрасная девушка Анастасия помогла выбрать красивую красную помаду и была очень мила, обязательно приду за ней в следующий раз, спасибо за сервис❤(16 мая)
January 8
Кроме мыла и купить стало нечего. Очень скудный выбор, грустные продавцы, пусто, хоть в других магазинах движ. Прошло время Лэтуаль! (
1
March 10
ЛЭ здесь небольшой, выбор тоже. Обслуживание хорошее.
July 17, 2024
Чисто , но минус всего два продавца .. Один на кассе другой в зале .. долго ждали что бы кто-то показал где что есть и подсказал .. все вежливые )))
May 30, 2024
30.05.2024, 16:52, ни одного кассира на кассе, пришлось уйти не с чем, потому что лишнего времени ждать не было, ассортимент не очень, на витрине стоят скрабы для тела с 22-х годов.
2
July 7, 2024
Обманываю клиентов. Заманивают скидкой на товар, а когда приходишь, данных товаров в магазине нет. Только время зря тратишь.
(это отзыв про магазин детских товаров Кораблик, а Не про Летуаль )
1
January 13, 2024
Зашла купить крем для рук… нужен был в мини-тюбике… продали это….. отвратительнейшее качество! Уж казалось бы «для рук»! Как можно испортить? Но вот - сейчас буду искать где вымыть руки после него! Кожа будто в тальке!!! Кошмар! Хотела отзыв на товар написать на сайте магазина….. но там его даже в каталоге нет!!! Такое просто нельзя продавать! Тем более рекомендовать!
3
1
October 4, 2024
Красивый магазин, приветливые, опытные консультанты
December 2, 2023
Магазин, как магазин. Сравнить выбор до... И сейчас..... Небо и земля. Духи так и не быбрала, выбирать не из чего. Очень обидно, но ничего не поделаешь, время такое. Все хорошее заканчивается... Но может все же когда-нибудь вернется выбор хороших духов?
3
May 22, 2023
Понедельник 22 мая. В магазине почти нет покупателей, как и почти не найти консультантов. Поймала кое как возле кассы одного консультанта. Скажу одно- сотрудники ваши не компетентные и не заинтересованы в продажах. Сказала девушке конкретно о своих предпочтения, на что в ответ услышала - ну вот идите посмотрите. Проводила меня до отдела люксовой косметики, на большинство из которой в магазине нет ценников. Спрашиваю девушку- а где цена, цену говорит на кассе можно узнать. На этом консультант просто свалила, просто молча ушла. Алле товарищи, все у вас нормально? Мне тестер отковырять и на кассу идти узнать сколько стоит? Почему нет ценников? Это какая то тайна, в чем проблема? Зато охранник ходил за мной попятам, это не очень то приятно. Научите тогда его консультировать покупателей, хоть толк будет. Алле товарищи, все у вас нормально? При тестировании одной из пудр на руке получила сразу же ужасную аллергию, фото прилагаю, при чем пудра не из дешёвых почти 5к
8
July 17, 2023
Персонал совершенно не стремится выполнять свою работу, чтобы получить помощь приходится бегать за продавцами, которые нехотя и с очень недовольным видом плетутся за тобой. 80% пробников нет, или кончились или вообще не стоят, внутри грязно, ассортимент очень скудный. Казалось бы, такая крупная фирма, но сервис на нуле.
7
October 17, 2023
Из духов, остался Диор... Кензо... Больше ни чего нет... Задрипаная Шанель N 5, и та закончилась .. но 25% скидку сделали... По этому ставлю 3 звезды...
2
June 15, 2024
Оч ень маленький ассортимент по сравнению с другими филиалами
1
March 8, 2023
8 марта пришла побаловать себя тушью для ресниц и тенями, не могла найти ничего, консультанты меня игнорировали, не смогла найти где находится тушь, которая мне понравилась, ушла очень расстроенная, ничего не купив
7
September 21, 2024
Обслуживание и консультации продовцов ужасные.
2
December 1, 2022
Выбор большой , качество хорошое, но на тестеры есть поломанные, персонал нормальный но охранник ходил за мной, очень хорошая акция чёрная пятница
3
2
November 10, 2021
Зашла послушать аромат, который давно хотела приобрести, он мне очень понравился, так как пирамида похожа на мои любимые духи, которых уже нет в продаже. Консультант меня перебивала и заявила, что в этих духах ничего похожего нет, что мои любимые духи имеют запах розы, хотя его нет нигде в пирамиде ароматов! Стала спорить со мной по поводу запахов, а потом и вовсе достала телефон и стала то ли кому-то отвечать, то ли что-то искать там. Консультанта с таким грубым отношением еще никогда не встречала, хотя я работала сама в парфюмерии!
12
March 10, 2023
Отдел очень большой,ассортимент богатый,но очень дор огие цены,поэтому народу там почти не бывает.
2
1
May 10, 2024
Вещи высокого качест ва. Но цены высоковаты
1
June 2, 2024
Вежливый персонал! Все отлично
1
March 21, 2024
Заходили понюхать духи, магазин норм, консультанты норм
1
November 27, 2022
Будьте ОЧЕНЬ внимательны при покупке, если вообще решите в этом магазине что-то покупать: в первый раз пару лет назад купила у них тональный крем диор судя по батч-коду просроченный, хотя наклейка на упаковке была "свежая". Сейчас на кассе вместо тоналки с матовым финишем, который я долго с консультантом выбирала, уже на кассе подсунули с сияющим, который м для поставленных задач не подходит, и по качеству плохой. Самадуравиновата, что не посмотрела и вот это вот все, но это не отменяет акта натурального мошенничества. Цена вопроса как бы 5к. В общем, всем советую воздержаться от покупки в этой точке, обманывают как могут.
10
1
October 6, 2022
неплохо. удобное расположение и вежливые сотрудники. однако впечатление подпортил охранник, который пристально наблюдал за каждым моим шагом🤨
3
2
January 28, 2023
Огромный ассортимент товара. Народу почти нет. Раньше покупала только здесь, теперь много других ресурсов.
4
1
April 16, 2023
Консультанты хамят, все сотрудники с лицами, будто они на помойке работают. Один только охранник улыбается.
Часть товаров уже вскрыты и заклеены заново.
6
January 3, 2022
В магазине работает уставший персонал, который периодически не выдаёт пробники.
Мне было не комфортно находиться в магазине из за охранника который ходил за мной по пятам, так как косметика которую я покупаю она не дешевая
8
April 27, 2024
Ценник нереальный,продавцов нет.
2
July 3, 2023
Хороший отдел. Постоянно какие-то акции. девочки предлагают не навязывая.
2
3
June 11, 2022
Была сегодня.очень тихо и спокойно.клиентов, вообщем то не было .консультант подсказала и показала то,что мне надо .
3
2
December 16, 2022
Единицы жаль даже, некомпетентность, несоответствие цен, подделки . Летуаль упал глубоко на дно !
5
1