Хамство и очень долгое обслуживание, часто нет нужного.
К персоналу очень большие вопросы, женщина там работает давно и понимаю почему там вообще никого обычно. Живу в соседней парадной и теперь хожу через два дома в другую аптеку, где стит очередь и всегда всё есть, быстро и грамотно подскажут.
Единственный раз очень торопилась и не было времени с грудным ребенком идти в другую аптеку. Попросила сопровождаюшего купить глазные капли, пока паркуюсь. Так данная аптека отказалась продать, мол, покажите рецепт. А то, что они продаются без рецепта, фармацевт проигнорировала. Пришлось самой зайти с вещами и ребенком (малышу же самое место в аптеке, где бывают больные люди) и объяснить. Так мне начали просто хамить на мой вопрос почему они не могут выполнить свою работу. И не просто хамить, а мотать нервы и качать права, повышать голос. К слову, вещи там положить вообще некуда. Ни скамейки, ни полки нет. Кладите, пожалуйста, переноску с ребенком или прямо на пол или как хотите держите всё, но мне покажите что у вас в назначении левофлоксацин написан.
Больше ни ногой туда
P.S. Дополнение: оставлять отзыв в конкретной аптеке бессмысленно, потому что даже здесь реакция странная. Не один человек уже написал про хамство, а вы советуете оставлять пожелания в аптеке. Людям негатив не нужен, тем более, что даже здесь сотрудники наставили палец вниз.
Если будет нужен совет фармацевта, его обычно спрашивают. А если человек пришел и четко назвал что ему нужно купить не рецептурного, то нужно о просто продать товар, а не отнимать время и вмешиваться не в своё дело и высматривать фамилии или адрес на бланке приема врача
В этой аптеке очень недоброжелательное отношение провизоров к покупателям. Сколько раз ни заходила, всегда с неприятным осадком от общения выходишь, как будто пришёл и отвлекаешь их от своих важных дел. И никогда цены в аптеке не совпадают с заявленными ими ценами на сайте acmespb.ru, всегда они выше. А сайт очень полезный, во всех остальных аптеках продают лекарства по ценам на этом сайте, можно выбрать, в какую аптеку придти. Для пенсионеров это важно. Так что сюда идешь только в крайнем случае.
Прошу обратить внимание руководства на неадекватные поведение провизора назвавшегося именем Ольга Александровна.
Сотрудник не просто не ориентирован на клиента ,а откровенно хамит. Не о каком приветливом отношении тут речи не идет,вам отпустят товар с недовольным лицом и вздохами одолжения. Покупала лекарственные препараты общей стоимостью более 3000 т.р.провизор пожалел даже одну фиксирующую резинку ,сказав что ничем мне не обязана и разговаривать со мной не хочет.
В разное время до этого доводилось покупать лекарственные препараты моим друзьям и родным в вашей аптеке всегда отношение скотское.
Смените провизора человек явно ненавидит людей свою работу и ваш бизнес.