Lexus
133 reviews
December 28, 2024
Решила приобрести новую машину Lexus NX, найти смогла только в Самаре в этом салоне, сама я из Иркутска.. Салон очень живой, много машин в наличии даже с учетом санкций, ребята молодцы!
Особая благодарность Дмитрию Корневу, с первого звонка он был очень внимателен, деликатен, снимал все вопросы, которые у меня возникали! Профессионал своего дела 💯!
2
October 24, 2024
Владелец Lexus RX-300 2019 г. Хотел обслуживать свой автомобиль после гарантии в данном автоцентре. Позвонил для записи 20.10.2024. Ответили что со мной свяжутся. 21.10.2024. мне перезвонил мастер Дмитрий, я спросил какие регламентные работы проводятся на данном пробеге и какая будет примерная стоимость. На что он ответил что всё уточнит и перезвонит в течении дня. Так и не дождавшись звонка я перезвонил на следующий день, соединили с Дмитрием, выяснилось что он просто забыл про мой вопрос. Я попросил повторно записать на обслуживание на что мне опять ответил что свяжется в течении дня. Так ни кто и не перезвонил. На послегарантийное обслуживание записаться не возможно!!! Осадок не хороший остался! Буду искать для обслуживания другой автоцентр Лексус!
1
1
January 27, 2024
Отличный салон! Обслуживаюсь уже много лет. Ребята менеджеры всегда грамотные и компетентные. Правда меняются довольно часто Работы делают качественно, ценник не накручивают. Всё по делу, никогда претензий нет. Всегда кофе угощают с шоколадкой. В общем классный сервис, рекомендую! Да и машина Lexus очень хорошая, надёжная. В общем всё совпало))) покупайте Lexus и обслуживайте его с удовольствием.
3
1
July 22, 2024
Очень бы хотелось выразить огромную благодарность специалисту по приему авто на диагностику Дмитрию. Всегда ответит на любой вопрос, очень отзывчивый, вежливый и грамотный. Ни первый раз сталкиваюсь в данном центре именно с Дмитрием, и после общения всегда очень приятные впечатления 👍
3
October 14, 2024
Провел ТО-50 лексус NX по программе выгодное ТО, скоро ждите на шиномонтаж!
Если вы много ездите и хотите быть уверенным в своем авто, рекомендую обратить внимание на акцию Выгодное ТО. Еще раз спасибо!
3
July 6, 2024
Отличный сервис! Приветливый персонал, вкусный кофе. Быстрое обслуживание машины, приемлемые цены, оригинальные запчасти. Рекомендую. новые и с пробегом машины в наличии.
2
January 14
Отдельная благодарность работникам отдела запчастей, всегда подскажут и грамотно проконсультируют.
1
August 23, 2024
Отличное место! Менеджеры компетентные, консультации подробные пре длагают разные варианты решения вопросов. Сервис 🤌🏼 отличный, персонал вежливый!
2
December 21, 2024
Все стало хуже чем раньше, запчастей нет , заплатил за ремонт но через 70км все снова сломалось, обещали порешать с запчастями так и не перезвонили,
1
November 30, 2024
Хороший сервис ,клиентоорентированность на высоте,был по отзывной компании все поменяли без проблем и в короткие сроки.
February 25, 2024
Проходил обслуживание в этом Автосалоне. Хочу поблагодарить сервисных консультантов, приехал чуть раньше и приняли сразу. Очень внимательные девушки на ресепшене, встретили с улыбкой и угостили кофе, в дорогу собой предложили воду. Хочеться приезжать в этот автосалон снова и снова.
1
June 20, 2023
Понравился автосалон, заехал по необходимости, встретил персонал был доброжелательным. Рассказал мне о интересующей мне информации)). Светлый чистый, салон, с престижными автомобилями на Ваш вкус и цвет)). Здесь можно найти, свою любимую машину)). Рядом Автосалоны, магазины, не далеко остановка, есть парковка.
2
June 8, 2024
Имея 4 машины, здесь у официалов самое приятное место для сервиса. Вникают в проблему и действительно пытаются помочь. Рекомендую
February 9, 2024
Приём клиента - отлично.
Далее развод. Без согласования с заказчиком ставятся неоригинальные расходники производства город Челябинск. При этом утверждают о сохранении гарантии. Покупайте оригинал на стороне и бегите оттуда в приличный сервис!
8 февраля 2024 год.
Приятно удивлен, в трудные времена всё изменилось в лучшую сторону. Очень доволен работой Дмитрия Ковалёва и работников кузовного цеха. Благодарю за профессионализм и качество.
1
1
January 17, 2024
Пригласили на оценку моего автомобиля, озвучили стоимость, согласовали окончательно её при визуальном осмотре лакокрасочного покрытия автомобиля. Договорились о сделке на утро следующего дня, тут менеджер Александр и начал карусель. Начали сбивать цену.
В пустую потратил полтора часа своего времени.
Не советую связываться с отделом трейд-ин, обманывают.
Казалось бы премиум сегмент, а сервис перекупов.
1
May 29, 2023
Занимаюсь осмотрами и проверкой авто, ни каких припятствий для осмотра, любые проверки и условия, всё очень вежливо и по делу, менеджеры приветливые и понктуальные, работать одно удовольствие!
3
December 13, 2023
Отличный автосалон. Профессиональные сотрудники.
Как приятно что в Лексусе можно увидеть Лексус, и не один!
1
January 6, 2024
Был 4 января Джипы Лексус есть всеСеданов нет не одного При необходимости обещают привести в течении 20 дней На авто обещают гарантию 50 тысяч пробега или 2 года
1
March 10, 2024
Люблю этот автосалон .Вежливый ,приятный персонал.Всегда чай кофе предложат.
3
July 9, 2023
Всё всегда здорово и на уровне! Марку держат. Вежливый и приветливый персонал! Одним словом - молодцы!
4
February 7, 2023
Даное заведение, очень удобное качественое , и локация удобная .Ассортимент машин тоже широкий , цены тоже удовлетворяет требования
3
April 5, 2023
Рекомендую,особенно LX 600.
Качество автомобилей на высоком уровне, Япония одним словом.
Персонал компетентный. Отношение к клиентам корректное.
Сигналки не ставьте, каско надёжней.
4
June 3, 2024
Прошла ТО, Хочеться отметить, что обслуживание изменилось в лучшую сторону. Оценила.
1
April 24, 2023
Чудесный салон. Вас встретит вежливый, улыбчивый персонал. Любезно вам все расскажут, предложат кофе.
4
November 8, 2022
Это лексус. Чисто, комфортно, персонал вежливые, клиентоориентированы, подход к каждому клиенту. Остались хорошие впечатления.
3
April 14, 2024
Делают хорошо, быстро. Но дорого. Узлы не чинят, только замена в сборе. Дороже, чем в среднем по городу. Но есть гарантия того, что точно не сломают (хуже не сделают).
1
February 11, 2023
Ставлю 5 звёзд . По страховой по направлению на ремонт Каско починили и привезли новую оригинальную кузовную детал ь в 2023 году . Все выполнили , все что обещали в столь тяжёлое время сейчас , автомобиль полностью починили и покрасили идеально . Уровень отношение к клиентам как и всегда на высоте.
4
May 25, 2024
Салон большой машины новые но есть также свои минусы и плюсы
3
December 30, 2022
Думаю, для многих ДЦ Lexus во многом стали уже нарицательным для салонов с очень высоким уровнем обслуживания. По крайней мере для меня Лексус Самара - это один из эталонов. Все супер!
4
January 22
Классный Автосалон 👌
1
November 6, 2023
Ставлю этому автосалону, а именно техническому сервису твёрдый кол! Не смогли элементарно помочь открыть капот.
3
March 31
Отличный салон.
March 21, 2023
Клоуны! Подали в суд за отказ оплатить «Диаг ностику» на гарантийном авто и вдобавок отказали в гарантии. Под «диагностикой» эти клоуны понимают «визуальный осмотр автомобиля» без подключения приборов и экспертизы.
Никому не советую этого «ОД».
Ps цена визуального осмотра у них составляет 5+т.р.
1
1
September 7, 2021
Удобное месторасположение и подъезд на авто . Приветливый и грамотный персонал . Чай , кофе. Обслуживаю авто в этом автосалоне не в первый раз. От вас требуется заранее записываюся по телефону и подъехать в назначенное время. Обслуживанием доволен. Нареканий не было.
4
3
March 15, 2023
Разводилы.
Еще и в машине не разбираются.
Загорелась гирлянда abs-vsc
Чего только не вешали на уши.
«— Хотите что-нибудь декларировать, сэр?
— Да. В Англию — ни ногой.»
2
December 24, 2024
Надежно
1
February 24, 2022
Являюсь клиентом с 2007 года. Все меня у них устраивает! ;) Ребята работают отличные, всегда стараются помочь и разъяснить нюансы.
5
January 25, 2023
Тут всё без изменений. Средне. Поэтому у кого есть возможность едут в тольятти. Перчислять всё не буду читайте отзывы будет понятно
1
June 15, 2022
Все отлично, но цены на авто данной марки портят абсолютно все, хотя ранее по сравнению с другими брендами было гораздо лучше
3
July 1, 2022
Современный автосалон марки Лексус. Продажа, обслуживание, гарантийный, негарантийный, кузовной ремонт. Не смотря на запрет поставок автомобили етсь в наличии, в том числе новые
4
1
June 3, 2023
Работают хорошо. Все вежливые и приветливые.
3
September 10, 2020
Высококвалифицированный дилер! Одним словом Лексус! Тойотовцам из Самары до их уровня далеко. Очень грамотные специалисты, вежливы и компетентны. В ремзоне без проблем можно находится, кислых "мин" при этом не строят. При первом посещении было некое недоверие, теперь даже немного стыдно))) После ТО вручили небольшой презент) мелочь, а приятно. Особо выделю мастера-консультанта Разакова Дмитрия! Крутой специалист, на все интересующие вопросы легко отвечал. Теперь стабильно на ТО только к Вам! С Ув. Ямальский Лексус.
3
5
February 2, 2022
Всё супер,особенно менеджер Дмитрий всё расказал,всё показал очень вежливый,приветливый.
5
March 2, 2024
Место где сбывались мечты
1
July 27, 2023
Хороший сервис по сравнению с Ростовом- на-Дону
4
January 29, 2024
Все как всегда на высоте !
3
November 11, 2021
В который раз удивляет сервис Лексус центра))))высший уровень)))Грамотный персонал))))Уровень удовлетворения от посещения 10 звезд)))
5
1
September 28, 2023
Нет грамотных специалистов,а ценник космический
2
September 9, 2023
Хороший салон, отличный сервис! Всегда только сюда езжу.
4
August 22, 2023
Всё на высшем уровне. Всем спасибо
3