Всем привет!сегодня посетила студию в тц Вод ном.
Мне все очень понравилось,чисто,уютная обстановка.В общем время провела с большим удовольствием.А ещё получила качественно выполненный маникюр!
Спасибо Администратору Александре,за то что помогла подобрать мастера который мне нужен))
26.11.2021
Хочу выразить свою благодарность мастеру Руслане, очень внимательный и чуткий мастер ,учла все пожелания и сделала шикарный маникюр , в особенности , спасибо за хорошее настроение ,очень позитивный и светлый человек 💫⭐️
Я просто в шоке от качества и уровня обслуживания. Напишу по порядку. Была постоянным клиентом сети салонов Лены Лениной - в водном, на аэропорте, в петровском. Всегда (до пандемии) я была уверена в качестве работы мастеров, у меня даже не было одного мастера, записывалась к тому кто свободен в нужное мне время. За пандемию нашла мастера на дому и очень ей довольна( там и качество и цена меньше). Мой мастер оказался в отпуске и я даже нисколько не думая, по старой привычке зашла в салон Лены Лениной в водном ( там кстати ещё несколько неплохих салонов ногтей). Первое, что мне сказали, что меня может принять только мастер! Это вызвало мое недоумение ( а кто же ещё меня может принять?!?), Я спросила - что не так, мне ответили, что это будет несколько дольше, чем обычно. У меня было 2 часа времени, от маникюра я отказалась- только снять и покрыть новым гельлаком. Первое, что насторожило - очень маленький выбор цветов, я попросила ещё варианты, например Люксио, мне ответили, что этот лак плохо ложится!!!! Странно. Я выбрала обычный пастельно розовый лак. Через 2 часа мы приступили к покрытию лака, ТК провозились с 1 поломанным ногтем, заклеивая его шелком!!! ( Это когда есть акригель, который за мгновение решает все проблемы). Лак никак не ложился, я предложила выбрать другой, зная, что иногда бывают очень капризные по текстуре лаки ( я использую гель лаки с 1999 года, когда ещё нынешние мастерицы ещё не родились). Через 2 часа 50 минут мои нервы не выдержали и я обратилась к администратору, что это безобразие и что со мной работает не мастер, а ученик, а значит стоимость и результат будут другими, время окончания работ непрогнозируемо и я уже опаздываю. Администратор села и завершила работу за мастера! В качестве компенсации сказала, что все это стоит 1000 руб. Я заплатила и убежала, тк опаздывала уже колоссально, даже внимательно не рассмотрев ногти. Придя домой обомлела - бургы и волны!!! Пришла на следующий день забрать деньги - мне предложили замену работы по рекламации, но на следующий день. Пришла, мне дали лучшего мастера, которая без комментариев все переделала. На следующий день я улетела в отпуск и ещё через день лак сошел пластинами с двух ногтей! Вот тебе и известный салон и лучший мастер. Имена мастеров не смогу произнести, не русские, я просто не запомнила. Мне конечно, написали из офиса и предложили связаться с ними. Я решила, что не буду, не за чем. Я для себя решила - больше никогда в салон Лены Лениной. И вам не советую. Лучше один мастер и лучше частный, который радеет за свою репутацию и дорожит клиентами