Заказывали мебель в «Мебельном континенте» на Варшавской, менеджер все подробно спокойно объяснила, посоветовала скидки, без навязывания своего мнения и впаривания клиенту того, что подороже. Пришло все раньше заявленного срока. Доставка порадовала, все аккуратно занесли, толково сложили, пересчитали, очень вежливые мужчины Иван Сергеевич Теребилов и его напарник, не знаю его имени, к сожалению. И высший пилотаж это сборщик Виктор Валерьевич руглов, не просто профессионал, а виртуоз! Пришел точно в назначенное время, работает очень аккуратно, все инструменты под рукой в строго установленном порядке, собирает очень быстро, все движения выверены, его работой можно любоваться, не отрываясь, никаких нареканий и замечаний к сборке, всю упаковку компактно сложил,. Восхищены его работой! Работал без перерывов, в темпе, без всяких схем, видно, что отлично знает номенклатуру фабрики, расставил мебель по местам, дал советы по эксплуатации и уходу за мебелью. Нам есть с чем сравнить работу и службы доставки, и сборку, Лером молодцы, спасибо всем большое, вас не совестно советовать друзьям!
Настоящая находка. Если ищете мебель адекватного ценового сегмента и хорошего качества, вам сюда. Правда шкафов в потолок не будет, но можно собрать из модулей все что угодно и каких угодно размеров!
Оформляли заказ в Кубатуре .Хочется отметить менеджера Юлию, которая спокойно и профессионально помогла подобрать то что нам было нужно. При этом не была навязчива. Заказ привезли очень быстро, буквально в течении двух недель, что значительно раньше сроков, указанных в договоре. При доставке распаковали все упаковки со стеклами для проверки. Собирал муж сам. Все прекрасно собиралось, всего хватило. Мебель смотрится очень хорошо, все двери и ящики закрываются, открываются без проблем.
Качество мебели нравится, нооо сервис ужасный. Доставка подстраивается не под покупателя, который платит, а покупатель подстраивается под доставку, когда они изволят отправить по вашему адресу доставку. Можешь ты в этот день принять товар или нет, если нет, жди неделями когда в вашу сторону поедет след. Машина.
Мебель хорошего качества,фурнитуру ставят огонь.Но есть пара минусов.
1.Мало готовых вариантов
2.После оплаты "все включен"(мебель,доставка,сборка)узнаешь что все модули,которые нужно вешать на стену не входят в стоимость!Мастер на месте заламывает цены
Заказ оформляла в районе метро проспект просвещения ( адрес не помню). Все прекрасно. И разговор с девушкой, и помощь в точном Выборе размеров. Прям идеально!!! Брала кровать дочке с подъёмным механизмом. Привезли вовремя. Позвонил сборщик, заранее, обговорили время сборки заранее. Приехал, 30 минут и все собранно. Я довольна качеством изделия. Печально что кто принимает заказы, так портит имидж компании. Это про отзывы на Фучика.
Остановили выбор на мебели фабрики Лером, не ошиблись. Купили много, все без обмана, быстро чётко и красиво. Все, с кем общались, профи. Доставка порадовала. Собрали сами, все качественное.
Покупали мебель на дачу кровать, тумбочки, туалетный столик, шкафы, камод, стенку в гостиную. Мебель очень хорошая. Покупали 6 лет назад все механизмы в мебели работают до сих пор отлично. Мебель привезли вовремя и сразу собрали.
Качество мебели прекрасное а вот сервис... Так как полы неровные сборщик предложил купить ножки другие -в итоге горизонт получился идеально а вертикаль отклонение на 8 миллиметров наружу! Я все проверил а по уровню не догадался посмотреть. Зачем ножки покупал тогда? Сервис все портит!
Покупали кровать и две тумбочки. В целом внешний вид и качество норм. Но когда собирали кровать, был выявлен брак, не соответствовали посадочные отверстия, соответственно нормально кровать не собрать. После обращения в Лером, через три недели привезли и обменяли бракованную деталь. Монтаж тумбочек прошел без замечаний!
Дизайн и материал мебели неплохого качества, но этим все хорошее и заканчивается.
Отзыв не об офисе продаж на Фучика, при оформлении все было в порядке, а вообще о самой компании Лером. На официальном сайте компании не предусматривается сервис для отзывов. Заключила договор купли продажи 8 октября 2021 г., купила стенку и 3-х модульный шкаф, а привезли последнюю деталь модуля шкафа 23 декабря и собирать пришлось уже самостоятельно мужу, иначе сборка затянулась еще и на 2022 год. Итог - 2,5 месяца ожиданий, звонков в отдел контроля качества, договоры со сборщиком, три приема сборщика и три приемки мебели в ущерб работе, т.к. доставка только в рабочие дни с 13-00!!! Первый раз привезли 6 бракованных деталей, через три недели привезли замену, но одна боковая стенка шкафа оказалась короче! Как это вообще возможно в условиях отлаженного производства!!! В-третий раз снова через три недели привезли правильную стенку, но сборщику видимо уже было неинтересно ехать ради одного модуля шкафа и он предложил 2022 год, поэтому дособирали самостоятельно. И вот тут мы увидели "изнанку" сборки. Все саморезы сорваны с резьбы, не везде применена комплектная фурнитура ("чопики"). Однозначно не рекомендую эту мебельную компанию если вы не готовы ждать по 3 месяца!
Согласен с предыдущим оратором. Тоже самое и на Фучика. Пос ле моих слов, что не очень нравится фасад шкафа и хотелось бы другой, меня послали в грубой форме к фабрикам, которые делают на заказ. А мы мол продаём стандарт, не нравится иди отсюда.
При этом продавец соседней секции, которая торгует диванами, увидев, что жена присела на табуретку отдохнуть, предложила присесть на диван, на нём удобнее сказала она. Вот вам разница в людях!
4
Юлия М.
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Заказывали прихожие и шкафы в 2 квартиры, все отлично! Сроки выполняли, проблем со сборщиками/достащиками не было, все достаточно быстро, чётко, доброжелательно