Делаю КТ довольно часто. В прошлый раз был странный, грубый с моей точки зрения врач, однако работу свою он сделал, и жалобу писать не стала. Но вчера - 15.01.25 - грубость, некомпетентность и непрофессионализм молодой светловолосой дамы на рецепшине превысили порог терпимости. Придется все же написать жалобу. Ни про скидки, ни про то, где о них на сайте можно узнать, дама мне не сказала (хотя это прямая обязанность работника на рецепшине). Одну из ссылок сказала неправильно. Что вообще на сайте написано, она не знает (хотя как работник организации обязана это знать). На все вопросы сквозь зубы отвечает: "Это Вам нужно, Вы и ищите" и даже: "Я этого не знаю, мне это неинтересно". Распечатанные результаты не выдала. Полагаю, что такие "работники" не могут представлять серьезную и авторитетную компанию, каковой ЛенТомограф, безусловно, является.
Очень понравилось все: персонал, скорость обслуживания, и цена. Неожиданно и приятно, меня сюда моя врач отправила, и я через полгорода поехала чтобы её порадовать, а оказалась и сама довольна.
Я была без записи в выходной день, подождать пришлось буквально минуты 2-3.
Администратор Анастасия не компетентна, вместо объяснений вопросы на вопрос, при этом сама не может объяснить, и резка в диалоге, тон повышен, с таким отношением не приятно, высокомерное поведение, научите её разговаривать с клиентами, и что дурной тон на рабочем месте не должен быть! И подтяните знания в сфере услуг, где она как ваше лицо выступает.
Сама процедура прошла успешно.