Lemana Pro
3554 reviews
May 4
Большой, удобный магазин с кучей товаров самого разного направления. Есть пара нюансов, которые мне всё же не нравятся:
1. В зале нет лавочек чтоб сесть. Мало ли у человека голова закружится или ещё что, не бежать же ему до кафе, где область со скамейками.
2. Нет звонка или чего-то аналогичного, чтоб позвать специалиста. Иной раз приходится все соседние отделы обойти. У вас специалистов мало, потому так и получается и это не удобно.
3. Наценка. Некоторые товары гораздо дороже чем в др.стоительных магазинах. Не все, некоторые. Но именно они как правило и нужны.
4. Нет своей группы монтажников и др.специалистов, которые могли вам установить материал, который вы заказали. Этого ОЧЕНЬ не хватает. Искать спецов на стороне очень сложно в нынешнее время. Часто фронт работы маленький или метраж, а спецы наёмные берутся только за крупные заказы, потому наличие таких спецов у вас стало б отличным подспорьем, поверьте.
Остальное все отлично.
1
1
January 8
Для Пензы самый лучший магазин товаров для дома, мебели, стройматериалов и инструментов в части разнообразия ассортимента. Цены средние или чуть ниже, удобно парковаться и забирать из интернет магазина. Большие площади на которых можно всё посмотреть, пощупать, там же распилить по размерам и отвезти на легковушке.
3
March 31
Строительный гипермаркет «Лемана Про», расположенный по адресу проспект Строителей, 1Л в Пензе, заслуживает высокой оценки за широкий ассортимент товаров и высокий уровень обслуживания. Согласно отзывам покупателей, магазин предлагает разнообразные строительные и отделочные материалы, инструменты и товары для дома, что позволяет найти всё необходимое для ремонта и строительства в одном месте.
Посетители особенно отмечают вежливость и профессионализм персонала, готового помочь с выбором и предоставить квалифицированную консультацию. Благодаря удобному расположению и просторному торговому залу, покупки в «Лемана Про» становятся комфортными и приятными. Рекомендуем этот магазин всем, кто ценит качество товаров и высокий уровень сервиса.
1
1
February 4
В магазине меня прекрасно обслужили и помогли подобрать нужные мне детали для дверей. Особую благодарность хотела бы выразить Андрею из отдела скобляных изделий, который сделал все возможное, чтобы я правильно выбрала петли и замки. Он проявил большую компетентность, доброжелательность и терпение, рассказал и показал все детально.
Рекомендую этот магазин и особенно Андрея как профессионала, способного помочь вам сделать правильный выбор!
2
1
February 5
Заказали с мужем в магазине Лемана Про кухню по индивидуальному расчёту, очень остались довольны, 04.02.2025 приехал сотрудник Андрей на замер кухни, спасибо Андрею, подсказал как исправить некоторые проблемы с подводкой воды на кухне, буквально на следующий день с замерами приехали в магазин, где нам сотрудник отдела " Модуль кухни" Бочков Денис на компьютере составил образец в цветном виде нашей будущей кухни. Мы очень благодарны Денису - отзывчивый молодой человек, вежливый, внимательный, всё нам рассказал, подсказал какую фурнитуру поставить, очень и очень нам понравилось обслуживание, побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
2
June 2
Выбор большой почти весь товар в наличии. Для ремонта стройматериалы покупаю всегда тут. Один минус нет доставки, но всегда около магазина стоят газелисты которые выручают. И программа лояльности очень скудная, за первую покупку на числились почти 15% от суммы. Все остальные покупки 0.1%
1
April 2
Хороший магазин, с большим выбором товаров. Нравится покупать качественные товары по хорошим скидкам). Последние покупки удалось осуществить по акции (дешевле на 70 процентов). При этом все покупки высокого качества.
1
February 12
Недостатки, конечно, есть. Это и самообслуживание, и, как следствие, самостоятельная погрузка тяжёлых строительных материалов или крупногабаритной техники. Но данный вид сервиса мы выбираем сами.
Как огромный плюс хочется отметить сервисное и гарантийное обслуживание, когда излишки можно без проблем вернуть. Также без проблем можно вернуть деньги за вышедший из строя товар, гарантийный срок эксплуатации которого не истёк (в моем случае водонагреватель)
1
2
May 7
Хотел поставить межкомнатные двери, обратился в этот магазин, т.к. много рекламы давно на рынке. Дверь приехала битая, привез их грузчик быстро поставил в упаковке, не сказал жене которая была дома одна с грудным ребенком что оказывается мы должны ее распаковать, просто быстро поставил и убежал. Когда пришел установщик, которого мы ждали 3 недели, то он не может, то на день заболел, то еще отмазка какая-то - он распаковал дверь и увидел что стекла битые. Претензию отклонили, дверь не заменили, 3 раза пришлось к ним ездить чтобы вернули хотя бы деньги за установку. Итог разбитая дверь стоит в коридоре не установлена, ремонт сорван, жена в истерике, отпуск отложен на неопределенный срок. Медленный хамский персонал, цены необоснованно высоки, отсутствует цена-качество, отношение к покупателю на нуле. Ощущение, что чувствуют полную безнаказанность.
December 6, 2024
Люблю этот магазин. Большой ассортимент. Интересно просто посмотреть, погулять по нему. Пока проблем с товаром и доставкой не было. Доставка удобная для клиента предоставляется на любой выбор.Единственный случай, отказали поднять линолеум шириной 3,5 метра. Сказали только до трёх метров. На это привели свои причины. Но я купила в другом магазине. В остальном всё устроило! Всё доставили в срок, сборка тоже была быстрая и качественная. Спасибо.
2
January 20
Большой ассортимент товаров, от бюджетных до дорогих. Магазин большой и просторный!
В отделе обои, имеется не особо дружелюбная девушка-консультант... Но видимо, она не рассчитывала увидеть покупателей в своём отделе, в самом начале рабочего дня... Куда ж деваться...от ремонта не убежишь...))) нЕхотя отсчитала нам рулоны....
3
March 29
Один из любимых магазинов.
Найти можно все от А до Я для стройки и ремонта, обустройства дома и сада, дизайна интерьера и ландшафта. Жаль только, что на весь город один такой магазин :(
2
1
January 1
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для стройки,ремонта и тд.
Удобная парковка не найти место на которой ну просто не реально.
Отзывчивый персонал
Рекомендую к посещению!
January 7
Три раза делала онлайн-заказ через сайт, и все три раза половины из заказанного не было в наличии, хотя остатки проверяла на сайте. Не велика беда, купила в другом месте. Но вопрос: при комплектации заказа обнаруживается отсутствие товара на складе, так что мешает комплектовщикам сообщить ответственным людям о обнаружении отсутствия товара, для того, чтобы снять этот товар с онлайн продаж, или указать, что в данный момент он отсутствует? Почему-то все эти отсутствующие товары продолжают числится на сайте, как товар в наличии, причем именно в том же количестве, которое было при оформлении заказа, что говорит об отсутствии движения товара - продаж и новых поступлений.
Очень разочаровывает подобная бестолковая организация рабочего процесса.
3
November 3, 2024
Пензенский Леруа - это место релакса настоящего мусчины. Сюда приходят для получения положительных эмоций и лечения мужской депрессии). Как классно порадовать себя новым набором отвёрток или подобрать очередной стеллажик в гараж... Или прикупить кресло, в котором ты будешь сидеть перед мангальной зоной в беседке. Это единственный магазин который жена старается обходить стороной, ибо у нее в нем нет на до мной власти)))
4
3
April 25
Когда был Леруа всё было отлично от обслуживания до ассортимента, то, что происходит сейчас называется небо и земля, сотрудники в зоне сервисного обслуживания откровенно хамят, продавцы в магазине не могут ответить на вопросы по товару и дать рекомендации, понятно, что если магазин единственный в городе покупатели и так будут и за сервис можно не переживать. Плохо, очень плохо!
1
August 9, 2024
Огромный выбор товаров. Можно сказать, что здесь есть абсолютно всё. Вежливый персонал, но компетентность некоторых консультантов вызывает большой вопрос.
Качество товаров на любой вкус и кошелёк, соотношение цена/качество. Есть сервисная карта. На выходе много касс и терминалов самообслуживания. Режим работы до 22.00.,что очень удобно. Есть доставка. Также очень приятный бонус - большая удобная парковка. Подытожу: если вы хотите купить всё в одном месте сразу, то вам именно в этот магазин!)
1
June 4
После перехода Леруа Мерлен в Лемана Про появилась бонусная система и скидки.
Приятно, что теперь те же «дохлики» цветы не стоят за полную стоимость, а можно купить по скидке и их реанимировать.
Непонятно, кто придумал логотип с черными буквами на коричневом фоне… на вывеске магазина теперь видно только ПРО, а «Лемана» сливается с фоном. Странное решение🤔
January 15
В этом магазине приятно совершать покупки. 🛍️ Цены здесь радуют. 💰 Однако не всегда продавцы-консультанты могут подсказать, в каком отделе можно найти нужный товар. 👥📣 Они могут лишь отправить вас дальше. 🚶♂️🚶♀️ Но если вам действительно что-то необходимо, то вы обязательно найдёте это. 🔍✨
3
March 27, 2024
Лучшее место для Вашего ремонта в Пензе. Много современных решений. А самое главное - возможность сделать дизайн-проект бесплатно. Для города, который страдает отсутствием эстетики, - просто спасение. К сожалению, ни один строительный магазин не предоставляет такую опцию, а нанимать дизайнеров в нашем городе пока не каждому по карману. Поэтому выручает Леруа. Также преимуществом является недорогая доставка. Да, сервис иногда не на высоте, есть над чем поработать ( к примеру, нельзя по телефону получить информативную консультацию и решить проблему) . Возможно в будущем улучшения появятся. Также хочу отметить позитивный опыт возврата товара. В целом, место достойное, если Вы планируете ремонт эконом- или комфорт-класса. Для премиум-сегмента место не советую.
5
1
January 5
Широкий ассортимент, но не всегда качественный. Цены на большинство товаров приемлемые. С консультантами проблема, не всегда можно найти, то уже с кем-то, то куда-то ушли. Три раза уходил без покупки.
February 8
Хороший график
Удобно
Лёгкий возврат
Долго работает
Большой выбор
Все можно купить дешево
Вообще хороший магазин
Советую есть занос и доставка
May 18
Спасибо большое специалисту из отдела проектировки ванных комнат - Олегу! Сделал красивый дизайн, помог подобрать лучшее решение и все оформить!
5
December 29, 2024
Заказали кухню. При сборке возникли проблемы обратились в лемана про. Оказалось нам рассчитали кухню с такими зазорами. И как это всё устранять ни кто не объясняет. Деньги плати а ни качества, ни сервиса. Очень печально, что в таком большом ассортименте товаров нет грамотных специалистов, которые тебе помогут всё рассчитать и грамотно всё подобрать.
2
1
December 4, 2024
В целом магазин хороший, большой выбора товара, но некоторые продавцы консультанты портят авторитет этого магазина. Рассказать о товаре ни чего не могу, постоянно где то прячутся, играют в телефоне. Покупал плитку, посчитали, оплатил, пришол получать, три пачки нет в наличии. Ждать пришлось две недели. Купили двери, все комплектующие к ним, пришол оплачивать на кассе говорят что у доборов цвет отличается от дверей. Ходил менять ДВА РАЗА. Покупали плинтуса, попросил посчитать какое количество плинтусов нужно, привёз домой, оказалось на 2 плинтуса меньше, вопрос как считал, неизвестно хотя ковырялся в телефоне. Пришли покупать палас, народу в отделе не протолкнутся, продовец ОДИН, дождались своей очереди, показываем какой товар нужен говорим размер, но у меня полас не в стандарте.(одну сторону нужно подрезать ). Продовец спросил оверлог нужен, отвечаю Да. Подготовив станок для резки, немного почесав затылок говорит что отрезает только кратным метр, так как станок захвает 4 метра, а у меня 5 метров, отрезать 30 см. нельзя. Так как палас получается не по размеру, мне придётся везти его домой, резать по размеру, и везти обратно оверложить, ничего не поделаешь станок есть станок. Отрезали. Скрутили. Размер 5х4, оплатил. Так палас в лифт не вмещается, провоз по эскалатору на тележке запрещен, я с супругой в двоём, как быть? Подошол секюрити, спрашивает, а почему вам в отделе не предложили спустить на служебном грузовой лифте. Мой ответ х/з. Позвонили в отдел с коврами и поласами попросили спустить на лифте служебном, на что нам ответили, спустимся но в течении полутора часов. Делать нечего потащил на горбу. Привёз домой постелил, мало того что по ширине 30 см отрезать нужно, так он его на 15 см по длиннее больше отрезал как считал, о чем думал? Но это только начало, лучше более чем меньше, вырезал по размеру, нужно везти оверложить. Приехал утром в этот магазин для того чтобы оверложить края паласа, на что получил ответ а у нас не сотрудника кто этим занимается, приезжайте через 2 дня
5
January 23
Выбор отличный,цены хорошие, дешевле чем на маркетплейсах,очень большой минус в обслуживании,не дозовешься консультантов,магазин теряет в выручке из-за отсутствия квалифицированной помощи
3
December 29, 2024
Весь ужас данного магазина описать не получиться, тут нужно выпускать книгу в несколько томов. В декабре 2023 года закупала материалы для ремонта, итог:
Унитаз не доложили одну деталь, ездил парень кто ремонт делает предъявил претензию почему нет в комплекте она должна быть . Начали друг на друга а я тут причём а я тоже не причём и тд и тп, отдали....
Купила кварцвинил 81 тыс заплатила оформила доставку , кварцвинил должен идти с 10% запасом в итоге еле хватило углы доделывали из кусков, обрезков. Будет стоять кухня не видно будет. Купила багеты снова была доставка. Итог три багета положили разных это просто ппц. Снова не поехала так как нет времени. В доставке были 8 розеток, разетки есть но нет рамок. Снова поехала в этот чудесный магазин и снова купила за один и тот же товар заплатила дважды, говорю если вы не положили оплаченный мной товар значит у вас лишний должен быть на складе или соруют сотрудники. Никто ни чего не знает . Плинтуса к полу пришли другого цвета снова закрыла глаза посмеялась да и ладно думаю нет времени ездить туда сюда потом куплю другие поменяю как будет время. Вчера 28.12.2024 купили ещё один унитаз в другую квартиру. Привезли бросили распишитесь мы уходим.... Проверить не было возможности так как унитаз весит 45 кг я не могу его крутить вертеть рассматривать, а это должны делать сами, но сотрудники магазина уверяли что я могу поднять 45кг. Спасибо что верите в меня .Пришёл мастер установить, сломана крышка унитаза, снова с работы поехала туда , услышала что вы же подписали акт приёмки все теперь делайте что хотите ну или новую крышку купить. Сотрудники не компетентные, консультировать не могут, рассчитать материал не могут, сплошной брак. Ну и вишенка уходящего дня конечно же охранник с деменцией. Я зашла в магазин с коробкой чтоб сделать возврат этой крышки он меня не выпускает говорит чек давай, я ему говорю я не купила ни чего я принесла это дерьмо сломаное на возврат, включил дурака вызвали старшего иначе с магазина не выпускал. Мой Вам совет НИКОГДА ТАМ НЕ ПОКУПАТЬ НИ ЧЕГО, весь товар неподлежащего качества. Я много чего купила в Векторе и не было таких проблем. Да там подороже но выбор больше и качество намного лучше. Ещё нужно заказать двери но данный магазин буду обходить стороной, так как уже боюсь, столько выкинутых денег на ветер кошмар.Куплю в Моей Родне на рахманинова. Хороший магазин высокое обслуживание, персонал. Единственное почему не все у них купила так как график работы до 20:00 я не всегда успеваю к ним. И только по этой причине я ездила в Лемано в это убогое место.
3
August 16, 2024
Современный торговый центр, где есть всё. Удобно расположен. Оптимальное время работы. Вежливый внимательный персонал. Удобно то, что можно сделать самовывоз, для этого предусмотрено место. Также работает грузотакси
2
June 26, 2024
Данный магазин можно описать как есть много всего и разного качества. Из плюсов можно отметить, что иногда можно купить инструмент и многое другое по смешным ценам. Правда премиального качества от данных товаров ждать не стоит, но функцию свою они выполняют. И деньги уплаченные отработают. Последнее посещение стоит отметить особенно. В отделе садового инструмента обратился к двум сотрудникам оживлённо общавшихся друг с другом. На мою просьбу помочь, данные сотрудники отреагировали весьма интересно: посмотрели на меня очень недовольно, отвернулись и разошлись в разные стороны не сказав не слова. Оценку снизил только из за такого отношения. Что то покупать отпало желание.
5
September 30, 2024
Отзывчивый персонал, что очень облегчает навигацию по большому пространству. Никогда не было проблем, чтобы найти тех, кто подскажет и по товарам, и по тому, где их найти. Всегда охотно помогают. Возврат товаров - будь то оставшиеся рулоны обоев или неисправные товары, всегда происходит у меня и родных без проблем. А ещё там отличный выбор орхидей, главное, приезжать к свежему их привозу.
1
February 5
Большой ассортимент. Есть наверно всё что нужно при ремонте / в доме . Не нужно искать премиальных товаров . Цены средние как по городу . Много СТМ неизвестного качества.
1
April 19
Возмущает организация доставки. Клиент оформил доставку через интернет, но в день доставки находился вне зоны по работе. Заметив это я поехал в магазин в службу доставки, и оказалось, что водителю нельзя не позвонить, не добавить мой номер для связи, сделать ничего нельзя☹️. В других магазинах прежде чем везти за час звонят, а здесь сразу приехали, ну и не дозвонились конечно, поэтому считается доставка выполнена. Пришлось платить ещё раз 4300. Конечно всякое бывает, но почему решить вопрос нельзя по человечески?
October 31, 2024
Хороший магазин для строительства и ремонта. Огромный выбор различных материалов, инструментов и сопутствующих товаров сантехники и электрики. Всё в одном магазине, это здорово!
1
January 30
Обманули с доставкой. Заказал большую партию пазогребня с подъëмом до квартиры. Привезли ненадлежащего качества (сколы в углах, сбиты соединения). Из машины достали штук 8, из них целых было может 2 штуки. Грузчики сказали, что в машине пазогребень такого же качества. И грузчик и его администратор по телефону гарантировали возврат денег за пазогребень и доставку. Решили не разгружать. По горячей линии тоже заверили, что вернут деньги, сказали ожидать звонка. Звонка не последовало, поехал в магазин, понял, что мне хотели втюхать остатки (обмен невозможен), за пгп деньги вернули, а за доставку нет. После ругачек согласились вернуть деньги за доставку (2500 от 6300). Человека, который рассчитал эти 2500 увидеть не позволили, формулу рассчета предоставить не смогли. После письменной претензии согласились вернуть 4095 от 6300. Человека, который рассчитал эти 4095 увидеть не позволили, формулу рассчета предоставить не смогли. Заказал пгп в другом магазине, привезли нормальный несмотря на погоду и хрупкость строительного материала.
2
1
April 28
Есть много чего,не всегда хорошего качества. Скорее всего цена качество соответствует,не стоит думать что цена ниже чем в других местах в два раза за один товар
June 3
Магазин, скажем отличный все для дома и дачи в одном месте. Есть моменты по ценникам, но нынешнее время диктует свои правила. Мониторить цены и следить за скидками. Всем полезных и удачных покупок.
October 26, 2024
Отличный магазин для покупки всего необходимого для ремонта, дачи, уюта квартиры и многое другое. Удобные кассы самообслуживания, хороший ассортимент продукции.
3
1
May 21, 2024
Хороший магазин. Жаль только сотрудники не всегда хорошо относятся к своей работе. Была недавно на проектировании ванной и кухни. Девушка, которая занимается проектированием кухни-идеальный сотрудник. Была максимально вовлечена предлагала и учитывала наши желания . Только из-за нее ставлю 5, тк если бы в тот день я была только на проектировании санузла то даже единицу поставить было бы жаль. Полный игнорир клиента. Ушли с чувством того, что нам сделали ОГРОМНОЕ одолжение уделив аж целых 25 минут РАБОЧЕГО времени.
4
May 19
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров. Очень удобно большое количество наличие касс самообслуживания
3
May 27
Самый большой хозяйственный магазин в городе. Персонал хорошо разбирается в продаваемых материалах. В конкурирующих хозяйственных магазинах вам не с кем будет поговорить. Даже если вы их найдете, они ничего не знают.
May 9
Все отлично. Единственное не нравится работа персонала! Никого не найдешь, если найдешь помощи почти никакой, либо не хотят либо не знают свой отдел. Квалификации никакой
April 21, 2023
Гипермаркет Леруа Мерлен имеет обширные торговые площади.
В магазине перставлен широкий ассортимент товаров для рементных, отделочных работ, а так же предметов домашнего обихода, предметов интерьера и всего, всего разного прочего, необходимого в повседневной жизни и в особые моменты (ремонтные работы, обновление интерьера)
В маназине легко ориентироваться
Можно найти товар на любой вкус
Единственный минус - увы и ах, цены в некоторых случаях сильно завышены
Тем не менее, магазин удобен тем, что здесь, в одном месте, представлен товар различной направленности. Способен удовлетворить потребности каждого
Рекомендую
9
2
October 21, 2024
Мне магазин нравится!Покупаючаще всего краску для дерева! Отличное качество! В магазине можно оформить доставку, что очень удобно! Привезут даже на дачу покупки! Водители адекватные!!!
1
May 13, 2024
Самый крупный и качественный по обслуживанию строительный рынок-гипермаркет, есть своё приложение, им пользоваться удобно сделал заказ и сходил забрал через пару часов, можно не ходить по всей площади магазина. Есть доставка, установка и многое другое. Однако за удобство сервиса нужно платить. Мелкий инструмент по типу отвертка или ножовка лучше всё таки брать на каком-нибудь маркеплейсе(выйдет намного дешевле). Плакаты о том что каждый день скидки ложь читой воды. Моя оценка 4+.
3
1
July 19, 2024
Удобное месторасположение, хорошая парковка, большой ассортимент, цены средние, но бывают хорошие скидки на акционные товары. Возврат товара без проблем, иногда берешь с запасом чтобы не ездить лишний раз, а остаток спокойно сдашь в удобное время.
June 24, 2024
Магазин с широчайшим выбором товаров для сатроительства и ремонта! Можно не только купить, нл и заказать замеры, расчеты, доставку, укладку и установку! Также, если есть необходимость, есть услуга бесплатный проект санузла, кухни, хранения! В магазине есть услуга раскройки и пошива штор!!! А какой выбор декора - просто нет слов, как все прекрасно!!!
August 13, 2024
Магазин, где есть все, что надо, для ремонта и красоты дома. Цены приемлемые. Выбор большой. Есть товары, качество которых, конечно, не совсем соответствует заявленной цене. Но такое можно встретить во многих магазинах. Но, в общем и целом, магазин достойный. Для рукастых мужчин - находка!
1
December 19, 2024
Необходимый магазин для города, далеко что он только один. В нем можно найти все необходимое для ремонта, строительства и для обустройства уюта
July 9, 2024
Отличный магазин, ассортимент радует, есть всё для ремонта, и цены радуют. Продавцы приветливые, ответственные, знают всё о товарах в своих отделах. Так же радует бесплатный дизайн проект. Рекомендую 👍
June 15, 2023
Пожалуй самый популярный строительный магазин в Пензе. Очень большой выбор товаров. компетентные продавцы. Можно заказывать товары с сайта и с доставкой. Для тех, кто ещё не определился с дизайном, можно воспользоваться консультацией специалиста. Много всяких экспозиций, где можно взять для себя на заметку идеи. Удобный сервис по распилу деревянных изделий и не только. в отделе ковров есть услуга оверлока. В отделе штор есть услуга по пошиву штор по заказу. Для покупателя предоставляются бесплатно материалы для упаковки товаров , для этих целей отведено удобное место. Из недостатков- почти всегда очереди в кассу, но недавно открыли автоматы для самостоятельной оплаты товаров, с оплатой помогает персонал магазина. Хороший магазин.
3
1