Letoile
45 reviews
February 20
Отличный магазин, меня радует то, что сделали суперскую перестановку. Самая лучшая консультантка, которая мне помогла с выбором это Евгения. Остальные даже не подходили и не спрашивали о помощи, а Евгения все уточняла и давала пробники. Тем более остальные продавцы ужасно себя вели. Также подметила то, чего нету у Л’этуаля в дзержинце это ценники. Они везде и это очень удобно. Спасибо Евгении да консультацию!🔥( ставлю 3 из-за остального персонала)
February 28
Забрала часть заказа (потому что только товары soda были в наличии, ничего больше нет и надо ждать месяц). Продавцы видимо приняли меня за последнюю нищенку, может позволить себе только такой не дорогой бренд и подходить более не стали, когда я пошла к духам.
Не обнаружив нигде консультантов в ближайшей, не захотела их бегать и сама достала тестеры Д&Г, ведь консультанты в этом магазине их старательно прячут в ящик под стендами и без их разрешения аромат не оценить. Благо я знала, где они лежат, поэтому просто достала тот который мне нужен и решила понюхать, получив сразу недовольства от охранника - оказывается, надо бежать за консультантом в другой конец зала и просить разрешения, что бы они позволили это сделать.
Когда подошел консультант, она брызднула на тестер такой маленькое количество духов, что что бы унюхать, это надо постораться. Честно сказала, что духи интересно оценить моей маме и попросила брызднуть еще, только так добилась больше чем полупшика.
В остальное время, пока ходила и нюхала другие ароматы, на меня смотрели как на вора (пыталась сама достать тестеры) и на нищенку, которая только нюхает, а не бежит сразу покупать, хотя в самом магазине оставалось очень мало интересных позиций, ведь туда кроме Д&Г больше особо ничего и не завозят. При выдаче заказов консультанты так же стоят с лицами королев, которые не говорят некоторым покупательницам ни слова, просто молча отдавая заказ и дальше тырясь в телефон.
В принципе, в магазине буду покупать, пока есть акции, даже буду ходить нюхать духи, нервируя вас и дальше, пока вы не начнете адекватно относи
October 12, 2024
Обслуживание ужасное. Консультанты работают плохо, сколько раз сюда заходила - мне никто никогда не помогал, а на просьбы и вопросы отвечали всегда с недовольством и отсылали «вон за того стенд». Никогда сюда не вернусь.
3
January 13
Вежливое обслуживание!!! Персонал помогает выбрать продукт!!! Спасибо , что Вы есть!!!
October 1, 2024
Отвратительно себя ведут консультанты, не заинтересованы в покупателях. Пришли с мамой, купить парфюм ей на Юбилей. Не поздороволись, на вопрос о наличии определенных марок скупо ответили, что их нет и больше не стали ничего предлагать. Крайне неприятный осадок, в такой праздничный день.
3
February 8, 2024
Замечательные консультанты. Первый раз приобрела парфюм "от Летуаль" (не Италия, не Франция, для меня это - открытие 💃🤗), производств Россия, по рекомендации консультантов салона. Понравился парфюм, пользуюсь, спасибо!
1
November 26, 2023
Сделала заказ 25.11.23 в интернет магазине, 26.11.23 пришло уведомление, что он готов к выдаче. При получении заказа решила на кассе сращу проверить его. Две коробки из трех были порваны и помяты, а подарок покупался на день рождения к 27.11.23. Поменять отказались, ссылаясь на то,что все коробки такие, после того как я им показала несколько в отличном состоянии, сказали, что я могу отменить заказ, оформить снова и они мне соберут хорошие. ???? Почему нельзя сразу собрать хороший товар. Посоветовали обратиться на горячую линию, это бесполезно там не берут трубку звонила в тесении 30 мин. На мою просьбу позвать директора или старшего, девушка Елизавета, сказала, что это она и ничем помочь мне не может. В магазине работает новая команда продавцом, еле сдерживающих себя, чтобы не сорваться на хамство. Прежнюю команду видела в "Дзержинце", скучаю, они высшего класса. Совет, пересмотреть свое отношение к покупателям.
1
March 30
Что стало с данной сетью? Дело тут не в консультантах. Выбор стал грустный, тестеров нет у многих позиций.
November 23, 2023
Сейчас во всех магазинах проходит акции ,скидки.
До 26 ноября.Сегодня приехала в ЦУМ,пыталась набрать товар на 8000.Сначала продавцы мне сказали на кассе,что они не знают,что именно входит в акцию,потом вообще, что акция вчера была закрыта и больше скидок нет. Почему в других магазинах девочки с удовольствием помогают выбрать товар,здесь же один сплошной обман.Большинство товара видимо спрятано,полки некоторых фирм пустые.Девочки,очень не приятно к Вам ходить,какой раз уже сталкиваюсь с нежеланием продавцов работать
1
December 14, 2023
Ремонт сделали, а персонал как был, так и остался. Вы бы хоть тренинги с ними проводили, чтоб хоть чуть-чуть клиентоориентированными стали. Вообще обслуживание характерное для Дзержинска, покупатели мешают продавцам работать. Грубое отношение! Этот отдел не идет ни в какое сравнение с магазинами в НН, где очень радушный персонал. Надеюсь руководство обратит внимание на отзывы покупателей. P.s. Ассортимент, после ремонта, стал шире.
3
January 28, 2023
Ассортимент ароматов велик, товар на любой кошелек. Качество радует. Очередей нет)) персонал, ну наверное как и везде есть профи своего дела и подскажут и посоветуют, а есть мягко говоря люди не для торговли, ну не их это) в целом рекомендую, ценник бы уронили и вообще цены бы небыло. Всем добра!
1
October 22, 2024
Конечно, выбор стал гораздо меньше. Но все равно люблю Лэтуаль.
March 10, 2024
Ужасный персонал! Особенно охранник! С самого входа прошел за мной и стоял чуть ли не в плечо дышал! Впервые такое было, и стало очень не приятно! зашла с семьей, с маленьким ребенком, все одеты хорошо, чисто, а он не корректно повел себя в своей работе. Небыло даже желания там находиться.
1
1
December 29, 2022
Очень большой выбор товаров , покупали в подарок мужскую туалетную воду, продавец подсказывала, подбирала по запаху, Цены зависимости от производителя,но выбор огромен,сделали ещё доп скидку.приятно.
1
October 29, 2024
Хороший магазин мне нравится
1
November 29, 2023
Отличный стал магазин , новая выкладка .Понравилось, удобно стало.
1
December 27, 2024
фу, грязно, но очень хорошо
1
January 1, 2023
Отличный магазин,большой выбор косметики,приветливые продавцы.Бывают хорошие скидки.
1
November 23, 2023
Маленьки й ассортимент, безразличное отношение. Впечатление будто работать им мешаешь, когда вопросы задаёшь.
2
1
January 3, 2022
Магазин впечатлил разнообразием. Косметика на любой вкус, мне по карману. Теперь часто буду приезжать сюда, потому что в одном месте можно все купить. Причем, качественное. Консультанты вежливые, приветливые. Спасибо вам!
2
April 14, 2023
Хорош й магазин,радует наличие тестеров-это очень удобно,особенно на духи.
1
May 7, 2023
Очень понравился персонал, приветливые и вежливые консультанты
1
June 16, 2023
Среднему классу здесь делать практически нечего. Всё очень дорого.
September 13, 2022
Выбор косметики большой, хороший,качественный.Подарочные сертификаты имеются..не плохой вариант для подарка,когда не знаешь что подарить.Парковка большая возле магазина.
March 25, 2023
Не очень радушные продавцы... Поэтому редко посещаю
1
January 10, 2023
Мне нравится очень. Продавцы охотно консультации дают.
1
1
September 9, 2021
Магазин хороший,но ассортимент скудноват…продавцы не приветливые и не отзывчивые
2
March 10, 2023
Были 9 марта ,очень маленький ассортимент.
January 22, 2022
Привет всем, ну что сказать... Всё печально...
Парфюм отсутствует от слова совсем. Очень скудный ассортимент продукции.
2
1
April 25, 2021
отличный магазин.ассортимент на разный вкус и кошелек.если попадать на акции,то можно выгодно купить.
November 29, 2022
Таких ЧСВэшных продавщих вы не найдёте не в одном бутике Лондона
9
July 1, 2023
Вкусно. Жене нравится.
1
3
March 23, 2020
Самый большой отдел летуаль в городе. Все хорошо, широкий выбор, бывают приятные акции
Имеется удобная парковка
1
October 20, 2020
Большой ассортимент, радуют постоянные акции. Приветливые консультанты, но охранники, которые вечно ходят за тобой немного напрягают.
3
March 20, 2021
Кассиры не отвечают на вопросы о товаре'гово рят что все написано на ценника.Товар разнообразен это плюс
2
1
April 18, 2020
Магазинчи к вроде и не чего, но на мою просьбу к продавцам, руководству магазина , показать мне сертификат на данную продукцию, было отказано, Вывод
3
November 3, 2022
Консультанты вечно заняты
July 1, 2021
Отличное впечатление о магазине.
1
August 1, 2022
Дорогой и не очень нужный магазин
August 10, 2020
Тут нюхаю,заказываю в интернете,у них же. Дешевле выходит...
3
April 25, 2021
Богатый ассортимент!!!
1
March 31, 2020
много косметики и цены приемлемые
1
December 25, 2021
Отлично
February 16, 2020
В принципе все нормально
1
April 14, 2020
Не очень
1
1