25 12 2024 купил автомобиль jac js3 огромное спасибо мэнэджеру Эдуард у , очень грамотный специалист всё сделал красиво ,хотя я и с другого города сопровождал от выбора авто до финальной сделки все рассказал все показал ,вобщем молодец парень, девушкам тоже огромное спасибо оформили все быстро,вобщем прекрасный салон , всм советую
Лучшее место для покупки и обслуживания своего автомобиля. Персонал ответственный, знает свое дело, проконсультируют, расскажут и покажут. Молодцы одним словом!! Всем советую, С наступающим Новым годом!!!
Запись на диагностику, приняли по телефону. Приехала на полчаса раньше. Ждать не пришлось, сразу взяли в работу. Ожидала в зоне отдыха салона. Организованы горячие напитки. Телевизор, но сигнал не ловил каналы, изображение прыгало, пришлось выключить. На столе журналы, почитать. Бокс для под заряда телефона, через приложение получаешь паурбанк.
С персоналом контактировали по сушеству обращения, не понимания или какого-то негатива нет. Все по делу. Впечатление положительное.
Самое худшее место по обслуживании авто говорят что они дилеры фотон что все знают о них по факту обращаешься на пробеге в 3000 км с проблемой запотевания фар отвечают что это вполне нормально на пробеге в 10т км обращается мой товарищ с проблемой стука в ходовке сказали ездийте так это нормально а вникли в эти все моменты с фарами и стуками обычные ребята на на сто в маленьком городке и устранили недочеты горе мастеров с леон авто максимально не рекомендую данную шараш монтаж компанию
ОБХОДИТЕ ЭТОТ АВТОСЕРВИС СТОРОНОЙ, привез машину на эвакуаторе на компьютерную диагностику, присутствовать на диагностике не разрешили, результаты диагностики не предоставили, вышли сказали, что надо заменить один блок стоимостью 30 т.р., на просьбу показать какой блок, его артикул и его стоимость ответили отказом. В общем с сотрудниками можно разговаривать только в присутствии представителя защиты прав потребителей. Обслуживайтесь где угодно только не здесь
От знакомства с данным сервисом остались одни положительные эмоции! Все профессионально, четко и в соответствии с обещанным регламентом, не смотря на обращение во время праздника. Осталось желание обратиться к ним снова! Желаю не снижать уровня качества работы и оставаться на плаву ещё долгие годы!
Отличный салон !!! Приветливый, профессиональный персонал. Все честно и прозрачно! Огромное спасибо менеджеру Артём Князев, который все терпеливо нам рассказал, показал, был вежлив, приятен и профессионален!!! 👍 сделали нам персональное предложение и скидки.
2
Show business's response
Евгений Мосоровчук
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Огромное спасибо Вадиму за терпение и желание предоставить весь спектр возможных услуг необходимых для удовлетворения потребностей покупателя. Немного затянут процесс оформления авто с учётом трейд-ин и кредита, но тут с бюрократией не поспорить, приходится ждать. В остальном - компактный и чистый автосалон, новый автомобиль приготовили и выдали чистым и готовым к эксплуатации. Было сомнение что может не хватить бензина до АЗС, попросил - залили. До новых встреч на ТО.
Плюсы: работы провели быстро и качественно. Минусы: выявленные в процессе эксплуатации недостатки не устранили по причине заболевшего специалиста и занятости.
Прекрасный автосервис. Обслуживаюсь не первый раз, всегда все чётко: и запись на ТО, и дату и время удобное предложат, время самого ТО идеальное, и цены адекватные. Всё расскажут, дадут все разъяснения. Я очень довольна. Всем рекомендую
Отношение к клиентам дружелюбные, приветливые. Салон, по нашим меркам, большой. Фасад салона на оформлении. В ремзоне много подъемников, а самое главное,что там работает большой и дружный коллектив. Принимаю любые марки автомобилей. Запасные части закупаются у проверенных поставщиков
Был там по причине обслуживания автомобиля Volvo xc 60 - все прошло отлично, рекомендую. Так же во время ожидания походил по салону, пообщался с продавцами консультантами, очень приветливые и вежливые специалисты. Ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую для посещения как авто волна так и для техобслуживания автомобилей Volvo
Прекрасный персонал. Помогли с выбором авто и подобрали банк. Консультант всегда на связи и может помочь в решении любых вопросов связанных обслуживанием автомобиля. Спасибо Ивану за помощь.
Обратился к ним для ремонта Черри Тиго 8 по Каско. Нужно было сделать передний бампер с фарой, лобовое стекло, задний багажник с бампером (если коротко) . После нескольких поездок , фотографирований , обращений в Каско, дошли до стадии заказа всех запчастей. 2 месяца ждал запчасти . Каждый раз на вопрос все ли учли, все ли придет - однозначно отвечали да. В назначенный день, когда уже пришли запчасти , привез автомобиль на ремонт . Меня уверили, что ремонт займет 7-10 максимум. Все запчасти на месте, может даже раньше сделаем . После начинается цирк. Рассказывают ,что они какую то новую деталь отправили на подтверждение по Каско , якобы когда согласовывали , Каско взяла и вычеркнула бампер из запчастей . На это Совкомбанк страхование заявила, что список который они 2 месяца назад должны были прислать на согласование , отправили только после того как я уже поставил машину на ремонт . Все это время до Леон -Авто Восток невозможно дозвониться, они просто перестают брать телефон с вашего номера и не перезванивают . Потом еще заявляют, что у них 1000 таких как у меня машин стоит (понимай как хочешь) . Ладно, ждем уже бампер из Москвы. При этом 3 раза переносятся даты поставки . В итоге я приезжаю в назначенный день и оказывается ,что машина не готова и вообще никто меня там не ждал . Нужно сказать , что каждый раз был новый менеджер ,который все сваливал на предыдущего . Итог - ровно через месяц я забираю машину с сантиметровым слоем пыли по всему салону и разбитой передней камерой . Оказывается 2 месяца я и мои родные ездили на машине и в глаза дол...лись, не понимали , что камера то не работает - это вольный пересказ со слов очередного менеджера. Это просто предыдущий менеджер забыл написать в отчете , что камера не работает , а у нас просто хорошая фантазия. Выводы делайте сами.
Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!!
По КАСКО обратилась по ремонту бампера, направление от Совкострахования.
Дозвониться в сервис нет возможности, девочка администратор вроде передает номер для перезвона, но ответного звонка невозможно дождаться!
Окраска бампера длится уже больше недели. Добиться внятного ответа о сроках так же невозможно.
Подборка краски длилась около 10 дней,. Все это время лючок находился в сервисе,
Добиться чего-либо можно только после пятого пинка., по своей инициативе никто из сервиса не чешется.
Второй раз обслуживался в этом месте. До этого пять лет на Ростовском тоже в Леон. Есть с чем сравнивать. Мастер показал сломанные клипсы на топливном фильтре и то что на них хомуты, поэтому новый фильтр поставить не смоги. На мое возмущение что сломали ведь вы так как я предыдущий раз был у вас. Ответ спокойный не знаем были другие люди. Люди может и другие,а фирма то та же. Как они смотрели состояние тормозов если не снимали ни одно колесо не понятно. Приемщик "говорун", говорит много,и вроде правильно,а на деле ничего кроме замены масла и моего фильтра не делали что положено по регламенту. Обидно. За 150 км. приехал и теперь знаю что зря.
Отличный салон, помогли выбрать оптимальный и выгодный вариант приобретения автомобиля. Большое спасибо всем ребятам за помощь и за то, как нас встретили и приняли. Приятно было иметь дело с профессионалами 👍
Хороший автосалон, выбрали его для прохождения ТО, цены ниже чем в других, первое ТО нам вышло на 6000 дешевле, чем там где мы приобрели свой автомобиль. Обслуживание достойное, профессионально, качественно, быстро. На любые вопросы по авто- проф. и понятный ответ. В зоне ожидания чай, чистая вода, удобные диванчики.
Приобрела автомобиль в мае 2024 jetta va3 прошла 2 то у них. Итог с трех тысяч появился стук на мои обращения проверить и устранить каждый раз были разные отмазки нет специалиста, не знаем причину. Подьедте завтра..трубки не берут не перезванивают. Вообщем купить можно автомобиль, но гарантийного ремонта вы не увидите. При мне были другие недовольные клиенты, которых так же водят за нос. Обходите сторонной этот салон. Мастеров там нет, они либо не слышат либо не видят.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж <<Леон Авто>> Ровзенко Ивану. В компании Леон Авто не один бренд марок. Иван прислал фото и видео всех автомобилей, которые они продают. Вся информация информативна, с детальным описанием автомобилей и опций, приняли решение о покупке автомобиля дистанционно. Кредитный специалист Алевтина, отдельная благодарность,на всех этапах сделки всё подсказывала и рассказывала!!! Супер сотрудники, всегда были на связи. Даже после выдачи автомобиля!!! Будем советовать друзьям и родственникам только компанию <<Леон Авто>>
Приезжал на очередное ТО на сервис , FAW T 99 , позвонил думал записаться на определëнный день но спросил нет ли свободного окна по времени на сегодня (это было воскресенье) работник сервиса отнëсся с пониманием выбрал время и сделали все текущие работы , по цене обошлось ниже других официалов, всем рекомендую 👍👍👍👍, желаю удачи автосалону е его сервису Леон Авто .
Купили машину, приехали за 300 километров , машина была в сервисном режиме по диагностики , а именно не работал климат, зарядка не работала, машина откровенно говоря на деле оказалась не эксплуатационная, еле добрались домой до Ставрополя, при этом сколько нервов потратили! Вы как такую машину могли продать? Тем более я уверен что вы всё знали
Обращался по каско, по направлению от страховой компании, замена лобового стекла. Оперативно и качественно поменяли. Желаю успехов и побольше лояльных клиентов!
Всем доброго времени суток! В Автосалоне на ЛЕОН АВТО преобретали автомобиль марки JAC. В данном автосалоне персонал вежлив, отзывчив и внимателен. Учли все пожелания. Наша семья осталась довольна покупкой. Отдельно хочу поблагодарить начальника отдела продаж, который помог решить некоторые трудности при оформлении.
Brilliance V3- это самая лучшая машина которую я встречала в своей жизни! Все чисто аккуратно и ухоженно. В этой машине очень уютно. Коврики , сиденья, все магякое и отличное! Большое спасибо 😉всем советую👍
Это что то. Делал то2.
Масло поменяли, а защиту двигателя только наживили. Грохотало. Салонный фильтр запихнуть просто со всей дури. Он просто перекрыл путь воздуху.
Я такого качества ещё нигде не видел.
Люди, проверяйте их. Не ведитесь на заверения о качестве услуг.
Твёрдая 1 Единица
Купил в салоне Леон авто Jac. Обслуживание на высоте, менеджеры оформили покупку оперативно и без суеты. Получилась очень хорошая скидка по обмену трейд ин. Удобное расположение салона, вежливый персонал, приятная атмосфера. Рекомендую всем!
Продавца не найдешь, в продаже никто не заинтересован. Выбора нет от слова совсем. Менеджеры не знают собственный продукт, пытаются впарить застой и невостребованную ерунду по заоблочным ценам. Максимально бесполезно потраченое время на этот автосалон.
Ужасный салон! Клиентоориентированность на нуле! Были записаны на ТО к 8:00. Мастер опоздал на час, приехал после 9 часов. Скидку на обслуживание не сделали, извинений за неудобства не принесли. Масло меняли 2 часа, в итоге уехали в 11 часов, потеряли полдня! Отвратительный сервис!!! Не рекомендую!
Покупали новую машину в июле этого года.
Тест драйв на парковке "ленты" - я в шоке.
Менеджер о машине абсолютно ничего не знает. Скидок как таковых нет - что скинули, то и накрутили абратно но уже в кредит. Предпродажную подготовку нового авто сделали отвратительно (если вообще делали) - не подключили корректор одной из фар и светила она вообще на бампер, а не на дорогу. Ни сервисной книжки, ни инструкции по эксплуатации тоже не дали.
По дрейдину машину оценили на 500т дешевле, чем я её в итоге сам продал. Сервис нулевой - ни стакан воды ,ни чашечку кофе не предложат. Вообщем так себе салон.
Прекрасный салон, вежливые сотрудники. Выбор автомобилей радует. Цена оптимально бюджетная
3
Show business's response
Михаил Иванов
Level 4 Local Expert
April 16
Всё как и везде, менеджеры не знают ничего об автомобилях, которыми торгуют. Могут рассказать о кредитах, но не понимают в технических вопросах. Заученные фразы и никакой конретики.
Из положительного, выбор авто по наличию большой.
Шикарный салон, консультант Иван просто 🔥 супер, обращайтесь к нему, сделает всё от души.
Купили машину в декабре месяце, обслуживание тоже проходим в этом сервиснике, каких-то явных нареканий не было обнаружено. Но если думаете купить машину, обращайтесь к Ивану, не пожалеете.
Отвратительные сотрудники в сервисе.
Не владеют информацией абсолютно или скрывают её преднамеренно.
Контакта с клиентом не поддерживают.
Грубят. Не советую никому и сама постараюсь туда больше не обращаться.
Самый ужасный сервис по ремонту автомобилей - более 2-х месяцев жду от них ремонт по КАСКО. На телефонные звонки не отвечают - девушка говорит, что вам перезвонят и на этом всё. Не советую обращаться
Добрый день! Недавно приобрел автомобиль в Леон Авто на Восточном обходе. Замечательный автосалон и персонал, особую благодарность хочу выразить менеджеру Алексею! Отличный салон, рекомендую всем!
Решила купить себе автомобиль. По совету друзей обратилась в этот салон. Персонал компетентный. Выбрала себе Bestune T55. Условия оказались очень выгодные. Меня пригласили на тест-драйв, где я полностью изучила машину. Консультант детально рассказал характеристики выбранной мной модели, также предложил протестировать другие варианты. Но я влюбилась в эту модель с первого взгляда. Обслуживание мне понравилось на 100%. Все оформили быстро и грамотно.
Как продавец, не знаю.
Машину покупал в другом месте.
Обратился в сервисный центр, как к официальному дилеру FAW. Обозначил две проблемы, всплывали оповещения на приборном табло.
Но!!! За целый день сделали только замер по утечке тока, хотя в наряд-заказе указано: диагностика электронных схем. На мое возражение, что ничего не решили, получил ответ:
- У Вас не подходящий к модели авто АКБ. Мы проверили утечку тока, не обнаружили.
- Хорошо, а Вы ставили, какой подходит? Почему тогда всплывает предупреждение о низком заряде АКБ?
- Нет. Покупайте подходящий АКБ, потом будем искать дальше. Запишем еще на одну диагностику. Кстати, у нас есть аккумулятор, можем продать.
Не стал выяснять дальше из какого места растут руки у диагноста, забрал машину и больше в Леон авто ни ногой.
Может Всевышний и отвел от покупки авто в данном салоне.
Не советую обращаться в сервисный центр Леон авто на Восточном обходе, 11.
Проблему не решат, а денег возьмут. Я понял, специалистов там нет.
Плюсов нет.
Есть только огромное количество минусов:
1. Севшие акб
2. Выдали авто без топлива (проехали 200 м.)
3. Повреждения на новом авто
Можно продолжать долго...
Добрый день! Недавно приобрёл автомобиль FAW T77 в салоне Леон Авто на Восточном обходе - приятный салон, обслуживание, атмосфера, выгодные условия.
Отдельно, огромное спасибо менеджеру отдела продаж Сулимову Владимиру - располагающий, знающий, помог подобрать авто, всё доступно объяснил! Благодарю салон, начальника отдела продаж - Белый Алексей, менеджера за авто!!! Рекомендую данный салон!!!