По рекомендации довольных родителей от мебели Лазурит я знала, что кровати будем покупать именно у них). Так и случилось. Очень довольны внимательным обслуживания, качеством мебели, и приятными ценами! Кровати и матрасы привезли в срок. У одного м атраса был дефект на чехле. Обратилась в службу сервиса, очень быстро составили претензию, по итогу матрас заменили. Большое спасибо сервисному центру за внимательное отношение к клиенту и помощь в решении проблемы, так же хочется отметить ребят из службы доставки👍. Мебель собирали самостоятельно, отличная инструкция, очень подробная!
Спасибо Лазурит👍
Все отлично! Сервис на высоте. Предложения под запрос клиента. Хочу отметить Осминину Людмилу, как грамотного специалиста, действительно любящего свое дело!
Все отлично! Заказывали детскую мебель в комнату мальчику. Коллекция Кассия. Качество мебели на высоте! Эко материалы! Сочетание белого с деревом просто бомба. Консультант и Сборщик настоящие мастера своего дела! Выезд на замер быстрый, доставка тоже! Спасибо за мебель, ретенок счастлив.
Мы обставили практически всю квартиру мебелью данной фирмы и по прошествии уже 5 лет могу сказать, что качество на которое мы повелись, не имеет ничего общего с обещанным. Нужно было тогда прислушаться к мнению других производителей мебели, которые так и говорили, что хорошие специалисты, кто понимает в качестве, считают, что цена у Лазурит сильно завышена для такого качества, видимо чтобы составить ложное мнение о добротности, престижности этой мебели, а на самом деле она не стоит тех денег. Спустя несколько лет мы в этом убедились, к сожалению. И ещё сейчас я понимаю, что консультант старалась все нам впихнуть в интерьер, всякие тумбочки, полочки, например, которые только загромождают пространство и т.д. Вообщем, я больше не обращусь и знакомым не порекомендую.
Все понравилось👍купили кровать и матрас, подобрать помогли, все грамотно понятно рассказала Наталья. Привезли раньше на неделю, что очень порадовала. Заранее согласовали день м время доставки. Когда все привезлт, собрали буквально за полчаса, мусор за собой весь убрали. Я очень довольна покупкой, качестаом товара и обслуживанием клиентов. Спасибо большое))))
В салоне продавец очень толково рассказала про характеристики мебели, помогла сделать оптимальный выбор. Сборка мебели была быстрой, без проблем, ребята молодцы. После еще два раза звонили из фирмы с проверкой качества товара и сборки. Контроль на высшем уровне! 👍
Мебель нравится, особенно дизайн, по долговечности пока не могу сказать, но после сборки оставляет впечатление добротности. (Детская "кассия" и прихожая "люксор")
Из минусов - долгое ожидание изготовления - месяца 2. И не очень приятное ощущение, когда после заказа на данную мебель выставляют приличную скидку, а я оплатил уже по большей цене.
А так обслуживание, доставка, помощь при выборе - все отлично!
Заказывали диван угловой в отделе на Чичерина 22 в сентябре 2023г. Плюсы: в отделе подобрали модель дивана, сделали хорошую скидку, по доставке: накануне доставки сообщили, по доставки, во время доставили, быстро, качественно, диван упакован отлично, очень понравилось. Персонал вежлив. Минусов: нет.
Только приятные впечатления: от консультанта, который помог сделать выбор, до сборщиков, которые быстро и слаженно выполнили свою работу. Приобретали кровать, остались очень довольны и внешним видом, и качеством изготовления. Единственный минус - срок ожидания.
Плюсы:
Хорошая, красивая, удобная, качественная мебель; вежливые грузчики.
Минусы:
Очень долго. Мы ожидали стол со стульями 3 месяца. Сначала позвонили, сообщили, что весь набор привезут раньше почти на месяц (изначально стол должен был прибыть в феврале, а стулья - в марте). Затем стол поступил с браком, доставка перенеслась. Потом что-то случилось с машиной, доставку снова перенесли. Затем наконец привезли стол, но без стульев, хотя сообщали, что привезут весь набор. И только в марте уже довезли стулья.
Оттенок белого у стульев и стола в итоге отличался, хотя при заказе мы несколько раз уточняли, точно ли оттенок совпадает. Это было очень важно для меня, и в магазине заверили, что цвет совпадает. Стоимость немаленькая, и хотелось бы, чтобы ожидания совпадали с реальностью за такую сумму.
Срочно нужен был самый маленький диванчик в коридор, порекомендовали этот магазин. Заехала посмотреть, с первого же раза выбрала красивого небесного цвета диван Льеж. Коридор в доме преобразился, очень удобно на диване сидеть. Так что спасибо магазину за эту красоту!
Очень благодарны Лазуриту,приятная консультант Людмила,всегда в контакте,отвечает по телефону на все вопросы.Качеством мебели довольны.Доставка и сборка очень грамотные,вежливые ребята,собрали диван быстро,все за собой убрали,весь мусор.Правда долго ждали поступление заказа,но нас не обидели,взамен получили хорошую банкетку в подарок.Всем огромное спасибо и дальнейших успехов!
Купила тут очень красивый комплект для спальни с мягким изголовьем Маргарет. В магазине сделали на него скидку в 45%. Мебель получилась намного дешевле, чем я смотрела в других местах. Качество отличное, пользуюсь с большой радостью.
Всё хорошо, только вот доставку на 3 дня задержали и пришлось под неё подстраиваться. А так мебель вполне качественная, компактно встала по размерам и выглядит дорого-богато. К сборке претензий не имею. Спасибо за такую хорошую скидку.
Остались приятные впечатления. Есть хранение достаточно длительный период. Доделали ремонт - заказали доставку всё привезли день в день. Сборка очень порадовала, немного не расчитали габариты при проектировании, но уместили всё как надо! Даже лучше, чем планировали.
Очень приятная и грамотная консультант Людмила, всегда на связи по любым вопросам касаемо заказа.
Взял себе тумбу в прихожую Гала. Специально выбирал с мягкой верхней плитой, чтобы удобно было присесть. Так что ты будешь делать, стала кошачьей лежанкой. Теперь с утра до вечера сидит на ней и пучеглазит на нас. Обзор то хороший на всю квартиру. Хорошо, что обивка из прочного велюра сделана. Мохнатая уже пыталась драть ее, но зацепок я пока не вижу. По вместительности тумба для трех пар невысокой обуви на верхней полке подходит и также на нижней.
Взяла у них обеденный стол Винк. Недорогой в простомчисто белом исполнении.Хороший вариант как для двоих, так и четверых людей.В его характеристиках было указано что можно усадить 6 человек, о это слишком.У него длина в разложенном состоянии всего 142 см.Куда шестерых?Столешница с термозащитой от горячего Единственное,что мне не особо понятно,почему вставку,которая увеличивает длину столешницы нельзя было сделать идеально в монолит.Все же с боку видно что она потоньше основной плиты.
Вот где-где а в Лазурите комоды загляденье. Некоторые как произведения искусства. Я раза четыре за месяц приходила в салон чтобы определиться с выбором.Жалко,что самые близкие сердцу модели в одиночном исполнении оказались. Хочется,чтобы все гармонировало.В итоге смогла выбрать наиболее подходящую под интерьер модель. За такое качество даже дешево получилось.
Заказали кресла в МЦ на Чичерина. К менеджерам вопросов нет, свою работу выполнили на отлично. Доставка тоже на5 баллов. Но затем началось... Мебель пришла с браком. Служба сервиса отправляет запрос на фабрику, срок ожидания до 45 дней. Терпеливо жду, кресла стоят накрытые упаковочным материалом там, где им не место, т.е. загораживают проход в гостиной. Пользоваться ими не могу, т.к. жду обмена на качественный товар. Служба сервиса на мои звонки мило отвечает, что запрос на фабрику отправлен, ответ ждут и вы ждите. И так прошел уже 51 день, а ответ один и тот же. Это что вообще такое? Блин, не хочется заморачиваться с исковым заявлением, но видимо придется. Да, и больше никогда в Лазурит не пойду!
Здравствуйте, заказывали туалетный стол, посмотрели заказали, получили со склада, зеркало было с ветрины, с маленьким сколом, когда получал на складе не увидел,вина в этом моя, надо было смотреть полностью, а так могу сказать, пернсанал отличный всё объяснили, рассказали. На складе тоже проблем с получением не было, пришло даже, раньше чем обещали.
Если я хочу купить мебель, получив при этом профессиональные советы по выбору и дальнейшему ее использованию, всегда еду сюда. Тут можно рассчитывать на помощь.
Заказала тумбу под телевизор. Качеством недовольна. Верхняя часть фасадной плитки не совпадает по размерам с нижним ящиком. У ящика видимые зазоры. Вряд ли еще что-то куплю в данной компании
Ящики ни выдвинуть, ни задвинуть, фурнитура сама дешевая, видимо. Цвет стенок неоднородный, благо внктри шкафов... К работе персонала вопросов нет. Всё хорошо
Ужас, я не ожидала от компании такой работы. Привезл и мебель с браком, пока жалобы писать не начала не чего не делают. Магазин в г. Челябинск мебель на Чичерина, очень не компетентные сотрудники,нагло врут и обманывают, служба сервиса тоже плохо работает. Кое-как поменяли часть на диване. Не рекомендую.
1
Show business's response
Посетитель
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Ужасный сервис и работа. Заказали диван, в положенный срок не привезли, при сборке сломались ножки, крепления для спинки пришлось перекручивать, заводские не подошли, у задней царги отсутствовали крепления. Пришлось ждать 40 дней когда придут и доделают диван. Эксплуатировать его приходилось осторожно, пока ждали детали. Рассрочка полный обман, полноценный кредит под высокий процент.