Lemana Pro
2499 reviews
March 11
Решили попробовать сделать дизайн проект в ванной комнате в Лемана,попался чудесный менеджер Наталья Князева,подобрала грамотно и качественно все материалы,узнали,что предоставляют мастеров и делают все под ключ,заключили договор,работали Партнёр Лемана ИП Таганцев А. Н мастер Фирдавс,сделали все шикарно,вплоть до мелочей,мастер ответственный,по всем возникающим вопросам консультировался,вообщем хотим выразить благодарность,за работу,прекрасно,что в одном месте можно и материалы купить и нанять мастеров,фото до и после прилагаю(демонтаж старой ванной и всего материала также провел мастер)
1
December 5, 2024
Большой и просторный магазин, что удобно. Как следствие, больший ассортимент. В основном покупаю по работе, в будний день с парковкой нет проблем. Плюс в летнее время можно загрузиться стройматериалом в уличном павильоне и заехав прямо туда, что тоже плюс.
2
1
December 13, 2024
Ассортимента много, но цена конечно стала конской, особенно перед скидками. За день до скидки я присмотрел кусок линолеума он стоил порядком 4500 и скидка 30%, с 01.12.24 была скидка на куски, я приехал в указанную дату, о чудо, мой кусок стал стоить 6000 тысяч но зато скидка 50%, и стал дороже чем было до распродажи🤣🤣🤣
Да конечно обратился к сотрудникам, они улыбнулись и пожали плечами, а кусок был тот же так как его отложили , и артикула совпали старой цены и новой. Фото приложу старой цены, а новой не стал делать фото, можете сами запросить с данной точки. На данном куске были пятна от ручки и скотча, такие уже грязные грязные, видно что кусок лежал очень давно, а специалист мне сказала ну купите средство и отмоете дома что в вас рук нет. Я повернулся и ушел )). Мало того что он был в гряди от скотча и ручки, так низ этого куска был уже настолько сильно поврежден от регулярной его трепки и места на место что низ уже стал сворачиваться в обратную сторону.
2
1
December 10, 2024
Много всего для ремонта, обустройства быта, уюта и многого другого. Цены на любой вкус и кошелек - любой найдет себе то, что он ищет. А уж когда новогодние праздники наступают, там столько всего- хочется в этих отделах самому играть))
1
January 20
Большими плюсами этого магазина являются ассортимент и время работы. Консультанты толковые, товары разные по цене и качеству. В общем каждому по бюджету и потребностям. Запустили дисконтную систему наконец-то. Молодцы.
1
January 24
Отличный ассортимент товаров и хорошего инструмента из сигмента средних и высоких цен. Радует удобный онлайн заказ и подготовка материалов на распил, если требуется.
April 14
Спасибо за отличную работу дизайнеру Ивану за оригинальное решение по подбору ткани и дизайна штор👍за безупречный пошив Светлане и Андрею за установку карниза👍
January 31
Делала проект ванны. Сотрудник Анна очень помогла с выбором плитки и расстановки мебели и сантехники.обращалась дважды и всегда отзывчиво и компитентно подходила к моему вопросу.!!! Советую!!!!
2
December 26, 2024
Приехала с размерами,с другого города заказать кухню и выбрать плитку,сантехнику для ванны и туалета.Девочка молодая,которая делала проект кухни,просто сделала ужасно(впихнула лишние ручки,оформила 2 раковины,с размерами накосячила),вторая женщина делала проект ванны и туалета,и в заказ вписала 2 ванны!!Это ужасно,всю их работу нужно тщательно проверять!!Девочки проектировщики косячные!
3
2
December 19, 2024
Не советую заказывать в Лемана Про услугу "Ремонт под ключ", если Вам дороги ваши нервы, деньги и время. Я обратилась летом в Леруа, тк они предлагают услугу "ремонт под ключ", нужен был ремонт в су в Волгаре на ул.Татищева. Сделали замер, посчитали стоимость и плиточник должен был приступить к работе. Партнёр леманы про, прораб, сказал, что работы недели на 2. В начале июля должны были начать работы. Начали в сентябре, если не позже. Закончили ремонт в ноябре. Ну как закончили..Плиточник со своей женой, которая ему помогала, в очередной раз пропал и совсем не вышел на связь. И я не нашла полотенцесушитель. Прораб заменил личинку во входной двери с моего согласия и прислал других ребят на завершение работ и исправление недоработок. В этот день первые ребята объявились, вспомнив про свой инструмент. Я им сказала, чтобы приехали его и забрали, как раз на квартите сейчас другие плиточники, отдадут. Вторые ребята что-то исправили, а что-то-как, например, пустоту под плиткой почти везде, где она была выложена, нет. Я приняла работы, сейчас понимаю, что не нужно было. Через 12 дней после вопроса про свой инструмент первые горе-работники мне пишут, что инструмента у них нет и они едут писать заявление в полицию о краже. Что имеем сейчас: потерянные огромные деньги, испорченный ремонт (даже борт ванной не установлен), добавленные седые волосы, тревожность, общение с полицией. Если Вы заботитесь о себе и своих деньгах, за ремонтом обращайтесь к другим
1
January 5
Супер магазин, огромный выбор, можно найти всё!
Персонал вежливый, всегда отвечает на вопросы, подсказывает где найти нужный товар
1
December 11, 2024
Заказали у вас модульный кухонный гарнитур с доставкой и сборкой. Никто из сотрудников не предупредил, что сборщик- это сторонняя организация и у них свой график сборки мебели. В итоге между доставкой и сборкой почти две недели. После оформления заказа узнали, что ещё возможно будет доплата за дополнительные услуги (врезка, подгон и т.д.) Уважаемые, мы уже заплатили за сборку, какие допники? Есть специалисты, которые работают по договору и с гарантией за меньшие суммы и сроки.
Конечно, у вас будет всему оправдание! Очень разочарованы в такой работе! Раньше всегда были довольны сервисом, жаль!!!
В итоге решили расторгнуть договор на сборку и вернуть деньги.
1
July 22, 2024
Сегодня покупала водонагреватель в Леруа на Дыбенко 30, нам очень понравился консультант, Валентин Гузь, все объяснил доходчиво и посоветовал качественное оборудование, прошу руководство премировать таких хороших сотрудников, обычно консультанты пытаются быстрее отделаться, ма Валентин объяснял до последнего, пока мы не купили все необходимое, спасибо ему большое!!!!!
1
1
February 11
11.02 желание покупать шторы и ткань для покрывала отпало, 2 раза просила сотрудника подойти, проконсультировать по шторам. Она спросила, мы хотим готовые или на отрез? Мне без разницы, запрос был на конкретную фактуру и цвет, продавец сказала, что недавно вышла с больничного и знает не больше моего. Еще я попросила проконсультировать по ткани. Она указала, что ткани на отрез висят слева и если мы не разберемся, она подойдет. Запрос был про конкретное свойство ткани.
Сотрудник раскладывала товар, кроме нас и продавца в отделе никого не было, мы немного подождали ее и в итоге ушли без покупки.
Клиентоориентированность на нуле. 👎
1
April 22
Плюсы - есть все в одном месте. Минус один - некоторые товары доходят по стоимости до пяти цен (особенно мебельная фурнитура), несмотря на бредовый слоган Лемана про, что у нас самые дешёвые цены
3
March 25
Очень не понравилось последнее посещение магазина Лемана про. Продавцы огрызались. Невозможно было узнать как мне заказать линолеум. По итогу заказ прислали неправильно собрали. Доставка оч дорогая. Обнаружив отсутствие в заказе углов стала звонить, мне ответили: бывает, приезжайте и заберите сами. Лучше у российской компании закупаться, чем у вас... Разочаровали...
March 24
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Леоненко Марине!!!На все вопросы отвечала,поставленные задачи выполнила,проконсультировала на 5+!Побольше бы таких сотрудников!!!
1
February 5, 2024
На мой взгляд, самый удачный Леруа в Самаре. Главный козырь, свободное место на прилигающей территории. Отдельное здание магазина обеспечивает парковку только клиентов Леруа и стало быть свободные места всегда можно найти. С прицепом без проблем можно приехать (что не реально на Дебенко и в Меге). Тут организован летний склад сторойматериалов под открытым небом и огромный разборный каркасник под дачные товары. Тем у кого загородные дома в южной части области, безальтернативный супермаркет товаров для дома.
4
March 18
Долгая сборка заказа. Пришёл в лемано оплатил на кассе товар. Сказали забрать сзади.
В зоне получения говорят не скоро заказ отдадут. Ждите час хотя нет никого.
Не советую получать в зоне выдачи. Сидят трое работников и не хотят выдавать товар. Какие то несчастные два листа пеноплекса ждать час. Это издевательство. Они лежат что я их даже вижу
1
1
June 22, 2024
Большой и удобный гипермаркет, в котором можно найти все для строительства и ремонта. Ассортимент очень широкий, цены разные, есть и дорогие и бюджетные решения. Можно заказать доставку до дома.
December 22, 2024
Большой выбор,цены не дороже чем везде.Когда делали ремонт,почти всё закупали там,кроме обоев.Удобно с сервисной картой,в течении года можно всё сдать,что не пригодилось.
1
April 19
Консультанты магазина хамят, особенно в отделе штор. Не могут даже поискать 1 позицию товара на складе или в других магазинах. Если ваши консультанты не умеют пользоваться компьютером, посетители магазина в этом не виноваты! Пришлось купить гардины и шторы в другом магазине.
1
January 18, 2024
были в магазине 14 января 2024 года, покупали обои. хотим выразить большую благодарность сотруднику отдела обоев Максиму Бамбурову. Молодой человек очень грамотно и хорошо проконсультировал нас, помог с выбором и решением цветовой гаммы. Благодаря его помощи мы за один приезд смогли выбрать обои на всю нашу 4-х комнатную квартиру. Хотим отметить профессионализм, грамотность, доброжелательность консультанта. Очень приятно когда приходишь в магазин и тебя обслуживают такие сотрудники. Еще хотим выразить благодарность продавцам из отдела декора (Ольге и еще одной девушке, работающих 14 января) которые помогли нам оформить и приобрести настенные часы. Т.к они были с витрины и последние девушки помогли нам оформить скидку на эти часы, за что им большая благодарность)
3
February 2
Практически все можно найти, если нужно быстро и нет времени искать и выбирать по ценам.
Доставка товара всегда во время
December 18, 2024
Раньше был прекрасный магазин, но не сейчас. Продавцы-консультанты оформляют заказ онлайн, говорят проехать на выдачу товара забрать. А там сюрприз - ожидание 60 минут. Т.е потеря целого часа в ожидании! А время сейчас очень ценно!!! И вопрос, почему консультант об этом не предупредил?!
March 24, 2024
Прекрасный гипермаркет. Очень удобное расположение. Большая парковка, удобный подъезд. Большой ассортимент продукции. Всегда можно купить всё, что нужно для дома и ремонта. Организован сервис /услуга оказания услуг по ремонту. Очень удобно, не нужно искать специалистов. Благодарю за сервис!
3
July 27, 2024
Отличный магазин, где можно найти всё, что нужно для дома- от лампочки до сантехники. Практически во всех отделах работают компетентные консультанты, которые помогут с выбором. Очень нравится сервис по возврату неиспользованных покупок, люблю покупать, как говорится, "с запасом".
September 6, 2024
Все великолепно! Самое главное душевный коллектив ! Вообще все замечательно! Лучшее обслуживание! Все есть и водители быстро доставляют, особенно компания адв
1
1
September 1, 2024
лучший строительный магазин. с отзывчивым компитентным персоналом. Начиная от консультанта который преложит огромный выбор. заканчивая тележечником который заберет тележку с парковочного места и поможет загрузить товар в машину.
2
January 9
Поражаюсь компетентности сотрудников этого магазина. Приехал говорю дайте ролик для плиткореза назвал точную марку и размер. Дали ролик и заверили что он точно подойдёт тыща процентов в итоге ролик совсем другой что нужно был)
Плиткорез дэкстр 600 мм ( марка мерлена)
1
April 10, 2024
Удобное расположение для южки и амграда, вежливые, но часто занятые сотрудники, помогут во всём! Из недавнего: порадовали подходом к проблеме и предложили альтернативный и верный вариант! Всё подобрали под наши "замеры" , которые даже примерными сложно назвать🥴 а их фикус по специальной цене очень живой оказался! Хоть и купили за копейки
Спасибо, что есть! Ещё приду и остальным посоветую🙌
January 1, 2024
Все отлично в этом Леруа, здесь беру для ремонта постоянно. В своей 3ке ремонт сделал благодаря Леруа у Амбара. Оч доволен, но есть один минус!!! :оч зажрались, оч хотелось бы иметь вместо сервисной карты, от которой толку ноль, какую нибудь бонусную/лояльности. Чтобы от моих покупок в Леруа у меня копилась скидка, и это было бы супер подарком для миллионов самарчан, которые закупаются именно в Леруа....
2
October 30, 2023
Выбор продукции широкий, персонал отзывчивый, магазинов 3 в городе, всегда можно добраться. На кассе обслуживание расторопное, касс работающих несколько, был в субботний день, посетителей много, в залах чисто. Удобная доставка до подъезда, покупки сделаны в 13.30, в этот же день доставка с 18.00 до 22.00.привезли в 19.15. Предварительно позвонив. Претензий по товару, обслуживанию и доставке нет. Ценник на товары подрос, не скажу что критично.
5
January 15
Великолепный супермаркет! Вежливый персонал, богатый выбор. Удобная паковка
3
October 24, 2024
Ассортимент широкий, парковка большая, сотрудники вежливые и компетентные. Не всем удобно расположение этого магазина, но есть и в других районах города иагазины этой сети.
3
September 29, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Выражаю огромную благодарность Екатерине Поповой, за её отзывчивость, вежливость, доброжелательность, не смотря на то что был вечер, усталость она с радостью во всём помогала! Руководители обратите внимание на данного специалиста, ведь очень талантливая и грамотная девушка 👍
1
1
January 27
Заказали в Лемана про кухонный гарнитур. Качество отвратительное. Детали гарнитура пришли с вмятинами, сколами. Собрать гарнитур сложно. Инструкция составлена ужасно, не понятно ничего.
Не советуем приобретать мебель в данном магазине
3
May 3
Хороший выбор штор, тканей. Довольна услугой пошива штор.Все было отшито в короткие сроки по моим размерам окна.
3
August 29, 2023
Плюсы :
Доступность для иногородних (таких , как я , из Чапаевска )
Пока еще достаточный выбор и ассортимент
Цены для любого кошелька
Доставка
Минусы :
Какие то заморочки с вывозом заказа через интернет магазин - что то здесь забирать , что то хрен знает где ... Я , по-моему , аж на Заводское шоссе ездил
Маленький фуд корт - количество желающих перекусить явно больше предоставленной площади .
Парковка . Ну нет столько инвалидов на машинах в области , да простят меня люди с ограниченными возможностями . Ни разу за несколько лет не видел заполненную хотя бы на четверть стоянку для инвалидов , тогда как для остальных - мест не хватает. Для чего так делать ?
В общем и целом - достаточно положительное впечатление от посещения "Лерой Мерлина" ))))
Рекомендую .
3
October 13, 2024
10 лет занимался стройкой и являюсь постоянным клиентом леруа, у меня вышел из строя акб садового инструмента , обратился в сервис леруа оператор приняв акб идентифецировала товар распечатала чек акб 2 года гарантии дата покупки июль 23года , тоесть товар в сроке гарантии, но возврат денеж средств отказала, я ей говорю что такую акб я уже привозил и мне вернули деньги она говорит что ничего не знает и консультанту которому она звонила толком не обьяснила артикул товара и Лиля из отдела электотоваров не поняв до конца что за товар не дала одобрение , оператор из СЦ говорит пиши претензию и тд, в итоге я взял акб и пошел на поиски Лили проходя возле стойки отдела сад я обратился к консультантам которые меня быстренько отпинули сказав что акб не с нашего отдела, я нашел Лилю в другом конце леруа, Лиля отсканировала товар и повела меня в отдел сад где эти два недоконсультанта всетаки признали акб, и сказали иди к оператору пусть оформляет возврат я говорю пошли со мной, какого ляда она мне поверит, в итоге пошли вместе и мне сделали взврат, ps все это бесовство длилос около часа я столкнулся с полным отсутствием уважения к клиенту и некомпетентностью сотрудников магазина и если бы я не нашел Лилю то плакали бы мои 7,5к, ведь были ситуации и такого пофигизма со стороны консультантов не было в итоге я потерял время нервы и желание посещать леруа
3
4
January 11, 2024
Один из самых больших магазинов с самым широким ассортиментом. Причём есть весь спектр строительных материалов для строительства и ремонта. Если что-то нужно найти обращайтесь к консультантам, они всё подскажут. Периодически закупаемся для себя и для наших клиентов
1
January 30, 2024
Отличный магазин, самый лучший из всех строительных. Делаем закупки на юр.лицо всегда доставки своевременные. А менеджеры какие добрые и отзывчивые. Очень понравилось работать с сотрудницей Марией Астафьевой решает любой вопрос, очень оперативно. Большое спасибо за помощь!!! Будем обращаться снова
January 13
Нам нравиться приехал и все купил а особенно-пока муж по своим рядам ходит я конечно в растюхах и семенах иии всеееё пропадаю я 🤣
October 20, 2024
Большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания. Есть туалет и точка питания. Минус: лабиринт, то есть отделы внутри расположены так, что нужно пройти мимо всякого ненужного, чтобы попасть к дальним, прямых проходов нет, приходится обходить.
July 17, 2023
Выбор есть, правда при наличии таких площадей, можно было более грамотно расположить товары. И ещё: была на днях в отделе сантехники, выбирала смесители и многое другое. Попросила помощи в выборе у работника отдела (к сожалению имя не запомнила), на что мне было сказано, что вот тот и тот (абстрактно показывая пальцем) хорошие, выбирайте сами. "Супер"! Позвала другого сотрудника. Блин, ну реально очень позитивный и внимательный человек. Всё показал, объяснил разницу, помог подобрать серию продукции. Низкий поклон ему
3
August 6, 2024
если честно пока особо ничего и не поменялось, появилось пока только больше точечных пустых мест на полках (но это думаю решат) красивая история про смену бренда, чтобы завоевать профессиональный рынок, мне кажется имеет больше политическую подоплеку, чтобы абстрагироваться всей сети от российского рынка. Да и новый корпоративный жёлтый цвет после зелёного, который ассоциировался с природой, спокойствием, положительными эмоциями, как то неоднозначно пока воспринимается.
September 5, 2024
Хороший ассортимент, есть что выбрать и для ремонта и бытовые какие-то элементы. Есть кофетерий,где можно перекусить и выпить кофе. Также есть кофемашины в зале.
3
February 2
Большая парковка, большой Лемана про/бывший Мерлен расширенный, больше товаров чем возле Космопорта.
July 29, 2024
Хороший магазин, удобная парковка, приветливые продавцы и кассиры, огромный выбор обоев на любой вкус, доставка день в день , это очень удобно !
1
December 4, 2024
В магазине имеется, практически, все. Я здесь часто делаю покупки, в основном, для ремонта. Похвально то, что если тебе не подошел товар, или у тебя осталась неиспользованная покупка, ты можешь сдать ее в маркете, вернув деньги.