Leraton
904 reviews
March 29
Отличное место, очень атмосферная локация.
Выбор товаров большой, не только для ухода за автомобилями, выбор расходников/инструмента для ремонта и восстановления стекол отличный
Отдельно стоит отметить оперативную работу персонала высший уровень
1
May 5
Супер крутой магазин авто химии и не только. Огромный выбор, все можно потрогать руками сравнить почитать. Тоже самое можно конечно сделать и на маркетплэйсах, но все же в живую как-то поинтереснее 😅 доволен посещением, обязательно вернусь еще не раз. Сотруднику огромное спасибо за не поддельную внимательность и желание помочь с выбором 👍👍👍
December 21, 2024
Очень крутой магазин,глаза разбегаются от выбора инструментов и материалов,достаточно большой магазин .все чисто,все красиво расставлено!приятное место
Настоятельно рекомендую попасть в этот детейлинг магазин!
1
May 26
Приятно удивил большой выбор товаров: от профессиональной автохимии до аксессуаров для ухода за салоном и кузовом. Всё удобно разложено, видно, что магазин ориентирован на автолюбителей и мастеров своего дела.
April 4
Нравится магазин, очень давно покупаю химию и разные няштячки для машины только тут! Открыли более ближе к моему дому магазин и теперь буду еще чаще сюда ездить! Персонал супер, всегда поможет, всегда посоветует и подскажет. Супер что у них теперь появились ценники сразу на товар на полке! Спасибо вам за работу и за ваш труд!
1
April 9
Качественное обслуживание и товары, быстрая доставка. Заказывал небольшой набор для полировки пришло все целое упакованное в фирменный пакет, что приятно, все товары высшего качества. Заказывайте смело, когда возникли непредвиденные ситуации оперативно помогли с решением. Спасибо команде Леоатон!
April 25
Часто закупался здесь , ребята понимающие в том, что делают , выбор большой , но касаемо серьезных покупок не советовал бы из за их политики , купили турбопушку, не проверив сразу забрали , на месте обнаружили что одна турбина не работает скорее всего из за тумблера, так как он болтался и не фиксирует положения , на след день утром сразу повезли ее туда где брали, на что получили отказ принять обратно, то что может это и не гарантийный случай , мастер будет только через 2 дня и не факт что будет браться.
В итоге, купив заведомо бракованный товар его у Вас не примут , либо примут , но не факт что будут делать.
Как итог , ребятам клиент , даже среднего класса по закупкам , не очень интересен, у них и так все хорошо.
May 28
Заказ 130359.
Ассортимент сайта хороший. Выбрал товар заказал, пришло сообщение в whatsapp об оплате заказа. Заказ оплатил, получил ответ приезжайте забирайте.
Как раз еду мимо с работы заезжаю в 20:00 на выдачу. Перед мной 2 человека, их отпустили довольно большие заказы время 20:30. И мне прилетают претензии Цитирую:"А чо ты завтра за заказом не приехал, а приехал сегодня? Мы вообще то до 20:40 работаем. Я на электричку опаздываю мне полтора часа домой ехать." "Бл***** где эта х**** лежит где та"
Как человек я работника понимаю, устал не ел хочет домой. Но я тут при чем?
Заказ получил 21:00.
Достоинства:
1) Ассортимент все в 1 месте.
2) Наличие.
3) Парковка на территории
Недостатки:
1) Аппликатор 045942 KRYTEX APPLICATOR MICROFIBER Идет без упаковки вообще какой либо!!! Т.е. собирает пыль и мусор на складе а потом вы должны нанести им какой либо состав на свой авто с пылью песком и тд. ТОП.
2) 004660 CarPro CQuartz Fabric На сайте с триггером по факту без него.
3) Абсолютно не организован процесс | Заказ - Оплата - Сборка - Выдача заказа. В чем сложность уже оплаченный заказ собрать в коробку или пакеты для клиента указать на нем номер заказа или прикрепить накладную к пакету и потом проинформировать клиента, что можно подъезжать забирать? Выдача займет пару тройку минут. А не бедолагу работника по всему складу гонять по каждому пункту когда перед ним 4 клиента стоят.
4) Абсолютный игнор от менеджеров в мессенджере на вопрос почему мой заказ не отображается в личном кабинете.
5) Работницам которые "работают" сидят и ржут и им пофигу на своего коллегу привет огромный. Человек зашивается нет бы ему помочь хоть чем то просто по человечески.
В целом по ассортимент доволен. По наличию доволен. По качеству товара доволен почти. Отношение к клиенту так себе, даже с учетом того, что итоговый чек не маленький.
Полное отсутствие программ лояльности (скидки, клубные карты, бонусы) и даже мелкого мерча (типа брелоков) для привлечения покупателей, особенно к их собственному бренду Lerateon. (Имеется ввиду как бонус к заказу. Буклет хотя бы с информацией о продуктах) Складывается впечатление, что им абсолютно все равно, купите вы у них что-то еще или нет – клиент как клиент.
Смазанные впечатления получились.
P.s. к сожалению фото аппликатора и триггера не сделал если получится отредактировать отзыв то приложу.
May 15
Огромный ассортимент всего, что понадобится для дейтелинга и полировки. Прекрасная организация обслуживания клиентов онлайн. Все заказанные нами товары были точно оригинальными. Одинаково хорошо работают с физ и юр лицами
March 7
07.03.2025 сделал заказ через интернет-магазин, после оповещения о готовности приехал забрать. В процессе решил прогуляться по магазину, присмотрел спреевый ароматизатор, но на кассе пробили дороже, чем указано на ценнике. 980 рублей на полке, против 1420 руб. на кассе. На вопрос почему такая сильная разница в цене, а именно +50% продавец уведомил, что ценники не действительные и товар стоит 1420 руб. Уведомляю, что с вашей стороны нарушена статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. Продавать по цене, указанной на ценнике - отказались. Чуть позже после посещения магазина обратил внимание, что и заказ собрали не верно. Фибру для сушки положили другую, не ту, что была в заказе. Полный дзен..
Номер заказа: 125834, позиция по микрофибре LERATON YELLOW TWIST MF2, позиция, что была в пакете прикладываю на фото к отзыву.
May 1
Сотрудничаю с этой фирмой много лет. Широкий ассортимент и приятные цены. Отдельное спасибо консультантам за помощь и хорошее знание своей продукции👍🤝
1
March 8
Вежливый персонал!Подсказали и показали! Спасибо огромное!Хороший выбор,это не про это место!Выбор просто шикарный!На любой вкус и кошелёк!Хороших продаж!
February 18
Мало того, что это самый лучший магазин автохимии, аксессуаров и оборудования, так ещё и настолько огромный ассортимент, что есть абсолютно всё под разные задачи, такого вы в России больше нигде не найдёте. Всем сотрудникам компании удачи и процветания 🤝
1
January 17
Очень классный магазин и приемлемые цены фактически на весь ассортимент! На первую покупку сделали приятную скидку. Очень отзывчивый продавец!
1
October 5, 2024
Отличный большой и красивый магазинчик. Понравилось то, что зашёл, спокойно один походил, посмотрел, сделал несколько видеосъемок на телефон, никто не мешал. Потом вернулся на кассу, попросил помочь с выбором и сориентировать где что лежит. Только после этого ко мне прикрепился консультант с которым мы пошли по магазину уже с целью подбора нужных мне товаров.
1
February 4
Первый раз сложно найти ребят на территории. Магазин большой. Ассортимент великолепный. Менеджер попался толковый и знающий ассортимент продукции.
April 30
Приходишь как в детский мир. Столько баночек и флакончиков, что все хочется супить и попробовать. Магазин чистый, персонал вежливый. А еще можно купить пленку mono ppf
May 16
Как культурное явление достойно 5 звёзд.
Как удобный магазин для покупателей-две звёзды.
Оценка суммарная именно за магазин, не за компанию Лератон, не за ее продукцию.
Извините, но много проработал руководя крупными магазинами, есть понимание как все это должно работать.
Большая вывеска, под ней стыдливая табличка что вход не здесь. Возможно есть ограничения.
Проходы перекрыты не разобраным товаром, там где ведра(у стены, ближе к машинам, где тригерры), много пустых мест на полках-за выкладкой не следят, на многих товарах нет ценников-никаких ни qr кодов ни фактических-на момент визита заинтересовали бутылки ik с тригеррами, что в углу-ни одно ценника на весь угол. Логика размещения категорий в зале какая то была, когда открывались, видимо, с тех пор все пошло лесом-в отделе для полировки у склада найти фетровые диски, какие есть-тот ещё квест. Найти тригерры и понять какие есть-тот ещё квест. Пистолеты для авд-выкладка уровня бог-вот лежат коробки. Достаточно. Стандартная схема ретейла "образец-накопитель" будет куда лучше работать.места, по факту, прилично, используется не рационально-здесь полупустые полки, здесь навалено. Дорогующие фонарики в открытой выкладке. При этом куча мелочи дешёвой, что берется по принцу импульсивной покупки перед кассой-за стеклом где то там у входа, спецом надо ходить рассматривать, в руки не возьмёшь, по дороге на кассу, клиенты, уверен, эту мелочь даже не замечают.Профильная продукция лератона на сквозных гондолах, при входе, пролетаются любым покупателем без оценки.приезжал за конкретной бутылкой состава, по сайту числилось 4 штуки. Сколько стоит в зале? Правильно-0. Да, продавец, по моей просьбе, пошел на склад, принес две. Предполагалось что одну я заберу, вторую он поставит на соответствующую витрину. Он поставил. Просто поставил. На пустое место. Там под ним было пару ценников не от этого товара.для руководства проверьте как сейчас-фх фом Кеп 3л-стоят ли все в зале и есть ли под ними правильный ценник, а не например от какого нибудь состава за 500 руб.
С зонированием надо работать, с презентацией тоже.
1
December 13, 2024
Всех приветствую,отличный магазин,работают одни профессионалы, особенно хочу отметить Махтея,знает все,быстро подскажет и в беде не оставит
Всем советую
January 12
Большой магазин и большой выбор товаров. Практически всё есть в наличии.
Из минусов могу только назвать отсутствие ценников на некоторых полках с товарами. В остальном всё здорово!
P.s.: парковка 1ч бесплатная.
December 12, 2024
Отличный магазин с большим выбором аксессуаров для автомобилей и автокосметики. Персонал достаточно приветливый и всегда пойдет на помощь. Всегда расскажешь и покажет, как пользоваться. Мне понравилось, пусть я даже купил небольшую мелочь;)
1
December 24, 2024
Самые клиентоориентированные ребята, очень понравилось обслуживание, подскажут и расскажут о каждом средстве. Даже позиций, которых не оказалось на складе, подобрали аналог 👍
4
December 24, 2024
Самый классный и большой магазин автохимии для любителей поухаживать за своим авто и профессионалов.Тут можно закрыть все свои потребности от А до Я
1
May 29
Парковка удобная. Сам магазин огонь, выбора тьма. В работе химия что берем работает отлично, всегда пробуем новинки.
Персонал вежливый, оперативно помогают если есть вопрос по товару. Рекомендую 🤌🏼
April 14
Огромный выбор, общительный и опытный персонал, впервые заехал и приятно удивлен, есть все)
October 4, 2024
Огромный ассортимент автохимии, косметики и принадлежностей в наличии, удобно и профессионалам и самостоятельным детейлерам) Персонал отзывчивый, подскажут и расскажут, помогут в выборе.
3
December 29, 2024
Приехал 29.12.2024
В 17:40 зашол в магазин меня сразу выгнали сказали все они закрыты хотя не каких объявление нету.
Ехал специально сюда с Другова конца города.что бы меня выгнали.раньше постоянно посещал и всем советовал.
Теперь буду стараться максимально всех отговорить от посещения
April 27
Хотелось поблагодарить команду Leraton, ребята очень клиентоориентированы, молодцы заказывал у них подложку, при использовании она треснула, написал им отправили взамен новую 💪🔥
September 26, 2023
Отличный магазин автохимии и аксессуаров, практически все российские и иностранные бренды можно здесь найти. Из плюсов хочется выделить особенно удобство расположения в магазине по брендам и самим составам, легко найти все что нужно. Хороший и отзывчивый персонал, можно химию и пощупать и понюхать, никто против не будет. Также радует быстрая доставка на следующей день. Спасибо Енотам) Развития и процветания!
29
September 5, 2024
Продукция топ, лучше и не встречал. Ездил езжу и буду ездить. Парковка маленькпя но места для авто есть. Девчата-консультанты приятные в общении всегда подскажут и помогут при покупке,
June 1
Выбор товаров для детейлинга просто огромный. Рядом есть Сдэк, можно отправить свой заказ если вы не из Москвы
May 12
Отличный магазин, в общем как всегда все на уровне. Разнообразие. всем советую
May 14
Отличный магазин, огромный выбор для мойки, химчистки и полировки любимого авто.
February 3
Ну в принципе понравился ну и не очень два дня ждал чтоб мне сделали прайс на продукцию и отправили мне ну и цена только растет верх а качество не растет
1
May 14
Всё супер, товар супер, персонал отличный, особенно Алексей просто огонь
March 29
Большой выбор. Отдельное уважение персоналу, за ожидание вручили презент. Большой выручки и развития!
November 23, 2024
Самый большой магазин в Москве с автокосметикой, выбор просто сумасшедший! Удобное расположение, всегда есть места на парковке и грамотные консультации - Leraton👍🏻
1
January 6
Приехал в 19:00 (указанно работают до 21:00) все закрыто, на звонки не отвечают с 2 номеров, если выходной или сокращённый день почему нигде не указанно? Безответственно
March 18
Крутой магазин автохимии..продавцы консультанты ..всегда молодцы
April 16
Отличный магазин. Большой выбор авто химии на любой вкус и цвет.
March 12
Отличный магазин. Большой ассортимент авто химии. Рекомендую!
January 8
Хороший выбор. Только парковка на пандусе 1000р час если больше часа находишься, стоит это учитывать
December 23, 2024
Какой-то фантастический магазин. Глаза разбегаются. Хорошо, что есть консультанты - не дали пропасть))
September 23, 2024
Часто пользуюсь этим магазином, раньше ребята сидели на проспекте Мира теперь там склад, а переехали на Ташкенкую в этом магазине есть практически всё для детелинга кто занимается тот знает, хороший магазин. Рекомендую!!!
1
January 8, 2024
Химия хорошая, муж в восторге, покупала набор для химчистки салона, а как приятно пахнет средство для стёкол 🤩приятные менеджеры, но впечатление испортили сборщики заказа.
1. Пришло уведомление о готовности заказа, можно забирать.
2. Заказ не был собран по итогу, его собирали при мне, не стояла над душой, пошла осмотреться.
3. Пришла забрать заказ, а мне на стол просто выставили всё и даже не упаковали.
4. Выпросила пакет и сама собирала весь заказ в него. На дворе зима, я закутана, в отличие от сотрудников, и мне совсем не комфортно было это делать. А они болтали стояли.
24
May 4
Отличный магазин товаров для мойки машины, муж постоянно там всю химию покупает
July 7, 2024
Есть абсолютно всё, что только можно представить и всегда в наличии! А главное, что нет подделки и вменяемые цены. Также квалифицированный персонал!
2
May 3, 2024
Магазин отличный, выбор и цены тоже.
Не понравилась консультация тех специалиста. Использовал абразивную пасу 3D 400, но она не убирала крупные царапины и нужен был абразив по крупнее. По телефону менеджер посоветовал 3D speed, типа она более абразивная. Хорошо, что прежде чем заказывать почитал сам описание - это мелкоабразивная паста с !!!восками. То есть она тупо бы забила царапины, а не вырезала как надо.
Короче магаз и цены огонь, но консультант не компетентен.
5
2
December 12, 2023
Всем добрый день. Очень широкий выбор химии для детейлинга.
Профи консультанты- все объяснят, посоветуют.
Так что если вам как частнику интересно ухаживать за машиной самостоятельно, то это отличный магазин!
1
March 16, 2024
Для тех кто любит свой автомобиль это просто рай косметики 😃Ребята очень внимательно подбирают именно то,что вам нужно и подскажут,как пользоваться 👍🏼 Цены вполне приемлемы 👌🏼Ласточку очистил от следов последствий всякого не хорошего с наших дорог. Засеяла 🤩Рекомендую каждому хозяину железного коня 😎
1