Отличный магазин для ремонта, качественный товар, персонал вежливый и отзывчивый. При обращение за помощью или консультацией внимательно выслушает и поможет. После нескольких посещений негатива небыло.
Отличный магазин пользуюсь услугами этого магазина уже больше 11 лет всегда все отлично, а теперь ещё и можно заказывать товары онлай из расширенного ассортимента есть эксклюзивные предложения по приятным ценам.
Из минусов. Мало консультантов, приходится ждать, когда освободятся, в некоторых отделах - нереально дождаться. Но зато знают свое дело и весьма клиентоорентированы
Плюсы. Выбор шикарен, на любой вкус. Не было в наличие в Граде одной позиции, заказала в 8 утра - в 9 уже там всё было, оперативно. Радует, что беспокоятся о качестве услуг - звонят, интересуются - как все прошло. Отлично отработал мастер по ремонту (изначально планировала найти на авито, но найти там достойных шансов 50×50, + нервы и время)
Приобрели унитаз, оказался бракованный. Принимать в магазине обратно отказались, сославшись
на то , что унитаз был установлен ( каким образом можно проверить работоспособность ???) Написали заявление на что пришёл ответ : необходимо самим обратиться в сервисный центр который не относится к магазину, оплатить самим услуги этого сервисного центра. Так ещё потерять рабочий день на то чтобы дождаться приезда сотрудников центра. Прежде чем приобрестать товары в данном магазине миллион раз подумайте и приобретите в другом.
1 Мая оплатили водонагреватель, его обещали привезти не позже 15 мая. 18 мая позвонили из магазина и сказали, что наш водонагреватель пришел вчера, и его тут же продали. Предложили вернуть деньги, мы отказались. Путем долгих переговоров и потерянных полдня времени, выяснилось, что нужная нам модель, оказывается, есть на складе, но в другом магазине. Нам вернули деньги за старый заказ, оформили новый. Никто даже не извинился.
Сегодня были в магазине. Порядка на парковке для инвалидов так и нет. В зале не было ни одной тележки, за то на улице их много, вернее почти все. Пришлось носить вс в руках, а потом положить в пакет.
Отказали в подьеме на второй этаж доставка оплачена товар кинули на землю тащите сами хамское отношение после долгой работы с магазином три года носили сегодня отказ сейчас смотри м на кучу товара поднять некому
Независимо от изменения названия считаю что этот супермагазин ещё долго будет номер один в нашем городе в сфере строительства. Рекомендую всем
Александр
Level 4 Local Expert
January 7
Мои благодарности магазину по поводу возврата материала, те кто столкнулся с ремонтом ванной и с мнимыми мастерами очень меня поймут. Мастера брали материал в процессе ремонта с ними пришлось растатся, всё было куплено за мои кровные наличные но по их карте с боем отбив чеки моему удивлению стало что материал куплен мало того по карте мастера так ещё и по двум картам, так вот следуещему мастеру этот материал стал не такой и пришлось всë самому таскать возвращять и перезаказывать, магазин пошол на встречу спасибо огромное ❤
Нормальный магазин, большой выбор, из минусов, касс больше десятка, а работают две, максимум три. Касса для габаритных товаров не работает.приходится корячиться с большой тележкой на маленькой кассе
Ужасный сервис, испортилось отношение к процессу продажи товара. Порядок отсутствует. Регламент продажи нарушается. Во все нужно вникать самому и в юридические вопросы и в технические. Умер магазин.
Хороший магазин, все что надо для стройки ли ремонта не нужно бегать по другим магазинам, пришол купил что надо, если нет в наличии поставят оповещение и бронь под покупателя,останется приехать в нужный день.плохо что убрали транспорт до магазина.