Lehtual'
142 reviews
December 24, 2024
Кап появился этот магазин парфюмерии ,косметики по этому адресу ул. Горького я стала чаще его посещать удобен по локации . До этого покупала в торговом центе Красная площадь . Тоже очень нравится милые работники и выбор очень большой. Здесь за последние дни приобрела несколько позиций парфюма себе и супругу .Благодарна девочкам , ребятам, все очень вежливые , внимательны, отзывчивые .Помогли с выбором определиться . Спасибо вам большое Успехов вам ! С Наступающими Новогодними праздниками 🌹🌹🌹
1
April 9
Приветливый и позитивный персонал, прекрасно знающий ассортимент магазина. Помогла консультант, с выбором аромата и декоративной косметики.
December 12, 2024
Большой магазин, с огромным выбором товаров. Персонал хороший. Но очень громко играет музыка, в магазине не хочется находиться больше 2 минут. Заезжала забрать интернет заказ и хотела выбрать ещё косметику, но при таком шуме передумала, очень дискомфортно.
March 29
Очень хороший магазин, всегда приветливые консультанты. Помогают с выбором,рассказывают про выгодные акции. После посещения остались только положительные эмоции!
March 18
Уважаемые руководители магазина, администратор - это визитная карточка , а она у вас очень неприятная. Администратор встретила с лицом лимона, не профессионал, грубая и невоспитанная, ощущение что я к ней домой пришла без приглашения.при мне выключили свет , она в грубой форме выгнала из магазина. С таким отношением работать явно не тут ей нужно, делайте выводы . Я пришла купить себе дорогой парфюм, в итоге ушла в другой магазин . Охраниик отличный мужчина, принес свои извинения за неудобства. никому не рекомендую данный филиал, в Красной площади более приветливые профессионалы .
1
April 18
Приобрел духи супруге. Остался доволным обслуживанием, также консультанты рассказали про акции и помогли с выбором. Приобрел выгодно и аромат понравился супруге😁
1
April 17
Всё понравилось, сотрудники выполняют свою работу на максимум, особенно хотелось бы выделить консультанта Максима, который очень помог с выбором. Поднимите этому прекрасному сотруднику ЗП!
1
August 8, 2024
Удобное расположение и максимально доброжелательное отношение к посетителям. Ненавязчивые консультанты дают возможность выбрать самостоятельно различные варианты косметики, однако в случае затруднения сразу приходят на помощь. Можно получить подробную информацию об акциях, полезном приложении, что является ещё одним поводом приходить чаще. Рекомендую.
March 8
Заказала товар 06.03, доставка 08.03, приехала в этот день, в праздник!! за своим подарком, в итоге мне нахамили администратор и кассир, что моего заказа нет и не будет, и им не интересно, что мне нужно, потому что у них много людей, это при том, что я 30 минут стояла в очереди и когда дошла очередь до меня меня послали далеко и надолго. Почему я должна терпеть хамское обращение от персонала в свой же праздник? Ни за что не вернусь в этот магазин и Вам не советую!
April 18
Хороший персонал, пришла подобрать тушь. Попросила консультацию, девочка подобрала идеальную тушь для моих ресниц😍. Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Спасибо ☺️
1
January 10
Отличный большой,просторный магазин с шикарным выбором косметики,парфюмерии.Намного лучше,чем в Красной площади.
December 10, 2024
Персонал магазина совсем не заинтересован в покупателях! Большое количество товара остаётся на стойке кассы, потому что кассира дождаться нереально. Весь коллектив постоянно занят медленным и неспешным поиском и отпуском интернет-заказов. Это первый магазин сети, от которого осталось негативное впечатление.
April 12
Отвратительная работа сотрудников! Не дают спокойно выбрать товар, ходят везде по пятам, дышат в спину, как будто я воровка какая-то! Хотела совершить крупную покупку, но такое отношение меня взбесило, пошла к конкурентам. И больше в эту сеть не ногой!
January 2
Ужасный магазин без ценников на вопрос к консультанту по какой цене эта продукция ответ консультанта на кассе узнаете.значит мне брать большую тележку и носиться по залам узнавать ценники потом что не подошло обратно раскладывать. Ребята вы серьёзно?!
December 3, 2024
Мой заказ на Горького 9в Анапа искали целый час, администратор Алена ужасно себя вела, психовала, не хотела искать товар, сказала ждать другого сотрудника, сколько по времени непонятно.
Пришла девушка стажер, не помню имени и Алена при всех клиентах, чуть ли не приказала ей искать все заказы, а сама в этот момент начала складывать деньги из кассы в пакет 🤔
Я конечно понимаю, что конец рабочего дня и все устали, но зачем так при клиентах себе вести????
Далее пришла еще одна девушка продавец, так же администратор Алена начала и с ней грубо разговаривать, было очень неприятно стоять и смотреть на эту НЕДОВОЛЬНУЮ ЖИЗНЬЮ ДЕВУШКУ АЛЕНУ, ВИДНО ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ЕЙ КУШАТЬ
В итоги стажер-умничка нашла заказ, извинилась за ожидание и пожелала хорошего вечера.
А Алена недовольная так и стояла, ужас, отвратительный администратор
2
December 16, 2024
Это просто кошмар!!! Где набрали этот сонный ничего не знающий персонал большой вопрос!!! Смотрите сами, ищите все продукты сами, ходят для красоты там , как сонные мухи. Мы просто развернулись и ушли, сервис обслуживания на «100»!!!!
May 9
не удивлена, что в летуаль ходят меньше) даже та же подружка и магнит косметик лучше :) половины тесторов либо нет, либо закончились, большинство товаров вообще без них стоят , еще и персонал неприятный
January 10
Отличный магазин, девочки очень внимательны, всегда помогут и подскажут с товаром. Рекомендую
1
August 31, 2024
Персонал очень приветливый, зашла в магазин, сразу подошла девушка-косультант и предложила помочь, я согласилась, так как то, что я хотела присмотрела в мобильном приложении. Девушка провела меня к стенду, показала оттенки, которые меня интересовали. Мы прошли на кассу, быстро обслужила девушка. Ассортимент магазина большой, всё чисто и аккуратно лежит. Расположение очень удобное, так как идёшь и можешь сразу зайти и потратить бонусы или же просто купить нужный продукт.
February 3
Консультант встретила пело помогла подобрать на парфюм на всю семью , будьте внимательны там платная парковка!
April 8
Отчитала меня по хамски сотрудница магазин, за то что мои ребенок бегает туда- сюда. Видимо я не человек, раз родила. Должна дома сидеть или детей куда то девать прежде чем к ним в магазин идти.
2
December 8, 2024
Сам магазин хороший, но обслуживание на кассах не организовано на нужном уровне: работает ОДНА и поэтому очередь огромная, прям, попали в советское время за дефицитом😅
1
June 26, 2024
Мы гости вашего города. Посетили магазин и случайно попали в день рождения этого магазина, мы сделали покупки, бонусом дали подарки в виде сумочки, маски , пробники шампуни и кондиционеры,так же нам бесплатно предоставили косметологические услуги , маска, макияж, и укладка волос. Вышла из магазина,красавицей!!! Спасибо девочки за ваш труд!!! Отличное обслуживание!!! На фото вы меня узнаете!!!
July 26, 2024
Большое спасибо консультанту Максиму , помог в выборе аромата, быстро , профессионально! Классные скидки, большой ассортимент парфюма , косметики .
1
July 26, 2024
Хожу редко, но метко. Нужна была помада. Половина тестеров нет, те, что есть - либо в непотребном виде, либо полупустые, что воспользоваться невозможно. Консультантов не сыскать, в итоге та, к которой обратились - крайне недовольная дама, которая с ног до головы нас обсмотрела и разговаривала сквозь зубы. Помады, тестер которой мы выбрали и нам понравилось (о,чудо!), не оказалось в наличии! Слова консультанта вообще удивили: «ой, да, эту все хотят, но ее нет». Вопрос: если вы в курсе, что товара нет, для чего стоит тестер?
Вот перечитываю отзыв и понимаю, почему хожу редко. Клиентоориентированности никакой, впрочем, как и всегда.
1
1
December 1, 2024
Отличный магазин, очень нравится как работает персонал, ненавязчиво и в то же время всегда подскажут и помогут с выбором.
May 26
Очень большой выбор товаров, приветливый персонал. Всё быстро подобрали 👍
May 24
Спасибо консультанту Юлии за подобранный под образ аромат! Все шикарно, от порядка в магазине до доброжелательного персонала, который встречает всегда с улыбкой💙
April 24, 2024
23.04.2024
Консультант очень приветливая и доброжелательная девушка, к сожалению имя не посмотрела. Пришли с подругой ,у меня была просьба рассчитать по разным чекам , второй кассир попросила по одному для какой-то статистики, сказала , что сдачу нам дадут каждому свою, Светлана рассчитывает и дает общую сдачу, я попросила каждому дать сдачу как они изначально и сказали , каждому свою, как итог кассир Светлана закатывает глаза , а после прям при нас говорит второму кассиру : «Из-за каких-то 60 рублей!». Хотя изначально мы пошли на встречу, считаю , что вести себя так с покупателями крайне не профессиально,ведь сегодня я в Вашем магазине потратила около 500 ,а завтра могла бы прийти и потратить 5000.
1
August 27, 2024
Большой магазин. Огромное разнообразие товаров. Девушки консультанты милые. Помогали найти нужный продукт. Быстрое обслуживание. В очереди не стояла . Спасибо
2
1
December 20, 2024
Офигенный магазин! Большой ассортимент и всегда компетентные консультанты
1
July 4, 2024
Обычный Лэтуаль, не хуже и не лучше других. Вежливый персонал, богатый выбор товаров на любой вкус, постоянные скидки и акции ну и конечно как обычно, качество на высоте
March 4, 2024
Уютный, компактный, чистый магазин. Удобно распологается на первом этаже. Внимательный персонал, как ни захожу, всегда помогают с выбором. И заказы быстро собирают
May 24
Хороший магазин, большой. Много новых ароматов, хорошие акции ! Спасибо
December 29, 2023
Хороший большой магазин, большой выбор косметики, внимательный и знающий свое дело персонал. Ушли с покупками, очень довольны посещением этого магазина. Рекомендую посетить для покупки косметики.
1
May 19, 2024
Очень огромный выбор, продавцы легко ориентируются по товарам , после оплаты подарили маску для лица , пробники шампунь и кондиционер, отличный магазин , приятно покупать
April 2, 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о магазине Л'Этуаль. Я был приятно удивлен широким ассортиментом парфюмерии и косметики, представленным в этом магазине. Здесь можно найти все, что нужно для ухода за собой и создания неповторимого образа. Кроме того, персонал магазина очень дружелюбный и готов помочь с выбором подходящего продукта. Я остался доволен своей покупкой и определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
1
1
January 14, 2023
За косметикой захожу именно сюда. Устраивает большой выбор, есть товары по очень демократичным ценам, часто бывают скидки на бренды. Очень приятно обслуживание. Консультанты большие молодцы, профессионалы. Юле большое спасибо, сразу видно, что разбирается и в продукции и в косметологии. В крайний раз помогла подобрать консиллер Эсте Лаудер.
Однозначно 5 звёзд 👍
2
July 17, 2024
Хороший ассортимент товаров, вежливые консультанты, всегда подскажут и помогут с выбором. Плюс постоянный акции , что тоже радует
June 26, 2023
Отличный магазин, который легко найти. В магазине большой ассортимент косметической и парфюмерной продукции. Удобное расположение стендов, легко найти то, что интересует. Приветливый и отзывчивый персонал, который поможет с выбором, если возникли затруднения.
1
March 6, 2024
Здравствуйте! Всегда получаю с интернет-магазина и делаю покупки в этом магазинчике! Есть уже любимчики- продавцы! Но в этот раз их не оказалось и покупку сделала не совсем своевременно , так как было сказано, что духи в единственном экземпляре на остатке. Придя домой, посмотрела остатки через интернет-магазин, оказалось, что дружно ввели в заблуждение. Осадок неприятный остался…
Планировала покупку позже 😅
October 22, 2023
Очень приятные сотрудники, доброжелательные, улыбчивые, встречают как самых близких родственников.
Всегда помогут с выбором, очень компетентные.
Хороший выбор товара, хорошая выкладка товара.
1
August 10, 2024
Удобное расположение, прямо на центральной улице, хороший магазин, ассортимент, хорошее обсолуживание, но цены просто МАААСКОВСКИЕ!!!!!!
March 9, 2024
Хочу отметить замечательную девушку Юлию, поняла практически сразу, что мне требуется, предложила и мне и ребенку именно то что нужно было, очень внимательная, ответственная и профессионал своего дела. Ушли с покупками очень довольны! Спасибо... Вернемся обязательно только в этот магазин
1
January 31, 2024
Магазин бутик классный , ассортимент богатый, охранник всегда меня охраняет , наверное я похожа на неблагополучного элемента (((( в целом круто , но из за него ходить не хочу в магазин, не соответствует уровню магазина (охрана )
August 27, 2023
Всё отлично. Выбор хороший, продавцы приветливые, и хорошо консультируют, и помогают с выбором, а так же с приложением. Хотелось бы отдельно спасибо за помощь, и терпение отметить стажёра - продавца Алёну.
November 1, 2024
Классный магазин,богатый выбор косметики и средств по уходу за собой,я конечно понимаю что людям на что-то есть нужно но очень дорого :(
December 19, 2023
Большой выбор качественной, в т ч и элитной косметики. Много акций, возможность получить необходимое под заказ. Можно также купить биодобавки для улучшения состояния кожи, ногтей, волос и витамины. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет с выбором товара
1
November 21, 2024
Большой магазин,не смотря на акции,большой ассортимент товара.Консультанты максимально старались подобрать именно то,что было нужно.
September 8, 2024
хороший ассортимент, появились новые стенды с уходовой косметикой. очень нравится продление магазина на 2 этажа