Поставила бы 0 звезд . Не связывайтесь с этой компанией , привезли бракованный товар . За доставку заплатили , пока осматривали грузчики уехали . Даже не заносили товар , обнаружили заводской брак ,забрать сразу никто не смог .Предложили замену ладно , привезли и потребовали ещё 1000 . На каком основании я должна платить ,за то,что вы изначально привезли товар с браком ? Замена ,это замена ,она ложится на вашу ответственность . Привезли бы мне комод в коробке ,как я должна проверить сразу , водители так то не ждут . Обходите компанию стороной .
Ужасная клиентоориентированность, привезли бракованную столешницу , сама компания согласилась с фактом брака и согласилась заменить. Через несколько дней приехали заменять но требовали 1000 за замену хотя ничего об этом не говорили и не упомянули. Долго ругались с ними по телефону. По мне так замена своей ошибки должна быть бесплатная. Испортили настроение, потрепали нервы. Не советую данную контору от слова совсем!
Неоднократно заказывала мебель в данной организации. Две кухни (себе и маме), мебель в детскую, прихожую. Менеджер Елена всегда на связи, посоветует, проконсультирует поможет подобрать оптимальный вариант! Ей отдельное спасибо! Доставка, сборка всегда в срок. И цены приемлемые. Однозначно рекомендую.
Не знаю кто пишет такой негатив … я несколько лет заказываю здесь Мебель и себе и друзья через меня . Все четко, заказывали и по Питеру и отправкой ТК в Мурманск. Один раз только недоложили фасад для посудомойки , но в этот же день отправили Яндекс-доставкой за свой счёт. 3 Кухни тут покупали и 3 спальни, тумбочку под тв. Елена всегда на связи
Второй день жду сборщика/замерщика Григория! Договорились на среду-четверг, беру выходные за свой счет. Вчера приехал к 17.00 и весь день у него тт машина сломалась то пробки то припарковаться у моего дома негде.
Сегодня опять опаздывает , теперь что то с ребенком!
Чувствую третий вечер будет без газа и воды. А у меня ведь тоже ребенок, вчера после сада даже помыть нечем было!
Спасибо всему коллективу магазина, Елене и Григорию. Кухня превзошла наши ожидания,а цена была ниже, чем за такую же кухню в других местах. В нашем заказе не все было гладко и по нашей вине тоже, но менеджеры всегда были на связи и все вопросы оперативно решались. Спасибо за вашу работу.
Хотим передать большое спасибо менеджеру "Лего-Мебель" Елене.Это очень отзывчивая, вежливая,добросовестная девушка. Спасибо за ее нелегкий труд, за ее выдержку и приветливость к покупателям. Также спасибо диспетчеру "Вектор"Анне. С уважением Елена( заказ 3495, детская "Ки-Ки")
В поисках столещницы по нестандартным размерам,начал обзвон и нашел эту компанию.Позвонил ,мне сообщили детали и сказали что наберут на след. день.Тишина....
Пришлось перезвонить уточнить наличие столешниц и цену ,на что был ответ в грубой форме на повышеных тонах "я же вам говорила помоему !И вообще у меня нет свободного времени я на складе занята!
Такое хамское отношение ,заставило меня зарегистрироватся и оставить отзыв об этом месте.
Тут клиентам не рады...
1
Show business's response
Julia
Level 12 Local Expert
March 24, 2024
Оставила заявку на кухню на сайте, так никто и не перезвонил! Заказала в нонтон
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2020
Отвратительное обслуживание. Заказывали уголок, его привезли, на столешнице оказался скол. Позвонила девушке пот телефону, объяснила ситуацию. Она мне сказала что столешница будет на замену через неделю. Но прошел уже почти месяц, нам так ничего и не поменяли. По телефону отвечает что машина еще не пришла, ждите. В последий раз когда сней разноваривала по телефону она начала нв меня орать и хамить.Очень отвратительная компания!!!
Прихожую привезли 30 декабря 2020года. Оказалось разбитое зеркало и бракованый фасад. Замену до сих пор предоставить не могут - ждут машину. Деньги забирают все и быстро, а замену фиг дождёшься.