Lehtual'
203 reviews
February 6
Большое спасибо стажёру Наталье! Помогла определиться с выбором товара, ответила на вопросы и по товару, и по скидкам, помогла реализовать максимальную скидку
Очень позитивная, шустрая и приятная девушка🔥
Успехов в работе!
November 22, 2024
Приятный, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь подсказать и определиться с выбором! Товары, к сожалению, не всегда есть в наличии. Бывают приятные скидки и акции.
December 9, 2024
ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА, ПОМОЩЬ НЕ НАВЯЗЧИВАЯ, НО ВО ВРЕМЯ, МОЕ ПОСЕЩЕНИЕ БЫЛО НЕ ОДНОКРАТНО , НО ВСЕ БЫЛИ ДОСТАТОЧНО ПРИЯТНЫЕ, ХОРОШИЕ СКИДКИ, ОТЛИЧНЫЕ ПОДАРКИ
March 24
Следить за тем чтобы никто ничего не украл - это конечно вы можете лучше всех ! А помочь разобраться с ценами ( так как не указаны под товаром) - это сложно ! Консультант даже с места не сдвинулась чтобы взять товар и пробить на кассе ..ответ « это надо товар нести ( видимо на кассу) , так сказать не могу вам сколько стоит». Да зачем вы там тогда вообще нужны ?!?
February 5
Персонал грубый, не тактичный! Ребенок выбирал помаду , как коршуны набросились , с другого конца магазина , кричали , что нельзя открывать ! Вы сотрудников не обучаете , как нужно работать ? Откуда должны знать , что можно открывать , а что нет …На кассе девушка, отвечала на вопросы с очень не довольным лицом ! Покупки мы конечно совершили , так как пришли за этим , но было желание , просто уйти ! И вряд ли вернемся сюда вновь
December 2, 2024
Во-первых, нет пандусов. Если с ребенком, то на руках, если на инвалидной коляске, то вас здесь не ждут, для данного магазина кто на коляске, тот не человек и делать в их магазине нечего.
Во-вторых, очень медленные сотрудники, которые не заинтересованы в продажах.
February 4
В магазине нет вытяжки , как в других , заходишь и задыхаешься от парфюма . Была акция на туалетнуб воду, персонал не списывал бонусы с бонусной карты, отказались объяснить причину, при этом на эту туалетную воду через онлайн заказ можно списать бонусы былы.
November 21, 2024
Есть интересная косметика для подростков, недорогая парфюмерия, бывают очень хорошие скидки.
November 21, 2024
Самый ужасный Лэтуаль,в котором я была.Консультанты ничего не знают,не в курсе даже скидки проходят онлайн или офлайн!Не помогают и ни в чем не разбираются.Многих брендов нет,половина стендов пустые.
Единственный плюс,это охранник.
Очень веселый и хороший,поднял настроение.Больше ни ногой сюда
3
September 8, 2024
Магазин нравится, большой ассортимент, рядом с метро. В принципе всегда можно подобрать что-то в подарок. Акции к праздникам всегда радуют
February 16
Большая часть тестеров испорчена((
Из-за этого сложно определиться с выбором.
На многие мастхэвы в парфюмерии вообще тестеров нет.
Не понравился этот филиал
January 2
Давно ничего не покупала в магазине, подарили сертификат на 7 т р хотела его потратить, выбрала ближайший магазин иииии "ловить" там нечего, пустые стенды с декоративной косметикой. Прошла 3 круга и так ничего не купила.
May 11, 2024
В этом магазине консультанты ходят за тобой и не дают нормально выбрать. Пришла с подругами, хотели купить духи, нам не только не дали выбрать, тем что ходили за нами, так ещё и охранник сказал что то типо "девочки, идите в парк погуляйте, вам здесь не место". Конечно после этого настроения нет покупать что то. Ставлю 2 звезды, многие тестеры сломаны, но за это не снижаю звезды. Сам магазин более менее.
6
2
June 21, 2024
Магазин большой, удоьное расположение, нобольше не приду и всем советую обходить стороной! Раньше так любила , золотая карточка у меня , сейчас на пенсии, зашла купить масло для кутикулы , купила 2 шт, кассир порекомендовала, карандаш с маслом, в итоге карандаши сухие , масло нет вообще 😢 просроченая продукция , расстроилась, не то слово !
1
April 1, 2024
31.04.2024 г приобрела в этом магазине дорогую парфюмерную воду и губну ю помаду. Заказ составил более 10000 руб. Подарили миниатюру в подарок ( мне достался бальзам для губ). Не сразу обнаружила, что бальзам б/у, кто то попользоваться, а потом мне подарили ( наполовину меньше, да и от губ царапины на бальзаме). Пыталась на следующий день вернуть, а мне сказали, что подарки все такие. Лучше ничего не дарите, чем такие подарки. Настроение упало....
1
2
July 1, 2024
За все время нахождения в магазине никто не подошел из консультантов , хотела сама найти консультанта который проконсультирует по продуктам , но девушка каждый раз как я приближалась к ней убегала с глаз долой делая вид что расставляет товар .В итоге я так и ушла без покупки …
1
July 13, 2023
Достаточно большой магазин, широкий ассортимент, но многие известные марки не представлены, возможно это связано с уходом с нашего рынка многих брендов.
Что не понравилось, за что сняла одну звезду - в магазине не было ни одного консультанта. Был только продавец, который стоял на кассе и не отходил от неё. Всё-таки с консультантом работать приятнее, чем одной выбирать
1
1
January 7
Большой просторный магазин, доброжелательный персонал
November 26, 2024
Ужасный магазин, протояла 20 минут у кассы и так и ушла без ничего оставив покупку . Продавцы хамки . Не я одна развернулась и ушла .
1
December 12, 2024
Мой любимый магазин, всю косметику и порфюм покупаю только в Летуаль .
July 10, 2024
Была недавно в магазине,очень понравилось отношения персонала , все аккуратно и чистенько ,новинки зарубежных ароматов приятно удивили ,буду заходить частенько
1
December 24, 2024
Не подготовился к новогодниму сезону магазин. Работают 2 человек на кассе. Я простояла в очереди после работы целую вечность. Почему не сделать 2 очереди одну на кассы другого на выдачу интернет заказов? Пакеты большие закончились 🤷 когда у меня 6 наименований продуктов мне положили все в 2 маленьких. Помню времена когда я сама работала в магазине продавцом у нас на предновогодний период персонал работал в полную силу и было как минимум 5 человек в смене.
January 14, 2023
Там всегда пахнет приятно)))консультанты приветливые,ненавязчивые,улыбчивые,все подскажут и помогут с выбором!Ведь выбор реально большой! Можно ра стерялся,поэтому вдвойне приятно,когда быстро сориентируйте,спасибо продавцам!
March 12, 2024
В общем и целом, магазин хороший. Но пока мы в течении 40 минут ходили по залу, к нам ни кто не подошёл, и в зале не всегда были консультанты. Все смывающие средства закончились, только в одном месте стоял флакон и ватные диски к нему.
September 1, 2023
Что-то странное случилось с консультантами в магазине. Такое ощущение, что их не учат вообще. Пришла в прошлый раз за консилером - была какая-то новенькая девушка, вообще не понимала что я пытаюсь у неё спросить, чем кремовый консилер отличается от жидкого и в каких магазинах сети какие бренды представлены. Думаю, ладно, новенькая же. Прихожу сегодня - девушка другая. В наличии у нарса помады в коробочках, непонятно, что это за коробочки и где у них пробники. Как понять, что там внутри? - спрашиваю. Девушка посмотрела на стенд минут пять и выдала: "Не знаю, какие-то..." Ладно. Смотрю кисти для тона. У Лэтуаля их две, на вид очень похожие. "В чем разница, - спрашиваю, - почему одна стоит пятьсот рублей, а другая почти две тыщи??" В ответ мне пожали плечами. Я понимаю, что виноваты не девушки, а магазин. Смысл же консультантов же в том, чтобы сориентировать, а постоять у стенда похлопать глазами я и сама могу...
4
December 22, 2023
Большой магазин огромный выбор практически для всех . Народу не много но цены соответственно совпадают с качеством. Покупаем именно тут уже много лет.
1
January 18, 2023
Единственное в чем плюсы: близость к метро, не маленький выбор, хотя все равно все что нужно заказывала через сайт. Мой первый визит именно в этот магазин был с очень неприятными впечатлениями. Уточняла информацию по заказу, оператор сказала что данный магазин работает до 21:00! Хотя в Яндекс картах и на двери самого магазина указано до 22:00. Как только подошла к кассе, поздоровалась и попросила о выдаче моего заказа, никакого ЗДРАВСТВУЙТЕ в ответ не было, грубым тоном сразу начали просить последние 4 цифры заказа! Сообщила что мой заказ разбили на 2 части, продавец все равно говорила о номере заказа, ок я назвала его. Искали очень долго, потом уже ко мне подходят, тычат в мой телефон и говорят что нужно было говорить номер ОТПРАВЛЕНИЯ (т.е каждой позиции по отдельности), сообщаю продавцу что она сама попросили номер заказа, который у меня был и в нем были уже все продукты косметики, которые есть в этом заказе. Она начинает снова очень грубым и недовольным голосом говорить надо было другое говорить!! Выдали с горем пополам заказ, просто положили и сразу начали обслуживать другого человека, когда продавцов было по залу много! Попросила все проверить, распаковать, не хотя вручили ножницы и внимание ПРОСТО УШЛИ, никакие вопросы их не интересуют. Когда распаковала увидела что тушь была абсолютно без этикеток, никак не заклеена и не запакована, любой человек ее мог без труда и следов вскрытия просто открыть и непонятно что делать! Но увы, консультации и ответа от этой сотрудницы мне не удалось получить, хотя заказ изначально уже был оплачен на сайте и я имела полное право вместе с продавцом уточнить все моменты и при надобности попросить поменять, вернуть или ответить на все вопросы!
4
2
May 11, 2024
В этом Летуале невозможно расслабиться, ходят и смотрят за тобой,
поэтому с тавлю 2 звезды, а так магазин достаточно не плохой. Их слова „Они наверное по всем Летуалям ходят, идите лучше в парк погуляйте»
3
1
February 7, 2024
Приобрела в начале декабря 2023 по распродаже туалетную во ду Антонио Маретти 50 мл, в итоге пользовалась менее 3х нед ( по 2 нажатия за день и не каждый день) далее духи перестали поступать, подумала, что дозатор некачественный, разобрала флакон, а там ....пусто.
Сам флакон матовый, не прозрачный и тяжёлый, т.е. понять сколько там жидкости на глаз не возможно.
Будьте осторожнее, покупая парфюм в не прозрачном флаконе, т.к. могут обмануть.
У меня такой опыт впервые, давно являюсь постоянным покупателем, осадочек остался неприятный...(
3
October 6, 2024
В Летуале были скидки но нам никто не предложил ими воспользоваться тупо впарили самое дорогое ..(((
1
January 27, 2024
Спасибо огромное за помощь. Очень вежливый и доброжелательный коллектив. Обязательно буду навещать ваш магазин.
2
November 27, 2024
Не понравилось. Медлительный персонал. Грубая директор магазина. Никогда не зайду к ним.
February 27, 2024
Магазин приемлемый! Но,когда в других магазинах закупаешся всегда дают пробники,в этом магазине то они закончились час назад,один раз принесли с подобии случайно нашли. Пробники у них кудаоо исчезают
1
June 29, 2023
Сегодня я в последний раз посетила этот магазин. Сказать, что продавцы не вежливы и не услужливы, просто ничего не сказать. На кассе со мной не поздоровались, всё делала с таким видом, будто я её от чего-то очень важного отвлекаю (при входе , кстати, тоже никто не здоровается). Я ходила минут пять выбирала крем, не один продавец не подошёл и не захотел мне помочь. Ни здравствуйте ни до свидания. Все заняты своими делами. Давно не видела такого отношения.
3
3
March 17, 2023
Хороший магазин, достаточно большой. Очень отзывчивые консультанты. В ыбор не самый большой, но в принципе всегда найдётся необходимое. Есть интернет заказ, с самовывозом из магазина.
April 1, 2024
Прекрасный консультант Татьяна уже дважды удачно подобрала мне парфюм. Очень благодарна!
1
November 15, 2022
Хороший магазин. Мама любит духи и туалетную воду, в этом магазине уже несколько раз профессионально помогали, подбирали продукцию исходя из пожеланий, молодцы девушки. Зашли с ней в лЭтуаль на Чертановской и там помочь с выбором не смогли, просто не прислушиваясь к пожеланиям предлагали самые распоостраненные марки
May 24, 2024
В основном парфюм подделка, один раз попался оригинал т.к была новинка. Насчёт косметики вроде всё ок.
1
1
March 25
Сегодня 25.03.2025 пока стояла на кассе, кассирша ( полная блондинка с пучком на голове) кричит покупательнице, которая выбирала аромат вместе с другим консультантом - «МОЖЕТ БЫТЬ ХВАТИТ УЖЕ БРЫЗГАТЬСЯ» Чего ? Серьезно ? Руководство, объясните п ожалуйста ей для чего вообще стоят тестеры в вашем магазине.
October 22, 2023
Не всегда присутствует товар на полках, не весь ассортимент, бардак в нумерации пробников, единственное что прекрасно стоит это ценники на мужской парфюм. Сч итаю, что лучше магазины этого бренда в ТЦ.
2
2
January 31
Хороший, большой, но немного бестолковый!
May 20, 2023
20.05. Пришла в магазин для покупки косметики. В зале было только 2 консультанта, из которых 1 был занят с клиентом, и 2 на кассе.
Магазин товаром плохо заполнен, нужные товары с мужем не взяли.
О просьбе на помощь, кассир просила ждать пока не отпустит очередь (а люди к слову только шли и шли).
Сделала выбор в пользу соседнего магазина
3
2
December 1, 2023
Большой магазин, отличный выбор , в сезон высокая заг руженность, большие очереди
March 29, 2023
Продавцы будто с другой планеты спустились, ленивые задницы, сколько раз заходила , ни кто не подошел не предложил помощь, а если спросишь что-то на тебя смотрят будто ты нищебродка. Друг на друга пинают, мол сама сходи и покажи где этот товар лежит. Наслышана о продавцах в Летуаль, столкнулась сама с такими. Все что о них говорят это правда. Найдите девочек опрятных и без гонора попроще, либо обучите и остепените их, репутация у вас как у магазина не очень из-за таких работников!
5
1
October 17, 2024
Отличный магазин, прям у метро. Очень удобно.
February 2, 2023
Хороший магазин. Всегда вежливые сотрудники. Представлен большой ассортимент товаров. Находится рядом с метро.
2
September 12, 2022
Мне нравится этот бутик тем, что он самостоятельный, не в шумном тц, обслуживание прекрасное ,консультанты не навязываются, можно спокойно выбрать то, что нужн, если нужна помощь, можно попросить, девушки всегда на виду.
1
October 13, 2023
Продавщица знает, что после девушки стоит очередь, продавщица специально тянула время, чтобы помочь девушке скачать приложение. Это детский сад что ли? Ужас вообще! Не уважают клиентов.
3
October 29, 2024
Ужасное отношение персонала.
1
December 24, 2021
М агазин расположен рядом со входом в метро. Чистенький, светлый, большой выбор товаров. Очень приятные консультанты. С большим удовольствием вернусь сюда снова.
3