Сегодня испытал эмоции,о которых давно забыл. 01 июня посетил магазин Леманы на Уральской для приобретения насоса для колодца.Прождав минут 5-7 продавца,который в соседнем ряду проводил какие манипуляции с товаром по просьбе покупателей спросил к него,его ли отдел с насосом,ответил продавец нет это не мой отдел.Выйдя в проход спросил у продавцов,где найти продавца по насосом,мне ответили,что продавца сегодня нет и никто консультацию дать не может.Никогда ещё в этой сети меня не шокировала таким ответом.Втдимо ребрендинг пошёл не а плюс.Сожалею,потратил время и получил отрицательные эмоции.Оценка 1(кол).
Как всегда на высоте.
Все что нужно есть в наличии.
А чего нет, можно заказать.
Оперативно и удобно.
Благодарю за помощь в создании удобства и уюта )
Успехов и процветания!
Не всегда легко найти кого-то свободного и готового помочь из персонала отдела, мне всегда почему-то помогал парень из штор))
В остальном - нормальный ассортимент и цена.
Блага цивилизации типа парковки и туалета присутствуют)
Мой отзыв касается заказа кухни. А не конкретно этого магазина
В назначенное время не привезли всё кухню, не смогли поднять столешницу, перенесли дату доставки и уверяли что подъем усуществлят двое грузчиков без проблем ( в первые приезд фотографировали лестницу, лифт) , но снова приехал один грузчик и доставку не осуществил. Потом сами пропали, после неоднократного обращения вышли на связь и предложили возврат столешницы, без возврата средств за доставку, которую они не выполнили. На мой взгляд как этого можно было избежать 1 предложить столешницы этого же цвета в другом размере ( есть такие) , 2 предложить распил ( что дешевле чем подъем). Итог задержка в сборке кухни более 3 недель, пришлось в другом месте заказать столешницу и о чудо они смогли её поднять. Вывод если вам не важны сроки и нервы можно заказывать, на всё обращения стандартные отписки , и теряют обращения , а ещё положили не те две петли которые в заказе
Номер заказа №241263777198 ,
Особая благодарность консультанту в отделе сантехника. Исчерпывающе ответил-помог по всем имеющимся вопросам. Супер консультант!Человек на своём месте. Не помню имя,сказал,что бывший сантехник.
Ходим в этот магазин, так как из строительных он ближе всего. Часто чего-то не находим, сегодня искали лак для паркета с цветом (орех), оказалось у них в принципе нет цветных лаков для паркета, ничего страшного, ВБ выручит. Но отношение персонала часто отвратное. В отделе с красками так вечно персонал либо не знает характеристик товара который продает, либо разговаривает совсем как с глупыми. Мы не профессионалы, но к счастью покрасить стены можем, проконсультировать могут нас как продавцы (которые не всегда рады такому раскладу), так и наши связи (они кстати чаще помогают). Добило сегодня отношение кассиров, мы пробиваем товар обычно на кассе самообслуживания, у нас была колеровка, перед этим были проблемы с переводом денег на нужную карту, ходили туда сюда чтобы оплатить с отложенных денег. После этого пошли на кассу, охранница (не знаю кого остановит такая охранница в случае нападения конечно, но пусть), стояла следила усиленно за нами, как увидела банки краски сказала -тут еще и колеровка.
Подошла победительница в номинации "вредный работник лемана про" , начала злиться что мы неправильно пробивали товар (они приклеивают два штрихкода рядом), потом последовала фраза - "девушка, вы не видите чтоли что пробито?" - единственное что я видела - женщину миллениала, которая добилась крутой карточки среди всех кассиров в лероне к своим годам. Этот факт утешил. И да, я и молодой человек выглядим на 16, но нам уже давно не 16. К 30 стоит научиться скрывать недоверие к клиентам и уж тем более не срывать свою злость на них
Очень уютный магазин. Если нет в наличии товара, всегда можно получить консультацию и купить с доставкой.
Восхитительный второй этаж-салон кухонь и гостиных. Стильно.
Купили кабель, не подошел оказался многожильным. В этот же день хотели вернуть, два см.вскрыли , ну и все товар поинять отказались. Первый раз с таким сталкиваюсь, всегда если что то не подходит возвращают. Не заботятся оправах потребителях. Еще покупали в этом магазине фитинги, которые оказались бракованными.Пришлось переделывать водопровод два раза . Больше в этот магазин не ногой.
Не плохой магазин. Но маленький в отличие от других. Парковка тоже маленькая и всегда забита. Мест нет. Не знаешь куда припарковаться. Магазин открывается в 7-30 а парковка в 10-00. Лишний раз не хочется ехать в этот магазин.
Это не большой магазин, но продавцы всегда помогут. Много отзывчивых ребят. Если что-то не находишь, то могут заказать под Вас и привести в магазин через день два
Часто приходим в этот магазин и каждый раз одно и тоже. Приходится искать всё самостоятельно, тк консультантов вечно нет на месте. Они собираются в группки по интересам и мило воркуют, в то время как покупатели бегают по магазину в надежде найти нужного человека :)
Конечно не весь персонал такой, но большинство
Отличный магазин, компетентный персонал. Товара не так много, как в крупных магазинах сети, но как правило продавцы могут помочь либо альтернативой, либо оформлением самовывоза через день. Парковка временами забита, но места найти можно.
Самые низкие цены на массу товаров.
Хорошая логистика, удобный сервис.
Классное приложение.
Инна М.
Level 9 Local Expert
February 22
Хорошая русификация сети. Всё по полочкам, чистенько, аккуратненько. Жаль, что не весь персонал знает свой ассортимент. Но, как сказано выше, всё аккуратненько и по полочкам, так что найти необходимый товар не проблема.
денис б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Заказали кухню в этом магазине, посчитали что это будет надежнее, так как компания большая и работает долго. В итоге меньше чем за сутки до даты установки кухни нам сообщили что в проекте, который делали они же ошибка и установить ее они не могут.
В итоге мы ждем еще две недели.
Разговор с организацией тоже особо ни к чему не приводит, просто говорят пишите претензию, и на эту претензию кстати нам так же не ответили в указанный срок.
Надеюсь они уже установят эту кухню и мои отношения с этим чудесным магазином закончатся
Всем советую ! (Нет)
Очень маленький отдел с удобрениями, средствами для растений, семенами и растениями. Не удалось купить элементарные вещи типа доломитовой муки.
Руслан К.
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Хороший выбор новогодних украшений
и живые пихты и ели с соснами порадовали)
А так большой строительный гипермаркет на Ваське
Кроме максидома и выбора поблизости нет...
В общем магазин неплохой, с отличным графиком работы. Но есть один минус - на упаковочном столе хотела завернуть в бумагу японскую опунцию, тупые лезвия, просьба - замените на столе ножи!!!
Во время ремонта делала много покупок, так сплошная путаница: трижды привезли бракованную столешницу, продали двери межкомнатные, которые не смогли привезти, так как товар отсутствует, путаница с возвратом денег
Продали дефектную бензопилу. Деньги решили не возвращать. Говорят - это мы ее поломали. Ситуация отвратительная. Видимо магазин торгует не качественными товарами
С доставкой беда какая- то. Попросили привезти заказ с 12-16.00 в итоге позвонили в 8.30 ( разбудили ) хотели привезти в 9.00.
Водители после не брали трубку , а оператор хотела отменить заказ .
Одни продавцы работают на 5 с +, другие спустя рукава. От этого и с доставкой плохо и с возвратом.
Елизавета Иванова
Level 20 Local Expert
May 13
Маленький выбор, самого элементарного нет, не рекомендую, в магазине достаточно грязно, небрежно товары выложены, есть много над чем нужно поработать и принять меры
vblazer
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Вы для своих любимых клиентов желеобетонные блоки на парковочные места поставили? Спасибо вам огромное, теперь у меня офигенная шлифовка на днище. Желаю вам и вашим начальникам, каждый день шлифовать этими блоками, цвета асфальта, днища своих машин. Класс 🫡