Нам очень понравился большой, просторный номер. Чистота! Уборка в номере каждый день! Полотенца меняют через день! Красивый вид с балкона! До моря 10 минут с детьми! Очень большой и вкусный завтрак! Теплый бассейн! Приветливый и заботливый персонал! Так как отель в
Уютный отель. А какой воздух! В отеле все прекрасно, чисто, красиво. Видно, что поработал дизайнер. Отдохнули прекрасно, выспались .спасибо за отличный отдых!
Лучшее место! Уютно, чисто,тихо, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Светлане за душевное отношение ❤
Завтрак вкусный!
Бассейн шикарный!
Для отдыха с семьёй идеальное место!
Отличный отель. Находится среди сосен, вид из номеров шикарные. Чистые, новые номера, ухоженная территория. По утрам кормили вкусными домашними завтраками, обед и ужин можно было заказать в течение дня. Бассейн всегда чистый. Хозяйка Олеся и персонал, замечательные и отзывчивые люди. Всё было отлично, кроме ужасного пляжа...Ездили в Прасковеевку, либо купались в бассейне.
Первое с чем столкнулись по приезду, так это со встречающим мужиком в отеле, который не очень то был рад этому, т.к. мы приехали в 23:30 не помог с чемоданами, которые пришлось довольно высоко тащить по крутым лестницам женщинам и мне с эндопротезом в тазобедренным суставе, да и на протяжении всего нахождения там, ходил с недовольным лицом, периодически не здороваюсь даже;
Второе, завтраки: з блюда на выбор каждый день из дешёвых полуфабрикатов, ужас, каша ещё ничего, остальное не вкусно и однообразно!
В-третьих: просроченное мыло и шампуни, уж лучше бы ничего не клали.
Номер более менее норм, но всё равно дорого, не стоит почти 13000₽ в день конечно.
Шикарный вкусный воздух в пихтовом лесу. На территории есть бассейн. До моря близко, минут 5-7 пешком. Полотенца дают, даже пляжные. Халаты в номере. Прибираются ежедневно. Очень доброжелательные сотрудники.
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2022
Гостиница новая, красивая, к номеру претензий нет. Находится на самой горе. До моря мин. 10 спокойный шагом. Завтраки вкусные, кафе красивое, посуда глиняная, кофе из кофемашины.
Минусы: из крана течет отвратительная слизь, для понимания с рук не смывается мыло, то есть после мытья рук, на ладонях остаётся плёнка. Спросили у горничной почему так, она пояснила что вода очень мягкая, поэтому не смывается с рук, что у них скважина 100 м, воду сдавали на анализ и всё хорошо. Вроде бы успокоились, но ощущение после мытья странное. Плюс в бассейне такая же слизь, ощущение что купаешься в желе, видимо поэтому народу в бассейне не было вообще.
Второй момент по номеру, когда я бронировала то брала номер с балконом, балкон очень условный, однокомнатные номера находящиеся на первом этаже все соединены общей террасой, вследствие чего вечером посидеть и выпить вина на балконе не представляется возможным. Данные обстоятельства очень мешало жить, потому что занавески на окнах всегда были зашторены, не хватало солнечного света, неудобно открывать окно. Думаю хозяину гостиницы нужно обозначать, что однокомнатные номера без балкона, чтобы не вводить людей в заблуждение.
По питанию, завтраки прекрасные, не обедали ни разу, но думаю что тоже вкусно. На ужин попытались заказать мангал, но администратор позвонила и сказала что для нас одних, мангал разжигать не будут.
Для понимания, достойно покушать на побережье в кафе не представляется возможным, поскольку более или менее нормальных заведений нет. Есть одна столовая и одно несколько дорогое кафе, на этом всё.
Из развлечений для детей есть верёвочный парк аттракционы мороженое, в принципе достаточно.
В 10:00 вечера в данной гостинице гасится свет, народ исчезает, передвигаться можно только на цыпочках и разговаривать шёпотом.
Для тех кто ищет тихий тихий отдых, самое место. Более активным людям будет очень скучно, практически болото.
Номера прекрасные. Ремонт, мебель, белье - все замечательно! Бассейн просто сказка! Отличные хозяева, клиентоориентированная горничная!
Но! Что касается кухни и всего, что с ней связано, это ужас... В завтрак вкусные только блинчики. На обед брали куриную лапшу, впервые увидела, что бульон может быть серым и мутным... А мадам, что принимает заказ в завтрак, а также его приносит, это вообще отдельный разговор! Как будто из совковой столовки только что пришла: с такой же "любовью" к людям.... В общем, над буфетным сервисом ещё работать и работать....
Очень понравился отель, чистый, удобное расположение, тихо, пахнет соснами есть очень хороший бассейн. Вкусно кормят, обеды и ужины под заказ, завтрак входит. Внимательный персонал, даже к самым странным просьбам. Индивидуальный подход к жильцам со стороны администрации. Мы отдыхи там в конце июля начале августа. Остались очень довольны.
Олеся и Дмитрий, спасибо Вам за наш чудесный отдых у вас в отеле и за гостеприимство! Мы почувствовали себя как дома. Такой уютный стильный интерьер самой гостиницы, номеров и зала для завтраков. Все продумано до мелочей. Бассейн теплый и очень чистый, территория небольшая и тоже очень уютная. А этот вид на сосновый лес и невероятный воздух! Спасибо Светлане за вкусные завтраки, внимание и тепло) уже скучаем) Елена, Иван, Анечка
Останавливались в июне 2022 на пару дней. Приятный новый отель: дружелюбный администратор, готовый помочь, чистый номер с удобной кроватью, подогреваемый бассейн с видом на закат, есть своя парковка.
Завтрак - блюдо на выбор, на мой вкус - средние.
До пляжа - минут 10 пешком через территорию соседнего пансионата.
В целом очень удачное расположение для Дивноморского - отель находится между зелёной территорией пансионата и соснами на холме, вокруг зелень и поют птички.
Отдыхали в этом отеле в июне. Очень довольны! Чистота, уют. Номера убираются постоянно, смена белья и полотенец. Приветливый, отзывчивый персонал. Хорошая ухоженная территория. Всегда тёплый бассейн, который спасает в дождливую погоду. Завтраки вкусные, по-домашнему. Несколько раз обедали и ужинали по предварительному заказу. Море рядом, но в отеле не слышен вечерний шум с побережья.
Начитавшись положительных отзывов,решила забронировать 2 номера (7 ночей 90 т.р).Забронировала через сайт(в бронировании написано,что нужно внести предоплату около 12).Далее начинается квест,проходит час-два…не звонят,звоню сама по номеру указанному на сайте (один вообще не доступен,второй просто не отвечает).Звонила раза 4,плюс набирал со своего номера муж (лето,сезон…не хотелось остаться без отдыха).В итоге тишина,через сайт нахожу номер what’s app,пишу объясняя ситуацию (смс без ответа).Убив часов 6 на связь с отелем,забронировала другой (на почту пришло аналогичное уведомление,через 20 минут звонок с подтверждением и комментариями).И тут мне отвечают в what’s app,был сбой связи..подскажите данные и оплатите.Отвечаю: «извините,но оплатила уже бронь в другом месте т.к не получила от вас обратной связи»ответ: «а мест на эту дату нет»Шоооок😳как нет?сайт забронировал..Вы Выше написали сделайте оплату.Начинаю пребывать в шоке,деньги не маленькие а сервис 0. Говорю я Вам пыталась дозвониться,телефон недоступен…ответ скопирован « Все возможно, но ваших пропущенных звонков не было, а иначе перезвонили бы. Вы могли бы написать сообщение. Бронирование происходит только после предоплаты.»присылаю скрин звонков,ответ « Даже не знаю, чем вам помочь... возможно стоит предъявить претензии к оператору связи...»Вот и вся история о том,какой сервис я получила даже не доехав.
Отличный новый номер, брали люкс. Отдельный балкон. Нехватало зоны отдыха на улице, перекинуться в уно с компанией и выпить ром с колой вечерком на закате. Не заходя в номер.
Отель очень понравился, чистые комфортные номера, новая мебель, удобные кровати. Прекрасный персонал, приветливые хозяева. Расположение в дали от шумных улиц в сосновом лесу. До моря 10 минут, можно через тропинку побыстрее. Есть небольшой бассейн. Вернулись бы ещё )
Мне очень понравился этот отель.💖 Уютные комнаты люксы,👍 тёплый бассейн,😌 вкусные завтраки,😋 очень хороший и добрый персонал😁 и прекрасный вид из номера. 🦊🐻
Номера очень чистые, красивые.
Персонал нормальный. Убираются в номерах не каждый день, за наш весь отдых , 13 дней, влажную уборку проводили только дважды. Мусор убирают чаще. Персонал не напригает своим гбслуживанием.Мы в этот отель
приезжаем второй год подряд. Завтраки однообразные, но лучше чем в прошлом году. Бассейн небольшой ,но чистый. Напригает ,что нет лифта на верхние этажи,но это лично для меня.... Месторасположение очень хорошее, тишина и покой. Вид из номеров красивый.
Хорошая новая гостиница. Очень качественный ремонт. Прекрасное место, сосны, тишина. Персонал отзывчивый. Немного нужно поработать над завтраками. Все необходимое есть. До моря близко.
Новая, очень приятная гостиница. Красивый вид, бассейн. Приехали во время шторма и небольшой бассейн помог скрасить наше пребывание. До моря 5-7 минут пешком. Простые, но вкусные завтраки (овсянка, блинчики с мясом или творогом, сырники, яичница с сосисками).
Очень уютные номера с хорошим ремонтом и качественной мебелью, в номере холодильник.
Персонал очень вежливый и приветливый.
7
Show business's response
Сергей Афанасьев
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Отличная частная мини-гостиница. Отдыхали с супругой в ней в начале сентября. Видно что она ещё до конца не достроена, но то что ваидено в эксплуатацию вполне хватает. Расположена на горке, в тени высоких сосен, воздух свежий, вид красивый. Сам отель по номерному фонду на 5+!!! Всё на уровне и номера и завтраки которые входят в стоимость. Есть свой не большой бассейн, место где позагорать, очень удобно.
Есть так же место где поставить машину.
Рекомендую!
Отличное место в Дивноморском. Приятные хозяева и персонал .
Очень удобный современный номер.
Все есть.
Кухня отличная. Есть небольшой бассейн, в котором очень любят развиться детишки.
Находится рядом с санаторием. До моря идти близко (5-10 минут)
Спасибо дорогим принимающим хозяевам Олесе и Дмитрию за отдых! Если искать недостатки, то их просто нет! Они большие молодцы и огромные труженники! Всем девочкам в обслуживании большое спасибо, особенно Свете, она просто умница! Все на отлично с огромным плюсом!
Отличный отель, приехали с семьей на неделю, в итоге остались на две!) Роскошная парковая зона, бассейн и тишина. Администрации отдельное спасибо, вежливость и доброжелательность на уровне западных отелей, так держать!
4
Show business's response
6kiks9
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Обслуживание отличное, в номере есть все необходимое, wi-fi, душевая, тапочки, халаты, отличный балкон, имеется бассейн.
Въезд не удобный, но в общем и целом смирится можно.