Поужинали вчера в этом заведении с женой. Остались очень довольны. Изумительная кухня, все блюда очень понравились и порадовало разнообразие блюд на любой вкус! Уютная обстановка и красивый интерьер. Персонал очень хороший. Особенно хочется отметить официантку Лиану, максимум заботы о клиентах, без излишней назойливости, аккуратность и приветливость))))
Отлично место , где можно отдохнуть, если есть настроение!
На нашей вечеринке было много народу. Но кто пришел без настроения, тот и ушел такой же грустный! А мне было здорово!
Приятная атмосфера Отличные закусочки, красиво украшенные залы и музыкальное сопровождение! Что ещё надо для проведения прекрасного вечера?!
Отличная организация стола для фуршета. Вкусные и свежие закусочки и горячее ( прям горячее!) Официанты молодцы! Старались. Быстро убирали грязную посуду , мятые салфетки и подносили новые блюда. Всё понравилось!
Придем ещё! Советую!
А , когда нет настроения лучше остаться дома 😉
Отмечали юбилей.Всё отлично, всё понравилось. Отзывчивый персонал .Живая музыка, танцы. Кухня очень вкусная, закуски, шашлык. Всё что мы захотели в процессе, очень быстро подавалось.
Мы были на юбилее братишки . Все было великолепно. Еда была очень вкусная , оформление зала понравилось. Была первый раз не против сходить еще раз. Спасибо девушке, которая пела очень приветливая
Персонал приветливый, отзывчивый
Даже одна звезда- это много для такого «ресторана».
Во-первых, не предупреждают за наценки (вход, муз.прогр.(не певцы, а скаченная музыка с интернета,и какой-то %сверху)
Во-вторых, не берут во внимание отдельные счета.
В-третьих, уровень админа-гопница. После просьбы выдать отдельный счет, наорала, обозвала мошенниками, поделила счет просто на два. После долгих споров и учений, как она должна работать, добились нормального счета.
И это лучшее заведение города? С таким обслуживанием я даже ни одно место сравнить не могу…
Сегодня произошел неприятный инцидент в ресторане Летто. Собственник ресторана Ильдар отдал шубу нашей девушки другому человеку. Мы на протяжении часа ждали когда привезут нашу шубу. При сдачи верхней одежды в данном заведении не дают номерок, говорят запомните свой номер.Пока ждали когда привезут шубу мы выслушали очень много оскорблений в свой адрес от собственника Летто, а так же от его сотрудников (жалко сел телефон не получилось заснять). Конечно я прекрасно понимаю, что в нашем городе мало мест куда можно сходить и собственники таких заведений этим пользуются. Вы можете придти в это заведение в своей одежде, а уйти без нее и еще остаться виноватым! Так что делайте свои выводы!!!
Заведение Летто, самое отвратител ьное заведение нашего города. И на это мнение есть основания. Хочу поделиться короткой историей вчерашнего вечера. Пришла я туда в шубе, сдала в гардероб, а собравшись домой шубу мне вернуть не смогли. Номерки они не дают сейчас преднамеренно, так как выяснилось, что такая ситуация у них не в первые. Мы с компанией стали ожидать решения руководства. К нам за стол подсел Ильдар ( их руководитель) и просто вместо извинений начал хамить и выгонять моих друзей матом, пока я ожидаю свою шубу. А когда шубу нашли (через час) и мне сказал: забрала шубу и уе🤬вай отсюда!!! Друзья, если хотите остаться без одежды и грязью облитые: welcome to Летто.
Отличное место. Много раз был тут. Зи мой отмечали юбилей окончания школы. Все прошло на высшем уровне кухня, обслуживание, атмосфера, музыка просто на высоте.
Отдыхали не первый раз в Leto. Отмечали день рождения, а в этом году и встречали Новый Год. Для Бугульмы одно из лучших мест. Администрация очень обходительная, персонал старается, кухня хорошая, вкусная😊👍
Всегда любила это заведение за вкусную кухню и приветливый персон ал, но последнее посещение оставило только негативные эмоции. Сначала стол, который мы бронировали отдали другим посетителям, хотя бронь наша была за 3 недели до... По прибытию мы и наши гости ждали салаты в течении 40 минут, хотя меню было составлено заранее и обговорено время прибытия гостей. За официантами нужно было бегать и выпрашивать блюда, остатки наших напитков и фруктов не хотели отдавать, кое- как отбили напитки, фруктов так и не получили назад. А вишенкой на торте стало хамское поведение владельца заведения! Больше туда ни ногой!
Самый лучший ресторан в городе, отличное меню, вкусная кухня, атмосфера классная интерьер красивый, сразу видно хозяин следит за своим бизнесом и новинками в сфере ресторации.
Ужасный ресторан. Цены космос, обслуживание ниже плинтуса. Очень разочарованы. Зашли поесть по рекомендации, вышли с испорченным настроением. Фирменный чай заказываешь один, приносят совсем другое🤷🏼♀️ . То что у них проходят развлекательные программы тоже надо оплатить, хотя никто не предупреждает об этом на входе🤦🏼♀️ ведь у них с обратной стороны меню это прописано. Теперь оказывается меню надо читать от корки до корки, и даже мелкий текст, ведь беря его в руки ты соглашаешься на все😳🤷🏼♀️ Единственная звезда за салат, на самом деле был вкусным. Резюмируя, данное заведение никому не посоветую.
Долгая подача блюд. Даже салатов.
Чизкейк который не съел. Забрал с собой. В итоге с утра думал попью чаю. Открываю, а он просто кислый. Это вообще как?
Официантов постоянно нужно ловить. За баром я не знаю. Хоть бы маску на лицо натянули с улыбкой, понятно что вас люди бесят, но вас никто насильно не заставляет работать.
А так в остальном еда вкусная. Так что двоякое чувство приходить или нет к ним
2
1
Евгений
Level 5 Local Expert
February 2
Мы несколько раз предупредили официанта, что нам нужен отдельный счёт, но вместо этого принесли общий чек на весь стол. Когда попытались решить проблему мирно, сотрудники ответили агрессивно: нас стали заставлять платить за всё сразу, угрожая вызвать охрану. Подобное давление в отношении гостей неприемлемо и унизительно.
Столкнулись с хамством администратора. Она демонстрировала полное безразличие к обязанностям, вела себя так, будто ставит себя выше посетителей, а на просьбы реагировала с раздражением. На вопрос о раздельном счёте заявила: «Если вы хотели отдельный счёт, нужно было не официанта просить, а найти меня». Интересно, как мы могли об этом узнать, побывав здесь впервые? Позже, пытаясь уточнить правила, услышали от неё: «Не все правила обязаны быть в меню или доноситься до гостей». Такой подход сразу настроил на негативный лад.
Заказали стейк средней прожарки, но вместо сочного цельного куска принесли несколько жёстких кусочков, которые больше напоминали подошву от ботинка. Прожевать это было невозможно — текстура резиновая, вкус — как будто мясо забыли на гриле на пару часов. Создаётся впечатление, что повара здесь просто не умеют работать с мясом или сознательно экономят на качестве.
В чеке обнаружили скрытые начисления:
- «Наценка за музыку» — о ней нас не предупреждали;
- 10% за «обслуживание» — которого попросту не было.
Рустам Хайрутдинов
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Доброго дня, посещали с супругой данное заведение буквально на днях, по итогу осталось двоякое впечатление.
Плюсы:
- симпатичная летняя терраса
- блюда стали вкуснее и разнообразнее
-живой вокал
Минусы:
-обслуживающий персонал ( не знает меню совершенно, постоянно надо искать официанта)
-цены, их можно сопоставить с одними из лучших заведений Казани / Самары.
-Слабая винная карта( точнее сказать ее практически нет)
-Неприятный запах который скорее всего вее т с соседних территорий.
Прийти вдвоем поймать какой-то вайб я думаю не получится, прийти с друзьями на веселе потанцевать, почему нет вполне)
Больше негативное впечатление оста вило заведение , очень долго приходится ждать блюда, ждали 1.5 часа, официант заранее не предупреждала, когда уже сил не было ждать попросили с собой все положить, официантка с недовольным лицом пошла все упаковывать. По кухне все 50/50.
Очень плохой сервис. Просидеть час в ожидании салатов… И полтора часа в ожидании чая… При чем посадка была вообще не полная. Салаты были перелиты соусом, а креветки в салате были очень жирные, пережаренные в масле. Официант не предупреждал о долгом ожидании. В общем кухня на двоечку с минусом. Очень расстроил ресторан!!!
В чеке всегда списывают деньги за музыку(даже если не танцевал и не слышал эту музыку). + к этому списывают 10% какой-то надбавки. Официанты не подходят, пьяных людей никто не выводит. В меню из еды не всегда нет нужных позиций. Единственный плюс- вкусная еда. Но за такие деньги можно и в другом месте посидеть.