Lemana Pro
3641 review
January 15
Очень нравится магазин. Сотрудники очень доброжелательны.
Особенная благодарность Надежде за проектировку кухни - с большим вниманием отнеслась ко всем пожеланиям, тонкостям, помогла с выбором материалов и техники. Кухня была готова к полноценному использованию через неделю после оплаты, без всяких заминок. Удобно, что перенос розеток с штроблением, установка шлангов, словов, подсветки - это всё было сделано мастером при сборке кухни. Если вы не хотите ждать кухню, техническую начинку к ней, десятки рабочих дней, адекватный ценник - вам сюда.
2
2
April 7
Отличный магазин, большой ассортимент на любой вкус! Персонал высший класс! Все консультанты внимательные и отзывчивые! Особенно хотелось бы отметить Игоря Воробьева из отдела сантехники! С большим энтузиазмом помог нашей семье с выбором товаров! Проконсультировал во всех вопросах и продумал нам все на два шага вперед! Очень приятно, что люди заинтересованы в своей работе! Спасибо за таких сотрудников!
1
March 2
Все здорово, отличные продавцы, профессионалы своего дела, огромный ассортимент, отличный выбор.
Я бы здесь часами проводила время, так как все очень интересно, но есть одно огромное НО
Использовано ужасное освещение, очень тусклое, моргающее. У меня ТАК сильно устают глаза в этом магазине, что начинает болеть голова спустя 15 минут нахождения здесь. Мне физически больно находиться в этом помещении, и буду стараться ходить сюда реже.
4
December 24, 2024
Удобное место расположения, товары на все случаи жизни хорошего качества, вежливый грамотный персонал, для оплаты много касс и 2 зоны самообслуживания. Очень часто пользуюсь этим магазином, рекомендую.
3
1
April 2
Нормальный строительный магазин около дома. Есть всё, что нужно и по мелочи, и по более серьезной необходимости.
Быстро и хорошо колеруют краску, подшивают шторы. Я всем довольна.
Персонал внимательный, недавно рассказали про систему накопления бонусов, что помогло сэкономить 800₽ при оплате на кассе самообслуживания.
4
1
May 20
Очень люблю ваш магазин, всё что нужно для дома, для ремонта, для обустройства, и всё в одном месте💪
Даже резка дерева, как нужно под размер всё спилят отрежут. Хочу выделить сотрудника Дмитрия с отдела "резка дерева", говорят же:<< Не место красит человека, а ЧЕЛОВЕК место>> - ТАК ЭТО ПРО ЭТОГО СОТРУДНИКА, знающий своё дело, всё чётко, всё ровно, с вопросами с ответами, с рекомендациями, весёлый харизматичный - такого сотрудника надо ещё найти🙏 Успехов Дмитрию в работе, и высокой зарплаты 🙏🙏🙏
Лемана Про - молодцы
1
January 22
Широкий ассортимент, и постоянно пополняется новым товаром. Здесь я всегда нахожу, все необходимое для дома. Спасибо именно этому магазину на Петергофское шоссе, за располагающую атмосферу, за компетентность персонала и широкий выбор товаров. 🔥
3
December 23, 2024
Хороший магазин, всё нормально, персонал отдекватный, подсказали где найти. да и вообще доволен этим сетью, живу в области, можно заказать в принципе многое, и, самое главное доставка дешевле чем от магазина в трех километрах от моего дома (вимос) притом на порядок
3
February 20
Огромнейший, удобнейший Магазинище и прямо рядом с домом. Грамотные специалисты помогли с выбором того, что нам было нужно. А нужно много, т.к. новая квартира. Всё очень быстро оформили и доставили как нам было удобно. Рекомендуем.
3
1
February 18
Сетевые магазины от Леман Про, просто шик. Сколько всего полезного в них можно найти. Каждая поездка в эти магазины , как поездка в музей. Отзывчивые сотрудники, приемлемые цены 👍👍. Не первый раз там закупаемся 😁
1
February 23
Конечно магазин хороший. Очень большой выбор. Радует что появилась мебель. Но цены конечно завышают. Отдельно хочу сказать о товарах рядом с кассой. Ребята... Я конечно все понимаю, ну очень дорого...
1
February 16
Сегодня были в отделе плитки и обратились за дизайном ванной комнаты. С нами работал дизайнер Елена Комарова. Опытная и внимательная к деталям, она справилась с работой на высоком уровне. Она еще и хорошо знала товар Лемана Про что помогло сразу расчитать стоимость ванной комнаты и увидеть ее в цвете. Час проектирования пролетел быстро, мы очень довольны работой Елены и бесплатной услугой от компании.
3
June 9
Здраствуйте. На самом деле хотелось еще ниже оценку поставить. Это уже и не ЛеРуа. Снижаю за сервис не понятный - достался триммер неисправный - АКБ не держит, так не то что бы поменять или вернуть деньги за него. Забрали и отвезли в какой-то другой сервис и будут решать 45 дней, чинить или вернуть средства. Сезон уже закончиться. Цены выше среднего и на саженцы и на садовую мебель. Очень удобно что все с одном месте, этим и пользуются завышая цены и снижаю уровень обслуживания
1
April 19
Немного о хорошем! Товары для дома вроде бы и есть но в малом количестве, цены завышенные! Того же провода купить метр невозможно! Не режут, хотя в других Леру без проблем! Сыпучих материалов в магазине мало! Саморезов по штучно в ящиках некоторых номеров совсем мало. А теперь о плохом! Нужно работать с поставщиками что бы не было простоя в поставках! После изменения бренда товар стал намного хуже!
4
April 11
Все четко, огромный магазин, большой выбор. Если чего-то нет то можно заказать через приложение нужные товары в этот или любой магазин этого бренда или доставку до дома. Ассортимент большой на любой вкус.
1
February 2
Нормальный магазин, выбор большой. Консультанты по сравнению с магазином предшественником стали не очень доброжелательны и постоянно отсутсвуют на своих местах. Видимо у зарубежной компании было больше внимания к качеству обслуживания
3
3
August 25, 2024
Забирали заказ, сделанный в другом магазине сети, настенную кафельную плитку. Всё чëтко, быстро. Очень приветливые ребята на складе. Сами вызвались и помогли погрузить товар в машину бесплатно. Всё сделали аккуратно. На выезде из зоны погрузки через шлагбаум тоже всë прошло быстро, вежливо и без проблем. Коробки с плиткой целые, чистые. Плитку на брак пока не проверяли. Но общим уровнем сервиса остались довольны.
3
March 28
Добрый день! Низкий уровень заинтересованности в клиентах. Была записана 28.03.2025 на 12:00 на проектирование системы хранения. Проектировщик Иван был занят другим клиентом в моё время, для чего записываться если специалист не рассчитывает время. На вопрос когда вы освободитесь меня просто проигнорировали. Спасибо большое сотруднице (не спросила её имя) не имеющая отношения к проектированию которая пыталась нам помочь и сгладить ситуацию. В 12:20 я ушла из магазина так как настроение было испорчено и чем может помочь мне Иван если у него такое отношение к клиентам.
3
2
April 18
Ужасная система интернет-заказов. Во первых всегда нарушают сроки, которые сами же указали при выборе товара, во вторых совершенно не работающая система оповещений о готовности к получению - валятся смс как какой то спам с противоречивой информацией , заказ принят, заказ будет такого то числа готов к выдачи, потом изменение срока доставки, потом готов, потом опять изменение, , и так несколько раз.... В итоге смс о готовности и тут же оказывается что сегодня последний день хранения!! Звоню на гор.линию , несколько "операторов" переключают друг на друга , 20 минут проходит и выдают наконец - ваш заказ ещё в пути!! Решил заехать проверить - три дня товар уже лежит! Ну что за издевательство, вы зачем это устраиваете? Ну не можете организовать - уберите, торгуйте только в магазинах!!
И ещё- если заказ из нескольких позиций, специально подбираю из наличия и одной датой доставки, оформляю доставку (не бесплатно естественно!!), то в момент оплаты выясняется (при этом надо быть особо внимательным что бы это увидеть, все под шумок!!), что заказ как то разбивается на разные части и на разные даты и за каждую автоматом считается стоимость доставки отдельно!!
4
November 6, 2024
Много чего здесь купила для ремонта. Дизайн ванной комнаты и туалета сделали бесплатно. Предложили и рассчитали стоимость ремонта этих двух помещений. Стоимость показалась привлекательной и мы заказали платный (!) замер. На замере расчёт увеличился в несколько раз. Общая площадь этих двух помещений 4,7 м2. Компания-партнер Лемана Про предложили отремонтировать за 416 тысяч 🫣 При покупке унитаза продали не подходящую инсталляцию, претензию не приняли на том основании, что у нас "слишком высокий пол" (полы, ровные от застройщика и дополнительно не выравнивались). Вот такой опыт общения с этой компанией
Когда на ваш отвечает поддержка, не надейтесь, что они действительно хотят помочь. По регламенту положено ответить, но это просто формальность для галочки.
На деле сообщают о том, что вы уже обращались по этому вопросу. И предлагают продолжить борьбу с ними. Пустая трата времени. Лучше будьте внимательны при покупке и не верьте в благие намерения продавцов)
5
1
March 12, 2024
Мой любимый строительный магазин 😊! Огромный ассортимент товаров, недавно выбирали обои, вот скажу вам задачка! на любой вкус, разные расцветки и по деньгам очень демократично! А если ещё зайдешь в отдел"хранение", О-О-О-О это восторг! Сотрудники любезные и профессионалы своего дела! А главное, когда консультируют со знанием дела, то и время на выбор нужных вещей занимает немного, так было когда покупали ламинат на пол, это заняло 15минут, сотрудник подробно всё рассказал и помог с выбором,за это особое спасибо💕. Магазин чистый и светлый, мне нравиться туда возвращаться снова и снова!! Рекомендую, всегда уйдёте с покупками, и отличным настроением!!! 🙂
3
1
September 16, 2024
Хороший большой магазин. Часто и много приобретаю по работе. У большинства магазинов удобное расположение. Консультанты всегда помогают. Есть услуги по сборке. Когда мало времени есть возможность собрать заказ, остаётся только оплатить и забрать.
А сегодня столкнулся с ситуацией. Понадобилось 28мешков цпс, заехал в чистом и оказывается надо самому грузить. Такое себе отношение.
2
1
September 14, 2024
Являюсь постоянным покупателем. Профессионально, понятно, быстро. Выбор достойный в любом отделе, особое внимание к отделу светильников, где можно найти за очень небольшие деньги весьма достойные товары. Персонал готов помочь найти, показать, профи. С парковкой всегда все в порядке, на входе частенько предлагают навесные потолки😀
1
1
December 10, 2024
Лучший строительный гипермаркет в районе! Весь ремонт в квартире сделал из этого магазина... Рекомендую самовывоз, супер услуга, супер удобно. Если не хочешь тратить время на поход в магазин. Приехал, забрал или тебе еще погрузят в авто. Сборка и погрузка бесплатна...
4
October 11, 2024
Хороший строительный гипермаркет с сильно поредевшим ассортиментом, в духе времени. Консультанты помогут с выбором из новых представленных брендов. Есть он-лайн заказ (ассортимент более широкий). При заказе корректная обработка и подготовка к выдаче (заказывал самовывоз). Рекомендую 👍
May 31
Приобрели в апреле бензогенератор, пользовались не более 50 часов за 2 месяца. Сегодня он не завелся, стали выяснять почему - в районе карбюратора течет бензин + перестал работать ручной стартер. Обратились на стойку инфо в магазин на проспекте Буденного. На стойке инфо отказались принимать от нас заявление на проведение экспертизы, якобы не положено по закону ( видимо сотрудники Лемана Про сами не знают что такое закон и гарантийные обязательства). Распечатали нам заявление на ремонт, который будут проводить 45 дней. Мы с мужем руками исправили все графы в заявлении на диагностику за 21 день и дополнительно написали заявление на имя директора данного магазина. После общения с невежественными сотрудниками стойки информации пропадает желание покупать и рекомендовать данный магазин. Дополню отзыв после ответа администрации магазина на наше заявление
2
2
January 23
Отличный гипер, просто магазином не назвать, выбирали светильники и обои, не запомнил имена консультантов, но обои помог выбрать бородатый парень, лучший в своем деле! Отличный консультант!
3
November 3, 2024
Заказывали проект ванной комнаты, консультант Юлия подсказывала нам на всех этапах, помогла с выбором сантехники и проконсультировала по другим ремонтным нюансам.
Огромное спасибо за вовлеченность, отзывчивость и помощь уже после того, как проект был составлен🤗
3
1
April 5
Никогда! Слышите, никогда не берите у них «подобранные решения». Нам ихние (именно ихние) специалисты совтетовали взять круглую раковину в кухню в качестве готового решения вместе с краном в цвет раковины (под мрамор), GranFest. Так вот конструкция тупа какая ихние стены, а возможно, как ихние инженеры! Кран оказался длиннее необходимого, плюс вода подается с углом в сторону открывающего. Все кругом заливает, столешница всегда в воде. Половая тряпка с кухни не выносится! Ихние решения выглядят, конечно, красиво, но пользоваться не возможно! Отвратительное отношение к покупателям!
3
November 12, 2024
Уже несколько лет на регулярной основе посещаем этот магазин. Большой выбор товаров на любой цвет, вкус и кошелек. Мы в процессе стройки дома, поэтому ещё долго будем постоянными клиентами)) много приятных и уютных мелочей помимо строительных материалов, не могу удержаться и не купить что-нибудь
3
September 25, 2024
Очень хороший выбор строительных материалов. Мне помог с выбором Виталий из отдела красок. Настоящий профессионал. Все показал, рассказал и посоветовал. Я обычно плохо ориентируюсь среди огромного количества стеллажей, но благодаря ему купила все, что искала. Спасибо!
3
June 5
Расположен рядом с СГ. Удобно.
Товар невысоко качества. Купили полки с невидимым креплением. Крепление не плотное, на половину полки. На стене висит полка с наклоном. Ничего не поставишь, сползает. Растройство.
Дополненяю отзыв...
Вообще странно, просят добавить артикул полки, добавляю, модератор не пропускает тогда.
Как-то так. Пришлось удалить артикул.
2
May 16
Большой магазин, практически всё есть, цены нормальные. Товары на любой вкус, цвет и кошелёк. Сотрудники если что всегда помогут.
1
March 14, 2024
Я в восторге! Заказывала кухню, невероятно приятная Елена, заинтересованная в красивом проекте, очень душевная! Кухню доставили очень быстро, прекрасный мастер по сборке! Все, что не пригодилось, оказалось, можно вернуть в магазин после сборки кухни. А вообще, все остальное для квартиры тоже здесь купила. Цены хорошие, персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
3
April 24
Ассортимент достойный (по нынешним временам). Раньше был богаче. Цены явно ниже других строймагазинов. Достаточно просто возвратить избыточное.
У них покупал, доставлял и устанавливал межкомнатные двери. Претензий нет.
Удобный стройдвор.
Удобный и информативный сайт.
4
1
April 23, 2024
Этот магазин радует своим изобилием товаров! Есть все:товары для сада и огорода, для ремонта и строительства, для домашнего уюта, электротовары, сантехника и много много разных милых вещиц! В каждом отделе свой консультант который профессионально помогает и консультирует.
2
1
April 12
Люблю этот магазин! Есть всё, что может быть необходимо. Особенно отмечу персонал в магазине: приветливые, грамотные ребята! Так держать!
3
1
November 26, 2023
Неплохой гипер, вполне достойный выбор товаров, адекватные цены, грамотный персонал, так что в целом ОК.
Из минусов: теперь в их системе отменили перемещение между магазинами, то есть при отсутствии товара в вашем, максимум чем вам смогут помочь - это посмотреть где есть нужный вам товар, однако ехать за ним вам придется самостоятельно.
Очень неудобно еще и потому, что когда в остатке одна штука - велик шанс приехать напрасно: мы приехали в другой конец города, чтобы увидеть поврежденную столешницу (собственно посему она и осталась в наличии)…
Так что одну звезду снял за снижение клиентоориентированности, в остальном пока вроде ничего.
2
2
March 28
Мы были в отделе бытовой техники там девушка отличная отношения вежливо и быстро решила наши проблемы и помогла покупкой
3
February 4, 2024
Самый классный магазин сети.
Светло, идеальный порядок на полках, отзывчивые сотрудники.
Но отдельную благодарность хочу выразить консультанту Юлии из отдела сад. Быстро, подробно и грамотно посоветовала поливочные насадки, удобрения и подсказала, как лучше ухаживать за посадками. Я и мой огород оценили это по достоинству)
3
January 18
отличный магазин как по асортименту так и по ценам товаров )
Кто не верит сгоняйте в аналогичные магазины и сравните цены )
И выбор будет очевиден )
Всем хорошего настроения )
3
June 2
Ассортимент стал намного беднее, мало стало текстиля ион дороже , чем в том же озоне, не удобно находить нужные отделы супермаркета и не видно, что и где находится, кроме люстр и электроприборов, потому что они ярко горят, найти конкретную вещь трудно сразу просто посмотрев на вывеску или указатель.
2
1
April 13
Супер сотрудники!
Несколько раз приезжали за выкрасами краски, закупкой и т.д.
Все подсказали и рассказали.
Спасибо! 🫶🏻
3
1
November 21, 2023
Нравятся магазины этой сети. Хороший сервис. Доступные цены, хорошее качество для этого ценового сегмента. Выбор тоже неплохой. Удобное расположение магазинов. Удобно, что возврат по сервисной карте 365 дней. Можно не торопиться с ремонтом, а все лишнее и целое принимают без проблем. Также самое обменом, без лишних вопросов, при наличии все поменяют на месте.
1
1
April 10
Есть, куда развиваться. Проектировщики кухонь безразличные, некомпетентные. Может потому, что услуга бесплатная... А как мне двери устанавливали... Ужас.. несколько раз не те комплектующие продавали и привозили. Установили на пятый раз. Живу на севере города. Каждый раз нужно было приезжать. Приходилось и самой возить сдавать неправильный товар и покупать правильный.
3
June 3, 2024
Отличный магазин! Чистый, светлый, уютный и логистически понятный. Грамотные и компетентные сотрудники, огромное разнообразие товара, большая и удобная парковка. Однозначно буду советовать друзьям!
3
June 14, 2024
Я очень довольен. Там всегда можно найти огромный выбор товаров для ремонта, декора и устройства дома. Цены очень приемлемые, а качество товаров на высоком уровне. Персонал всегда готов помочь и подсказать. Рекомендую Леруа Мерлен всем, кто занимается ремонтом или просто хочет обновить свой дом.
3
June 13, 2024
Отличный магазин ,чистый просторный. Стоянка для авто достаточно вместительная. Сотрудники всегда помогут сделать нужный выбор. Ассортимент почти всегда в наличии, но возможно его добавления. Обслуживание быстрое
3
1
February 3
Прекрасные сотрудники. Все вежливые готовые помочь. Была с тремя детьми за клеем в мешках по 25 кг. С ужасом представляла как буду их поднимать. Поднимать ни чего не пришлось, мне предложили подъехать на территорию с выдачей заказов и там погрузили в машину. Спасибо!!!
1
January 4
Мне устанавливали душевой поддон из искусственного камня (заказывала в ЯМ) и в наборе не было ножек, на которые устанавливается поддон. Пошла в Лемана про . Очень помог Игорь Воробьев. Дал подробную инструкцию и помог заказать эти ножки,тк в магазине не было в наличии. Большой профессионал своего дела. Благодарю.
3