Очень удобный магазин для тех,кто"думает о доме": есть все! Удобная и огромная парковка,инфраструктура магазина продумана во всем,и ,как я заметила,и для покупателей,и доя сотрудников. Есть разные виды покупки товаров( самовывоз,постамат,доставка). Часто прибегаю к услугам данного магазина. Часто и рекомендую его друзьям и близким. Молодцы и администрация,и все другие сотрудники!
Посетили 17.10 2024 . Решили приобрести линолеум. Во первых долгое время никто не подходил( никогда не было такого, всегда подходили и консультировали в выборе ) потом , мы решив найти хоть кого-то, подошли к консультанту Александру . Он нехотя ответил, все образцы перед вами ( но мы то уже выбрали и просили его помощи в приобретении и отмера линолеума) . Все же подойдя, сказал что то что есть в магазине не хватит , и нужно подождать до часа , минут 30-40 . Мы были готовы ждать. Уже по прошествию времени , не было не Александра , не кого либо еще. Подождав минут 10 подошла девушка, мы поинтересовались где консультант и где товар, оказалось что его еще даже не вывезли со склада , а консультанты на обеде либо на обучении. Так вот уважаемый Александр Сергеев, Вам работать в сфере обслуживания категорически нельзя! Разуйте глаза и вылезете с телефона , с покупателями нужно иметь контакт , ведь Вы имеете эту работу , благодаря покупателям. Надеюсь на понимание руководства, учите своих сотрудников!
28.05.25, в районе 12.30 мин. Участок "Саженцы". На входе 2 охранника, продавца не нашел. На соседнем участке еще один охранник, продавца с "Саженцев" там тоже нет. Еще немного поискал, не нашел, уехал. Мне кажется когда был "Лерау " такого не было.
Отвратительно работает служба сборки и доставки! Привозят недокомплект и кормят завтраками! При отказе от недокомплектованного товара заставляют оплатить доставку. Не тратьте время и нервы покупайте в другом магазине!
Сегодня 17.10.24 г. Очень долго ждали консультанта в отдел, где продают линолеум. В итоге сама, кое как нашла его, попросила помощи в выборе. Мне ответили, что все перед вами, смотрите сами. Далее оказалось, что того линолеума не было и нужно ждать со склада. Ждали час, линолеума нет. В итоге подошла девушка, мы ее попросили узнать, где же наш товар, оказалось,что зря ждали и его ещё не вывезли со склада даже. В итоге мы уехали и ждать не стали... Консультанта Александра Сергеева научите пожалуйста общаться с людьми, не хамить и вообще быть на своем рабочем месте, а не торчать в телефоне непонятно в каком углу подальше от покупателей.
Супер отличный сервис для получения материалов. Отличное местоположение с огромной парковкой. Режим работы полностью подходит абсолютно всем. Ежедневно с раннего утра.
На складе 22.10.24 ждали раковину. Прошел час смс не поступило . Пришли,говорят она вот стоит. Как мы можем знать что она наша. Забрали и только после прислали смс. Мы потеряли час времени пока ждали раковину,это очень дорого!
Хороший магазин. Вежливый персонал. Хотелось бы предложить вам ввести услугу экспресс монтаж. Думаю желающих установить кондиционер или двери в кротчайшие срок было бы много! Пусть чуть дороже, но не ждать.
Я заказывала плитку 29.11.2024 Ваш консультант из перечисленного мной пропустил один заказ Очень не внимательный Пусть озвучивают перечень в слух , в конце составления заявки