Lehtual'
Directions
Profsoyuznaya
116 m
Profsoyuznaya Metro Station
60 m
Similar places nearby
260 reviews
October 5, 2024
Прекрасный большой магазин парфюмерии, косметики и уходовых средств. Продавцы очень внимательны и доброжелательны. Удобное расположение рядом с метро. Очень большой выбор товаров на любой вкус и к ошелёк.
1
November 20, 2024
Приходил сегодня в час дня. Хотел купить 2 аромата для себя. Но я совершенно в этом не разбираюсь. Выбор первых не занял много времени, я взял такие же как беру всегда. А вот со вторым возникла проблема, я понятия не имел чего хочу и как найти то что мне понравится. Но консультант Алексей/Александр , не смотря на то что нашел время со мной поздороваться, не нашел времени что бы помочь мне с выбором. Вместо этого он стоял и разговаривал с коллегой , обсуждая очередной перекур. Видимо этому месту не нужны доп продажи. Мне никто не предложил помощь и я решил не выбирать вовсе, сэкономил модно сказать. На тоже не было предложений о доп покупках ровно так же как и пакетик мне не дали. Вообщем меня неприятно удивила безразличие персонала в отношении покупателей. Советую директору задуматься о том, что он с лёгкостью может поднять выручки этой точки с помощью обучения сотрудников работе на кассовой зоне и зале с покупателями. А вот покупкой я доволен, цена меня вполне устроила
6
February 23
Ужасное отношение к покупателям. Одни из случаев-зашла за дорогим парфюмом,(не за 1000 рублей и не за 5000 ), но не смогла определиться. Потребовалась помощь консультанта , людей кроме меня в магазине не было. Но консультанты были сильно заняты болтовней на кассе, и до покупателя конечно же не снизошли. Ситуация номер 2 произошла сегодня- касса была пустая, при этом касс самообслуживания нет в магазине. 15 минут стояла ждала, когда же сотрудники снизойдут до покупателя( благодаря которому они получают зарплату) , но сотрудники не захотели подходить на кассу, в очередной раз проигнорировав покупателя. Я так понимаю, что летуалю продажи не нужны и магазины стоят просто так. Другого объяснения творящемуся бардаку и полному игнору покупателей у меня нет
Из-за таких принципиальных сотрудников от вас все покупатели разбегутся. Ты даже товар купить не можешь, абсурд какой-то
2 консультанта не в состоянии проконсультировать 1 покупателя, на кассе просто никого, при этом сотрудники видят, что на кассе покупатель с товаром и специально не идут, это как???
И как я вижу по отзывам, никто ничего менять не собирается, тк мой отзыв на отсутствие обслуживания и консультации не единичный.
1
1