Хочу выразить огромную благодарность за потрясающую организацию тура в Санкт-Петербург! Это было настоящее путешествие в город-мечту, где каждая деталь была продумана до мелочей.
Программа – идеально сбалансированная, насыщенная, но без перегрузок. Мы увидели все главные достопримечательности, при этом успевали наслаждаться атмосферой города. Ничего лишнего – только самое важное и интересное.
Отель – комфортный, с безупречным сервисом. Чистые номера, вкусные завтраки (а обеды в ресторанах были и вовсе выше всяких похвал – свежие, разнообразные, с отличной подачей).
Но главное – это люди, которые сделали эту поездку по-настоящему особенной.
Гид Марина Анатольевна – это просто кладезь знаний! Слушая ее, ловил себя на мысли, что она знает Петербург так глубоко, будто сама участвовала в его создании. Ее рассказы – это не просто сухие факты, а живая история, наполненная любовью к городу. Ее профессионализм и харизма покорили всю группу!
Алена, наш сопровождающий – это человек с огромным сердцем. Она не просто выполняла свою работу, а искренне заботилась о каждом из нас. Я путешествовал один, впервые в этом величественном городе, и мне очень хотелось делиться эмоциями. Алена не просто была рядом – она слушала, поддерживала, показывала интересные места в свободное от экскурсий время и создавала ощущение, что ты не один. А еще она мгновенно решала любые вопросы – от бытовых до организационных. Ее внимание и душевность – это то, что запомнится навсегда.
Отдельное спасибо водителям автобуса – аккуратным, внимательным и отзывчивым. Они не только обеспечили плавную и безопасную дорогу, но и оперативно помогли пожилому человеку в непростой ситуации – возможно, даже спасли ему жизнь (подробности мне неизвестны).
Этот тур превзошел все ожидания! Санкт-Петербург очаровал, а команда, которая его организовала, сделала поездку по-настоящему теплой и незабываемой. Огромное спасибо за такой безупречный отдых! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать вас всем знакомым! ❤️
Только сегодня приехали из поездки в парк "Патриот",очень все понравилось!Экскурсовод Елена была очень внимательна,давала подробную информацию о каждом объекте.внук в восторге,я тоже.Лен-А-Тур самое замечательное агентство,уже планируем поехать еще куда-нибудь.Для нас однодневные поездки наиболее привлекательны,а уж здесь всегда очень привлекательные варианты предлагаются!Молодцы!
Ездим не первый год с агентством Лен-А-Тур на экскурсии. Не давно посетили Казань на новый год с 30 декабря по 3 января. Спасибо вашему агентству и экскурсоводу Ольге Александровне,за обзорную экскурсию по центру Казани. Узнали много интересных фактов о городе и его славной истории.Мы прекрасно, незабываемо провели время, получили потрясающие эмоции и насладились приятными моментами. Ольга Александровна очень приятна в общении, всё расскажет, всё подскажет, очень любезна в общении, никого не обделяла своим вниманием. Всегда была на связи. Спасибо большое вам за поездку!!!
Спасибо большое девочкам(Наталье, Ирине) , которые внимательно подбирают тур, учитывая все пожелания.
Ездили в Казань на новогодние праздники,
Кабардинку на 10 дней
Организовываем поездки с классом в различные города
Успехов Лен-а-Тур и адекватных клиентов))
Ездили 9 мая в Москву ВДНХ и поклонная гора. Есть и плюсы и минусы. Из минусов, то что сказали что посадка строго на Кирова, хотя кто то садился у ДК Ленина ничего про это не сказали, автобус 776 был, забыла как года зовут, как человек хорошая и немного из истории рассказала, куда сходить на ВДНХ можно павильоны но было бы здорово дали ссылку куда заранее можно сходить , но когда приехали после ВДНХ на поклонную гору указала что идти прямо и направо и переход и бросила нас, автобус стоял в 15 минут ходьбы от Поклонной горы, например в 910 автобусе гид с ними была даже на салюте и провожала их до самого перехода. Плюсы, цена адекватная, доехали быстро и туда и обратно. Конечно времени мало чтобы охватить ВДНХ. А целом поездка понравилась
Приехали сегодня из Казани, мы в восторге, отличная поездка, группа подобралась замечательная, за три дня все очень подружились, не хотелось расставаться. Отель Кристалл в Казани супер, замечательное обслуживание, завтраеи шведский стол, было очень вкусно. Особо благодарим нашего гида-Андрея Викторовича, было очень интересно и весело, профессионал своего дела. И конечно же, благодарим наших водителей-Сашу и Женю, умнички, везде с нами участвовали и очень помогали, спасибо огромное. Автобус новенький, осень чистый, кондиционнры, телевизоры, зарядки для телефонов. Спасибо огромное! Хотелось бы орять вернуться, все очень понравилось!!!! Люда и Лена с уважением
Уже не раз обращалась в турфирму Лен-А-Тур и на индивидуальную поездку и поездки с группой: очень благодарна за клиентоориентированность, вежливый персонал, прекрасных водителей и экскурсоводов. Вы - лучшие!
Хотим выразить Огромную Благодарность! Съездили в этом году в Джемете семьёй! Очень хорошо отдохнули!Комфортный автобус, лучшие водители, остановки в пути были каждые 3часа!В Джемете поселили в Отличной гостиницы Пионерский 73.Брали номер для троих!В номере телевизор, кондиционер, холодильник,балкон,душ и туалет!В гостинице есть шикарный бассейн,лежаки,столовая,массажист(ему отдельно Спасибо) Море в пяти минутах ходьбы!Одним словом Очень хорошо отдохнули! Спасибо Огромное Вам!
Если планирую экскурсионные поездки, то только через эту тур фирму.
Все на высшем уровне - транспорт комфортный, расселение в хороших отелях , насыщенная программа и возможность самостоятельного изучения мест
Хорошее агенство. Разнообразные туры. И однодневные и на несколько дней. Есть так же и загрантуры . Всё продуманно. Есть предложения и для выпустников 4 , 9 и 11 классов. Вообщем каждый найдёт для себя подходящий тур . И главное достаточно демократичные цены.
Эта организация очень давно работает. Часто ездим от них. Всё нотариально подберут и тур и подскажут. Одно но, когда в том году ездили на Рождество в Москву, автобус поломался когда ехали туда, а по приезду обратно задымился. Надоело менять автобусы раз уже вышел срок эксплуатауии
Я раньше считала что туристические агентства существуют для удовольствия и впечатлений от экскурсий а теперь... очень сильно разочарована вашим агентством.Вместо того чтобы разобраться решили наехать а мы ведь деньги вам платим.Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами и другим не советую.
Ездили в июне в Геленджик. Всё понравилось. Девочки помогли подобрать путевку исходя из наших пожеланий. Спасибо им за это. Хочется пожелать процветания фирме. Отдельное спасибо водителям автобусов за их нелегкий труд. Есть пожелание фирме, чтобы у вас был выбор гостевых домов в Геленджике, а не одно место. Но в целом все хорошо
Минск - Мир - Несвиж - Дудутки
маршрут моего путешествия в январские праздники. План мероприятий составлен агенством грамотно: была и сильная усталость, и море впечатлений, и свободное время для самостоятельных прогулок.
Принимающая сторона - агентство Виаполь ответственно подошли к делу:каждый день новый экскурсовод работает с группой полный день, четкий график. мероприятий.
Нашей командой от Лен-а-тур были: руководитель группы Андрей Викторович. Это внимательный, учтивый и многознающий человек, для группы был как классный руководитель в школе))) Наши водители - очень серьезные ребята: Михаил Сергеевич и Владимир Викторович, следили не только за дорогой, но и за климатом в салоне. Из минусов автобуса: нет климат контроля и маленькое расстояние между креслами, но это уже вопрос к производителю. Из плюсов - зарядка для телефона в каждой паре кресел. Вообще в Белоруссии очень гостеприимный народ, съездить однозначно стоит, хотя бы для сравнения жизни наших братских стран. Буду ждать другого маршрута, очень хочется съездить в Брест и Хатынь.
Большая благодарность и восхищение от поездки в Казань 26.07.24 гиду Андрею Викторовичу и водителям Александру и Евгению за высокий профессионализм и преданность своей работе! Вы сделали нашу поездку не забываемой! Спасибо вам огромное и низкий поклон! Елена и Людмила.
29.10.2023 ездили с ребенком на экскурсию в Москву в парк Патриот. Автобус 821, водитель Михаил, экскурсовод Алёна. Все очень понравилось. Вежливый внимательный экскурсовод, профессиональный водитель, насыщенная интересная программа. Всем рекомендую!
Ужасная компания, такого хамства я ещё не слышала, хотели заказать билеты на шоу для детей перед Новым годом, так нам отказали по причине того, что мы отказались у них бронировать автобус по космической цене( автобус у нас свой), разница по заказу автобуса для перевозки пассажиров в пределах 10000 рублей, хочу обратить к директору этой тур компании - вы когда ценник выставляете на бронь автобусов, вы хоть среднюю цену по городу узнайте , а то ваш ценник, похож на номер телефона бесплатной психологической службы
Выбрали в турагентстве тур автобусом к морю. Сотрудники агентства заверили, что автобус будет новый, с зарядными устройствами. По факту автобус 1981 года. От отеля должны были забрать в 15:30, забрали в 16:30, стояли час на жаре с чемоданами. На этом же автобусе «посчастливилось» ехать обратно и он сломался. Ожидание другого автобуса 5 часов. В настоящее время еще не дождались. Не знаю когда и как мы доедем домой. Не советую данного тураператора для поездок на море.
Выражаем огромную благодарность турфирме Лен-А-Тур, а в частности сопровождающей нашей группы Анне и водителю Вячеславу за отлично проведённую поездку в Казань с 6-9.07.2023г. Всё было организовано на высшем уровне питание, проживание, программа поездки. Спасибо большое очень приятно, что в нашем городе есть такая фирма. Процветания вам и успехов.
Ездили в Питер 26.07 отвратительно.
Экскурсия в целом хорошая , но после дороги , ходить по экскурсиям до 15:00 часов это конечно жесть . После еще сидели 1,3 примерно ждали когда нас зарегистрируют и выдадут ключи , но самое что удивило нас попросили сдать паспорта и придти за ними на следующий день . Отель Фантанка это что то с чем то ) одна пыль кругом , все старое , ободранное , одна разметка . Лично нам не понравилось .
Очень понравились туристические маршруты в Суздаль и Муром. Сопровождающие Наталья и Елена были очень внимательны ко всем туристам. Водитель Александр профессионально вёл автобус. Экскурсовод Фаина увлекла своим неповторимым рассказом о городе. Остались самые прекрасные впечатления!!!! В следующем году, при посещении Коврова, обязательно обратимся в турагенство, чтобы посетить другие интересные места нашей страны.
Спасибо всем сотрудникам.
Рекомендуем всем данное агентство.
С уважением, Галина и Валентина
Очень хорошее турагентство, вежливый и компетентный персонал, хорошие туры и экскурсии. Хорошая организация поездок. Всегда довольны, рекомендую это турагентство для вашего отдыха.
Несколько раз пользовалась услугами данного агентства по туризму, всегда удачно. Отличная организация путешествий. Максимум информации, грамотные гиды, забота о туристе и полное сопровождение. Всем советую данное агентство.
Ездили в паломнический тур с турфирмой Лен-А-Тур в Покровский монастырь к Матронушке 21-22 ноября 2023 г с прекрасным экскурсоводом Ириной: рассказывала интересные факты о жизни Матронушке, как правильно находиться в монастыре, особенности преклонения к ее мощам-все грамотно и со смыслом. Отдельно и самые лучшие благодарности нашему водителю Михаилу-аккуратное вождение, чистота в автобусе, теплота за все это ему спасибо, что привез и доставил нас во время.
Здравствуйте, вчера ездили в Москву, в Цирк Никулина на цветном бульваре и на Красную площадь. Водитель Михаил Сергеевич, гид Андрей Витальевич. Хочу выразить им огромную благодарность, поездка прошла легко, с учётом того что моя доченька была самая маленькая в автобусе. Дорога быстрая, доехали туда обратно не заметно как. Андрей профессионал своего дела, скучать не давал, рассказывал много разных фактов о деревнях и городах примосковных и о самой Москве. Бонус нас сладкий дал. Спасибо Вам за вашу не лёгкую работу. Работа с людьми это тяжелая и трудная работа ❤
Учащиеся и родители гимназии №1 им. А.Н. Барсукова выражают благодарность турфирме ЛЕН-А-ТУР за организацию экскурсионной поездки в город Санкт-Петербург 28.04.2023-1.05.2023г. Хочется отметить интересную и насыщенную программу, комфортное проживание, профессионализм водителей ( автобус № 514, водители Михаил и Александр). Отдельное спасибо сопровождающей Анне Владимировне за внимательность к детям и содействие по всему маршруту.
Особую благодарность хотим выразить гиду из Санкт-Петербурга, Тюхиной Людмиле Геннадьевне за высокий профессионализм в проведении увлекательных экскурсий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
1
Инкогнито 9976
Level 9 Local Expert
March 19
С женой ездили во всякие города,девочки очень молодцы старательно,бережно,все четко объясняют ,куда,как ,что и так далее,молодцы им всем ,обращаться к ним только...
Elena Fomina
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
4-7 июля Санкт-Петербург программа Дворцовое ожерелье. Огромная благодарность нашему замечательному гиду Пузанову Андрею Викторовичу. Организация экскурсий,расселения ,питания-на высшем уровне, Интересные рассказы по ходу следования, дополненные долей юмора и шутками помогли справиться с огромным объемом информации и лёгкой усталостью. Спасибо от всех туристов.
Поездка в Волгоград с 7 по 10 мая 2024 г. Ужасна организация. Экскурсовода в автобусе нет . 8 мая завезли в сельскую школу на митинг , типа поселка Новое в Ковровском районе. По полям и лугам и все достопримечательности. Привели в сельский клуб на концерт школьников. Это разве экскурсии???? Это вообще другая тематика. 9 должна вечерняя экскурсия на катере и солют 2 часа. Будет только парад и все....ПОЗОР за такую организацию. От Лена тура такого не ожидал. Экскурсию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потратить деньги в пустую и свое время на такой тяжёлый переезд.
Фирма обманывает. Показывают номера не соответствуют действительности. Номер был предостпвлен в Лермонтово анютины глазки как сарай, а на фото были показаны комфортабельные номера. В номере нет ни чайника ни фена ни чайных принадлежностей. В номере не приятный запах. Отдых был испорчен в момент заселения. Больше в эту фирму не обращусь и вам не советую.
Добрый день. посещала от Лен-А-Тур многодневку, конкретно Казань на новый год, все успешно. Недавно решилась на однодневную экскурсию в Ростов и Переславль. Поездка не оправдала моих ожиданий. Ростов мне очень понравился, но мало времени на него оставили, в Переславле особо смотреть нечего, красоты озера мы тоже не увидели. Это говорит о том, что тур неправильно сформирован. Он неинформативен. Я бы порекомендовала пересмотреть черед посещения и время отведенное для этих городов. такое чувство, что подстраивались только под пенсионеров, которых было большинство. Водитель Виктор замечательно справился со своим функционалом. Сопровождающим лицом была девушка Анна, я бы посоветовала ей быть более общительной, что-то интересное рассказывать во время пути. Был один минус - санитарные остановки, они не продуманы от слова совсем! Лазить по бурьянам, где трава выше роста - это не солидно для вашей организации. Спасибо за понимание!
Дважды ездили через эту компанию,но таково ещё не было!
Поехали семьёй в Москву.Сели в автобус ,поехали,выехали недалеко от города и автобус остановился.Минут 25 стояли ,и пассажиры стали спрашивать по какой причине стоит автобус?Экскурсовод сказала ,что есть неисправность.Все пассажиры сказали чтобы автобус разворачивался и ехал обратно в город.Это поддержали все пассажиры!Автобус проехал поворот на город.На вопрос «куда мы поехали?» нам ответили,что мы едем в Москву. Напомню автобус был неисправным!!!Помимо того что случилось в процессе поездки,неработали ремни безопасности! После того как у всех началась паника,от того ,что мы едем на неисправном автобусе,водитель сделал остановку.Водитель сказал ,что автобус едет ,но может случиться всё что угодно.Выяснилось ,что сломалась дверь. Автобус привёз нас обратно в город,на точку от куда он забирал пассажиров.Настроение испорчено на весь день!И не известно,вернут ли нам деньги!
Приехали сейчас в Волгоград по путёвке от лена - тур, я такой экскурсии в жизни не видела. Безобразие. Приехать в Волгоград на такое расстояние и нет экскурсавода. Приехать на перефирию посмотреть в школе митинг. 9 мая 2024 г. мая сходить на парад а потом сидеть на перефирии в гостинице. В программе было 9 мая прогулка на катере с солютом и ту перенесли на 10 мая. Позор, даже не ожидала от такой большой организации такую экскурсию.
Отвратительная экскурсия в Ярославль. Галоп по Европам. Все быстро, ни куда не зайти, ни в музеи, ни в церкви. Прогулка на теплоходе, вообще отстой, места всем не хватает, стояла час. Не покупайте экскурсии в этом тур бюро. 11.08.24 года
Спасибо огромное за прекрасную поездку на новогоднюю ночь в Казань. Море незабываемых впечатлений.
Отдельное спасибо гиду Ирине и водителю Александру, вы большие молодцы
Самая лучшая турфирма в Коврове. Везде езжу только с ними.Автобусы хорошие, водители мододцы. Организация поездок на высоком уровне.
Хочу поблагодарить компанию за чудесную поездку в Казань 18-22 августа 2022 года.
Очень интересная программа, все экскурсоводы высокого класса, интересно и познавательно слушать.
Расселение в гостинице в центре, уютные современные номера со всем необходимым.
Завтракали и обедали в трех разных кафе, сытно, вкусно и красиво.
Отдельное спасибо групповоду Наталье и водителю Алексею.Это профессионалы высокого класса.Организация на высшем уровне, доброжелательное, вежливое отношение к путешествующим.
Очень демократичная цена за такое замечательное путешествие!
Огромное спасибо!
Ездили к морю. Агент вежливый, в офисе все подробно объяснила. Автобусы не новые конечно, первый был ветхий, второй уже получше, но кондиционеры работали, в целом ехать было комфортно, в салоне свежо. Водители хорошие. Немного смутили остановки автобуса 174 в самых ажиотажных местах на трассе, где очереди в туалет превышали 100 человек. В столовую попасть тоже не получилось, так как там все было занято людьми из других автобусов. Добрались за сутки, как и было обещано. Возник спорный вопрос в гостинице, позвонили на линию поддержки агенства и оператор все решил за 5 минут. Номер соответствовал фото на сайте. Заселение и выселение по договоренности, нас встретили в 6 утра и проводили в 15:00, в то время как отдыхающие из других городов страдали в день выезда на улице с 8 утра. В общем, все хорошо, прекрасно отдохнули, рекомендую
Ездили семьей в краснодарский край, все в принципе на уровне, доброжелательные агенты, отличный автобус и водители, все круто, один момент при посадке в коврове когда я увидел бабулю с псиной, и мне сказали что сутки нам вместе с ними ехать, этот как так, почему не предупреждают что будут пасажиры с собаками, а если у кого то аллергия, упущу тот момент что она переодически визжала и лаяла, отвратительно, сутки с псиной фу, висит табличка на автобусе что с собаками нельзя, вообщем вот так может быть, уточняйте информацию.
В первые сталкиваюсь с таким "сервисом" и глупостью! Я забронировала экскурсию,уточнила у менеджеера до какого числа можно оплатить и можно ли оплатить онлайн,т.к.я нахожусь в другом городе и у меня нет возможности подъехать в офис. Мне ответили Нет! Только при личном обращении! Ну ок. Звоню за 2 дня до крайнего дня оплаты,чтоб уточнитт можно ли подъехать. Мне ответили,что Нет,вас уже сняли с брони,т.к.мне оказывается звонили,а я не ответила! Вы блин серьезно?! Это будний день,я на работе и не имею возможности отвечать по 1 звонку,тем более номер незнакомый! Все! Я никуда не еду! Это что за каменный век? Сейчас везде и все можно переводом оплатить или по реквизитам! Никогда и ни за что никому не порекомендую данную контору!
Ездили на юг 11.06.23 все очень понравилось, особая благодарность водителям, большие молодцы, автобус 174 был, грамотная работа, професионалы, в тур фирме все как обещали, вообщем спасибо Вам
Всё было отлично, кроме одного :
После трассы стекла автобуса все грязные . Нужно заставить водителей после дороги заезжать на автомойку. Либо пусть сами водители шваброй трут . Обзорные экскурсии по городу - ничего не видно!.
По мне так очень хорошее турагентство! Очень часто ездим с ними в разные туры. И на море тоже с ними ездили. Автобусы комфортные, водители ответственные, приятно с ними отдыхать.
Начну с того, что менеджеры очень недружелюбные, на экскурсию записывают неохотно. По телефону говорят, что им некогда, приходите в офис, в WhatsApp отвечают с сильной задержкой и нехотя. Оплата онлайн невозможна, необходимо лично идти в офис и оплачивать. Личный визит также не принес положительных эмоций, даже никто не поздоровался, просто спросили чего вам, взяли деньги и записали данные. Про программу экскурсии ничего не рассказали, только ткнули в договоре, что тут телефон, позвоните и узнаете номер автобуса накануне. Итак, наступил день экскурсии. Мою подругу пересадили на другое место без предупреждения, просто потому, что других людей решили посадить вдвоем, а она покупала билет одна. Никто ее не предупредил и не согласовал. Автобус был весь грязный, я только села и сразу испачкала джинсы на коленях, так как прикоснулась к сетке для вещей на спинке сиденья впереди. На тот момент я этого не заметила сразу и положила в сетку белый зонт. Какого он после этого цвета можно догадаться. В автобусе было очень душно, кондиционер и вентиляцию не включали. Программа была скучная, особо ничего не рассказали про город, не дали погулять в центре, обзорной экскурсии по городу как таковой не было. Экскурсовод только акцентировал внимание на том, что идет ремонт улицы и "типо реставрация". Так себе приветственное слово. Санитарных остановок по дороге не было, разрешили воспользоваться туалетом на территории одного из монастырей. Перерыва на обед предусмотрено не было совсем, сначала монастыри, потом сразу теплоход, и посещение Карачарово. В конце дали полчаса свободного времени и повезли обратно. Конечно, за такое время ниодного кафе ничего приготовить не успеет. Почти весь автобус существовал на "ароматных" бутербродах с колбасой или на калачах, купленных при монастырях. Не для всех подходит такой рацион, и обычно в экскурсионных программах планируется перерыв, не в 6 вечера и не на 30 мин. От всех дальнейших экскурсий с этой компанией решили отказаться. Впечатления яркие и отрицательные.