Была в Леонардо в Красном ките, Мытищи. Магазин большой, и поэтому найти что-то конкретное долго и трудно. На вышивках вообще мало цен, что и сколько стоит непонятно. Пряжа мне показалось очень плохо разложена. Долго искала "пехорку", нашла не сразу, плохо подписано где и какая пряжа... Очень много товара расположено высоко, не достать, а сотрудников не настолько много чтобы стоять и доставать мне товар. Есть наверное маленькие лесенки, но тоже искать надо.... Легче собрать всё в интернет магазине и приехать забрать заказ, но ведь хочется "потрогать", а так-то и в Озоне можно купить и дешевле....
Магазин Леонардо на речном вокзале. Минус только один - мало персонала. Но всё сотрудники, с которыми приходилось общаться от выбора до покупки - тактичны, владеют знаниями всего ассортимента и помогают с выбором или поиском товара. Особенно одна из девушек, которая консультирует в разделе настольных игр. Мы даже целенаправленно ищем её визуально, когда приходим с ребёнком за очередной настолкой.
Прошу обратить внимание на ужасное отношение вашего персонала к клиентам. А именно: сегодня в ваш магазин на Сигнальном меня не впустил ваш охранник Лупашку Сергей. Причина банальна: я осмелилась зайти в магазин с покупательской тележкой Ашана ( пустой). Я пыталась выяснить в чем проблема ? Почему нельзя? Где написано, что нельзя? Никаких объявлений , что нельзя входить с тележками других магазинов нет. Я попросила позвать директора или кого-либо из администрации, на что получила ответ дословно: «Пошла отсюда, дура! Я здесь главный!» . Далее этот хам начал применять в отношении меня физическую силу, а именно: выпихивал меня из магазина, замахивался ногой, хотел отвесить мне пинок ногой, а от его замашки рукой, чтобы ударить меня по лицу я еле увернулась. И все это сопровождалось нецензурной бранью. И заметьте: НИКТО из действующего персонала не пришёл мне на помощь, хотя я просила этого. Все это безобразие вы можете просмотреть на своих камерах видеонаблюдения.
Я считаю данное поведение вашего персонала прямым оскорблением меня как человека, нарушающим мои конституционные и гражданские права. Такой персонал нельзя иметь в штате организации, ориентированной на клиента. Надеюсь, что при повторном посещении магазина, я более не увижу этого хама в качестве сотрудника.
В Москве была впервые, это была рабочая поездка. Очень переживала. На деле оказалось, все люди очень добрые, вежливые. Выслушают, ещё и какие-то идейки примут во внимание. Я очень довольна компанией и поездкой в целом.
Рекомендую эту компанию.
Магазин ужасный!!!!
Больше никогда не буду пользоваться его услугами и своим всем знакомым рекомендовать не буду.
Пенсионеры не могут разобраться со сложной системой регистрации по дисконтной карте.
Я потратила вчера уйму времени на регистрацию, в итоге моя анкета не прошла и скидку на товар Я не получила.
Все, что требует уйму время и сил, Я предпочитаю больше не посещать!!!
Прощай Леонардо!!!!!
Буду теперь все приобретать в Одеоне и на Озоне.
Удобно да и ещё дешевле вразы!!!?