Добрый день ! Хороший современный магазин , просторный и выкладка товара отличная . Единственное мое мнение цены несколько завышены , устраивали бы акции , радовали бы покупателей . С Уважением И.К..
По существу могу заявить следующее, намедни я в составе группы лиц посетил известный в Каменске магазин ЛЕО, что находиться в мкр. Южный. Цель нашего визита было праздное любопытство, кроме одного члена команды... Она хотела сдать обратно в магазин не использованный рулон обоев стоимостью в 1700 р., коих не задолго до этого купила в этом заведении в объемах рекомендованных продавцом-консультантом. Этот лишний рулон черт его дери, моя боевая подруга решила сдать обратно, а для этого необходимо следующее: 1) кассовый чек, 2) паспорт 3) сам товар.(все было в наличии) Ничто не предвещало трагедии...
При обращении к кассиру встретили полное непонимание с ее стороны. Закрывшись щитом из холодного цинизма и пренебрежения она в течении 10-15 минут отказывалась принимать товар обратно ссылаясь на то, что необходимо переводить деньги на туже карту с которой совершалась данная покупка. Но в силу обстоятельств предъявить ее мы не могли. Кассир ссылалась на неведомые нам и как оказалось и ей "правила" торговли. При этом все ее поведение как бы намекало на нашу умственную неполноценность и абсурдность наших требований. После просьбы предоставить жалобную книгу и контактный телефон старшего менеджера, голос ее стал повышаться на несколько децибел. Книга была предоставлена, а телефон нет... Далее еще интересней))) Жалобная книга была подана нам из глубин стола открытой на другой странице, а не по-порядку. Моя подруга стала с интересом читать, другие отзывы на, что ей было сказано (далее дословная цитата) следующее: "Вы, что почитать суда пришли!?". После чего кассир ушла в подсобку видимо советоваться с духами , и духи посоветовали ей поступить по закону и вернуть деньги потребителю. Спасибо магазину ЛЕО за интересный жизненный опыт.
P.S. Заявление в книге мы сфотографировали, так что если духи посоветуют ей вырвать страницу, то это плохая идея.
Огромное спасибо сотрудникам магазина Лео в Каменск Уральском за чуткость, внимание, оперативность и профессионализм..Желаем Вам роста продаж, успеха и личного счастья.Спасибо!
Магазин полностью меня расстроил, в магазине большой выбор, но в наличии вообще не чего нет я в плане плитки и керамогранита. Что стоит на витринах оказывается тоже нет, просто стоит для вида. Для чего такие площади не понятно. Продавца найти нужна удача. Не советую.