Lenremont
286 reviews
January 3
Крупнейшая сеть ремонтных мастерских с широким спектром бытовых услуг: ремонт квартир, техники, ванн, мебели, окон, монтаж/демонтаж, подключение, клининг, услуги сантехника, электрика, строительство и ремонт частных домов, помощь на дороге (ремон авто) и другие.
Обращалась неоднократно - работа выполнена качественно, без нареканий. Приглашали на концерт в честь ДР Ленремонта 21.12.2024 - с удовольствием потанцевала.
Рекомендую.
3
December 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту стиральных машин Сергеенко Михаилу. Это большой профессионал своего дела, к тому же человек, с которым приятно было общаться (вежливый, приветливый, внимательный, аккуратный). Он не только устранил поломку, но и внимательно осмотрел машину, нашёл и устранил мелкие неисправности и дал полезную консультацию по уходу и эксплуатации. Большое спасибо! Приятно, что есть такие замечательеые мастера, с любовью относящиеся к своему делу и к клиентам Ленремонта.
December 5, 2024
Всё, что можно представить в наилучшем варианте оказания услуг по ремонту, в этой мастерской реализовано по полной программе. В этом можно было убедиться неоднократно, когда приходилось сюда обращаться по разным поломкам. Это касается и мелкой технике на кухне, так и крупногабаритной. Приём заявки отработан очень чётко. Вот и на этот раз после выхода из строя варочной панели и вытяжки отреагировали моментально после звонка. Приехал мастер во всеоружии и полной готовности. Всё проделал очень профессионально. Работает теперь всё отлично. Гарантия предоставлена. Спасибо за работу.
1
April 10
Качественно и вовремя отремонтировали чайник. Очень довольна. Рекомендую этот сервис. Добавляю информацию спустя полгода. Посудомоечная машина Электролюкс, 11 лет эксплуатации, плохо стала мыть. Мастер Иван, молодой, но очень вдумчивый и компетентный специалист. Провел диагностику. Пришлось заменить 2 детали, которые вышли из строя из-за некачественного моющего средства. Иван все подробно объяснил, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сделал скидку. Машинка моет. Обслуживанием довольна. Спасибо большое Ивану.
1
February 7
В своё время сдавал на ремонт в эту мастерскую телефон. Очень хочется выразить огромную благодарность мастеру Игорю, который сделал всё очень быстро и качественно. Буквально вчера сдал на ремонт другой телефон и надеюсь что всё пройдёт так же гладко, быстро и непринуждённо.
1
1
April 10
В данной мастерской не была, поэтому сказать не могу что там творится. НО расскажу вот что:
Заказали реставрацию ванной. Претензий к работе мастера ПОКА нет, потому как сделали 07.04. и не понятно что там будет дальше, на первый взгляд все ок красиво ровно и отлично.
Расскажу про их сказочную гарантию в 3 года.
Стоимость услуги была 14600 с учетом скидки постоянного 13390р. и все вроде норм и скидка, но есть ньюанс:
По телефону девочка звонилка сказала: "ГАРАНТИЯ 3 ГОДА"
Мастер в звонке также озвучил что: "ГАРАНТИЯ 3 ГОДА"
Рекламный буклет Ленремонта также гласил: "ГАРАНТИЯ 3 ГОДА"
А теперь внимание, после того как мы уже заплатили деньги за услугу мастер озвучил условия: "Гарантия 1 год, для увеличения срока до 3х лет, нужно оставить отзыв на сайте" , открыл волшебный буклетик и показал где что и как.
Ладно, мы согласились на эти условия тем более что в целом услуга была оказана (на первый взгляд) качественно, сказать в долгосрочной перспективе трудно (время покажет так сказать).
Оставив отзыв по всем условиям проходящий для гарантии написала в бота, который сказал что 1 отзыв недостаточно для 3х лет, и мой отзыв еще будет проверяться для продления гарантии (видимо еще могут и не дать гарантию за отзыв)
На аргументированную претензию что условия вначале были одни потом поменялись, оператор ответил что у них везде указывается гарантия "ДО ТРЕХ ЛЕТ" и это я неверно поняла их рекламу.
Фото рекламы также добавлю.
Решайте сами, мастера норм, а вот сервис не очень, также не понятно насколько теперь можно верить отзывам о данной компании, если они получают отзывы вот таким образом
Ну и да номер заказа 8713165 от 07.04.2025
1
April 11
Несколько раз ранее пользовались услугами данной организации, и даже один раз чинили, но после последнего случая-большие сомнения в честности организации.
У телевизора Самсунг резко пропала картинка. Погулив дома-предположили, что сгорела подсветка.
Отнесли в Ленремонт на диагностику и возможно последующий ремонт. Позвонили нам быстро и сказали, что да, сгорела подсветка, ремонт будет стоит 7500₽.
Подумав-решили забрать телевизор и либо отнести еще куда нибудь, либо продать на запчасти. Вечером вновь погуглив нашли эту подсветку в свободной продаже на Озоне за 1000₽. В итоге муж, за 30 минут и всего 1000₽ вернул телевизор к жизни.( там даже не надо ни чего паять, просто вытащил старую-воткнул новую).
Так вот вопрос теперь, за что с нас собирались содрать такие деньги? Начинаю думать, что технику которую приносили к ним ранее и из-за цены ремонта оставляли «без забора»-так же по факту можно было чинить за дешево.
Но конторе видимо выгодно, выкатывать космическую стоимость ремонта,что бы им технику оставляли, они потом ее за копейки чинят и перепродают.
Не обратимся сюда больше сами и ни кому не посоветуем.
4
January 24
Сдал кофемашинку в ремонт и комплексную чистку, после диагностики озвучили ценник в 9400, хотя у других контор цена намного ниже , подумал ,что переплата за качество , но сильно ошибался, после ремонта забрал машину и ужаснулся, машина так и осталась местами грязная, на вопрос почему не доделали чистку ? Ответили , что это новая грязь и мастер все почистил хотя невооружённым глазом видно ,что это не так ,так же снял заднюю крышку и там грязь. так же поломку не починили , машина как сливала вводу сама в себя ,так и сливает а не в поддон через носик. Буду требовать возврат денег. Не советую тут ремонтировать ,что либо. Ценник конский , качество ужасное, время ремонта очень большое
3
1
December 7, 2024
Перед самым Новым годом мой холодильник решил отказаться морозить, на балкон салаты то же не поставить было, так как за окном было -25, я со слезами вызвала Ленремонт, пришёл врач специалист, послушал ухом мой холодильник, указал на заводской брак, и за полтора часа операции, удалил какой-то металлический апедицыт, закачал фотон, и холодильник, как новенький заработа. Так же этот врач холодильников, послушал мой морозильник и так же объяснил, как подлечить. Спасибо что вы есть, а то пришлось бы в кредит перед НГ залезать, что бы новый купить. Благодарю спасители!
2
December 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Галаганову А.С.
Вежливый, опрятный, а главное реальный профессионал своего дела! Заменил резинки на окнах, сделал балконную дверь, на свой страх и риск (так как чинить ее почти было невозможно). Дома стало очень тепло ! Рекомендую!
10 из 10🥳
1
April 15
Делала заявку на вызов мастера в мастерской на Ветеранов 9 по настройке стеклопакетов. В мастерской работают очень доброжелательные сотрудники, помогли оформить заявку. Мастером Виталием очень довольна. Профессионал своего дела. Рекомендую!!!!!
January 11
Спасибо мастеру Виталию (номер заявки 8491879), очень быстро приехал, починил стиралку за адекватные деньги. Вежливый и знающий свое дело человек)
И в целом спасибо вашей компании за честность и сервис!
1
December 21, 2024
Благодарю Ленремон за добропорядочное и своевременное решение моей задачи в ремонте.Приехали к моим родителям пенсионерам все сделали качественно и были вежливы и внимательны.Сервис на уровне! Продолжайте в том же духе!
May 8
Требовалось замена газового шланга и шаровово крана. Написала в "Ленремонт",по рекомендации друзей,они туда обращались по холодильнику. Диспетчер сразу зафиксировала моё обращение,(No-8779951)далее,сказали мастер позвонит. Мастер позвонил на следующий день. Объяснила что нужно сделать. Договорились. Мастер - Максим Ч. оказался очень пунктуальным,пришёл вовремя,очень вежливый,быстро и качественно выполнил свою работу. Опытный. Проконсультировал по эскплуатации нового оборудования. Всем рекомендую.
December 29, 2024
Здравствуйте, заказали (заказ #7879821) у вас восстановление ванны методом нанесения акрила. Результат превзошел все ожидания. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру по восстановлению ванн Игорю - это настоящий профессионал своего дела. Впечатления и от работы, и от общения только положительные.
1
April 18
Ремонтировал телевизор на пр. Ветеранов 9, всё понравилось, рекомендую. Быстро, качественно, цены средние по городу. И очень красивые девочки.
1
February 15
Обращались в эту компанию год назад, делали реставрацию ванны жидким мрамором(самая дорогая услуга). Сделали очень плохо, 2 раза переделывали и сейчас ванна вообще треснула. Делал мастер Сергей, не квалифицированный в своей работе и не знающий сантехнику вообще! Никогда не обращайтесь в эту компанию, потратите своё время и деньги.
2
November 18, 2024
Пригласила мастеров из Ленремонта в новую квартиру для установки карниза и люстры, приехали в установленное время. Электрик Михаил замечательно справился с задачей: высокие потолки и нестандартное крепление люстры. Карниз устанавливал мастер Андрей, с четырехметровым карнизом справился отлично. В компанию Ленремонт буду обрашаться и дальше.
1
December 5, 2024
Отличные ребята. Нужно было поставить душевую и стиралку на производстве. Позвонили, согласовали, приехали, сделали. Всё. Ничего лишнего.
Спасибо большое. Всем советую.
Буду обращаться ещё.
October 15, 2024
Вот уже 20 лет как пользуюсь услугами Ленремонта...И никто и никогда не сможет меня убедить в том, что есть компании лучше, чем они!За эти годы что только не ремонтировала и не покупала у них! Более отзывчивых, понимающих мастеров с поистине "золотыми" руками я больше нигде не видела! Но самая моя большая любовь- это мастер по ремонту швейных машин и оборудования Александр Силин. Я после его работы чувствую как мои машинки "летают" .. Шьют мягко , швы идеальны и работают практически бесшумно!!!! А главное- он ВСЕГДА даст дельный совет по каждой модели, КАК правильно эксплуатировать именно её ( даже имея 30-летний опыт в шитье, некоторых нюансов я не знала).. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!
1
October 6, 2024
Недавно воспользовался услугами компании Ленремонт для ремонта своей стиральной машины, и остался очень доволен! Мастера действительно профессионалы своего дела. Они быстро диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Особенно приятно, что диагностика была бесплатной, а на выполненные работы предоставили гарантию на 2 года. Также мне выписали квитанцию, и я получил скидку, так как являюсь подписчиком их YouTube канала. Единственный небольшой недостаток — мастер немного опоздал на встречу, но это не испортило общее впечатление. В целом, я очень доволен работой компании Ленремонт и рекомендую их всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
1
April 4
Отдала на ремонт телевизор, через месяц сообщили, что ремонту не подлежит, а потом спустя ещё через две недели сказали, что отремонтировали. Пока с телевизором всё хорошо, надеюсь прослужит долго. Дала вместо 5 звезд 4, так как пришлось долго ждать.
February 14
Выражаем благодарность мастеру Руслану Хидирову,номер заказа 8572023 рестоврация ванны.Всё сделано профессионально и быстро.
1
January 1
Прекрасно все сделали, быстро, качественно и в срок.
Благодарность мастеру и компании ленремонт
(Заказ 8476007)
1
January 4
Стиральная машина стала сбиваться и появился запах при отжиме,вызвала мастера из Ленремонта, приехал в этот же день, долго искал поломку,в результате поменял насос, надеюсь машина ещё поработает .,к сожалению очень дорого получилось...
March 2, 2024
Здравствуйте. 1.03.24 сантехник от ленремонта успешно , оперативно и качественно обновил смеситель в труднодоступном месте на кухне. Ранее в 2024 г мастер от ленремонта успешно обшил панелями балкон, а программист- сделал замену внутренностей ноутбука. Ещё ранее , в 2022 г мастер от ленремонта обновил эмаль в ванной. Ну, вы понимаете, да? Качество услуг на очень высоком уровне. Да ещё и гарантия год. Сервисом пользуюсь более 5 лет. Нареканий не было ни разу. Рекомендую.
2
1
August 8, 2024
Похоже в данную компанию мы обратились в первый и последний раз...
Из плюсов: мастер отзвонился в день подачи заявки, приехал на следующий день и ровно к тому времени, на которое договаривались. Сделал всё достаточно быстро и аккуратно
Из минусов: завышенная цена, как по мне очень неоправданная, со скидкой вообще ничего непонятно. Отдельно про скидку, у нас вообще должна была быть 15 % для пенсионера. Я без понятия с какой скидкой посчитал мастер, но я ему четко указывала на то, что у нас должна быть именно 15, на что он заявляет, что скидка не на всё услуги распространяется и вообще начал говорить про 10%, не знаю, что это вообще было и насколько я знаю оператор по телефону не говорила, что скидки не на всё идут. Нам делали розетки, а в конце акта написали, что они китайские, поэтому фиг нам, а не гарантия, в общем, какой-то неприятный осадочек остался
3
November 16, 2024
Была проблема со стиральной машинкой. По моен обращению №8327131 мастер приехал в тот же вечер.
Была также проведена полная диагностика на наличие дополнительных проблем.
Ремонт был выполнен в срок. Разборка и сборка произведены аккуратно.
Цена такая же, какую мне озвучивали частные мастера.
Есть гарантия на ремонт до 3х лет
November 24, 2024
Номер заказа: 8369659
Добрый день! Сломалась стиральная машинка, думали купить новую или вызвать мастера. Решили обратиться в Ленремонт. Машинку починили быстро и качественно. Мастер был вежливым.
1
January 30
Ужасно
Отдал в ремонт наушники. Только на диагностику ушло 7 дней. После диагностики позвонили и сказали,что не смогут починить. Хотя я в пункте приема спросил точно ли возможен такой ремонт. Меня уверили, что он возможен. Пришли назад наушники ещё через 3 дня. Итого 10 дней. За этот срок в любой другой фирме мне бы их давно починили.
Получил наушники. Корпус вскрыт как будто консервным ножом (весь пластик погнут, носить в ухе теперь их невозможно)
(До этого были совершенно новые наушники без единой царапины).
Очень жаль потраченного времени и испорченной техники.
В акте при приеме техники указали ,что есть царапины (специально зная,что мастер их повредит)
Никому не советую данную кантору. Починить могут максимум пульт от телевизора.
Компенсации за испорченную технику естественно никакой нет
P.S. Мое доверие возвращать не надо. Пользоваться вашими услугами я больше не собираюсь и другим не советую
2
December 21, 2024
Заказывала услугу ремонт потолка. Сначала смету сделали, согласилась. Ремонт понравился, сделали в короткие сроки и качественно.
May 31
Мастер приехал быстро, работу сделал качественно но при осмотре после ухода мастера обнаружила трещину в сливной трубе видимо после демонтажа сифона ванны
October 29, 2024
Заказ 2046424
Было необходимо привести отпариватель филипс в рабочее состояние. Обещали в течении 5-10 дней, сделали за вечер. Менеджеры приветливые, очень приятные и клиентоориентрованные. Мастера супер-быстро и качественно
June 25, 2024
Всё отлично. После звонка диспетчеру не прошло и двух часов, как мастер уже был у меня.
Это очень важно, т.к. холодильник перестал работать, а на улице и дома - жара.
Мастер всё сделал очень аккуратно (пришёл даже со своими тапочками),
всё объяснил (сгорела плата)
и дал рекомендации, как в дальнейшем избежать аналогичных поломок (посоветовал купить реле и включить холодильник через него).
1
December 20, 2023
Раньше был прекрасный сервис по ремонту техники( быстро и качественно) обращались постоянно теперь же дикие задержки, очень медлительный персонал. Сдала кофемашину 5 декабря ( нужена была диагностика, думала сделают быстро как и всегда) сказали в течении 10 дней позвонит мастер ( то что именно рабочих) не уточнили. Уже 20 декабря, хотела забрать кофемашину, ждать уже нет времени не желания! Милая девушка, смотрела на меня круглыми глазами и не понимающе говорила о том что помочь она мне не может и надо ждать пока ее привезут обратно от мастера. Я понимаю что ее вины тут нет, но почему нельзя было позвонить и сказать что мы задерживаемся и в сроки не уложимся. Зато раза два позвонить и прорекламировать свою компанию ВЫ успели 😁 спасибо большое за испорченное настроение и мнение о вас, очень жаль (
1
February 11
В воскресенье вызвали мастера, так как у нас резко перестала работать стиральная машина. Нажимаешь на включение, она жужжит и вырубается, а так как нет дисплея, даже нет номера ошибки, чтоб самой понять что происходит. Позвонила по номеру указанному на сайте, и мастера пообещали прислать в течение пары часов. В итоге мастер был у нас уже через час. Машинку разобрал, нашёл проблему, как оказалось проблемы с двигателем, полностью менять не пришлось, лишь какая-то деталь полетела. Ремонт вышел недорого, и занял примерно час. Машинкой пользовались вчера и сегодня, стирает, всё нормально работает.
1
1
October 18, 2024
Недавно обратился в 'Ленремонт' для ремонта своей стиральной машины, которая перестала отжимать. Сначала я был приятно удивлён, что они предлагают бесплатную диагностику. Мастера прибыли вовремя, но, к сожалению, немного задержались с диагностикой, так как не сразу смогли выявить причину поломки. Это немного расстроило, но я понимал, что иногда такие вещи требуют времени. Когда они наконец нашли проблему, я был впечатлён их профессионализмом и вниманием к деталям. Они объяснили мне, какие запчасти нужны для ремонта, и я был рад узнать, что на все работы предоставляется 2 года гарантии. Это добавляет уверенности в том, что работа будет выполнена качественно. Кроме того, 'Ленремонт' работает официально, выписывают квитанции и чеки, что также является большим плюсом. Несмотря на небольшие задержки, я остался очень доволен качеством обслуживания и результатом ремонта.
1
December 1, 2024
Здравствуйте! Сегодня производился ремонт холодильника. Мастер сделал работу идеально.Качественно, быстро. Остались довольны. Обязательно посоветуем знакомым.
February 18
Ужасный сервис, сроки по телефону одни, приезжаешь привозишь вещь, сроки другие. Потратила свое время, ужасное отношение к клиентам. Никому не советую обращаться в ленремонт
3
October 4, 2024
Обратилась в компанию,что бы починили выключатель. Диспетчер чуть ли не облизала по телефону,что честно говоря мне не понятно,зачем так лебезить перед клиентом. Мастер тут же перезвонил и уже утром приехал. За 5минут пустяковой работы взял 2000. Я сразу сказала, что есть купон на скидку,но он это проигнорировал. При все культурности,осталось ужасное впечатление.
1
April 6, 2024
Вызывала мастера по холодильнику(7756713).мастер очень пунктуальный,внимательный,аккуратный .Оставил рекомендации по дальнейшему обслуживанию.Всё прозрачно .мне очень понравилось!Буду рекомендовать всем своим знакомым ленремонт.
1
May 26, 2024
Несколько раз ремонтировала технику здесь, всегда отличная быстпая и качественная работа! Но есть одно "но"- при обзвоне постоянных клиентов операторы обещают скидку, а отметки об этом не делают! И в мастерской о скидке ничего не знают. Хотелось бы, чтоб этот грубый недочет был исправлен: либо не обещайте, либо уж выполняйте.
March 16, 2024
Мастер пришёл вовремя, видно знает свое дело, сделал не быстро, но качественно, все объяснил, показал и рассказал. Буду обязательно обращаться ещё. Рекомендую мастера Владимира (по холодильникам)
1
November 12, 2024
Отдавал телевизор на ремонт стоимость 9500 рублей.Через 4 месяца сгорел процессор который меняли. Отнёс телевизор снова, сказали гарантийный случай, чинили 4 месяца так и не починили. Деньги вернули, ну время было потрачено зря. Не рекомендую эту контору.
2
May 25, 2024
Заказ 7882823
Мастера назначили быстро, сразу после звонка в компанию.
Приехал во время, быстро провел диагностику, сразу же произвел ремонт стиральной машинки. Дал много советов. Был вежлив! Очень порадовало, что имелись у мастера бахилы, в которых он работал и ходил по квартире 👍
Прошло несколько дней после ремонта - все отлично работает
1
1
February 22, 2024
Заказ 7606509
В феврале 2024 мы с женой обратились в «Ленремонт» для того, чтобы отреставрировать чугунную ванну. При переезде нам досталась ванная с практически отсутствующей эмалью. По словам старого хозяина квартиры, ее испортили рабочие во время ремонта. Когда ванная начала чернеть, мы приняли решение попробовать реставрацию «жидким мрамором». По словам мастера, это более износостойкий материал, чем обычный акрил.
«Ленремонт» выбрали, так как нам нравится подход компании к подбору мастеров. Ранее обращались к ним с довольно сложным ремонтом кухонного комбайна, а также – для небольших, но кропотливых ремонтных работ в ванной. Оба раза мастера были опытные и внимательные к мелочам. Также «Ленремонт» забирал у нас отслужившую стиральную машину, оставив нам в виде вознаграждения небольшую сумму. Плюс «Ленремонт» дает 3 года гарантии на работу мастера.
Для лучшего результата мастер попросил подготовить: старую простынь (х/б), газеты/обои, мусорные пакеты и скотч (обычный и бумажный). В назначенный день к нам приехал мастер Евгений, провел подготовительные работы и залил ванную. На время сушки мы уезжали из квартиры, т.к. присутствовал сильный запах химии, а проветривать нельзя, чтобы не было сквозняков. Рекомендую аналогичное решение всем, у кого есть такая возможность, чтобы случайно не испортить работу, и не дышать химией.
Через 2 дня мастер установил новый слив. Первое впечатление – красота и белизна! Мастер посоветовал дважды в неделю мыть ванную со средством «Адрелан» + щетка с мягким ворсом вместо губки.
Дополню отзыв спустя некоторое время, чтобы оценить износостойкость получившегося изделия. Пока работой доволен.
1
1
August 16, 2023
Очень вежливый персонал, быстрые сроки диагностики. Если существуют проблемы с ремонтом то это будет заранее оговорено с клиентом. Цены демократичные, имеется ввиду если сдавать дорогую технику в ремонт, китайскую можете не нести лучше выкинуть и купить новую. Из двух электроприборов которые сдали в ремонт, первую починили очень быстро, вторую починили но проблемы остались, отвёз обратно, позвонили сказали что готово, забрал, проблема опять повторилась, в третий раз приехал курьер компании забрал устройство, после определенной л агностики и повторного ремонта починить не получилось, сотрудники компании извинилась за это (хотя в чем из вроде бы вина), без проблем вернули деньги. В целом оценка отлично, рекомендую
3
January 21
Давно ношу сюда технику на ремонт, всё чинят, быстро, качественно.
October 13, 2023
Являюсь частым клиентом Ленремонта. Мне предложили билеты на концерт. Посетил этот офис. Удобное расположение. Очень приветливый персонал. Быстро получил билеты. Мне подробно обьяснили, как добраться до места и подсказали, что нужно пораньше приехать, чтобы занять удобные места.
Спасибо большое за приятный бонус!
1
December 18, 2023
Ремонтировала стиральную машинку. Осталась очень довольна. Быстро, качественно, недорого. Мастер вежливый. Буду ещё с другими вопросами обращаться и друзьям рекомендовать. Маргарита Ушакова
1
3