Сегодня к обеду 13.00 оплатил четыре товара в магазине на Оренбургском тракте, один малогабаритный забрал из магазина, а габаритные раковина, тумба и зеркало собирали для самовывоза после оплаты(все в наличие). Продавец собиравший заказ добавил купите сифон. Ожидая час (выбрали подходящий сифон, никто не смог подсказать какого размера он нужен(на витрине замерил присоединительную резьбу), уехали в 14.10 из магазина (мероприятие с детьми, цирк к 15.00) звонок, через 1.5часа (в 14.30) после оплаты: Нет раковины, приедьте в магазин для отмены покупки, полностью или частично. Приехали снова к 18.00 в магазин, сначала другая смена продавцов выясняет почему числится две раковины, по факту ни одной. Также на возврате товаров беготня, выяснение как и почему так. Тут удачный промежуток времени возврат сделали на подарочную карту, которой я должен оплатить раковину в другом магазине на квартале где их 4ре в наличие. Приехал к 19.15 Оплатил в 19.20, прошло 40 минут, ни смс ни слуху ни духу, в 20.05 иду на выдачу думая там очередь и они трудятся не покладая рук, как бы ни так. Тишина, никого.....от слова совсем.... на вопрос где? по такому номеру, а да собрано, но не прошло там что-то....(Говорю, не доволен вами!!!!)
5 минут все отдали), проверяю, сифон в комплекте...... и вот 20.30 завершил обеденную покупку......Время на эти элементарные(такие беспорядочные) действия жалко. Также было и с входной дверью две недели ранее, оплатили сделали замер от магазина, обозначили какую дверь под заказ нужно и не перезвонили и продавцы дали понять что нет сейчас менеджера для заказа....все нужно из них вытягивать, где сервис?
Отличный магазин для постройки дома и не только и в самом магазине есть кафе где можно и поесть и отдохнуть попить кофе для взрослых а для детей какао или горячий шоколад