Search
Directions

Lenremont

Overview
Products and services
News
7
Photos
41
Reviews
196
Branches
Features
Rating 4.4
318 ratings
Rate this place

196 reviews

By default
Глеб Прохор
Level 4 Local Expert
January 11
Решил попробовать, и, честно, не пожалел. Мастера просто профи своего дела – быстро нашли причину поломки и сделали все, как надо. Бесплатная диагностика – это вообще кайф, а гарантия на 2 года дает уверенность, что все будет ок. Кстати, они работают в масках и перчатках, что очень радует, особенно в наше время. Плюс, в конце ремонта подарили небольшой презент – приятно, черт побери. Единственный минус – мастер немного опоздал, но, в целом, это не критично. Цены адекватные, а для пенсионеров еще и скидки. Я даже подписался на их ютуб, чтобы получить 10% на следующий ремонт. Короче, рекомендую всем, кто хочет качественный сервис! 5 звезд
Show business's response
Ирина Анисимова
Level 5 Local Expert
January 6
У меня сломалась стиральная машинка, и я обратилась в компанию “Ленремонт”. Мастер приехал в тот же день, быстро определил поломку и профессионально ее устранил. Работает машинка как новенькая! Я очень довольна качеством ремонта и оперативностью мастера. Цены в “Ленремонт” вполне приемлемые, а сервис на высоком уровне. Мастер был вежлив и аккуратен. Теперь, если что-то сломается, буду обращаться только в “Ленремонт”. Рекомендую эту компанию всем, кому нужен качественный и быстрый ремонт бытовой техники! Спасибо за отличную работу! Обязательно буду обращаться в будущем только к вам!
1
1
Show business's response
Михаил Матвеев
Level 4 Local Expert
April 4
Заказывал перетяжку дивана, и остался очень доволен! Изначально планировали заменить обивку только на изношенных участках, но мастер Виталий предложил отличное решение - за те же деньги перетянуть весь диван целиком! Результат превзошел все ожидания: диван выглядит идеально, как будто только из магазина! Работа выполнена качественно, аккуратно и, что немаловажно, в срок! Дали гарантию 2 года) Огромное спасибо мастеру Виталию за профессионализм, внимательность к деталям и ответственный подход к работе! Рекомендую мастера Виталия!
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 16
Сломалась морозилка. Обзвонили несколько разных ремонтных мастерских... Чем порадовал Ленремонт - сориентировали по свободным дням для выездной диагностики, достаточно быстро смогли приехать (через один день). Ремонтировал мастер Андрей. Спасибо ему за быструю и качественную работу, за информацию по эксплуатации морозилки в дальнейшем! Ремонт также приятно удивил своей итоговой стоимостью - меньше ожидаемого!
Show business's response
Anatol Avrachov
Level 8 Local Expert
January 21
Данный отзыв относиться не к филиалу, а к самой компании. Номер заказа 8507465. Мастер был приглашен устранить неполадки со смесителем, явился вовремя. Причина была быстро найдена и устранена. Также были на месте выявлены другие неполадки с предложением их устранить. Мастер съездил за запчастями и провёл дополнительную работу. Всё понятно и без навязывания излишних услуг. Мастер оставил приятное впечатление о себе и о компании. В целом остались довольны проведенными работами.
Show business's response
елена новгородова
Level 3 Local Expert
May 17
Спасибо «Ленремонту», мастеру Алексею, оператору на телефоне. В воскресенье вечером сломался холодильник полный продуктов и еды. Впереди тяжелая рабочая неделя, заниматься ремонтом совсем некогда. Началась паника. Оператор Ленремонта быстро нашла свободного мастера. Через час он уже приехал, сделал диагностику, снял блок управления для ремонта. Через 2 часа вернулся, поставил на место, всё заработало. Фантастика. Спасибо большое. Всё четко, оперативно, профессионально.
Show business's response
Irwin Irwin
Level 6 Local Expert
February 4
Ленремонт зачет! Обращался два раза. 1). Была проблема с роботом пылесосом, принес отремонтировали, стоимость согласовывали по телефону, очень доволен. 2).Затем ремонт духового шкафа, мастер Дмитрий Константинов пришел во время, сделал диагностику, выявил неисправность и сообщил стоимость тэна и работы. Вернулся и в течении часа заменил сгоревший тэн! Вот вменяемый адекватный сервис! Очень признателен, всем рекомендую!
Show business's response
Раисочка Подгрушная
Level 4 Local Expert
May 14
Добрый день! Обратились за помощью в ремонте холодильника, хотим выразить огромную благодарность мастеру Виктору, за оперативность, внимательное отношение. Проблема решена в самые короткие сроки. Спасибо большое ☺️
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
May 29
Решила отремонтировать старый, но ещё хороший утюг. Грелся провод около вилки немного. Эту пятиминутную работу выполняли целых 3 недели и то пришлось их подгонять.... Диагностику, как заявлено на сайте, бесплатно до 31 мая так никто и не думал проводить, даже не почистили внутри... Зачем рекламировать спрашивается??? Зазывают клиентов. Вилку поставили самую "дешманскую", как сказал мой сын. Не буду обращаться больше к ним, никакой ответственности вообще нет. Сами будет справляться. Вот так.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 4
Обращалась в службу ЛенРемонт для замены холодной и горячей труб. Прислали сантехника Максима. Работа оказалась непростой – трубы старые, ржавые, требовалась полная замена. Максим сразу оценил ситуацию, объяснил, на что стоит обратить внимание, и принялся за работу. Сантехник работал тщательно, без спешки, всё делал аккуратно. Было видно, что он опытный специалист, который понимает, как сделать не просто «чтобы работало», а чтобы потом не пришлось переделывать. Использовал качественные материалы, сделал всё надёжно. Теперь трубы новые, проблем нет, всё работает исправно. Сервисом ЛенРемонт и работой мастера довольна, обращусь ещё, если понадобится. Спасибо!
2
Show business's response
Елена Е.
Level 6 Local Expert
April 2
Отдала на ремонт утюг Ждала диагностику 2 недели. Сказали починят за неделю, полторы, а ждать пришлось 2.5! И то, починили только после того, как мы позвонили чтобы отказаться от ремонта. Восстановление термостата утюга обошлось в 2700₽, считаю это очень дорого, согласилась лишь потому, что утюг хороший и пользовались мало. Гарантия оказалась 30 дней, т.е. включить утюг пару раз... На мой вопрос а как-же 2-3 года, которые указаны в рекламах, ответили, что это на некоторую крупную бытовую технику! Кстати, диагностика платная, если отказываетесь от ремонта. Скидок обещанных в рекламе тоже нет.
Show business's response
Лусине Арутюнян
Level 3 Local Expert
May 7
Советую подальше держаться от этого отделения Ленремонта, если не хотите потерять деньги. Отдала им в ремонт утюжок для волос. Обещали выполнить работу за неделю, в итоге месяц его ремонтировали, каждую неделю говоря о том, что вот на следующей неделе я его получу. Получила, 2 дня он проработал (при этом изначально из него шел дым и был запах, но мне сказали, что это ок, они были и в процессе работы) и собственно через 2 дня перестал работать, в рамках гарантийного срока. Ремонт выполнять в рамках гарантии мне отказались, мол проблема была не в работе мастера. Итого - месяц без утюжка и 2 дня его использования за 2800.
Show business's response
Ксения Л.
Level 8 Local Expert
February 13
Обратилась к мастеру Игорю из Ленремонта с проблемой поломки морозильной камеры - перестала морозить. Мастер приехал вовремя. Перед началом работы подробно объяснил, что будет делать, и озвучил предполагаемые причины поломки. Ремонт был произведён Мастер предоставил гарантию на работы. В целом, я осталась довольной работой мастера. Заказ 8556301
Show business's response
Иван Бахтин
Level 6 Local Expert
January 12
Позвонил за неделю до необходимой даты, вызвал мастера в нужный диапазон времени. Заявку приняли, мастера назначили. В день визита позвонил мастер и сказал, что не сможет приехать, т.к. машина застряла, понимаю, всякое бывает. Но у вас что, один мастер? Вы оказываете услуги коммерческого характера, меня как потребителя, вообще интересует в последнюю очередь какие проблемы и сложности в вашей компании, вас же мои проблемы не интересуют. Вы либо наведите порядок в работе, либо недолго вашей старейшей компании осталось.
2
1
Show business's response
Алина М.
Level 3 Local Expert
June 2
Прекрасный сервис, замечательный консультант Виктория, помогла быстро решить проблему и дала необходимые рекомендации. Доброжелательный человек.
ирина шуваева
Level 18 Local Expert
December 20, 2024
Давно пользуюсь услугами Ленремонта для ремонта техники и не только. Телевизор, двери, кольцевая лампа и т.д. Есть разные специалисты, к кому попадешь в руки. Но, если выбирать из компаний, то эта компания соответсвует уровню цены и качества. Сотрудники приветливые, обращаться можно.
1
Show business's response
Ф
Федор Вишняков
Level 2 Local Expert
March 14
Спасибо большое Владимиру за быструю диагностику и скорейшее решение проблемы с системным блоком. Команда на точке работает слаженно и быстро!
1
1
Show business's response
Зарина Гасанова
Level 2 Local Expert
January 27
Очень довольна работой мастера Алексенва В.В. Большое спасибо за проделанную работу , вы мой спаситель, очень хороший мастер)
1
3
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 13
Спасибо, Ленремонт, и лично Виктор и, которая помогла с проблемой в технике. Довольна обслуживанием, доброжелательностью сотрудников.
1
Show business's response
Игорь Мамлеев
Level 6 Local Expert
May 5
Здравствуйте. Организация испортилась, работают на прежней репутации. Мастер не приехал ко времени, дистетчеру 3 раза звонил в итоге обратной связи не получил приедет или нет. 2 дня потеряно. Отдел качества сказал "всё бывает и повесил трубку".
Show business's response
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Обращалась в Ленремонт ранее за перетяжкой кухонной мебели, за починкой миксера, мультиварки и электроплиты... Все было выполнено очень качественно, с любовью - после какого то срока эксплуатации кухонных диванчиков случайно в сиденьях нашла подушечки из остатков ткани, была приятно удивлена и обрадована. Электроплиту не только починили, но и помогли обновить и покрасить фасад плиты, краску выбрал мастер. Недавно оказалась в беспомощном состоянии - при попытке снять шторы с одного карниза он упал, а во втором карнизе не оказалось отверстий в шине для снятия штор... Обратилась за помощью.Хочу выразить огромную, искреннюю благодарность Ленремонту за профессионализм и качественную помощь с карнизами и шторами, за замечательную работу мастера Константина Лебедева. Мне с последствиями болезней с этими вопросами было трудно справиться, Вы раскрасили нашу жизнь своим мастерством, новыми красками свежести и чистоты, надеждами на лучшее завтра, помогли мне справиться с тем, что я не могла сделать не смотря на свои старания. С самого начала сотрудничества специалисты Ленремонта проявили высокую ответственность, аккуратность и эффективность, предварительно согласовали все вопросы, учли все пожелания, мастер вовремя приступил к работе, помог в один день снять все шторы, прорезав отверстия под заглушки для снятия штор, со мной согласовали услуги прекрасной химчистки штор, в быстрые сроки все отчистили и отладили, в другой день Константин Л. Всё помог развесить и повесить обратно карниз. квартира стала чистой и уютной, а атмосфера в доме наполнилась свежестью и комфортом, все вышесказанное позволило справиться с работой очень быстро и эффективно. Применялись современные средства для обработки пятен, и придания новизны шторам. Отдельно хочется отметить тактичность Константина. Он был очень вежлив, внимателен к моим просьбам и пожеланиям, что делало процесс работ максимально комфортным для меня. Мы очень рады, что обратились именно в Лениемонт, и обязательно будем рекомендовать её своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам, за Ваши труд и заботу! Желаю Вам и Вашему чудесному мастеру успехов в труде, крепкого здоровья и благополучия!
Show business's response
Виктория Т.
Level 4 Local Expert
March 29
Привезла увлажнитель Ксиаоми из-за протечки. Оказалось, что я не освободила поплавок от куска заводского пенопласта. Пенопласт убран, увлажнитель работает. Денег не взяли, спасибо огромное Виктории от Виктории ❤️
Show business's response
Сударь
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Вызывал мастера из Ленремонта (сантехника). Необходимо было устранить причину сильного неприятного запаха в туалете. Сантехник пришёл, сказал что всё дело в гофре, поменял гофру и ещё попутно я заказал ему посмотреть что с напором. С напором он сказал дело в фильтрах у счётчиков (забились). Прочистил, от напора стал течь бачёк. Решили заменить внутреннюю фурнитуру, в итоге одно за другим насчитал работ и материалов на 17к. Потом кстати заметили что под шумок он в материалы внёс ещё покупку герметика, который нигде у нас не использовал. (+500 рублей за герметик). В итоге после ухода сантехника, запах через несколько дней появился снова. (видимо не только в гофре было дело). Звоню обратно в Ленремонт. Записнный голос уверяет, что "ваш звонок очень важен для нас")) А по факту им важно только бабла срубить как можно больше. Мастер растворился в небытии, так больше с нами и не связавшись. Хотя я несколько раз звонил на горячку и просил чтобы мастер перезвонил. В итоге о какой то там гарантии можно забыть, мастер просто не выходит на связь, а операторам и менеджерам Ленремонта, вообще всё до лампочки. Так что дважды подумайте, прежде чем обращаться в данную конторку.
4
Show business's response
Ник Ник
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Вот и у нас случилась ситуация:приехали с дачи, а холодильник потек. Все танцы с бубнами не привели к тому, чтобы он восстановил свои функции и заполненная морозилка обещала, что скоро все придется выбросить. Решились позвонить в,, Ленремонт,,, т. к. уже ранее пользовались услугами, но мысленно я уже прощалась с заморозкой. Что удивительно, мастер сразу перезвонил и сообщил, что через 15 минут может подъехать, на что мы согласились руками(и ногами),все-таки теплилась надежда на сохран продуктов. Мастер, Савельев А. Н., приехал оперативно, быстро установил причину поломки и через пол часа наш холодильник реанимировался. Хочу отметить профессиональность и оперативность мастера. Вежливый молодой человек, несмотря на мои уверения, что можно проходить в квартиру в обуви, всегда использовал бахилы. Разъяснил, как правильно подключить холодильник и перезагрузить его и как виленка на торте-подарил нам поддон, которого у нас не было. Спасибо огромное за работу, а фирме-за квалифицированных специалистов и оперативность. Теперь если что(тьфу, тьфу), то только к вам!
1
3
Show business's response
Svetahx12
Level 3 Local Expert
February 11
Спасибо огромное мастеру Владимиру за профессионализм и отзывчивость. Быстро исправил неисправность.
Show business's response
Никита В.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Сломался холодильник Индезит, все как у многих - вдруг перестал морозить, вместо холода появились щелчки. Холодос новый, полтора года с покупки, гарантия закончилась, покупать новый не хотелось. Значит, надо ремонтировать.  В сети большое количество вариантов, предлагающих быстро и не дорога отремонтировать все: от тостера, до боинга (хотя, последним, мало, чем уже поможешь). Хорошо, что похожий путь проходили друзья и мои родственники, которые как раз посоветовали ЛенРемонт. Оставил заявку на сайте, позвонил мастер, описал условия взаимодействия. Ожидаемо, без визуального осмотра установить причину поломки не представляется возможным. По этой же причине прозвон иных мастерских к пониманию примерной суммы ремонта не приблизил.  Изначально был в курсе, что ЛенРемонт, это быстро, качественно, но дорого. Однако, дают гарантию от года на то, что ставят и ремонтируют, что и стало  основным критерием, склонившим чашу весов на сторону ЛенРемонта. Мастер Максим приехал на следующий день, быстро определелил, что дело в компрессоре. Замена - как половина от цены нового холодильника, но, с неимоверной тяжестью, пришлось согласиться, так как никакой гарантии, что новый также быстро не выйдет из строя, плюс куда-то нужно было бы девать старый, ждать доставку нового и все это время жить без холодоса. Мастер управился где-то за час, включая диагностику и мои раздумья об итоговом решении. Холодильник набрал холод где-то за сутки, сейчас все хорошо, работает. О самом мастере могу написать только положительное - порядочный, дельный, вежливый, в том, что делает разбирается хорошо, на все вопросы, даже дебильные, даёт ответ. На звонки отвечал, заранее до приезда прозванивал. Оплатить заказ можно у них на сайте.  В целом, от ЛенРемонт впечатления положительные. Да, дорого, но быстро и с гарантией.
3
Show business's response
Григорий Никифоров
Level 22 Local Expert
October 6, 2024
Недавно обратился в компанию Ленремонт для ремонта своего холодильника, и остался доволен. Мастера очень профессиональные и вежливые. Они быстро определили причину поломки и предложили несколько вариантов решения. Бесплатная диагностика — это огромный плюс! Я также был приятно удивлён, что на все работы предоставляется гарантия на 2 года. Работа мастеров была очень аккуратной: они использовали антисептики и работали в масках и перчатках, что создало ощущение заботы о клиентах. Я получил квитанцию и даже воспользовался скидкой для пенсионеров, что приятно сэкономило мне деньги. Единственное, что немного огорчило — мастер задержался на 15 минут, но это не сильно повлияло на общее впечатление.
Show business's response
Daree_danny
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Хочу поделиться своим опытом с компанией. Наш холодильник перестал морозить, и мы договорились с мастером о визите. После осмотра он замерил датчики и снял модуль на ремонт. Обещали, что в ближайшее время модуль будет отремонтирован, и мастер снова придет его установить. На улице и в квартире была сильная жара, без холодильника продукты портились, и нам хотелось как можно быстрее завершить починку. Однако, наш модуль так и не сделали в обещанные сроки. Мастер пошел навстречу и установил временно неродной модуль, сделав скидку за доставленные неудобства. После выходных он вернулся и установил наш отремонтированный модуль. Сейчас холодильник работает отлично. Спасибо мастеру и компании!
1
Show business's response
Евгений Сазонов
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Заказ 7484171 от 23.12.2023 Хочу выразить благодарность вашей компании и лично мастеру Александру за качественное и профессиональное обслуживание, внимательное отношение и оперативность. Наша стиральная машина опять как новенькая и работает исправно! Спасибо большое, желаю вам процветания и успехов! С наступающим Новым Годом! Ваши постоянные клиенты - семья Сазоновых.
1
2
Show business's response
Василий Федотов
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Случилась проблема с телевизором. Вышла из строя подсветка по одной стороне. Диагональ большая, так что везти куда-то не вариант. Нашел в интернете этот сервис. Вызвал мастера. Приехал в этот же день, правда опоздал минут на сорок, пробки. Не критично. Включил, посмотрел, озвучил стоимость. Все устроило. Работу выполнил достаточно быстро и аккуратно. Следов вскрытия аппарат не заимел. Все исправлено, показывает отлично. Мастер дал гарантию на сервис. Расплатился наличными, квитанцию получил. Доволен качеством оказанных услуг. Самое главное, что оперативно реагируют на заявку.
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 8 Local Expert
January 30
Ремонта нет, есть замена. Вызывал как-то, по холодильнику. Показалось, слабовато охлаждает. Думал, хладагент проверят и заменят. Но нет. Приехал специалист, с ходу поставил диагноз "менять компрессор". Был бы я каким пенсионером, может и повёлся бы. Но т к аижу, что диагноз без оснований, сразу насторожился. Далее было предложено два варианта: через фирму и по- простому, т е в карман мастеру (дешевле естественно). Короче, отправил специалиста. Но по вопросу нанесения покрытия в ванне, всё было нормалтно. Поэтому три заезды
Show business's response
Inessa M.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Моя стиралка Bosch (которой уже 14 лет) вдруг зарычала, запрыгала и в итоге заглохла. Я, конечно, стала звонить в Ленремонт, т.к. у них недавно ремонтировала посудомойку, швейную машину и эти, предыдущие, ремонты были сделаны профессинально и без каких либо нареканий. Пришел мастер Виталий, сразу понял в чем причина поломки (полетела крестовина), что и подтвердилось по результату вскрытия. Далее не было проблем с запчастями, мастером был найден новый барабан с крестовиной, забраны и отмыты резинки, детали и четко в обозначенное время моя стиралка заработала как часики и порадовала меня своим обновленным (выдраиным) видом.
1
1
Show business's response
Алиев Ильгам
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Всем привет! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу мастерской ЛЕНРЕМОНТА на 1 Верхнем переулке. Не поверите, когда я получил обратно свою технику как будто попал в Советский Союз. Теперь всё по подробнее: сломался электрический снегоуборщикий Hünter. Позвонил в ЛЕНРЕМОНТ на Парнасе. Приёмщик предложили привезти технику, при этом сказал, что сама диагностика бесплатная. На следующий день (к моему великому сожалению данных самого приёмщика, мастера, который производил ремонт техники, не знаю. АКТ N-1765718) позвонил приёмщик и сообщил причину поломки и стоимость ремонта. Цена меня устроила - 6800. Спустя неделю СМС сообщением я был уведомлён о готовности техники. Рядом с приёмщиком находился мужчина, который дал рекомендации по использовании моей техники, чтобы в дальнейшем избежать таких поломок. Дали гарантию: 1 месяц на заменёную деталь и на работу мастера 1 год. Ранее к услугам ЛЕНРЕМОНТА обращалась моя дочь по поводу поломки холодильника. Приехал молодой человек, который долго искал причину поломки, нашёл и её устранил. Всем своим знакомым буду рекомендовать только ЛЕНРЕМОНТ. Спасибо большое, товарищи.
3
Show business's response
metronomov
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Мой отзыв не несет цели оскорбить честь и доистоинство сервисного центра, все, что здесь написано, мое личное мнение, которое сложилось при пользовании услуг от Ленремонт по адресу Испытателей 11. Сдавал клавиатуру Anne Pro 2, т.к на нем не работала одна клавиша, я заранее знал, что дело в свитче и его необходимо перепаять, поскольку мой паяльник перестал функционировать и вместо того, чтобы купить новый, я решил обратиться к Ленремонту за помощью в этом деле. Пришел, рассказал в чем дело, сказали "Да, без проблем, сделаем.", я на радостях сдал, где меня сразу уведомили о том, что ремонт стоит от 500 рублей. Я не передумал на том моменте, поскольку все понимаю, что нужно покрывать затраты на рекламу, на работу операторов, мастеров и пр., в итоге, проходит пару дней, я пишу на их оффициальном сайте в онлайн чате, мол как узнать статус ремонта. Подсказал им номер моего заказа, те сказали, что со мной в ближайшее время свяжутся. Никто не связался, на след день отписался еще раз, тоже самое, сказали свяжутся - не связались. И так целую неделю. Далее я сам звоню в колл-центр, меня оператор переводит в СЦ, где мне сказали что дадут сегодня ответ насчет клавы, как вы уже поняли, ответа я не получил. Получил ответ я через 2 дня, как позвонил, где мне вывалили стоимость в 2000 рублей на замену свитча, обусловив это тем, что нужно разбирать полностью клавиатуру, "полностью менять свитч" и прочее. Далее, я отказываюсь от ремонта, обусловив это тем, что это не стоит этих денег. Сказал, чтобы отправили курьером обратно и со мной случилось буквально тоже самое что и с диагностикой, просто никто не связывался. Писал в онлайн-чат, где мне каждый день говорили -"Сегодня вам позвонят", как вы понимаете каждый раз в течение трех дней меня завтраками кормили, мол со мной свяжутся и прочее, хотя оформить курьерскую доставку занимает 5-10 минут максмум. Вообщем, не стерпел и забрал сам клавиатуру. Делайте выводы сами, стоит ли это ваших нервов, времени и сил. Заказ 2005126
3
Show business's response
Мария Б.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отвратительная организация с ужасным отношением к клиентам. Сдавала в ремонт 2 триммера, которые не включались. Время ожидания - 2 недели. Когда техника готова, обещают позвонить, но не звонят никогда. Чтобы узнать о своем заказе, легче связаться с их отделением на Киевской или с доставкой, там нормально отвечают. На Испытателей о готовности позвонили один раз из трех, я не смогла взять трубку, и они посчитали что их миссия выполнена. При этом врут, что посылают смс, если не могут дозвониться. Каменный век просто - люди не умеют дозваниваться и отправлять смс. Сами работники только хамят и бросают трубки, если им стыдно отвечать. Чудовищное отношение к клиентам. По ремонтам. Из двух триммеров один признали работающим (у меня не включался, у них включился, позже он тоже включался через раз. Это явно говорит о проблеме, но заморачиваться работники не хотели). Второй триммер починили, он прокосил 2 кв.м и снова сдох. Снова пришлось тратить 2 недели на ремонт и конечно снова никто не позвонил о готовности. Проверим как работает. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору с таким отношением к клиентам.
Show business's response
Елена Алемаскина
Level 8 Local Expert
January 9
Ремонт насосной станции был произведен быстро. Мастер отзвонился назвал сумму описал поломку. Дали гарантию на год.
Show business's response
Мирослав Лебединский
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Вызывал электрика для подготовки стены к установке кухни (штробление, установка розеток, смещение силовой розетки…). Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую! Заказ 8316937
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Заказ 7806017 от 20.04.24. Вызывали мастера для диагностики стиральной машины LG, т.к. были проблемы с отжимом белья. Диагностика проблем не выявила. Заодно попросили мастера устранить дефект на цифровой панели: от вибрации что-то типа плёнки съехало, и не понятно, какая информация отображается на панели. Для этого мастер снимал крышку машинки. Пленку приклеил, но... После ремонта, при первой же стирке, выдавило пластиковую панель под крышкой, и она треснула. О поломке я сообщила 26.04. Испортить исправную технику надо постараться, конечно. Больше месяца жду устранения поломки. Никто со мной не связывается. Один раз сама позвонила. Оператор, когда услышала что я с претензией, сменила тон на недовольный и стала говорить что-то об отсутствии гарантии на работы. Что, простите??? Уважаемый Ленремонт, сколько ещё ждать? Исполнение заявок вообще кем-то контролируется?
1
2
Show business's response
Никита Раменский
Level 24 Local Expert
October 18, 2024
Обратился в 'Ленремонт' для ремонта своей кофемашины, которая перестала готовить кофе. Я был приятно удивлён, что они предлагают бесплатную диагностику. Мастера прибыли вовремя, но немного задержались с диагностикой, так как не сразу смогли выявить причину поломки. Это немного расстроило, но я понимал, что иногда такие вещи требуют времени. Когда они наконец нашли проблему, я был впечатлён их профессионализмом и вниманием к деталям. Они объяснили мне, какие запчасти нужны для ремонта, и я был рад узнать, что на все работы предоставляется 2 года гарантии. Это добавляет уверенности в том, что работа будет выполнена качественно. Несмотря на небольшие задержки, я остался очень доволен качеством обслуживания и результатом ремонта.
Show business's response
М
Мастерская интерьеров Гранарто
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Сломался холодильник. Приехали быстро и толково разобрались в проблемме Мастер был молодец. отдельное ему спасибо. Холодильник снова заработал. Спасибо Ленремонту!!!!!! Договор 8379675
Show business's response
Наталья Немчинова
Level 2 Local Expert
April 17
Спасибо мастеру за быстрое и качественное выполнение работы.
1
1
Show business's response
Sofikoiirr
Level 3 Local Expert
March 31
У меня сломалась стиральная машина, решила обратится в ленремонт, приехали быстро и идеально починили мне стиральную машину! Теперь работает как новая)спасибо!
Show business's response
Светлана Салдыркина
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Отличный сервис, починили всю электрику и розетки в квартире. Мастер пришёл быстро, вежливый, и вполне гуманные цены, сделали скидку и подарили пригласительные на концерт
2
Show business's response
Владислав З.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Недавно я вновь обратился в эту компанию для установки техники. Все сделали чисто, быстро и качественно! Рад, что однажды открыл их для себя. Рекомендую! Благодарность мастерам.
Show business's response
Надежда Ким
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Обратились в компанию по устранению засора в канализации. В течении часа приехал мастер все сделал. Объяснил почему так произошло и дал рекомендации. Ещё и гарантию на ремонт дали. Все очень качественно и профессионально. Будем и дальше сотрудничать с этой компанией.
Show business's response
алексей ляпин
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Ремонт жк телевизора филлипс 43 пфс 4012 -12 выполнили быстро и качественно. Рекомендую организацию. Акт о проведении ремонтных работ №R1907488.
1
Show business's response
Наталья Красноперова
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность работникам Ленремонта, в особенности Марине. Персонал вежливый, внимательный, терпеливый. Все объясняют, подсказывают.
1
Show business's response
егор михайлов
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Был произведён ремонт насоса по заявке 1463864. Выражаю огромную благодарность мастеру Уманскому Евгению - насос работает после ремонта лучше , чем до! Спасибо компании Ленремонт, с удовольствием пользуюсь вашими услугами
Show business's response
Максим Ванюшев
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Приятный оператор. Толковый мастер. Сделали всё оперативно в срок. Пылесос работает вновь. Спасибо компании. Новер обращения № R1983966
Show business's response
Ира Галицкая
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Сдала на ремонт муз.центр, залитый водой. Думала уже без вариантов, а нет, через 4 дня позвонил мастер, озвучил сумму ремонта и гарантировал что техника ещё проработает ни один год. Вот прошло 2 года, все работает. Диски крутит. 5 баллов.
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4