Посещаю данный салон с декабря 2021 года. Изначально прекрасное место, уютная атмосфера, отличные мастера (моим была Мэри), чудесный администратор Яна, которая встречала гостей улыбкой, предлагала чай/кофе или воды, интересовалась удовлетворенностью клиента и провожала до столика. Сейчас же все много хуже.
Сегодня была здесь в последний раз. Администратор встретил стандартной фразой «Здравствуйте, ваше имя» и пропал. На столик рукой мне указала уже мастер Надежда. Ни о каком кофе/чай и речи не было, администратора я не видела до конца маникюра.
Сам маникюр сделан плохо. На большом пальце повредили кутикулу, которую ничем не обработали. Лака с крапинками явно пожалели, дизайн смотрится голо, на «отвали». Финиш на ногтях с дизайном просто отвратителен, проплешины, пузыри. Нарощенный ноготь кажется неудобным, палец будто в что-то упирается, хотя ранее таких проблем не было. Некоторые ногти не докрашены сбоку, на одном из них странный перепил. Было указано «маникюр без выравнивания», выравнивание все равно впихнули.
К времени оплаты администратора позвали из комнаты, откуда она вышла что-то жуя и стараясь с этим спросить, что было сделано клиенту. Ни мастер, ни администратор не знали, что там за «ну вот эти баночки с черными наклеечками» на полке. О том, все ли в порядке никто и не спрашивал.
Пожалуй, с данным местом всё, больше я сюда приходить не собираюсь.
ДОПОЛНЕНИЕ:
На сайте/ в приложении салона был оставлен негативный отзыв мастеру НАДЕЖДА за некачественную работу. Спустя 5 дней мастер Надежда была удалена из списка всех мастеров, но её же теперь именуют ДАРЬЯ, естественно, без негативного отзыва. (В моем приложении запись к мастеру Надежда отображается, как к мастеру Дарья, у которой «голый» профиль на отзывы). Скриншоты прилагаю.
Всё супер,удобное расположение,красивый,чистый салон,приятный персонал. Администратор сделала мне кофе , мастер маникюра очень внимательно послушала мои пожелания и сделала красивый маникюр. Lebedilab- моя 💘
Обслуживание в этом салоне на высшем уровне. Вежливые администраторы, встречают с улыбкой,предлагают чай, кофе,водичку)Мастер Заира очень внимательная,деликатная, настоящий профи в своём деле, маникюр продержался отлично 3 недели. Уютная атмосфера в салоне,в который всегда приятно вернуться! Девчонки спасибо вам за вашу работу,вы умнички!
Очень нравится эта студия — здесь с порога как-то по-доброму, уютно. Девчонки мастера — просто золото, работают аккуратно, используют качественные материалы, от которых ни зуда, ни аллергии. Всё держится отлично, носится долго. Уже четвёртый месяц сюда езжу — каждый раз ухожу с хорошим настроением. Вы правда крутые!
Низкое качество покрытия. Все стирается уже через несколько дней.
Очень громко работает телевизор с пошлыми и откровенными сценами, один из фильмов был «Волк с Уолл стрит» с откровенными сценами интимного характера, явно не для просмотра в общественном месте.
Делала в салоне 3 раза маникюр премиум, в первый раз более менее, второй раз сильно обрезали кутикулу до крови, долго болело. Покрытие было очень тонкое, буквально просвечивало. Заплатила гораздо дороже заявленной цены.
Не люблю выяснять отношения, но так как был Новый год решила дам еще один шанс этому заведению.
В третий раз пришла попросила красный цвет. Он очень бросается в глаза и когда маникюр не качественный это выглядит очень неряшливо. У меня все стало стираться в первые же дни, подозреваю, что просто пожалели топа или его не было совсем. Никогда ранее такого не было на моей памяти такого качества.
Заплатила рекордную сумму за маникюр 4300 он на фото красным цветом, через несколько дней покрытие стало стираться. И это без какого либо наращивания или укрепления пластины, ногти очень тонкие стали, словно все сточили. Слой лака очень тонкий. Верхний слой потерся. Почему так сильно завысили цены за услуги, что раннее делала и при записи была указан совсем другой диапазон цен? Думаю, решили просто взять дороже, видя, что клиент не скандальный.
У меня никогда не было такого опыта, чтобы резали кутикулу до крови, чтобы гель-лак стирался словно я его точила пилкой сверху по покрытию, хотя я не веду каких либо работ хозяйственных руками.
Еще постоянно просят прийти в другое время, как удобнее мастеру, а не клиенту.
В это место я больше не приду. Даже бесплатно. Для честности, чтобы не решили что все мастера такие, у меня была все 3 раза мастер Кристина.
Отмечу данный салон своим положительным отзывом. Девочки, прям от души рекомендую студию маникюра. Меня приятно удивил уровень сервиса – предлагают чай, кофе выпить. На столах, где работа проходит чисто. После каждого клиента убирают.
Начнём с того, что в салоне 4 маникюрных стола и 3 педикюрных кресла. При этом администратор говорит тебе говорить на проходной, что ты не к ним, а в кафе. Извините, мама учила меня не врать в детстве. Это ваша работа заводить заявки, завести даже по максимуму 7 заявок раз в 2 часа, учитывая о записи заранее .... будто бы не очень проблематично, а клиент не встаёт в неудобное положение
Никакой воды, кофе при цене 4 тысячи за маникюр
На телевизоре пошлые сериалы, я аж паничку чуть не схватила....
Цена маникюра по итогу отличалась от заявленной, при этом меня об этом никто не предупредил ... (откуда я знаю что у меня на ногтях гель, а не гель-лак) это незаконно
Сам маникюр больше похож на блинчики, надеюсь, что хоть 2 недели продержится
Салон явно подустал, ну или нужна уборка
(Про первый комментарий, при сообщении администратору она 2 раза переслала мне свое капсовое сообщение про кафе, я все понимаю, по это полный бред)
Хороший салон, особенно хочется выделить мастера маникюра Заиру,шикарный мастер. Всегда выслушает пожелания,сделает маникюра на высшем уровне, всегда с улыбкой,что не может не радовать вечером.
Вообщем если и делать маникюр,то только к Заире.
Была в студии Lebedilab, все круто- администратор предложила мне чай, кофе, салон очень приятный, чистый. Мастер очень приятная девушка- сделала мне чистый и красивый маникюр с покрытием. Я очень благодарна за работу.
Всё замечательно, была у мастера ЗАИРА! Мастер очень хороший и приятная девушка, она так аккуратно и красиво сделала мне маникюр, а ещё получила рекомендации как за ними ухаживать. Спасибо большое и я ещё вернусь
Была здесь первый раз, но я осталась впечатлена самой атмосферой, интерьером и сервисом. Мне понравилось, как настроен рабочий процесс. Все рядом сидят, девочки, как пчелки трудятся. Работу выполнил мне мастер аккуратно, а цвет красивый – блестящее серебро, красота!
Мне сделали удивительно аккуратный и деликатный маникюр — я просто в восторге от результата! Сразу появилось желание дополнить образ кольцами, ведь руки теперь выглядят так ухоженно и элегантно. Цены тоже приятно порадовали, они вполне адекватные. Теперь буду посещать только это место. Кстати, эту студию я обнаружила совершенно случайно — зашла с мамой. Настоящее открытие!
Мне повезло было попасть именно в эту студию среди всего разнообразия. Цены нормальные, мастера вежливые и внимательные. Была у разных – в принципе без разницы к кому ходить, маникюр с покрытием отлично делает каждый. Для меня главное – это записаться в удобное время.
Мастер Заира - мой любимый мастер! Настоящий профессионал, очень аккуратная, вежливая, всегда обходительная. Качество работ всегда на 10 из 10!!! Если на маникюр, педикюр - только к ней❤️❤️❤️
Посетила салон первый раз и осталась очень довольна.
На ресепшене встретила приятная девушка-администратор, предложила чай, кофе, воду и проводила до места маникюра.
Делала маникюр с покрытием гель-лак у мастера Миланы. Всё аккуратно, быстро.
Обязательно приду ещё. Спасибо
Хожу в салон с открытия, сменила несколько мастеров, очень нравилась Мэри, когда она ушла очень расстроилась и перестала ходить, сменила несколько салонов и все равно вернулась. Случайно записалась к Айгерим и не ошиблась, хожу к ней около полугода, очень нравится, просто чудесный мастер. Идеальная работа и очень комфортно находиться рядом с ней, очень светлая девушка.
Отличный мастер маникюра! Айа умело и профессионально выполнила маникюр, оставив мои ногти идеально ухоженными. Она очень внимательна к деталям, работает аккуратно и с любовью к своему делу. К тому же, общение с ней было приятным и легким, она создала уютную атмосферу. Спасибо большое, Айа, за красивый маникюр и приятное проведенное время! Я обязательно вернусь к вам снова🌹
Отличный салон. Всегда можно найти запись к мастеру. Была у разных мастеров и все отлично справляются со своей работой, что редкость для ногтевых студий. Бровисты тоже гуд!
Некачественные услуги. Сделали архитектуру бровей и окраску ресниц. Через 3 дня краска исчезла. На просьбу исправить или компенсировать получила отказ со словами: ну что вы ходите уже 4 дня прошло. На звонки не отвечают, не дают контакт руководителя. Бровист по совместительству администратор не знает что такое архитектура( у нее это просто воск), без рисовки и показа клиенту. Ответственность за свои косяки не берут. Исправить не захотели. Вы потеряли клиента. Никому не рекомендую
Все отлично. Была у мастера Миланы. Очень аккуратная работа, учла все мои пожелания. Сделала приятный массаж в конце процедуры. Рекомендую данного мастера.
Добрый день, оставлю отзыв прекрасному мастеру Заире , максимально щадящие снятие предыдущего покрытие и рекорд покрытие держится отлично , спасибо за вкусный кофе 🌸
Хороший сервис: чай, кофе, кино по тв. Цены среднерыночные, как в Соде и других салонах в новостройках поблизости. Скидок днем или накопительной системы баллов нет, либо администраторы о них не рассказыаают. Раньше ходила к мастеру Кате, но она, к сожалению, уволилась.
Теперь хожу к Анастасии, отлично делает маникюр, без порезов, пропилов и тп. Через пару дней не появляются заусенцы, как после мастеров, которые работают кусачками. Покрытие делает тоже классно, под кутикулу! Молодец
Спасибо за столь теплый прием. Пришла и мне сразу предложили ароматный кофе. Вот это я понимаю сервис. Понравилось расположение столиков. Ощущение, что попала куда-то за рубеж. Красивый интерьер, удобные кресла. И сама работа была выполнена великолепно.
Спасибо большое салону, что пошли навстречу и записали на маникюр день в день, нашли окошко! Несмотря на срочность, маникюр мастер Сима сделала аккуратный, покрытие ровным и красивым. Отдельное спасибо администратору за вкусный кофе (не во всех салонах кофе без горечи) и отзывчивость.
Уже несколько раз обращаюсь в эту студию, мне все оочень нравится 😊 Атмосфера приятная, сотрудники приветливые, очень трепетно и аккуратно делают маникюр. Мастер несколько раз за процедуру предложила чай или кофе. И еще у них есть парковка для клиентов, это тоже очень удобно 👍🏼 маникюр держится долго, цвет держится стойко, в общем я осталась довольна! Ван лав 🫰🏼
До 2025 г ходила несколько лет в этот салон. Здесь были прекрасные мастера и администратор Яна. Сейчас все изменилось, качество услуг в разы ухудшилось, а администратор даже воды не предложит. Больше не вернусь сюда, в этом районе много хороших студий, не тратьте на них свои деньги и время.
Замечательный салон, чистота, атмосфера на уровне!!! Ресепшен потрясающий!🔥 Всегда встретит и поднимет настроение улыбчивый, любезный и вежливый администратор, проводит, предложит чай/кофе, время самое удобное для клиента)
В салоне работают внимательные мастера, с хорошей профессиональной подготовкой!!!
Прихожу на маникюр и очень довольна качеством услуги. Мастера работают на премиум материалах и выполняют все пожелания клиента, делают быстро, качественно, аккуратно и как всегда шикарно👍🏻 Покрытие обычно держится долго и не тускнеет, не трескается. Супер 💣Приоритетом для меня является чистота, обработка инструментов.
Команде салона желаю преумножать свой талант))) Побольше довольных клиентов и позитива в работе и жизни!!!
Огромная благодарность за безупречную работу! Всем советую данный салон, кто ценит свое время и адекватные цены)
Клиентоориентированность на 5⭐
Спасибо большущее, я с вами навсегда 💐
Качество на высоте — ни одного замечания, хотя была у разных мастеров. Все делают ровно, аккуратно, без разницы, к кому попадёшь. Покрытий много, каждый раз выбираю что-то новенькое. И вообще, отношение к клиентам очень тёплое — встречают с улыбкой, общаются по-человечески. Это приятно.
Мне нравится данный салон. Делаю здесь ногти и брови, и довольна работой мастеров. Отмечу плюсом, что они не сильно много говорят. И уделяют внимание именно работе. И это круто! Отношение к клиентам доброжелательное, можно и кофе здесь выпить.
Записалась первый раз на маникюр сюда, после переезда в новую квартиру. Из положительного, что сразу бросилось в глаза – уровень клиентского сервиса. Прям все приятненько было. И работа самого мастера мне понравилась. Аккуратно выполнила маникюр с покрытием.
Студия не та что была 1-2 года назад.
Выбор мастеров небольшой. Топ-мастера отсутствуют в расписании (всегда записывалась или к Назике или с Кате).
Администратор не прошла нормальный курс обучения и это очень видно.
В последний раз отдав 2700 за маникюр и покрытие от мастера на просьбу не делать по 100 раз движений грубой щёткой для удаления пыли по пальцам получила ответ "ВСЕ РАБОТАЮТ ПО-РАЗНОМУ". Комбинированный маникюр выполнен некачественно с массой нареканий. Буду искать новое место.
Если делать ногти, то только здесь. О качестве знают все! А еще умело общаются с клиентами. Сразу и настроение на высоте, и удовлетворение от результата есть. Особая благодарность за вкусный кофе такое отношение в двойне приятнее.
Прошло 2 недели и все ногти на месте. Так что я уже записалась на повторный визит. Лично мне все понравилось, начиная от самой встречи – администратор приветливый, предложила чай и кофе. Проводила к мастеру. Заканчивая самой работой! Так что все супер.
Спасибо Екатерине! 🔥🔥 Замечательный бровист, работу выполняет на высшем уровне, всегда внимательно относится к моим пожелания. Мне очень понравился результат, и я обязательно вернусь к ней снова. Рекомендую всем!
Прекрасный салон!
На прошлой неделе делала маникюр у новой девушкт Юлии , очень коассно сделано! А все плохие комментарии - это происки «нечистоплотных» быстрых сотрудников!
Салон очень рекомендую.
Лично у меня нет претензий к данному салону. Пришлось покинуть девчат из-за переезда в другой район, а это на другой конец города. Мне здесь нравилось все – начиная от уровня сервиса, заканчивая самой работой и расценками. Всем рекомендую это место!!!
Спасибо за мои ноготочки. Давно ничего не делала, пока в декрете сидела. А вот перед мероприятием решила сделать. Аккуратный и милый маникюр с покрытием + укреплением. Мастер мне понравился. Обязательно продолжу свои визиты.
Эта студия маникюра действительно достойна внимания за счет квалифицированных специалистов, нацеленных на отличный результат. Здесь маникюр делают аккуратно и тщательно, исключая любые недочеты. Особенно ценно, что при снятии покрытия они бережно относятся к натуральным ногтям, что исключает их повреждение важный аспект, учитывая мой предыдущий негативный опыт, когда пришлось избегать покрытия целый год.
Очень понравилась студия. Большая, просторная, красивая. Мастер Екатерина 💔 делает потрясающе, качественно, красиво. Очень приятная. Хочу не первый раз, всегда все отлично. Спасибо!
Здесь всегда царит приятная атмосфера. Приезжаю не первый раз, встречают здесь меня как свою э. Девочки классные, угощают вкусным кофе. Всегда учитывают пожелание клиента и достигают идеального результата.
Не первый раз обращаюсь к специалисту Ая за маникюром.
Отличный специалист. Аккуратно бережно и причём быстро делает своё дело. А также мила в общении. Наконец-то нашла классного мастера. Что и вам советую.
Show business's response
Анастасия Скляровч
Level 4 Local Expert
March 29
Мне нравится данный салон своим теплым и приветливым отношением. Девочки здесь настоящие мастера в своем деле. Работают с качественными материалами, стерилизуют инструменты или новые берут. На столах чистота и порядок мне как эстета это удовлетворяет.
Просят перенести запись на другое время, долго отвечают в мессенджере (сутки)
Оплата только наличными или переводом
Маникюр и педикюр в целом норм, если у топ мастера делать
Очень благодарна девчонкам этой студии действительно Эстетики!🔥 Была на бровках и маникюре, мне понравилось!
🤍вежливый и приятный администратор
🤍качественное оборудование и материалы, видно - все продумано
🤍дизайн помещения, интерьер
🤍ооочень удобное кресло для коррекции бровей
Брови: Мне так нежно ещё нигде не делали брови, от нанесение краски до удаления волосков восков, нежнятина, все деликатно и приятно, цвет и форма супер! Мастер Яна💕
Маникюр: Записывалась на время без привязки к мастеру, за 1час20мин сделали снятие, аппаратный, покрытие с выравниванием - все профессионально, качественно, деликатно без порезов и ожогов. Я довольна, мастер Назика💕
Благодаря вам на родах буду красииивой 🤰🏻🥰🙏🏻 местечко случайно нашла на Яндекскартах, и готова рекомендовать своим👍🏻
6
2
Show business's response
Julia Febrero
Level 3 Local Expert
January 7
Была у мастера Евгении, и я в шоке, если честно. Ранее посещала эту студию не единожды, все было нормально. В этот раз, очевидно не отойдя после новогодних праздников, мастер даже не скрывала своего нежелания работать и раздражения. Кроме того Евгения не умеет делать педикюр и не имеет представления о том, как обращаться с ногтями на ногах. После чего на следующий день у меня воспалился ноготь, который она зачем-то ковыряла. В общем за собственные деньги было крайне неприятно терпеть дискомфорт и боль. Заплатила за маникюр и педикюр 7400р. Маникюр был сделал нормально, отношение к клиенту отвратительное, я очень разочарована.
Студия замечательная. Внутри играет приятная музыка, чисто и уютно. Мастера работают прекрасные, любят свою работу. Всегда хочется вернуться сюда, встретят с улыбкой на лице!
На бровки хожу в студию, удобное расположение, мастер внимательная и аккуратная в работе, а еще комфортное кресло, в котором процедура проходит незаметно) Используют качественные средства для окрашивания, никаких аллергических реакций и раздражения нет
Рекомендую этот салоне всем своим знакомым и подругам. В качестве услуг не сомневаюсь, мастера супер классные профессионалы. Делают работу аккуратно, не причиняют боли. Даже посидеть и подождать, потратить времени не жалко ради таких мастеров.
Уютный и красивый салон, пришла в первый раз на брови, все понравилось, приду еще! Мастеру Софье отдельное спасибо!! Ушла домой с шикарными бровями, даже муж заметил и сказал, что выгляжу супер 🤣