Часто заказываю доставку цветов именно тут, всегда вовремя - букеты шикарные!
Дополню отзыв тем, что купили цветы 6.11 часов в 8 вечера, на следующее утро, чтобы быть точнее в 7:00 утра - гортензия просто завяла.
Написав ребятам, я думала мы как то решим проблему, потому что не первый раз покупаем цветы и такого никогда не было. Мне начали задавать глупые вопросы о том, что сколько воды в вазе и говорить, что любит гортензия и что это очень капризный цветок, первый раз сталкиваюсь с таким бредом, так как очень часто покупаю гортензии и они не вянут, а сохнут и потом еще долго стоят как сухоцветы. Дали мне рекомендации, что нужно сделать, ну просто лишний раз поиздевались как будто, я написала что принесу его им, но к сожалению к вечеру очень разболелась и уже забила на это всё. Кстати, остальные цветы прожили неделю, даже чуть больше, поэтому вряд-ли я такой вот рукожоп. Либо гортензия была переморожена изначально, либо давно стояла в магазине.
Ваша клиентоориентированность просто зашкаливает конечно.
Очень благодарны ребятам за во время и качественно выполненный заказ! Первый раз заказывали ,и из Новосибирска. Именинница очень довольна букетом
На всех этапах (заказ,подготовка букета,доставка) действовали внимательно,доброжелательно,оперативно.
Спасибо. Рекомендуем эту компанию.
«Шикарный букет» который при всех условиях простоял 1 ночь. Ответ магазина, в котором мне отвечал сам владелец, не удосужившись даже представится, не в начале нашего недолгого общения, ни в конце (сервис) сказал мне, что это дословно
«Тут не гарантийный случай - вы не обновили срез.» Это не первый, но последний букет с данного магазина, никогда я их свежий срез не обновляла, тк после покупки букета и доставки его домой прошло 10-15 минут, и всегда с цветами все было хорошо. Здесь очевидно, что можно было решить вопрос с позитивным исходом, но владелец! магазина не заинтересован в том, что бы их клиенты были довольны.
Берем пример товарищи
Заказывал букеты несколько раз. Всегда привозили вовремя, цветы свежие. Сотрудники в вацапе вежливые, отвечают быстро и подробно. Прислали фотографию букета заранее, спросили понравился ли. После доставки тоже прислали фото отчёт.
В последнем заказе к цветам попросил добавить кофе) Привезли горячий) Твердая пятёрка.
Заказывала доставку цветов, всё прошло отлично, доставили в срок, букет в хорошем состоянии, получатель доволен)
Понравилась быстрая реакция и вежливое общение
Хороший магазин в спальном районе. Большой выбор свежих и горшечных цветов. Всегда есть грунт для цветов и средства ухода за растениями. Немного дороговато, но есть система лояльности, всегда приятно получить скидку.
Спасибо огромное! Я сама из Питера, заказывала доставку во Владивостоке для своей сестры на ДР. Девочки очень милые по общению, все фото предоставили, посоветовали и самое главное все сделали красиво, и шарики и букет из приморских роз и сладости. Свеча очень приятная. Доставили все во время, заказ делала за несколько дней до ДР. Все учли, все согласовали одним словом умнички!!!!
2
Show business's response
Петр Б
Level 11 Local Expert
April 13
Добрый день всем!
Мне было очень важно доставить цветы ребенку в день его рождения а я в это время находился на другом конце страны . И я связался данным цветочным магазином и все получилось ! все было просто и быстро а главное вовремя ! Спасибо большое
Советую всем !
Всем добра.
Цветы всегда свежие, выбор обалденный, большинство продавцов приветливые - есть конечно и не адекватные ( к счастью неадеквашек очень мало), цена - как и везде на качественный товар.
Пользуюсь сама и рекомендую всем!!!
Отличное заведение! Все в срок, прекрасная работа с клиентами, гибкий и отзывчивый персонал. Отличный флорист и вообще видно что занимаются с огоньком! Рекомендую!
Понравилось обслуживание, большой выбор цветов и не только, удобно что можно купить сразу все для поздравления, отличная идея система накопительных скидок
Три дня назад купил букет кустовых роз, красивые до жути . Но продержались при должном уходе три дня, дай бог им еще постоять, но вид не презентабелен. Сказал бы что *** и ***, но скорее всего мне просто не повезло ☹️