Leroy Merlin
99 reviews
May 16
При установке кухни мастер неверно сделал отверстия в фасаде при установке ручек на последнем этапе сбора и скрыл это, сказав, что фасад с механическим повреждением (которого не было в первый день! данный фасад был установлен в первый день без повреждений) Так же мастер сказал, что уже сделал заявку на замену, как только привезут новый, то приедут и установят в течении двух-трех дней. На третий день выяснилось, что никакой заявке на замену не оформлено и мы самостоятельно должны ее подать и гарантии на замену нет, так как за механическое повреждение магазин не несет ответственности. И когда будет произведён монтаж до конца не известно!
May 11
Магазин хороший и чены нормальные и выбор товаров отличный, но Что касается, доставки товара с другого магазина в этот уже жду 2 недели и меня всё завтраками кормят завтра всё бедет собереи и вам позвоним. В результареине кто машину не отправлял за плиткой. Сколько ещё ждать буду не известно
January 29
Никогда не дозвонишся в службу поддержки, кнопки отмены покупки нет,как отменить только через них, а они трубку не берут,а если товар вернул то ставят в обработку и крутят проценты на наших деньгах. Вернешь товар денги не дождешься.При заказе попросишь ,девочки сделайте так,мне так удобно, темболен нипростшь сверх естественного,вме а норме купле продажи, будут говорить, да, да, а сделают всё наоборот. Ни хочеться потом ничего у них заказывать, а за доставку дерут, за каждый товар 450 р. Всё никак не надеяться торгаши.
May 29
Много лет покупала в этом магазине товары, но теперь буду рассматривать альтернативу....
Купила сиденье для унитаза, в Гиганте,у которого бракованные крепления. Написала заявку на возврат , срок рассмотрения 10 дней, прошло 16 дней. Ответа нет. На мою просьбу объяснить ситуацию операторы ничего конкретного не могут сказать, только обещают, что мне перезвонят и никто не позвонит....
April 27
Отличное место, где можно купить доя ремонта ВСЁ. При заказе на большую сумму, сделали скидку, в итоге , доставка , за которую должна была заплатить почти 6000р, оказалось бесплатной.
Так же очень налажен возврат товара, без лишних заявлений и письменной волокиты.
February 6
Замечательный выбор стройматериалов и всё для дома и сада привлекательные цены и большая привелегия что можно вернуть товар если не подходит.
December 4, 2024
Отличное расположение, широченная территория автопарковки, просторный магазин, широкий выбор, через приложение ассортимент даже обширнее, есть постамат выдачи интернет-заказов.
March 18
Хороший магазин, но доставка с компанией DPD. это просто ужас. Не ужели сложно найти достойных партнёров. Испорчено все впечатление от покупки. Или предупреждали бы заранее, что доставка компанией партнёром DPD. Может и заказ бы не делала.
1
March 11
Зачем торговать негабаритом или, например садовой мебелью, если нет доставки.. доставка только по городу !!! Понятно что садовая мебель нужна на даче... теперь придётся получить доставку в центре города выгрузить, заказать доставку и везти уже куда нужно.
March 6, 2024
Отличный магазин. Всегда чистенько. Продавцы грамотные и отзывчивые. Внимательно подходят к работе с покупателями. Особенно понравилась работа ребят из отдела строительных материалов. Помогли с выбором, подсказали сколько нужно материала, оперативно оформили доставку. Спасибо вам!
3
1
October 24, 2024
Невозможно получить акт сверки если вы ЮЛ.
В личном кабинете нет тех возможности.,только оставить обращение на которое уже 14 календарных дней, на момент написания этого отзыва, никто ге отвечает.
Операторы как попки попкгаи твердят монотонно одно и тоже. Получение акта сверки может занять до 50 дней.
Аы серьёзно??? Почти 1 квартал ждать акт сверки???
Можно приехать в магазин и оставить заявку, она тоже будет обработана через 10-14 дней и то не факт, что будет.
Для получения акта сверки в магазине нужно ещё раз приехать.
И это конец 2024 года, где правит ИИ и акт сверки формируется за 1 минуту.
Мрак, леруа. Позор вам.
2
1
July 13, 2024
Магазин для обустройства дома в котором все есть, приемлемые цены, консультанты которые всегда помогут и подскажут, большая парковка и удобное расположение самого магазина.
October 6, 2024
Хороший магазин, всё что надо можно купить, цена сравнение другие магазины нормальные.. Единственное не которые сотрудники не опытные и не внимательные, а так об остальное всё отлично 👍
July 13, 2024
09.07.24 в 13.34 в магазине Ленмана ПРО в г. Новосибирске по ул.Фабричный переулок, 11 мною была совершена покупка различных электороусонавочных изделий в том числе выключателя встраиваемого Legrand Valena 1 клавишей с подсветкой, цвет белый. Вернувшись домой предоставив изделие для установки после распечатованияцеловановрй упаковки выяснилось что нужен не выключатель а переключатнль такой же модели. Так как я осуществлял покупку товара используя сервисную карту и кассрвый чек, я обратился в 16.40 в этот же день, в сервисный центр магазина в колтором совершил покупку для возврата или обмена товара. Но сотрудник магазина отказала мне в данной услуги сославшись на нарушение целосности полиэтиленовой упаковки. Мои разьяснение что её действия противоречат п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Я был вынужден без оформления возврата купить необходимый мне переключатель.
Прошу восстановить мои законные права на возврат товара, вернуть денежные средства после сдачи товара. А так же разьяснить сотрудникам работающим в сервисном центре магазина порядок возврата товара определённый действующим законадательством.
1
1
July 24, 2024
21.07.2024 был в леруа на ул. Мира в г. Новосибирске, смотрел для ремонта в доме и мне нужен был кафель. Зашёл я в отдел плитки , сначала минут 30 искал продавца, потом увидел парня, ему респект, он сказал что со склада, но помог мне с выбором. Мне привезли керамогранит 4 штуки размером 1200 на 600. Я наконец-то увидел продавца и попросил мне помочь распечатать и осмотреть товар, на что продавец в хамской форме мне сказал что это не их обязанность. Вот и прикольно, стоит там 3 фигуры и ничего не делают, говорят сам смотри и тащи. Как так. Всем кто захочет купить кафель рекомендую обходить стороной этот отдел в леруа. Отдельный респект отделу краски, все помогли посоветовали с выбором. Публикую фото этого отдела.
2
2
October 8, 2024
Затеяли ремонт, вам сюда. Инструмен, расходники, материалы. Всё в одном месте. Заказать доставку или забрать самовывоз.
Распил листовых материалов, подбор кафеля по программе, колеровка красок, спец одежда и СИЗ. Отзывчивые продавцы, проконсультируют и подскажут. Иногда нужно немного подождать т.к. нас много, покупателей. Хороший магазин.
2
March 1, 2024
Отличный магазин строительный материалов и не только. Большая парковка. По ценам, как и везде, на что-то дешевле, на что-то не очень. В любой бочке меда есть и ложка дегтя. Тут ложка дегтя, это не всегда качественные товары. Дважды попадал на такой товар, первый это алмазная коронка. Второй это УШМ Фиолент.
3
1
September 2, 2024
Хотелось бы отметить консультанта из отдела покрытий для пола Романа( надеюсь с именем не ошиблась).
Спокойно, быстро, грамотно показал нужный нам вариант, все устроило. Покупкой остались довольны. Спасибо!
3
July 11, 2024
В очередной раз убедился, отношение к покупателям у некоторых сотрудников такое, ну иди ищи. Некоторые дополнительные изделия, особенно в дверном отделе лучше бы вообще не выставляли, обшапорное, ударенное, но самое плохое, что грязное, да так что в руки брать не хочется. Нет наверное администратора, который обходил бы магазин, просматривал. Дополнили бы в распильном отделе несколько дисциплин было бы отлично. Например запилы под 45.
May 10, 2024
Столько всего полезного и нужного, что глаза разбегаются..
Указатели позволяют быстро найти нужный отдел с товаром, за которым и пришёл. Очень удобна услуга резки деревянных изделий. При необходимости можно организовать и доставку до дома. Удобно!
2
May 23, 2024
Идеальное место доя покупки разных вещей,инструментов и материалов в одном месте. Качество пиломатериала оставляет желать лучшего,но иногда можно выбрать вполне удобоваримые образцы
2
March 8, 2024
Отличные специалисты, помогли подобрать шторы и обои. Немного ушили и шторы смотрятся отлично, а ещё помогли супруге подобрать покрывала к этим шторам, всё так гармонирует, главное супруга довольна. Большое спасибо Вам, за то что вы есть!!!
4
February 23, 2024
Отличный магазин всё можно купить в одном месте. Коллектив отличный, приветливый и всегда помогут. Не смотря на большой поток покупателей всегда идивляюсь стойкости и выдержке кассиров, всегда на позитиве и всё красавицы.
3
July 13, 2024
Я постоянный покупатель этого магазина. Да, какие-то позиции можно найти дешевле в других местах, но в целом цена/ассортимент/качество устраивают и позволяют сэкономить много времени и взять все в одном месте
1
April 10, 2024
Сделали заказ материалов для ремонта с доставкой на сумму 50 тыс. В результате получили много брака и нехватку материалов. Ваш отдел комплектовщиков - ***. Так умело все запаковали, что в результате из 4х маяков, три покореженные; из двух листов гипсокартона один треснутый; недостает 4 профиля потолочных; потолочные плинтуса большинство побитые; один мешок штукатурки порван. За доставку заплатили 8 тыс. - грузчики тоже умело все распихали.
ЛЮДИ ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДЫЙ ГВОЗДИК, А ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ( на фабричной).
Хуже обслуживания ещё не видели.
1
November 17, 2024
Как был Леруа Мерлен так и остался.. Продавцов консультантов моло и знают они в основном общую информацию о товаре. Стоит капнуть по глубже или ситуация не стандартная начинают плыть давая консультацию
January 6
Быстро, дёшево, есть система бонусов.
Почти всегда всё есть
June 16, 2024
Лучший магазин!!!! Есть все , что нужно для строительства! Сотрудники все дружелюбные! Особенно кассиры!! Всегда помогут, подскажут и поднимут настроение!!
3
November 21, 2024
Большой магазин сюрпризов! Добрые отзывчивые сотрудники! Огромный ассортимент! Спасибо что вы есть!!!
May 20
Хороший магазин много разных товаров можно купить ысе в одном месте.
April 6, 2024
Находится недалеко от вокзала, удобно проехать, большой ассортимент, можно подобрать всё или почти всё что нужно, большая и просторная площадь
2
1
October 23, 2024
Хочу поблагодарить Эльвиру из отдела плитки! Профессионал! Работает с душой, приятна в общении. Помогла с дизайном ванной комнаты.
February 12, 2024
Очень хороший магазин постоянно там закупаюсь строительными материалами для отделки квартир есть доставка и самовывоз гарантия на инструмент консультанты всё объяснят
3
August 24, 2024
Заказал линолеум в интернет магазине по 2 и 4 метра привезли только 2 метровый рулон, 4 метровый на следующий день позвонили сказали нету такого делайте отказ сделал, а 2 метровый теперь не забирают по возврату!!!
Куда теперь мне этот обрезок девать?
Номер заказа 2408 5517 9366
1
1
May 21
Богатый выбор товаров для ремонта, доставка очень не дорогая
April 4, 2024
Замечательный магазин!!! Всегда выручает!! Цены хорошие, выбор огромный, сервис на 5+!!
Молодцы, так держать 👍
2
1
April 4
Нравится этот магазин,все что нужно для ремонта покупаю сдесь.
1
January 28
Большой выбор стройматериалов и товаров для дома.
July 27, 2024
Отличный строительный магазин ,все товары в одном месте можно купить,а так же больше товаров в онлайн приложении можно выбрать.
3
April 13, 2024
Большая парковка,большой ассортимент.прозрачные цены можно заказать доставку,грузчиков,расчет- наличкой,безналом. можно заказать порезку материала - рекомендую.
3
1
August 29, 2024
Большой выбор для ремонта. Самый большой ассортимент из всех магазинов данной группы.
3
January 19
Хороший выбор товаров, вежливые сотрудники
April 10, 2024
В отделе водоснабжение девчонки молодцы, очень хорошо помогают. В плитке не помогают пока ты не начинаешь громко просить, ленивые, где сухие смеси вечно проблема с продавцом некого не найдешь.
3
April 11, 2024
Самый удобный магазин по географическому расположению для меня, из минусов - народу всегда битком и приходиться постоять в очереди.
3
1
April 30
Хороший выбор, всегда найду то что ищу.
August 10, 2024
Отличный магазин.. удобный интернет магазин.о вежливые сотрудники
3
December 13, 2024
Можно найти по стройке практически все
May 11
Есть все по приемлемым ценам
April 21, 2024
Очень люблю этот магазин. Есть всё, что нужно. Чисто, уютно, комфортно, светло.
3
1
August 7, 2024
Классный магазин. Можно много всего нужного найти. Большой, ноги устали ходить)
2
1