Ленжилсервис
Directions
Primorskaya
3.6 km
Улица Чирикова
107 m
20 reviews
January 16
История про управляющую компанию Ленжилсервис - это история про то, ко как некомпетентными действиями, а точнее полным бездействием превратить квартал бизнес-класса (речь идет о ЖК Морская набережная от ЛСР, а конкретно о корпусах, расположенных по набережной Миклухо-Маклая 1) в выгребную яму и клоаку. Данная управляющая компания не может решить не одного вопроса: от мелкого ремонта в парадной до проведения фасадных работ. На любой запрос к управляющей идет отсыл к застройщику и гарантийному обслуживанию. Управляющая может только написать письмо и все. Привлечь горжилинспекцию, прокуратуру, подать иск в суд - это за пределами возможностей. И это при том, что некоторые проблемы не решены уже как целый год после передачи ключей! Конкретно:
1. Придомовая территория открыта, так как сломаны ворота. ЖК бизнес-класса, который позиционировался как дома с закрытой территорией - превратился в проходной двор. Ворота сломаны, шлагбаум не работает, охрана выгнать со двора никого не в состоянии. Управляющая сидит и хлопает глазами, сваливая все на застройщика. Сроков озвучить не может. В суд не обращается. Зачем? Лучше сидеть и ничего не делать.
2. У домов на 1 береговой линии есть повреждения фасадов. Они возникли еще весной/летом 2024 года. Несколько раз ходил в управляющую компанию, писал заявки, звонил. Ничего кроме пустых обещаний. При том управляющая сама путается в своих ответах: в 1 встречу летом мне рассказывали про то, что панели невозможно нигде найти, мол ищут, во 2 встречу через 1,5 месяца мне сказали, что их нашли и установят в ноябре, в конце ноября управляющая сказала, что панели (внимание!) еще ищут(!!!), видимо забыв про предыдущую встречу. Но в декабре все сделают. Ну а в конце декабря мне сказали, что такие работы не делают осенью/зимой и перенесли на весну, видимо забыв, что обещали ноябрь/декабрь. Во общем вранье, крайний непрофессионализм и бездействие за счет жильцов.
3. Подсветка домов до сих пор не включена, хотя смонтирована. Управляющая опять все валит на застройщика, но принять кардинальные шаги отказывается. Зачем напрягаться? Само собой же должно все решиться.
4. Входные двери в парадные не закрываются. Чтобы добиться починки замка пришлось ходить и писать раз 10. При этом домофонные панели функционируют с несветящимися кнопками. Управляющая уже полгода не может вызвать мастера. Говорю о 7 и 10 парадных, а также о калитке рядом с 7 парадной. И это только то, что вижу сам.
5. Все парадные "ушатаны". Повсюду царапины, повреждения стен, пятна. Плинтуса отваливаются, сетки радиатора замяты, лифт работает со скрипом. Говорю про 7 парадную на Миклухо-Маклая 1. Но если пройтись по другим парадным - везде аналогично. Напрашивается простой вопрос. Все знали, что квартиры передаются в основном с черновой отделкой. Будут ремонты. Почему еще в декабре 2023 при передаче ключей не защитили стены? Почему не обшили все панелями, как в других домах? Снова управляющая бездействует.
6. Мелкие бытовые заявки ук также не обрабатывает. Летом оставил заявку на выезд сантехника. Ждали 2 недели. По итогу нашли сами, а управляющая только сказала, что call-центр работает самостоятельно и она повлиять на него не может. Это как?
Во общем за год общения с управляющей - 0. На все один ответ: это сложно, это долго, это застройщик виноват. Никаких сроков нет.
Формирую обращение в горжилинспекцию СПб. Не поможет, то придется обращаться в прокуратуру и суд.
9
March 21
Самая низко квалифицированная управляющая компания, которую я ранее встречал. В пн 17.03.2020сделана заявка на получение исполнительной схемы по прокладке труб ХВС/ГВС и отопления. Сказали информацию предоставляют быстро - пару дней и передадут. Действительно в ср 19.03.2025 позвонил (аж 3 пропущенных нашли от «псевдоИнженера», зачем 3 раза звонить - чтобы наверно наверняка оставить след некомпетентности ) и сказал, что все готово можно прийти забрать. На вопрос куда приходить, во сколько приходить, на чье имя доверенность писать, если не собственник подходит - ответов не было получено. Раз 10 мне было сказано, что мы купили эту кВ и должны сами знать куда обращаться и куда идти. На вопрос - издеваетесь ли вы надо мной или нет - в ответ посыпался весь негатив, собранный паевдоинженером со всего мира. Имя этого «всевдоИнженера« - Уласевич Евгений Викторович - самый неадекватный человек, который только может заниматься этими работами. Мало того, что я на сег день уже сделал 3 заявки и до сих пор нет понимания, когда я смогу получить этот гребанную Исполнительную схему, так он еще закрыл заявку и поставил ее в статус исполненно. Я всю жизнь потратил на то, чтобы купить кВ в этом доме бизнес-класса, что потом такое мудч мне ставило палки в колеса и не давало выполнять ремонтные работы??? Много встречал управляющих компаний, везде есть проблемы, но такую дыру встречаю первый раз. В чт 20.03.2025 - на личном приеме управляющая Шантора Вероника Алексеевна - ничем не смогла помочь, сказала, что ничего не знает и надо ждать звонка от этого инженера..…Карл куда мы попали..…за что платим коммуналку?! На звонки не отвечают, трубки никто не берут, ничего не знают. ООО «Ленжилсервис« - кто вы?!
1
December 4, 2024
С первой встречи крайне негативное впечатление:
1. По телефону невозможно дозвониться.
2. Приехала в рабочие часы УК с другого конца города, в итоге с порога управляющая Вероника Алексеевна объявила мне свои приемные часы и отказала в приеме документов (онлайн).
Современный мир, уже давно все УК идут навстречу собственникам. Здесь же прошлый век. Было бы здорово пересмотреть подход к работе. Вы работаете для людей🤷🏼♀️
К слову, особой занятости у управляющей я не наблюдала. Только милые беседы с сотрудниками.
9