Сдавали с разницей в 3 месяца пиджак Zara и тренчкоат Debenhams. Обе вещи напрочь испорчены. На пиджаке протерли воротник и умудрились смять подкладка на плече так, что вещь не пригодна для носки, тренч же как будто раскаленным утюгом гладили - тоже носить нельзя. На претензию ответили, что вещь была засалена, затерта, уделана, а они дважды её чистили на супер современном оборудовании, хотя согласно ст. 35 закона о защите прав потребителей химчистка обязана либо заменить вещь на аналогичную, либо бесплатно устранить недостатки, либо возместить двухкратную стоимость испорченной вещи плюс компенсировать клиенту затраты, связанные с этим. Договор и квитанцию не отдали.
Советую не пользоваться услугами этой химчистки.
Сдал куртку в субботу отдали только в четверг, так еще сказали позвонят, а звонил сам, постирали вроде нормально, но ободрали все металлические кнопки и собачку молнии от краски и везде повылазил пух((( Куртка почти новая за 46000, так еще и просили за чистку две цены как VIP чистка, отдали как за обычную, но результат плачевный! НЕ СОВЕТУЮ! "ЛЕДА" УЖАС А НЕ ХИМЧИСТКА!!!
Испортили свадебное платье (страз не досчитались) и пальто (оставили дыры на подкладе и оторвали все пуговицы для воротника) на жалобу как так получилось сказали: а что вы хотели мы вообще гарантий не даем