Ужасно,не покупайте Ламинат(кварц винил) без вскрытия упаковки. Приобрел 12 пачек( на24 кв.м) выбирал именно темно серый цвет, понравился внешне этот вариант, Мастер установил, я приезжаю и вижу вместо одного цвета ( ну или оттенка), целых, три, а именно темно серый, светло серый и серо бежевый, причем из 12 пачек только 2 соответствовали, цвету представленному на витрине. Ну ладно еще светло серый и темно серый куда ни шло, допустим, это оттенок разный, но бежевый, это вообще же другой цвет, хотя артикул одинаковый. До этого еще заказывал панель лдсп( доставкой) в день доставки, был дождь, внутри кузова автомобиля все мокро, моя панель завернута всего на один оборот стрейч пленки, ну естественно снимаю пленку, а там мокрые разбухшие края
Заехал купить аквафор фильтры. В отделе водоснабжение все консультанты в количестве 2 заняты внутренней работой. На вопросы или не отвечают или односложно типа отвали. Тут третий появился. Я к нему. Не уйдешь. Попросил помочь найти мембрану. Он сразу нашел. Я посмотрел на размер. Показалось великовата. Назвал номер. "Ах? Вам другую..." выдал другую. Почему продавец не спросил какую сразу? Наверно наплевать. Подошел к зоне самообслуживания. Открыл приложение. Оно обновилось. Вошел в приложение, а вот карты в электронном виде не нашел. Обратился к сотруднику. " А они часто слетают и не показываются.." был ответ. Используйте номер телефона при оплате. Вот такое нововведение. Заметил, что сотрудникам все больше становится все равно как обслуживать покупателей. Как бегали от покупателей так и бегают. Но добавилось безразличие. Проблемы с картами и раньше были, но система работала, сейчас обновили приложение - работать перестала. Эти проблемы исключительно относятся с руководству и организаторам соответствующих управленческих процессов. Стало хуже.
Пришлось платить за доставку дважды. Из за того что в магазине где собирали заказ не было одной позиции из заказа на 120 000₽, доставка стоила 3400₽.
Заказать нужный мне товар из другого магазина 1900₽. Номер заказа основного 2407522866354
Доп заказ № 2407-5289-5941
А самое не понятное для меня что никто не чего не может с делать. Провел в магазине час и общался с 3-мя разными людьми.
Телефон для связи есть в заказе, прошу связаться и прояснить ситуацию. Тк это не нормально. В добавок ко всему на все эти манипуляции в рабочий день я потратил почти 3 часа.
Очень полезный магазин для ремонта. Особенно учитывая, что если делать покупки по карте, то не обязательно хранить чеки. Если остались не использованные товары - легко сдать