Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.5
82 ratings
Rate this place
64 reviews
By default
Василий Павлович
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Сегодня 09.12.21 г. Около 08:40 приходил сдавать в чистку куртку Canada Goose. Куртка дорогая и на пуху, поэтому ее нельзя старать, а только проводить сухую чистку.
У консультанта компании в телеграмм выяснил, что необходимые мне критерии очистки есть в VIP-чистке.
Прихожу я значит к прилавку, а там нет никого. Пришлось крикнуть «добрый день», чтоб приемщица вышла из коморки, но это бог с ним. После этого состоялся диалог, в ходе которого было следующее:
-сколько стоит куртка?
-примерно 120 тыс.
(Пишет в бланке 30 тыс.)
-пятна есть?
- конечно есть, а зачем я тогда в чистку куртку сдаю, куртка перед вами
- дырки есть?
- нет
(Пишет в бланке, что есть и отмечает 75% износа куртки)
-девушка, здесь нет 75% износа. Куртке два месяца носки и она без повреждений, тут износа максимум 20%
*показывает мне таблицу износа, где мои слова сложатся с таблицей*
- все равно я не буду писать меньше 75% износа, хотите - можете не отдавать в чистку
-спасибо, не буду
……….
Итог: вы что, реально думаете, что я буду отдавать новую куртку за 120 тыс., дабы мне ее испортили и отдали мне 75% от стоимости в 30 тыс?)
Вы серьезно?)
Крайне не рекомендую данную компанию
НИКОГДА!!!!!!!! Не отдавайте свои вещи. Мне вырвали собачку и часть молнии!Отдала постирать пуховик после зимы. Забрала и глянула внешне вроде нормально. А они любезно застегнули его на заклепки, чтоб не было видно молнии!!! Авось прокатит… прокатило!!! Заметила я только зимой, когда достала .
В документах указывают 80% износ, что не соответствует действительности, так как вещи почти новые сдавались, светлый джемпер вообще не смогли отстирать, а пальто даже не смогли отстирать от обычных потертостей пыли, просто прокрутили в машинке, за 850р я и сама могла бы его в машинке постирать, вообщем после химчистки пальто выглядит гораздо хуже чем до сдачи в химчистку. Примите меры по качеству оказываемых услуг.!!!
С точки зрения очистки вещей- хорошо, верхняя одежда абсолютно чистая, как новая. С точки зрения бережности - отвратительно,а вообщем то в этом и смысл услуг химчистки. Испортили пуховик - разбили фурнитуру на рукаве, или она просто отлетела и потерялась в процессе. Я всё понимаю- такое бывает , но даже и не извинились. Очень не приятно. Уровень сервиса на нуле (((