Отель очень достойный! Расположение идеальное,все в пешей доступности. Персонал вежливый, дружелюбный. Номера хорошие, всё соответствует фото на сайте. Вид из окна замечательный ,мы жили на 14 этаже.Вода,чай,кофе, гигиенические принадлежности, чайник - все в наличии. Смена полотенец каждый день. Нам очень понравилось!
Снаружи советская, внутри уже почти современная ) хорошее расположение.
Приличная гостиница. Номера после ремонта. Всё аккуратно, чисто и не броско. В номере отдыхаешь.
Пока беда с наполнением: нет стаканчиков для зубной щетки, нет мыльницы в душе, нет даже ложечки для обуви. Мелочи, но из них складывается класс гостиницы.
И ещё. Ну кто вам сказал, что туалетная бумага за спиной - это удобно? )
Завтрак средненький. Не голодно, но без удовольствия с плохим кофе. Сам ресторан на первом этаже вообщем приличный, но ходили туда один раз - есть места вкуснее в Махачкале.
Большая стоянка перед зданием, но машин много.
Рядом очень хороший гастроном.
Не в ресторане, не в гастрономе алкоголя нет, если что.
Вид с балкона 15го этажа хороший.
в той части, где гостиницу отремонтировали, она шикарна в своей категории. ОГРОМНЕЙШИЙ плюс - многочисленное наличие розеток. телевизор с большим экраном, что не свойственно отелям. есть чайник, чай, кофе, сахар, питьевая вода, гигиенические принадлежности вплоть до зубных, тапочки, фен. геометрически удобная ванная комната. но самое главное - это вид из окна: с одного балкона видно и море, и горы
Прекрасная гостиница, чистые номера, все продумано, удобно. Есть в номере холодильник, телевизор, много света, удобные лампочки у кровати, а главное вид с балкона, вид на море в одну сторону и город,горы в другую! Единственное хочется на таком прекрасном балконе иметь столик с стульчиками!
Номера небольшие, но чистые и уютные. Горячая вода есть круглосуточно, убираются и пополняют в оду каждый день.
Отличное расположение в самом центре города.
Гостиница вполне хорошая. Жили в люксе, два балкона, на них стоят столики с пепельницами, за это отдельное спасибо! Вид из окон хороший, кондёр работает отлично! Персонал на ресепшене приятный, без проблем всё.
Гостиница старой постройки, но номера со свежим , хорошим, ремонтом. Расположение отличное, самый центр махачкалы, рядом много различных кафе и ресторанов
3
Show business's response
ЕленаКr
Level 12 Local Expert
August 20, 2024
Изначально отель произвёл приятное впечатление, удобное расположение, вежливая встреча, наличие завтраков, чисток бельё, ежедневная смена полотенец! Была небольшая путаница, но всё быстро разрешилось. Стандартный номер оказался маловатым. Вполне бы устроил, будь бы какой-то небольшой шкаф или комод. Но освободился двухкомнатный номер через день и мы с радостью переехали в него. Всё работает, всё хорошо. Хотели оставить полностью ХВАЛЕБНЫЙ отзыв. И вдруг, возвратившись из длившейся 14 часов экскурсии, не находим ни тапочек, ни зубных наборов. Мы добирались до Махачкалы почти четверо суток, остановились именно в Махачкале на шесть суток, времени мало, нужно многое посетить, но на рецепшн ответили, что мы должны пользоваться щётками, которые у нас есть и предложили сходить в магазин. ЭТО КАК? ЭТО ЧТО? То есть за 8 тысяч в сутки мы должны не осматривать красоты природы и культурные памятники, а самостоятельно обеспечивать себя предметами гигиены, тратить драгоценное время? СТЫДНО за отель, пренебрежение персоналом такими необходимыми мелочами, которые обещаны и предусмотрены, портит репутацию отеля.
ВТОРАЯ И ТРЕТЬЯ СЕРИЯ: по просьбе выдавали все расходники для ванной, но почему нельзя было это делать без напоминаний, за несколько дней ни один из двух телевизоров так и не починили, не извинились, «Книгу жалоб и предложений» предоставить категорически отказались, в каждую смену, якобы, работали новички и не знали где она. Тапочки так и не выдали. Компенсацию за оплаченные, но непредоставленные услуги (телевизоры не работающие все шесть дней) по письменному заявлению предоставить отказались. После чего же нет надежды, что персонал не станет допускать искажение информации на сайте и фактическом положении дел. Впечатление и отдых подпортили.
Проживали в сентябре 21 года 4 ночи, остались довольны. Самое выгодное это расположение, от моря минут 10. Вид с балкона 17 этажа просто шикарный - море! И горы! Ну и город конечно. Есть шум от дороги, но зато это центр и можно пешком по проспекту и на набережную и множество кафешек. Завтраки полностью не съедали: бутерброды брали с собой на экскурсии, а йогурт на вечер. Холодильник был в номере и мыльные принадлежности тоже, фена не хватало. На первом этаже есть супермаркет там можно купить готовые блюда а разогреть в микроволновке на этаже, там кулер
Гостиница в центре Махачкале. Жили на 15 этаже. 4 лифта. Старая, но со свежим ремонтом. До моря 4 квартала. В номере некуда повесить платье. Очень маленький.
Завтраки в соседнем здании кафе. Кафе с претензиями, симпатичное. Завтраки не "шведские'. Порции мизерные, обслуживание плохое.
По талонам из гостиницы кофе или чай подают в стаканах, а за деньги в кружках.
Цена завтрака 1,5 тыс. на человека. Совсем того не стоит.
Знающие люди не платят за завтраки. В одном здании с гостиницей супермаркет Зелёное яблоко, чай в номере есть. Будет и сытнее и дешевле. Да и негативных эмоций от плохого обслуживания меньше. Отношение к тебе, как будто это бесплатный социальный завтрак. Других посетителей обслуживают быстрее и вежливее.
О доп.подушке договаривались заранее, за 2 суток не добились.
На рецепшене постоянные скандалы посетителей.
Всё равно рекомендую, лучше вряд-ли найдёте. С сервисом сложности.
Расположена в центре города. На 1 этаже круглосуточный отличный супермаркет. Очень доброжелательные горничные
В номере нет фена. На балконе нет сушилки для белья. Где сушить купальники?
Завтраки в кафе через дорогу - Централь кафе - полный треш, ожидание по 30-40 минут!, Еды мало, каша холодная, обслуживание отвратительное. На всё это указали администратору в кафе и в результате нас отказались кормить на следующий день. Возмутительно. така как у нас были оплачены завтраки заранее!!!. Пришлось с боем на рецепшене выбивать деньги обратно и идти в другое место. Отдых испорчен.
Прекрасный отель, вежливый персонал, уютные чистые номера. С балкона вид на море.
Расположен в центральной части Махачкалы в шаговой доступности от моря и главных достопримечательностей города. Вокруг много замечательных кофеен с изумительной выпечкой и вкусным кофе.
Отличная гостиница ⭐⭐⭐⭐ чисто, уютно, обслуживание отличное, в номерах кондиционер, вай фай, телевизор , холодильник Останавливаемся там часто с гостями.
все услловия для проживания , номера от вип до эконом класса.
На первом этаже кофейня, ресторан "Tao", гипермаркет "Зелёное яблоко"
Остались крайне неоднозначные впечатления от проживания. Завтраки каждый день одни и те же, пожалели, что взяли номер с завтраками. Администраторы работают спустя рукава: не предупреждают о том, что в ресторане, где завтраки будет уборка. Во время уборки номера один раз не положили полотенца. Ремонт сделан неплохо, единственное нет шкафа под вещи, только три крючка. Интернета нет. Телевизор работает с перебоями.
Чистая, уютная гостиница. Обновленные номера. В номере есть все необходимое. Очень удобная локация в центре города. До моря пешком меньше 10 минут. С балкона видны и море и горы. Вежливый персонал. Ежедневная аккуратрая уборка. В этом же здании находится отличный супермаркет.
Чисто и уютно. Отличное расположение гостиницы. Жили в номере стандарт. Свежий ремонт, холодильник, кондиционер, фен, отопление.
Все, что нужно для комфортного отдыха
Гостиница на уровне, даже не пугает то что фасад еще советский! Пастельное, полотенце меняется каждый день! В холле делают замечательный, вкусный кофе но плохо что они начинают работать в 12 дня
Хорошая гостинца, вид на море с любого номера. На ресепшене грамотные администраторы готовые помочь в любимых делах. Будучи в Махачкале можно разместиться
Очень благодарны сотрудникам отеля « Ленинград»! Доброжелательное отношение, помощь в решении вопросов, квалифицированные рекомендации! Спасибо вам огромное! С праздником Вас!
Чистый комфортный номер, удивило отсутствие двери между комнатами, клиенториентированый персонал, удобное расположение, практически самый центр. Рядом много кафе ресторанов, в этом же здании супермаркет Зелёное яблоко.
Какое счастье, когда ты устал бродить в ожидании самолета, просто поднять голову в ночи и увидеть гостиницу (отель) "Ленинград"! Я рискнула зайти в 8 вечера и попросить посмотреть номер до 3 утра (самолет в 6:20). Мне всегда везет и тут повезло с персоналом на ресепшене. С полуслова Анна (фамилию я не уточнила) поняла мою ситуацию и вмиг решила мой вопрос. Без бронирования, без естественного удивления на ситуацию. Идеальный сотрудник, профессионал! Всем буду рекомендовать этот отель.
Отличная гостиница. Расположение, персонал, условия.
Благодарим персонал стойки регистрации за учтивость, клиентоориентированность, вежливость.
Приятно удивлены и рекомендуем всем туристам города
1
Show business's response
Светлана В.
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
Отличные новые отремонтированные номера. Расположена гостиница в центре города, рядом море,в здании круглосуточный супермаркет. Очень красивый вид из номера на горы и город, море тоже видно. На этаже есть общи й балкон с видом на море со стульями и столиками. Чисто, уютно, комфортно. Из минусов - нет шкафа в номере.
Отличная гостиница с расположением в центре Махачкалы. Номер недавно отремонтирован, чистый, со всем необходимым. Завтракала в кафе через дорогу, вкус но, хотя и однообразно, но за 4 дня это не напрягает.
Отель прошёл реновацию. Вновь отремонтированные номера, хоть и небольшие, очень комфортные. Матрасы замечательные. В каждом номере чайный набор. С балкона красивый вид на город и боковой вид на море. Рядом променадная зона.
Хороший отель. Рядом с морем. Очень внимательный коллектив. Вид с балкона хороший. Два раза останавливался, и думаю впредь буду там же останавливаться. Номера кстати есть с евро ремонтом и без, но даже без ремонта номера отличные.
Невероятно аккуратный, красивый, чистый отель. Огромное спасибо за оказанные услуги! Персонал просто лучшие!
Хотели бы поздравить вам цветы❤️
Очень советуем этот отель
С любовью от Ансамбля Имамат❤️
Приехали на несколько дней в отпуск, забронировав два номера на отремонтированных этажах.
Очень быстро зарегистрировали, выдали ключи.
Местонахождение в центре, снизу вполне недорогой круглосуточный магазин (в том числе с готовой едой)
Номер чистый, видно, что свежий, постельное белье практически новое. Обнаружили пятна на понедельнике, сообщили, поменяли быстро.
Убирались и меняли полотенца по запросу (это только плюс, когда остановился всего на несколько дней)
Горячая вода есть, напор хороший, только очень сильно пахнет хлоркой).
В одном номере была ванна, в другом только душевая.
Хочется отдельно отметить тишину. Никто не грохотал, не орал вечерами, только пару раз было (видать, кто-то заселился). Шум с улицы сильный, но при закрытых окнах не напрягает, а от жары спасает кондиционер.
Самые приятные впечатления. Чистенько, красивенько, удобно. Вид с балкона впечатляет. Хотелось бы, чтоб парковка была охраняемой. Спасибо за комфорт и гостеприимство.
Номера ещё советской планировки, но очень уютные, чистые, с качественным ремонтом, все новое. Персонал вежливый. Приятный вид из окна. Большой смарт-телевизор, фен, тапочки. Мне очень понравилось. Пожалуй, лучшая из переоборудованных гостиниц советского времени на юге России.
У гостиницы 3*. Вот на большее она и не тянет.
Номер чистый, хороший дизайн, свежий ремонт-к этому никаких претензий. Отличное расположение-главное достоинство.
Но! Не работал холодильник и гигиенический душ-починили на третий день, после третьего напоминания. В номере появлялась вода и чайные принадлежности через день, так же и уборка за 5 дней была один день.
Мы путешественники с опытом, были неприятно удивлены. Такое впечатление, что руководство не заинтересовано. Нас вежливо выслушивать, кивали головой, но ничего не менялось.
Очень понравился и Дагестан и его жители, природа. Но не гостиница
Очень долго выбирал где остановится, выбрал гостиницу Ленинград и не правильно сделал., заселили быстро, номер большой, светлый, чистый и с балконом откуда видно город и частично море. Всё в номере есть и питьевая вода, и всё что нужно в ванной. Рекомендую
Обновляются, молодцы, завтраки отвратительные в кафе напротив. Будете ждать сначала минут 40, чтобы к вам подошли, а потом еще минут 50 чтобы принесли Ваш беспонтовый завтрак. А в целом, расположение хорошее, плохо работал кондиционер и интернет, телевизор ничего не грузил.
Самый центр, кафе, все рядом.... Номер люкс, но кондей только в 1 комнате) жарковато в жару) парковка хоть и есть, но общая и машин всегда много, движение на парковке как в час пик) вид отличный. Море близко
Я дагестанка. Каждое лето приезжаю в Махачкалу. Живу рядом с Ленинградом, но никогда там не была. В принципе понятно, почему)
Но в этом году особенная ситуация. Выходила замуж моя родная сестра. Я свадебный стилист и собирала сестру сама. Что бы не проводить ночь и утро в суете , мы сняли номер в Ленинграде. Близко к дому-удобно.
Во-первых, я не ожидала такого сервиса. По телефону отвечают ооооочень вежливо и профессионально.
Во-вторых, когда мы пришли заранее, что бы договориться о разрешении привести в день свадьбы фотографа и видеографа, нам не просто не отказали, а приняли с таким радушием и воодушевлением, что мы остались под приятным впечатлением. Сотрудницы даже попросили скинуть им на рабочую почту наши фото. Мы дали добро на публикацию наших материалов.
В-третьих, номер уютный, чистый и аккуратный. Есть свой балкончик, хороший санузел, удобная и красивая кровать, отличный кондиционер. Еще очень понравился общий балкон в конце коридора со столиком и стульчиками. Рассвет встретили с видом на восходящее над морем солнце.
В-четвертых, когда мы рассказали фотографу, что сборы будут в гостинице, он нас попросил номер, где не будет утреннего жесткого света. Позвонили в гостиницу, нам легко и быстро пошли навстречу.
Как я уже говорила, я свадебный стилист. Живу и работаю в Москве. По долгу службы я часто бываю в гостиницах столицы. Ленинград смело может конкурировать.
Минусы тоже есть. Нет кондея в лифтах и коридоре как минимум на 15 этаже.
А в остальном все было шикарно. Гордость пробирает за то, что в Дагестане есть хороший сервис. Желаю вам процветания и полного размещения на годы вперед🔥
Номера светлые, чистые. Убирают каждый день, вода добавляется ежедневно . Туалетные принадлежности имеются,фен, полотенца,тапочки. Персонал приветливый, объясняют где что находиться . Очень рекомендую . Рядом находится прод.магазин, море видно с балкона .
Из плюсов: хорошее расположение, удобный матрас, мягкие подушка и одеяло, чистое бельё, шторы блэкаут, хороший ремонт;
Из минусов: ремонт совсем свежие, ещё пахнет клеем в номере, очень плохо установлены окна - из них дует и сильный шум с оживлённой улицы, ледяной пол из плитки, тапочек не было в номере, пришлось просить принести. В номере нет телефона, чтобы связаться с ресепшн. Из мыломоющих средств только шампунь и мыло, при этом мыльницы и стаканчика для зубных щёток нет. Стакан, чайник и растворимый кофе положили, чайной ложки, чтобы размешать нет.
И самое главное разочарование сервисом было в том, что при заселении нас сначала оформили и приняли оплату и только после этого сообщили, что в номере нет воды из-за аварии в городе. Об этом обязаны предупреждать заранее! 2 звезды за работу администратора