Lenremont
201 review
February 13
Не отдавайте в ремонт в эту компанию свою бытовую технику, пожалейте ребят, у них очередь на год!!!!
Кормят завтраками, тянут время, обманывают!
В моем случае в щетке от беспроводного пылесоса протерся провод, что видно визуально! 7 рабочих дней проходила диагностика! Там даже разбирать не надо, не сложная поломка ждала 7 рабочих дней - 12 календарных. После моего напоминания на 7 день мне сообщают, что замена стоить будет 2500, на вопрос сколько по времени отвечают- "думаю быстро". После чего проходит ещё 7 календарных дней, я звоню и выясняется опять " В порядке очереди ", на вопрос сколько ещё ждать столь простого ремонта- отвечают, что не знают.
Если у вас такая очередь, почему о ней вы НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ?! Вы обманываете и не даете выбор человеку! Я не готова столько ждать, почему у меня не спросили хочу я жить без пылесоса месяц.
В итоге забираю деталь, отдам в ремонт в другой сервис
May 30
Большое спасибо мастеру Давыдову Владимиру за быстрый ремонт техники пылесоса. Будем надеяться, что качественно. Советую обращаться в Ленремонт. Сама обращалась несколько раз и была качеством исполнения довольна. Спасибо за внимательное отношение управляющей Лени.
December 29, 2024
Заказывала мастера на ремонт холодильника. Перестал охлаждаться холодильник. Мастер сначала позвонил для консультации, далее договорились о времени, приехал в этот же день в назначенное время. Сначала мастер провел диагностику, рассказа подробно, в чем причина и что необходимо делать, сколько по времени будет работа. Стоимость изначально тоже была названа. За обещанные 2 часа решил проблему, установил измерительный прибор для контроля температуры в холодильнике, тем самым показывая результат качественного ремонта. Сказал контролировать в течение суток температуру, и если что будет не так, звонить ему за дополнительной помощью. Мастер был добросовестным, приятным человеком. Если нужно быстро починить холодильник, точно сюда стоит обращаться.
Номер договора: 8463005
March 4
Обращался по поводу ремонта стиральной машины (заказ 8603631). В пятницу в 8 вечера позвонил, в субботу в 12 часов мастер уже приехал на вызов, не смотря на то что живу за кольцевой. Полностью разобрал машинку, определил причину поломки и назвал ценник. Не могу сказать, что цены дешёвые, но учитывая, что полетел осевой подшипник и амортизаторы, может быть того и стоит (50% стоимости такой же новой стиральной машины). Забрал барабан и через неделю приехал с новыми деталями. Сборка заняла порядка 2 часов, и еще час - полтора проверка работы стиральной машины в разных режимах. В принципе результатом доволен, единственный момент - машинка не смывает стиральный порошок из отсека для порошка. Мастер обещал в следующие выходные исправить этот ньюанс. Надеюсь всё будет исправлено.
February 11
Обратилась с просьбой исправить дрифт стика (к стику претензий не имею, хотя стало прохоустывать периодически, но это ладно) и провести ТО моей приставке PS 5 Slim. А именно - провести чистку, так как пол года приставке уже исполнилось на тот момент. И это была роковая ошибка. Мастера в сервисе абсолютно не компетентны в, казалось бы, простом вопросе. Я не знаю, что эти фиксики мне там сделали, но через 2 месяца моя приставка сообщила о перегреве. А если вставить диск, то это просто работа боинга на полную мощность. Уточню, Плейстейшн пользуемся раза 3-4 в неделю по 3-4 часа. Позвонив туда и спросив - как такое может быть, ничего внятного не услышала. «гарантии на чистку нет, Приносите к нам». (На сайте у них указано, что гарантия на все виды работ. Оказывается, нет). С пятницы по четверг приставка была на диагностике. В четверг девушка сказала, что это скорее всего нагнулся привод дисковода. На мой вопрос - как такое может быть, смеясь ответила - а я не знаю. (это и правда смешно, согласна). Починить они не могли, ибо не было деталей (И СЛАВА БОГУ!!!). Я была в 3х сервисах с приставкой, ничего не рассказывала. Просто просила проверить что с ней. и в каждом (!!!!) мне было сказано, что кто-то в ней поковырялся. В каждом сервисе; услышав историю, просто сочувствовали и прекрасно понимали о чем я говорю (я такая не одна, кто потом тратит время, нервы и деньги на спасение своих гаджетов). Итог: сумма ремонта на 31500 рублей. А именно - замена привода дисковода, восстановление системы охлаждения, замена силовых кабелей и замена термодатчиков). Естественно, документ подтверждающий оплату на руках) За чистку приставки в данной конторе я отдала 5500 рублей. Товарищи, подумайте несколько раз - обращаться ли сюда! Отзывы явно лажа) Здесь конвейр. Может и есть у них нормальные мастера, но их явно в разы меньше, чем неопытных и неквалифицированных. Просить у ленремонта вернуть хотя бы мои деньги за чистку, наверно, бесполезно. Ибо им абсолютно плевать на все эти проблемы. Гарантии на чистку то нет (а на сайте совсем другая информация). Вашей компании, может, и много лет, но это не равно квалификации и профессионализму. Заявка 2066179. На дуалсенс заявка 2066180.
1
October 20, 2024
Недавно я обратился в компанию Ленремонт для ремонта электрической плиты. Хочу выразить свою благодарность за отличную работу. Мастер приехал вовремя, быстро разобрался в проблеме и качественно выполнил ремонт. Плита теперь работает безупречно, и я очень доволен результатом.
Особенно хочу отметить профессионализм и вежливость мастера. Он был внимателен к деталям и объяснил все этапы ремонта. Теперь я уверен, что в случае необходимости снова обращусь в Ленремонт и буду рекомендовать их своим знакомым.
Спасибо большое Ленремонту за отличную работу и высокий уровень обслуживания!
April 14
11.04.2025 у меня отключился холодильник. Проживаю по адресу ул. Кустодиева д. 20. Позвонила в Ленремонт. Пришёл мастер Савельев Алексей, очень быстро определил неисправность. Вышла из строя плата.Отлучился часа на полтора,для устранения дефект. От обращения к диспетчеру до включения холодильника в нормальный режим работы прошло прошло около 2,5 часа. Я довольна. Обращайтесь В Ленремонт. Очень надёжно, грамотно!
1
February 17
Сдал в ремонт шуруповерт 8.09. На Проспекте Просвещения, переломился провод, общая болезнь. Думал к следующей субботе сделают, 2 провода перепаять. Позвонил, сказали делают в Колпино ремонт стоит 1500 рублей, ну очень было надо к субботе согласился. Звонили в течении 2х недель, все спрашивали. Надоело от ремонта отказался. На Просвещение прислали шуруповерт без шнура, ещё через 2 недели прислали отрезанный шнур. Позвонил в мастерскую. Мастер Дмитрий сказал что он все сделал, когда узнал что отказался шнур отрезал. № заказа1996562 колп. с -П20.
December 5, 2024
Очень понравилось отношение к клиенту. Мастер приемщик ответил на все вопросы. А потом ещё пригласил специалиста. Всё объяснили, посоветовали что и как лучше сделать. Вобщем после обращения в эту мастерскую мы остались очень довольны.
December 7, 2024
Ремонтировала парогенератор, мастер все разъяснил, сделали очень быстро, уже на следующий день смогла снова гладить белье, также дали рекомендации по профилактике, уже почти пол года прошло - все функции работают.
1
April 29
Ремонтировали телевизор Самсунг. Не работал экран. Сделали за два дня. Качество на высоте. Цена умеренная. Спасибо огромное.
April 28
Качественный ремонт, адекватные сроки, клиентоориентированность на высоте. Сервисом доволен. Рекомендую 👍
December 28, 2024
Отдал в ремонт дрель-шуруповерт, починить его не смогли, тк нет в производстве детали на замену. К этому претензий никаких нет, но то что вернули кейс от моего инструмента со сломанной ручкой это печально. Слышал об этой компании много плохих отзывов. Теперь на деле убедился в правдивости этих отзывов. Не обращайтесь сюда
1
January 6
за 2 дня до Нового года поломался холодильник Daewoo ... позвонили в Ленремонт. В 12.00 приехал мастер (забрал плату) и в 18.00 холодильник заработал
аккуратный и вежливый мастер
1
1
March 5
Доволен работой цены тоже доступны.Я 3 раза обратился все время остался доволны.Тем боле рядом пр.Просвещение 20/25
1
December 17, 2023
Удивительный Ленремонт. Он единственный в Санкт-Петербурге, где гарантия после ремонта бытовой техники три года. Но самое удивительное - мне дали бесплатный билет на концерт моих любимых артистов. Такого я нигде не встречала.
Обслуживание на высоком уровне, без очередей ( Просвещения 20 ).
Приветливые сотрудники.
Хочу всех поздравить с наступающим новым годом. И пожелать здоровья, любви и мирного неба .
Особую благодарность основателю Ленремонта Сорокину Денису.
Татьяна.
1
October 7, 2024
Хочу выразить благодарность прекрасному мастеру Афанасьеву А. А. Быстро, качественно починил стиральную машину! Очень вежливый и пунктуальный. Спасибо большое.
1
August 4, 2024
Разочарование((
Отдали в ремонт швейную машину. Надо сделать общее техническое обслуживание и поменять намотки шпулек. Обещали сделать за неделю.
Через неделю позвонили, что мастера пока нет. Потом позвонил мастер, сообщил, что не может найти необходимую запчасть. Можете забрать , или мы ещё поищем... Ну поищите...
И снова тишина...
Через три недели мы забрали машину. Надо сказать, что она так и стояла на том же месте, где мы её оставили, никакого ремонта, никакого техобслуживания.
Думаю, вам стоит поменять рекламу, где говорится, что вы можете всё. Может, и можете, но не хотите!
Машину мы отдали в тот же день в другую мастерскую. Она была готова на следующий день!
Так что Ленремонту НЕ СПАСИБО!! К сожалению, ноль звёзд поставить нельзя, была бы такая оценка
3
1
August 8, 2024
Очень надёжная и быстрая компания. Профессиональная команда мастеров. Прозрачная система оплаты. Большой срок гарантии на работы. Приятные и обязательные мастера
November 30, 2024
Вызывали мастера из Ленремонта потому что смеситель плохо работал (был маленький напор воды). Мастер посоветовал поменять смеситель. Выбирали новый смеситель по каталогу, очень удобно. В тот же день привез новый смеситель и подключил его. Вода стала течь с отличным напором. Работает уже почти год, большое спасибо Ленремонту :)
April 30
Диагностика телефона 10 дней, несмотря на то, что проблема ясна и без диагностики. 3 дня телефон просто лежал на полке
October 1, 2024
Отличная мастерская. Вечером технику в ремонт оформили быстро, утром перезвонил мастер и согласовал детали ремонта. На второй день уже вечером (через 24 часа) забрал технику. Спасибо большое за оперативность и хорошего рабочего настроения!!!
July 15, 2024
Добрый день,хочу поблагодарить мастера Михайлова Антона за отлично проведенный ремонт, цена и качество на высшем уровне. Номер заказа 8019151
1
January 26, 2024
Спасибо ленремонту и мастеру Ивану ща оказанную помощь( покрыли эмалью ванну). Работа выполнена качественно . Приятно работать с такими специалистами . Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
1
March 14, 2024
У меня сломалась микроволновая печь NevoImpuls выпуска 1997 г. А конкретно - у нее перестала работать ручка включения и управления таймером. 13.03.24 я обратился за помощью в ЛЕНРЕМОНТ, но большинство мастеров сомневались в возможности устранить поломку из-за отсутствия запчастей к такой старой модели, И лишь один мастер решил попытаться устранить поломку. Его имя Юрий Анатольевич КРУПИН, он приехал и блестяще справился с трудной и нестандартной задачей. Так что моя микроволновка снова прекрасно работает, спасибо ему огромное. Большое спасибо компании за такого мастера и лично Юрию Анатольевичу Крупину за ответственное отношение к делу, проявленное мастерство и приятное общение.
1
August 13, 2024
Очень понравилось обслуживание! Грамотные мастера! И что меня удивило- если не могут помочь с ремонтом(по одном из моих обращений не нашлась нужная запчасть), то за диагностику денег не берут😳!
October 22, 2024
16.10.2024 был вызван мастер по ремонту холодильников. В этот же день у указание время мастер Алексей С. пришёл, оценил масштаб поломки, предложил решени и в этот же день проблема была устранена. Спасибо!
1
February 25, 2024
Пользовались услугами компании Ленремонт несколько раз: установка осветительного оборудования и ремонт посудомоечной машины.
Ремонт посудомоечной машины пришлось повторить спустя год. Мастера вызвали на 4 дня позже истечения срока гарантии (1 год+4 дня, ранее про отзыв не знали). Стоимость двух ремонтов оказалась сопоставима со стоимостью новой единицы техники.
В этот раз соблюдая условия продления гарантии надеемся на более длительный срок эксплуатации техники, либо, в случае необходимости, ремонт по гарантии за счёт компании Ленремонт.
June 27, 2024
Спасибо директору за организацию качественной работы.Вежливый персонал,качественный и быстрый ремонт. Пользуюсь мастерской не один год.
February 4, 2024
Отдали в ремонт кофемашину Делонги, спасибо огромное - приветливый персонал, взяли нашу старушку, бесплатно провели диагностику, озвучили проблему, стоимость ремонта, срок готовности.
Результат - стоит на своем месте, радует нас вкусным кофе
Ребята, вы лучшие!
Только к вам!!!!!
Спасибо!
March 23, 2024
Установили вчера кондиционер. Установили быстро. Пыли при установке было мало. При монтаже использовали строительный пылесос. Все объяснили, вежливые.
Пока конечно все работает, лето покажет что к чему!
Из минусов: Просят людей писать отзывы за увеличения срока гарантии с года до трех.
July 9, 2023
Спасибо Вячеславу, мастеру оживившему CD привод в проигрывателе-комбайне Panasonic, а также DVD проигрыватель BBK буквально на днях. Очень оперативно, сам позвонил, всё объяснил по неисправностям. Через сутки уже получил, всё как новенькое работает. Мало кто сегодня вообще всё это ремонтирует, а на Просвещения 20 всё, как оказалось, возможно! Ещё раз спасибо самому крутому в городе мастеру и самой компании.
1
January 24, 2024
Добрый день, здесь мне починили мою микроволновую печь, и теперь я наконец та ки рад что нет сломанных вещей в моем доме, всё починено всё сделано как надо. Огромное спасибо за это конечно те кто чинили микроволновую печь, поживет ещё со мной немного времени теперь.
January 27, 2024
Мне не раз приходилось обращаться в эту мастерскую и я осталась очень довольна. Доброжелательный персонал, опытные мастера,не дорогие расценки. Однозначно советую!
April 6, 2024
Мой заказ 7752229, ремонт холодильника. Хочу выразить благодарность как в целом компании Ленремонт, так и в частности мастеру Чекан Д.В., приехал вовремя, легко выявил причину поломки и заменил деталь. Все быстро, грамотно и четко. Не в первый раз уже обращаюсь в Ленремонт, довольна вашим сервисом.
1
May 13, 2024
Сдавали старую швейную машинку в ремонт, не знали в чем дело, привезли в праздничные дни, сделали всё быстро и качественно, за хорошую цену.
Заявка №R1878286
1
November 9, 2023
Сдавал два блока питания от компьютеров. При сдаче их сотрудник сервиса позвонил ремонтнику - уточнил, берет ли он блоки питания в ремонт, получив положительный ответ, забрали БП в ремонт. Сказали, что через 4 дня перезвонит мастер - обсудит стоимость… прошло 10 дней… я позвонил, сказали что перезвонят через час - не перезвонили… через 8 часов перезвонил я, мне сказали что один БП не работает (спасибо, я с этой неисправностью и сдавал), второй - не смогли выяснить причину неисправности, и вообще они блоки питания не ремонтируют. Забрать мои БП я смогу через 4 дня… По итогу: БП как не работали, так и не работают. 14 дней без БП, два часа на дорогу потрачено зря. Не стоит обращаться в этот сервис.
6
February 23, 2022
Универсальные мастерские, которые принимают в ремонт обсалютно любой вид техники! Персонал очень приветливый! Сдала в мастерскую электрическую мясорубку. Мастер подробно объяснил , что сломалось, почему, а также как он будет устранять неисправность! Ждать долго не пришлось, отдали работабщую мясоробку через 2-3 дня. Мне сделали скидку на ремонт и подарили подарочек ☺ - очень приятно
November 16, 2024
Быстро, качественно в срок. Сдали телевизор. Всё быстро и качественно сделали. R2058182
December 17, 2023
Вызывала мастера для ремонта стиральной машины. Все понравилось. Мастер все разобрал, определил неисправность, забрал в ремонт запчасти от машина, вовремя и в срок принес все из ремонта и собрал машину.
1
August 30, 2023
Отдавал старый, но хороший и любимый пылесос.
Вежливые сотрудники административной стойки. Быстро оформили.
Мастер по ремонту связался, уточнил все детали. Так же достаточно быстро починил технику. Всё работает.
Если приносишь технику в офис самостоятельно, то диагностика бесплатная, что, несомненно, тоже плюс.
February 4, 2022
Искала, где в СПб можно отремонтировать проигрыватель виниловых пластинок, к моему сожалению, у нас в городе практически нет мастерских по ремонту такой техники. Нашла мастерскую на Просвещения, 20. Привезла проигрыватель сама и через неделю забрала – всё работает, поменяли иголку (постоянно слетала), смазали там, что надо было. Хотелось бы, конечно, чтоб сделали побыстрее, но за неимением лучшего… Я в целом рада, всем любителям винила и качественного звука: если сломался проигрыватель – только в Ленремонт! По самой мастерской – расположена удобно, внутри чисто, даже красиво, ребята работают вполне шустро и оперативно.
1
August 14, 2023
Обратился в ЛенРемонт по ремонту кофемашины Мелита Соло. № заказа 1607156. Постоянно горел индикатор необходимости прокачки воздуха, но действия по инструкции по автоматическому удалению воздуха не помогали. Починили в разумные сроки, около недели, с учетом того, что оказалось все серьезнее - замена насоса и комплексная чистка системы. Жду что привезут со дня на день! Кстати, удобно что забирают сами (недорого) и привозят (бесплатно в случае согласия на ремонт). Перед началом ремонта также отзваниваются сообщают поломку, сроки, цену, уточняют согласие на ремонт!
1
October 26, 2024
В рекламе пишут одно, а по факту скидки пенсионерам нет, услугу оказывают не за час, как пишут, а за 3 дня ( я про заточку цепи для бензопилы).
1
August 14, 2020
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моей стиральный машинки, приятно что мастер опытный и при этом вежлив и пунктуален, приехал даже в маске и с антисептиком. Насчет стиральной машины, она у меня перестала отжимать, стирать на маленьких оборотах могла, а как требовался отжим, центрифуга не могла крутиться. Починил за несколько часов. Довольна.
1
4
July 5, 2024
Починили усилитель. Связывался сам мастер, всё выслушал и обещал помочь, похвалил технику:)
Сделали быстро, хоть и не срочно было.
December 8, 2023
Восстановление акрилового покрытия ванны прошло замечательно.Вежливый мастер,отлично выполненная работа.Спасибо фирме Ленремонт
March 3, 2024
Быстро приехали, оперативно нашли поломку в сушильной машине, привезли запчасть в этот же день и починили. Пока всё работает.
1
August 5, 2024
Обещали сделать ремонт варочной панели за 10-11 дней. По факту за 22 дня и то после неоднократных звонков. Так бы наверное ещё пришлось ждать.
1
February 10, 2022
Часто обращаюсь в эту уютную мастерскую, где всегда рады своим посетителям и всегда помогут с ремонтом в кратчайшие сроки. Вчера я приходила за получением из ремонта телевизора, который мне не смогли отремонтировать в другой мастерской и мне рассказали, что есть ещё Ленбыттехника, где можно купить восстановленную технику с гарантией 1 год. Огромное спасибо коллективу мастерской, за помощь!