Прежде чем бронировать домик я прочитала отзывы и обратила внимание на 2 негативных отзыва,но не придала им большого значения,так как много было положительных.Домик был забронирован на двоих на 20.01.2024г.Была переведена предоплата 6500 рублей.Договор аренды и документы на оплату данных услуг не предоставили.Подьехав к территории ранчо я позвонила владельцу,чтобы открыли ворота для проезда на территорию.Дорога до домика на территории ранчо была плохо очищена от снега,также парковка не предусмотрена.На полпути к домику наш автомобиль застрял и увяз в снегу,самостоятельно выбраться нам не удалось.Я позвонила и попросила помощи у владельца ранчо,как минимум принести лопату.Прождали минут 20,никто к нам не пришел и не перезвонил,зная о нашей ситуации.Понимая, что помощи ждать не от кого,мы сами пошли к дому владельца ранчо.Подойдя к дому владельца попросить лопату,владелец ранчо в грубой форме с нецензурной бранью послал нас и сказал,что мы не имели права вторгаться в его частную территорию и отвлекать его от обеда,нужно было остаться в авто и дожидаться сколько потребуется.При этом нам угрожали что вызовут полицию,так как мы находимся незаконно на их территории и не хотим добровольно покинуть ее.Мы ушли к своей машине.Мало того что отдых испорчен,нас оскорбили,унизили за наши же деньги.Мы позвонили другу,чтобы он привёз лопату и помог откопать машину и выбраться с этого злополучного ранчо.В это время владелец ранчо с сыном подъезжали к нам и продолжали конфликт,снимая без разрешения нас на камеру,не прекращая угрожать,что они вызовут полицию,постоянно повторяя,что это их частная территория,что мы сами виноваты,что застряли и они нам ничего не должны.Машину откопали и мы наконец-то уехали.Вывод: организован данный семейный "бизнес" по схеме, где бронированием домиков занимается жена,деньги переводятся на р/счёт сына,а неадекватный глава семейства,позволяет себе такое обращение со своими "гостями".