Очень приятно в абонентской отделе обслуживаться. Все специалисты чётко профессионально разъяснят и помогут во всем разобраться. Лучше приезжать на авто, но можно прогуляться пешком, посмотреть Аллею Славы, водный канал с уточками...
Абонентский отдел никогда не берет телефон. Висишь на линии по 30 мин, «ваша позиция в очереди 1» - очень смешно.
Просят оплату за техобслуживание, которое не сделали!
Абсольтно бестолковый персонал сидит. Из 4х окон работает только 2 . В 1м окне квитанции/оплаты, во втором заключение/оформление договоров. Персонал не компетентный! Звонят по телефону предоставляют одну инфлрмацию по документам , при личном посещении совсем другую информацию предоставляют. Причем сваливают вину друг на друга. Давно уже пора навести порядок работы с населением и компитенции кадров!
Провели газ в баню провели в феврале оформили в октябре и этот период платили по нормативу 3400 хотя счетчик поставили сразу и окаком то перерасчете даже слушать не хотят люди передайте другим никогда не связывайтесь с т. Писмянковым это каторый проводит газ нервы попортите и вденьгах потеряете это проверено 100%
Работает 1 окно, стоят пожилые люди подать показания, всем наплевать. Работают медленно. Закроются за окном и не достучишься до них, не реагируют. Съездил бестолку, пока стоял ни кого не приняли. Персонал безответственно подходит к работе одним словом.
По квитанции не могу заплатить за газ, штрихкод убрали и не вводится личный счёт. Звоню по телефонам указанным в квитанции звонок сбрасывается либо вообще не берут трубку. На городском номере очередь с музыкой по 6-8 минут , а минуты то недешёвые.....И как быть?
Приезжал сюда два раза. Работают до 17 час. В субботу до 16 час. Девушки постарались сделать всё от них зависящее. Выдали распечатку документов для заключения договора. А в другой раз договор оформили, подписали и всё. Посетителей в 16 уже нет в будние дни. Тихо, спокойно, конструктивно. Подъездные пути удобные, но без собственного транспорта сюда не приедешь. Это единственный минус
Заплатила за техническое обслуживание сумму указанную в квитанции через АБ онлайн. Задолбали, по другому не скажешь, что я должна компании(460р), грозят отключением газа, судом и.т.д.Деньги от меня как, потребителя Ваших услуг,на счёт Вашей организации ушли, вовремя , в срок, так разберитесь в своей бухгалтерии,и бюрократией.Сделайте, так, чтобы нам простым гражданам ,не приходилось вникать и тратить время на преодоление созданных Вами же, бюрократических препонов.
Работа горгаза отвратительная.Секретарь на звонки отвечает груба с чувством отвяжитесь от меня.Наведите наконец порядок на своем предприятии .В противном случае выхожу на
Газпром г.Казань и на Газпром г.Москва
Никогда не берут трубку,что бы подать показания счётчика, один месяц вообще несмогла подать ,поэтому что не берут трубку. За техобсуживание суммы очень высокие,за то что бы один раз в год придти и посмотреть кое как.
Очень странная компания придумывает какие-то правила какую-то работу и присылают счёт на оплату якобы провели ТО а когда спрашиваю что такое не кто не может объяснить, не вид работы , не объёмы работы, и по факту пришли посмотрели попросили подписать со словами у вас всё хорошо,
Конченная органиция. Просто слов других нет. Мало того что позвонили в 7 с копейками утра мол будет дома с 8-9 ... В будний то день.
Так они же перезвонили без 15 минут 9 с фразой мы придем в течении дня , будет дома. В БУДНИЙ день!
Кто не будь знает куда можно пожаловаться на них? Заранее благодарен!
Не смотря на то,что эту службу постоянно в социальных сетях ругают,не могу сказать ничего плохого.Со всеми вопросами и заявками,что обращалась-получила отличный результат